Este documento proporciona un resumen de las actividades realizadas por la Fundación Empresarial para la Acción Social (FUNDEMAS) en El Salvador durante el año 2011. FUNDEMAS impartió capacitaciones sobre responsabilidad social empresarial a 1,671 personas, impartió 18 talleres para emprendedores que beneficiaron a 457 personas, y llevó a cabo proyectos como "Comunidades Sostenibles" que creó 49 microempresas y generó 115 empleos. Además, FUNDEMAS organizó el segundo Foro Empresarial de Responsabilidad Social con
2. ACERCA DEL INFORME
La elaboración de este Reporte de Sostenibilidad responde al compromiso
de la Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, de
comunicar su gestión de manera transparente a sus grupos de interés y
a la sociedad en general.
El Reporte de sostenibilidad 2011 es el primer ejercicio que FUNDEMAS
realiza bajo la metodología del Global Reporting Initiative G3.
El presente reporte sintetiza las acciones realizadas por FUNDEMAS
desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del año 2011, incluyendo
información sobre las relaciones con sus colaboradores, el desempeño
económico, social y ambiental, y se seguirá reportando bajo la
metodología por el mismo lapso de tiempo.
En los indicadores de desempeño reportados se resguardó todos
los principios que indica la metodología, como lo son la pertinencia,
materialidad, rigurosidad y claridad de la información, considerando
las expectativas de información de nuestros colaboradores resaltando
puntos estratégicos y relevantes para la organización.
Asimismo, la elaboración de este reporte considero el suplemento para
organización no gubernamental (ONG), aprobado recientemente por
el GRI. Toda la información presentada está preparada, documentada y
validada por el equipo interno de la Fundación liderado por la Gerencia de
Comunicaciones, por ser el primer año de aplicación de la metodología
del GRI no se ha contado con revisión externa. Pese a ello, a través de
la auto calificación, se denomina el presente reporte con la categoría C,
según el listado de indicadores que comprende esta calificación.
3. Contenido
Fechas Claves de FUNDEMAS en el 2011 5
“La Responsabilidad Social Empresarial es tarea de todos”. 7
FUNDEMAS 8
Definición de Responsabilidad Social Empresarial 9
Gobierno Corporativo con Responsabilidad Social 10
Junta Directiva FUNDEMAS 10
Miembros FUNDEMAS 12
Aliados de FUNDEMAS 12
Estructura organizativa 14
Fortalecimiento de la Gobernabilidad 16
Innovación Institucional 16
Ciclo de gestión de RSE 17
Expansión de cultura de RSE 17
El impacto social de FUNDEMAS
El Que Hacer Institucional. 19
a. Formación en RSE 19
Foros Ejecutivos 21
Talleres RSE 22
Medición de RSE 23
IndicaRSE PYMES 23
B. Emprendedurismo 24
Talleres EMPRETEC. 24
Medición de la satisfacción de los talleres EMPRETEC. 26
Medición de Impacto de los participantes de talleres EMPRETEC 26
C. Proyectos 29
Comunidades Sostenibles: Empresarialidad y Generación de Empleo 29
Limpiemos El Salvador. 30
RSE en Cadena de Valor 32
Aporte a la Educación y Cultura-FIDES 32
Promoción y difusión de la RSE 33
Publico Interno FUNDEMAS 36
Impacto Ambiental de FUNDEMAS
FUNDEMAS y el Medio Ambiente 39
Impacto Económico FUNDEMAS
Transparencia Financiera 41
3
5. Fechas Claves de FUNDEMAS en el 2011
24 de febrero, Foro Empresarial de Responsabilidad Social, FERSE.
05 de mayo, Primera Feria de Empleo.
10 de mayo, Lanzamiento del Proceso de Autoevaluación INDICARSE 2011
11 de mayo, inician los talleres EMPRETEC con el apoyo del INSAFORP.
22 de junio, Foro Reducir, Reciclar, Reutilizar = Rentabilidad.
6 y 7 de julio, Primer Taller de Desarrollo de Reportes de Sostenibilidad a través de la metodología GRI.
29 y 30 de julio, Taller de Transferencia Metodológica de Mentoring a la Red Centroamericana INTEGRARSE.
22 de agosto, inician los talleres EMPRETEC en el marco del proyecto de Comunidades Sostenibles.
28 de septiembre, Foro RSE en Cadena de Valor.
14 octubre, firma de convenio FUNDEMAS – CARANA, Programa de Accesibilidad para el Empleo.
03 de noviembre, videoconferencia Presentación del Índice de Adaptación Global™ (“GaIn™”).
09 de noviembre, lanzamiento del Programa Limpiemos El Salvador.
09 de diciembre, desayuno Promoviendo el Desarrollo de Negocios Inclusivos en El Salvador.
18 de diciembre, jornada de Limpieza en Río Chilama, La Libertad.
5
6. La Responsabilidad
Social Empresarial es
tarea de todos
Mensaje de la Presidente
6
7. La responsabilidad social empresarial es tarea de todos, ocho palabras que Se puso en marcha el proyecto cofinanciado por la USAID, la empresa AGRISALy
se mencionan fácilmente, pero que representan mucho en el contexto la Asociación La Escalón y coordinado por FUNDEMAS: “Comunidades
actual en que vivimos, pues es un llamado a todos los que conformamos la Sostenibles, Empresarialidad y Generación de Empleo”. El proyecto, que incide
sociedad, tanto a los individuos, como a los empresarios e inclusive al sector en nueve comunidades marginales de la Colonia Escalón, logró capacitar a 319
público, a enfrentar los diferentes retos, asumiendo nuestro rol protagónico habitantes, crear 49 microempresas y generar 115 nuevos empleos.
y contribuyendo a mejorar las condiciones de El Salvador en el ámbito
económico, social y ambiental. Como aporte a la educación y la cultura, el Fondo para Iniciativas de Desarrollo
Educativo de El Salvador, FIDES, apoyó la exposición itinerante “1811
Fue con esa visión que nace FUNDEMAS en el año 2000, cuando un grupo de Bicentenario del Primer Grito de Independencia”, habiendo recorrido 46
líderes empresariales identificó la necesidad de evolucionar hacia la adopción espacios culturales alrededor del país. En colaboración con el Centro Nacional
de una cultura empresarial, que les permitiera incorporar la responsabilidad de Registro y la Comisión Hidroeléctrica del Rio Lempa, se realizó el proyecto
social a su estrategia de negocios, no como una práctica esporádica, sino como “Atlas Cartográfico”, que contiene 200 mapas obtenidos que datan desde el
un sistema de gestión, que integra tanto a colaboradores, como a proveedores, año 1529 y que fueron obtenidos en museos y bibliotecas de varios países del
al medio ambiente y a la comunidad, como elementos indispensables y mundo.
fundamentales para lograr su estabilidad y rentabilidad en el corto, mediano
y largo plazo. Adicionalmente, como resultado del II FERSE, surge el programa “Limpiemos
El Salvador” gracias a las 54 alianzas firmadas con instituciones de Gobierno
Desde entonces, la RSE ha ido evolucionando y con ello, FUNDEMAS. Por Central y Municipal, empresas, medios de comunicación, gremiales e
esa razón, durante el 2011 la Fundación se propuso enfrentar nuevos retos instituciones de educación superior; convirtiéndose en una alianza a nivel
realizando distintos cambios, que brindaron resultados positivos, entre ellos nacional, en la que los involucrados comparten una misma misión: concientizar,
podemos destacar la reestructuración de la Unidad de Servicios Empresariales, formar y activar a la población salvadoreña a trabajar por el cuidado del medio
que nos permitió innovar y desarrollar una estrategia adaptada y dirigida a las ambiente.
necesidades de las empresas; asimismo se diseñaron e implementaron servicios
y proyectos adicionales y se definió un nuevo ciclo de gestión de la RSE, para La adopción de prácticas de RSE ha logrado avanzar en el sector empresarial;
lograr un mayor alcance e impacto en cada una de las actividades. sin embargo, aún falta consolidarla como un modelo de gestión entre las
grandes, medianas y pequeñas empresas. Los desafíos para FUNDEMAS están
En febrero se realizó el II Foro Empresarial de Responsabilidad Social, FERSE, planteados; es indispensable fortalecer y generar iniciativas semejantes que
donde se expusieron los beneficios de la RSE, sus siete áreas de aplicación, así generen el cambio cultural en el individuo, en el empresario y en la sociedad,
como casos exitosos de empresas nacionales e internacionales a una audiencia lo cual es necesario para alcanzar el equilibrio en el ámbito económico, social
de 775 personas. Se contó con la presencia de 100 grandes empresas y 387 y ambiental.
PYMES, gremiales empresariales y estudiantes universitarios. Intervinieron 45
conferencistas, 35 nacionales y 10 internacionales. Sobre el II FERSE vale la pena En nombre de la Junta Directiva y en el mío propio agradecemos a todos
destacar que fue el primer evento de carbono neutral, al calcular, cuantificar nuestros miembros, aliados de los diversos programas y organismos donantes
y compensar las emisiones de gases de efecto invernadero, producidas con por el apoyo y confianza brindados durante el 2011 y felicitamos al equipo
motivo de la realización del evento. y colaboradores de la Fundación por los buenos resultados en los distintos
programas. En lo personal, agradezco a la Junta Directiva 2010 – 2012, por su
En el transcurso del año 2011, FUNDEMAS impartió talleres, foros ejecutivos acompañamiento, aportes y sabios consejos para contribuir con la visión de
y realizó mediciones y consultorías impactando a 1,671 personas, entre FUNDEMAS: “Ser la fundación empresarial líder que difunde y promueve la
funcionarios, empresarios y empleados de diversos sectores productivos, adopción de valores, políticas y prácticas de RSE para lograr la competitividad
quienes adquirieron conocimientos sobre RSE, del Índice de Adaptación de las empresas y el desarrollo económico y social sostenible de El Salvador”.
Global, reportes de sostenibilidad GRI, Negocios Inclusivos y la metodología
de Cadena de Valor.
A través del programa EMPRETEC, se impartieron 18 talleres dirigidos Elena María de Alfaro
empresarios, a su público interno y a miembros de diferentes comunidades, Presidente Junta Directiva 2010 - 2012
beneficiando a 457 personas a quienes se les ayudó desarrollar sus capacidades,
con el fin de fortalecer sus comportamientos emprendedores.
7
8. Visión
FUNDEMAS Ser la fundación empresarial líder que difunde y promueve la adopción
de valores, políticas y prácticas de RSE para lograr la competitividad de
las empresas y el desarrollo económico y social sostenible de El Salvador.
La Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, es una
organización sin fines de lucro, que nace con el objetivo de contribuir al
desarrollo económico y social sostenible de El Salvador, promoviendo la
cultura de Responsabilidad Social Empresarial, RSE; el emprendedurismo y
Misión
Promover una cultura de Responsabilidad Social Empresarial, RSE; y
el mejoramiento de la calidad educativa del país. comportamientos emprendedores que agreguen valor y competitividad a
las empresas, a la comunidad y al país
8
9. Definición de Responsabilidad
Social Empresarial, RSE.
La Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, define la RSE como la forma de hacer negocios competitivos, permitiéndole
a las empresas incorporar políticas y prácticas en beneficio de los accionistas, los colaboradores, la comunidad, el medio ambiente y su
cadena de valor, a través de la adopción de medidas alineadas a su estrategia de negocios, contribuyendo así al desarrollo sostenible.
La RSE va más allá de la filantropía o de la caridad; implica un involucramiento real de las empresas en la toma de decisiones estratégicas
e inteligentes que generen conceptos y valores que sirvan de referencia a todos los miembros de una comunidad.
Adoptar la RSE en el pensamiento estratégico significa integrarla en la toma de decisiones y en la gestión empresarial, con el fin de
agregar valor al negocio y a la sociedad en su conjunto.
9
11. Gobierno Corporativo con Responsabilidad Social
Junta Directiva
FUNDEMAS
Elena María de Alfaro
Presidente
Francisco José Escobar Thompson
Vice-Presidente
Carlos Quintanilla Schmidt Tomás Regalado Papini
Secretario Pro - Secretario
Antonio Cabrales Luis Cardenal
Tesorero Pro-Tesorero
Armando Arias Edwin Zamora
Director Propietario Director Suplente
María Teresa Orellana de Rendón Miguel Ángel Peñalva
Directora Propietaria Director Suplente
Diego de Sola Gracia María Rossi
Director Suplente Directora Suplente
Juan Alberto Valiente Carlos Enrique Araujo
Director Suplente Director Suplente
Arturo Xavier Sagrera Palomo Gustavo Herodier
Director Suplente Director Suplente
Roberto H. Murray Meza
Asesor
11
12. Miembros FUNDEMAS.
FUNDEMAS forma parte de la Red Centroamericana de RSE,
FUNDEMAS está conformada por 140 miembros, entre personas
INTEGRARSE, conformada por los seis países de la región Centroamericana,
naturales, empresas, gremiales, fundaciones sin fines de lucro e instituciones
del Foro de la Empresa Privada y la Responsabilidad Social en las Américas,
de educación superior.
Forum EMPRESA; organización que reúne a más de 2,500 empresas
de Norte, Centro y Sur América; del Business for Social Responsibility,
En el año de este reporte se incorporaron 10 nuevos miembros:
BSR; organización líder en responsabilidad social; y de AccountAbility del
Aseguradora Suiza Salvadoreña, S.A; Asesores y Consultores
Reino Unido, movimiento mundial que visualiza las prácticas de RSE como
Internacionales S.A. de C.V; AVIANCATACA; Casco Safety; Constructora
un medio para lograr una economía sostenible y competitiva; lo que le
DISA; Distribuidora de Electricidad, DELSUR S.A de C.V; El Diario de
permite a FUNDEMAS tener acceso a las más novedosas herramientas
Hoy, INTRADESA y TRANSACTEL como miembros corporativos; y
de competitividad impulsadas en el ámbito de la RSE a nivel regional y
como miembro individual la Arquitecta Iris Ivette de Romero.
mundial .
FUNDEMAS ha realizado alianzas con organismos internacionales,
Aliados de FUNDEMAS mediante la firma de convenios y ejecución de acciones con el Banco
Interamericano de Desarrollo, BID; la Cooperación Técnica Alemana, GIZ;
FUNDEMAS, suscribe acuerdos o convenios con sus aliados, para el
la Agencia Internacional para el Desarrollo de los Estados Unidos, USAID;
adecuado desarrollo de sus actividades. Cuenta con diversas alianzas con
la Embajada de los Estados Unidos de América, la Embajada de Alemania, la
empresas, organismos de cooperación, instituciones de gobierno central y
Organización Internacional del Trabajo, OIT; y la empresa social holandesa
municipal, gremiales y otros.
SNV.
12
13. Además, se articularon las siguientes alianzas estratégicas con
instituciones del sector público nacional: Ministerio de Educación,
Ministerio de Obras Públicas, Secretaría de la Cultura, PROESA,
Alcaldía de San Salvador, Alcaldía de Armenia y Alcaldía de El
Transito.
La ejecución de los programas ha sido posible gracias a las alianzas concretadas con la Asociación Nacional de la Empresa Privada, ANEP; Corporación de
Exportadores de El Salvador, COEXPORT; Cámara de Comercio e Industria de El Salvador y sus filiales; Cámara Americana de Comercio, AMCHAM; Asociación
Salvadoreña de Industriales (ASI), Fundación Salvadoreña para El Desarrollo Económico y Social, FUSADES; Voces Vitales El Salvador, Fundación Empresarial para
el Desarrollo Educativo, FEPADE; la Universidad Alberto Masferrer, Punto Transacciones, entre otros.
También, se firmaron acuerdos de cooperación con el Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, INSAFORP, gracias a lo cual FUNDEMAS logró realizar
11 talleres de Desarrollo de la Capacidad Emprendedora, durante el año 2011.
13
14. Estructura
Organizativa
Asamblea
General de
Auditoría Miembros
Externa
Junta
Directiva
Directora
Auditoría Ejectiva
de Calidad
Unidad de Servicios
Gerente de UG. Gerente
Gerente de Proyectos Comunidades Gerente de Administración
Servicios Empresariales Inwent y BID Sostenibles Comunicaciones y Finanzas
Ejecutivo
Ejecutivo RSE EMPRETEC/ Técnico en Servicios
Ejecutivo RSE INDICARSE PROYECTOS Proyectos y Mentoring Recepción Generales Mensajero
14
15. El equipo operativo de FUNDEMAS está
conformado de la siguiente manera:
Haydee Flores de Trigueros
Directora Ejecutiva
Carolina Pineda de Chinchilla Rosa Vilma Chavarría
Gerente de Servicios Empresariales Ejecutiva de RSE
Mayency Yalileth Linares Calvo Gilma Molina de Cóbar
Gerente de Comunicaciones Gestora de Calidad - EMPRETEC
Julio Alberto Avendaño Debbie Díaz Alabi
Gerente Administrativo Financiero Asistente - Recepción
Alejandra Lorena Alfaro Morales
Ejecutiva de RSE – IndicaRSE
Proyectos
Arnoldo Carrillo Geraldina Martínez
Coordinador de Proyecto Técnico de Proyecto
Comunidades Sostenibles
Luis Roberto Flores
Claudia Wendy Guevara Técnico de Proyectos
Técnico de Proyectos
David Alejandro Rivera
Elizabeth Gómez Técnico en Redes Sociales y
Coordinadora de Proyecto Limpiemos Comunicaciones FUNDEMAS y
El Salvador Limpiemos El Salvador
15
16. Fortalecimiento de la Gobernabilidad FUNDEMAS estableció como compromiso para el año 2011, la
actualización de su mapa de públicos de interés de manera participativa,
En el año 2011, FUNDEMAS realizó una planificación estratégica en la que con el objetivo de fortalecer los proyectos e iniciativas que permitan la
se revisó la misión, visión, propuesta de valor, conceptos de la fundación y promoción de la RSE como estrategia innovadora de sostenibilidad y
se determinaron los objetivos y lineamientos estratégicos que prevalecerán competitividad.
en la ejecución operativa del plan.
Asimismo, FUNDEMAS cuenta con comités conformados por miembros
Líneas Estratégicas: de la Junta Directiva y representantes de empresas miembros, identificados
según su rubro de acción e interés: 1) Servicios RSE; 2) Proyectos; 3)
1. Puesta en marcha de la Unidad de Servicios de RSE: Talleres,
Comunicaciones y 4) Limpiemos El Salvador .
capacitaciones, asistencia técnica, evaluaciones, consultorías, foros y
charlas.
2. Emprendedurismo como práctica de RSE, con público interno y
externo.
Innovación Institucional
3. Ejecución de proyectos: A partir de los lineamientos estratégicos, durante el año 2011, se
a) Comunidades Sostenibles: Empresarialidad y implementaron las siguientes innovaciones:
Generación de Empleo.
b) Limpiemos El Salvador.
• Desarrollo de estructura de la Unidad de Servicios.
c) RSE en la cadena de Valor.
• Capacitación del recurso interno en RSE.
4. Generación de alianzas.
• Incursión en nuevos temas, tendencias y herramientas internacionales,
5. El involucramiento de la Junta Directiva en los comités .
6. Posicionamiento de la RSE entre grandes, medianas y pequeñas metodología Global Reporting Initiative GRI, ISO 26000 y metodología
empresas. de consultoría RSE en Cadena de Valor.
7. Fortalecer la gobernabilidad de FUNDEMAS. • Diseño e implementación de la estrategia de acompañamiento en RSE
a empresas miembros.
Respondiendo a las líneas estratégicas, FUNDEMAS ha identificado • Ciclo de incorporación de la RSE.
diferentes públicos de interés, quienes representan algunos de los • Ampliación del Foro Empresarial de Responsabilidad Social, FERSE,
principales actores del desarrollo sostenible. para grandes, medias y pequeñas empresas.
• Creación de espacios de RSE: foros ejecutivos, comités, entre otros.
• Miembros: empresas, gremiales, fundaciones sin fines de lucro,
Instituciones de educación superior Desde la Unidad de Servicios Empresariales, FUNDEMAS promueve
• Junta Directiva la cultura de la Responsabilidad Social Empresarial en El Salvador y
• Colaboradores acompaña a sus empresas miembros en el diseño, diagnostico, medición e
• Organismos de cooperación implementación de proyectos de RSE. Adicionalmente provee consultorías
• Organizaciones No Gubernamentales y promueve la incorporación del Ciclo de Gestión de RSE en las empresas.
• Gobierno central y municipal
16
17. Ciclo de gestión de RSE, que se
promueve entre las empresas
Expansión de cultura de RSE
Durante el año 2011 FUNDEMAS, con el apoyo de la Cámara de
Comercio e Industria de El Salvador y sus filiales, ha ampliado su cobertura
a nivel nacional en San Salvador, Sonsonate, San Miguel y La Unión. Estos
esfuerzos han permitido llevar el mensaje de la importancia de adoptar
la responsabilidad social, como parte de la estrategia de negocios, en
pequeñas, medias y grandes empresas.
17
19. A.
El Que Hacer Institucional
FUNDEMAS acompaña al sector empresarial de El Salvador y promueve
la RSE en todos sus aspectos, resaltando el compromiso de las operaciones
éticas, responsables y transparentes; a través de áreas de trabajo
institucional enfocadas en:
A. Formación en RSE
B. Emprendedurismo
C. Proyectos
FORMACIÓN EN RSE
A continuación presentamos diversas actividades de formación en RSE,
que fueron impartidas en el año 2011
Actividades Realizadas
Resultado 2010 Meta 2011 Resultado 2011
0 talleres Talleres INDICARSE 8 talleres
7 talleres 4 talleres RSE 6 talleres RSE
58 empresas autoevaluadas - 100 empresas autoevaluadas 55 empresas autoevaluadas -
INDICARSE - INDICARSE INDICARSE
0 Asistencias técnicas a Asistencias Técnicas para 20 Asistencias Técnicas: p lanes
empresas para planes de planes de trabajo de trabajo y presentación de
trabajo nuevos beneficios
0 consultorías 4 consultorías 1 consultoría
1,442 personas sensibilizadas 1,500 Personas sensibilizadas 1,671 personas sensibilizadas
Número de participantes
Eventos Participantes 2010 Participantes 2011
Jornadas de Sensibilización 864 470
Eventos Especiales 464 1,075
Talleres y seminarios 114 126 “FUNDEMAS acompaña
Total 1,442 1,671 al sector empresarial de El
FUNDEMAS realizó en el 2011 un total de cuatro foros ejecutivos y un Salvador y promueve la RSE en
foro nacional, de los cuales FERSE fue el más importante por su incidencia
y su alcance en la promoción de la RSE y sus siete áreas de acción. todos sus aspectos”
19
20. Foro Empresarial de
Responsabilidad Social, FERSE
El 24 de febrero 2011 se realizó el foro empresarial de responsabilidad
carbono, se donaron al Polígono Don Bosco la cantidad de 5,000 plantas
social, FERSE, contando con una la asistencia de 775 participantes, entre
de especies maderables y en peligro de extinción, como una alternativa
ellos representantes de 387 pequeñas y medianas empresas, 100 grandes
más para compensar el impacto ambiental.
empresas, 77 organizaciones no gubernamentales, 100 estudiantes
universitarios, entre otros.
FERSE sensibilizó y motivó a los pequeños, medianos y grandes empresarios
y sus representantes a adoptar prácticas de responsabilidad social, como
Participaron 45 charlistas, de los cuales 35 eran nacionales y 10
una estrategia innovadora, poniendo al alcance de los asistentes un
internacionales y quienes desarrollaron en forma simultánea las siete áreas
conocimiento práctico, que les ayudara a visualizar cómo cada empresa
de la RSE.
puede identificar y adoptar una nueva forma de hacer negocios sostenibles
y proyectarse de manera distinta.
La compañía GESTARSE de Costa Rica fué la encargada de medir la huella
de carbono, habiéndose producido 15.92 toneladas de dióxido de carbono,
Como resultado del FERSE, FUNDEMAS diseñó y puso en marcha el
que fueron compensadas mediante la siembra de 20 árboles, en la zona del
Proyecto “Limpiemos El Salvador”.
Trifinio y aunque con esta cantidad de árboles se compensaba la huella de
20
21. Foros Ejecutivos
Durante el 2011, FUNDEMAS realizó 4 foros ejecutivos:
Reducir, Reciclar, Reutilizar = Rentabilidad,
realizado el 22 de junio de 2012
A través de este foro se buscó sensibilizar a los empresarios sobre el
impacto ambiental que existe en la actualidad, que acciones pueden
realizarse para compensar este impacto y las oportunidades de negocios
para PYMES al realizar programas de reciclaje. Se contó con la participación
de 109 personas.
Foro RSE en cadena de valor, realizado el 28 de septiembre del 2011.
Cuyo objetivo fue poner a disposición de las grandes empresas y PYMES,
herramientas que faciliten la implementación de la RSE en su cadena de
valor. Se contó con la participación de 115 personas.
Videoconferencia Presentación del Índice de Adaptación Global™
(“GaIn™”), realizado el 3 noviembre 2011
Organizado en alianza con el Instituto Tecnológico de Monterrey y con
el objetivo de generar un intercambio de ideas, para la creación de una
propuesta de acción, para la prevención y reducción de los riesgos del
cambio climático.
Como resultado de este foro, se incorporaron las Escuelas de Prevención
de Riesgo al proyecto Limpiemos El Salvador.
Se contó con la participación de 26 empresarios.
Desayuno “Promoviendo el desarrollo de negocios inclusivos en
El Salvador”, realizado el 9 de diciembre 2011.
Con esta actividad FUNDEMAS perseguía sensibilizar y promover la
importancia de implementar negocios inclusivos, sostenibles en el tiempo
y que permitan una relación ganar-ganar, incentivando al sector privado a
participar en este tipo de iniciativas.
Se contó con la participación de 25 asistentes.
21
22. Talleres RSE
A lo largo del 2011, FUNDEMAS realizó cuatro talleres de Responsabi-
lidad Social para representantes de empresas y uno para miembros del
sector público, con el objetivo de acompañarles a trascender de la sensibi-
lización a la implementación de prácticas de RSE dentro de su estrategia.
Talleres RSE - 2011
Empresa/organización Número de participantes
FUNDAZUCAR 12
RSE: Una Estrategia sostenible y competitiva Grupo Calvo 32
Ingenio El Ángel 12
Industrias Merlet 27
PROESA 17
Taller Global Reporting Iniciative (GRI) Abierto para empresas 26
Para sensibilizar a las empresas y universidades en RSE, se impartieron 16
charlas, llegándose a capacitar a un total de 1,671 en el año 2011.
22
23. Medición de RSE INDICARSE PYMES
“Lo que se mide se mejora” Esta herramienta fue lanzada por FUNDEMAS, en El Salvador durante el
2011, en el marco del Foro de RSE para PYMES.
Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial (IndicaRSE)
La medición de responsabilidad social permite a las empresas obtener
un mejor conocimiento de sus prácticas en las 7 áreas de aplicación, y
en el caso de las medianas y grandes empresas, compararse con aquellas
que pertenecen a su mismo sector tanto a nivel nacional como regional,
así como identificar claramente cuáles son las siguientes prácticas a
implementar.
La meta de empresas autoevaluadas que FUNDEMAS estableció para
el año 2011 fue de 100, registrándose 60, de las cuales 55 finalizaron la
autoevaluación.
Indicarse El Salvador 2011
82 85
80
78
71
65
55 Medición de la satisfacción de los servicios de
formación en RSE
Como parte del seguimiento a los talleres impartidos, FUNDEMAS realizó
una encuesta de opinion al final de cada servicio de formación en RSE y el
Medio Ambiente
grado de satisfacción de los participantes. . A continuación se detallan los
Gobernabilidad
Público Interno
Política Pública
resultados de las evaluaciones de los talleres de RSE:
Proveedores
Comunidad
Mercado
Excelente y Muy Bueno 96%
Bueno 3%
De acuerdo a los resultados de INDICARSE 2011, las empresas
Pobre 1%
salvadoreñas realizan prácticas de responsabilidad social principalmente TOTAL 100%
en los ejes de mercadeo responsable, comunidad y gobernabilidad.
Asimismo, el IndiCARSE 2011 reflejó que las empresas de El Salvador Al finalizar el Foro Empresarial de Responsabilidad Social (FERSE), se
requieren mejorar el eje de proveedores, por lo que durante el año 2012 monitoreó los resultados de satisfacción entre los participantes, enfatizando
FUNDEMAS trabajará en un proyecto regional, enfocado en las cadenas que el 92% de los asistentes consideraron la realización del evento entre
de valor. muy bueno y excelente.
23
24. Los talleres se realizaron en alianza con distintas organizaciones relacionadas
EMPRENDEDURISMO con el sector empresarial, algunas de ellas son: INSAFORP, USAID,
Asociación La Escalón, AGRISAL, FUSADES/PRIDEX, Walmart de México
Talleres EMPRETEC. y Centroamérica, Catholic Relief Services, Hanesbrands y Aeroman. .
Desde el año 2000, se llevan a cabo en El Salvador, los talleres del programa
EMPRETEC, cuyo objetivo consiste en fortalecer los comportamientos
emprendedores del público interno de las empresas, de los miembros de Los talleres que desarrolla el Programa EMPRETEC en El Salvador son los
su comunidad, de pequeñas empresas y mujeres emprendedoras; para siguientes:
la creación y/o fortalecimiento de una PYME, a través de la generación
de hábitos relacionados a una buena planificación, medición de riesgo, • Intrapreneur
identificación de oportunidades y generación de información, entre otros. • PYME
• Mujer Emprendedora
El Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, INSAFORP; apoyó • Microempresa
durante el año 2011 la ejecución de 11 talleres, por un monto de $125,033,
correspondiente al pago de servicios que la fundación le prestó, y por los
que FUNDEMAS incurrió en costos directos e indirectos.
Talleres EMPRETEC de 2009 a 2011
INTRAPRENEUR
PYME
MICROEMPRESA
MUJER EMPRENDEDORA 1
8
2
2
4 8
5
4
4
3
1
2009 2010 2011
24
25. En el año 2011 los resultados de EMPRETEC fueron los siguientes:
Resultado 2010 Metas 2011 Resultados 2011
13 Talleres EMPRETEC 12 Talleres EMPRETEC 18 Talleres EMPRETEC: Consolidado por
con fondos INSAFORP como beneficios a
segmentos 2011
empresas miembro 2 Talleres con fondos propios
11 Talleres con fondos INSAFORP Mujer emprendedora 5%
5 Talleres con fondos USAID para el Intrapreneur 26%
Proyecto Comunidades Sostenibles. Microempresarios 44%
315 personas capacitadas 300 personas 457 personas capacitadas
PYME’s 25%
capacitadas
Talleres EMPRETEC por segmento empresarial atendido
Segmento de mercado Número de talleres Hombres Mujeres Total
realizados
Intrapreneur 4 52 65 117
PYME´S 5 33 82 115
Microempresarios 8 87 115 202
Mujer Emprendedora 1 0 23 23
Total 18 85 170 457
25
26. Medición de la satisfacción de los
talleres EMPRETEC.
Al finalizar cada taller se realizaron evaluaciones con el fin de medir el nivel
de satisfacción de los participantes.
Excelente 90%
Muy bueno 8%
Bueno 2%
Medición de Impacto de los
¿Impulsó un negocio
participantes de talleres EMPRETEC o fortaleció el actual?
Se ha medido el impacto en los negocios y en los comportamientos Fortaleció negocio 81%
emprendedores, de los participantes en los diferentes talleres EMPRETEC
“Desarrollo de la Capacidades Emprendedoras”. Se analizaron indicadores Nuevo negocio 19%
de desempeño de las empresas, tales como: la creación de nuevos negocios,
fortalecimiento, desarrollo de nuevos productos, nuevos mercados,
mejora en el ingreso, creación de empleo y actitudes emprendedoras.
Metodología de medición: se utilizó la metodología desarrollada por la
UNCTAD. La medición tiene como objetivo la recopilación de información
El 81% de los emprendedores asegura haber fortalecido y mejorado el
clave sobre el negocio actual o idea de negocio, para que transcurridos 6
desempeño de sus negocios actuales.
meses de finalizado el taller, se realice una evaluación de impacto.
El 19% de los emprendedores han impulsado un nuevo negocio.
Los resultados se presentan a continuación.
26
27. Los tipos de negocios que poseen los emprendedores, y los nuevos Crecimiento de ventas
negocios generados, a partir de la realización del Taller EMPRETEC, se
presentan de forma variada, cubriendo una amplia diversidad de mercados • El 40% del total de los beneficiarios, refleja un incremento en ventas
y necesidades de los consumidores del 10%.
• El 18% de emprendedores considera que ha incrementado sus ventas,
Actividad Económica en un porcentaje mayor al 15%
• El 15% de emprendedores afirma tener crecimientos en ventas entre
Comercio 44% el 10% y el 15%
• El 15% consideran que sus ventas no presentaron aumento.
• El 12% consideran que han tenido un incremento en ventas de un 5%
Hostelería y restaurante 13%
• El establecimiento de nuevas líneas de productos es uno de los
elementos que ha permitido el incremento de ventas.
Panadería y Pastelería 8%
40%
Sevicios Varios 18%
Elaboración de Alimentación 9%
18%
Comida Típica 15%
4% 15%
12%
Manualidades 3%
5% 10% 10 al 15% Más del15% No presentó
Agricultura 3% aumento
Generación de empleo
Generó empleo 68%
No generó empleo 32%
De acuerdo a los participantes,
se puede afirmar que el 68%
generaron nuevos empleos.
27
28. Los participantes reportaron haber practicado y fortalecido las Los talleres para el Desarrollo de la Capacidad Emprendedora, con
características del comportamiento emprendedor, destacando lo siguiente: orientación a ejecutivos de empresas para fortalecer su desempeño y la
manera de ejecutar sus respectivas actividades, reflejaron los siguientes
• El 95% de los participantes establece que la fijación de metas es uno resultados:
de los comportamientos que más implementaron.
• El 88% ha practicado el comportamiento de búsqueda de información. • El 67% de los ejecutivos encuestados aseguró haber fortalecido y
• El 85% trabaja para mejorar la calidad y eficiencia en sus procesos de mejorado el desempeño de su unidad de trabajo.
fabricación de productos y servicios. • Y un 33% de ellos manifestó no haber podido mejorar su desempeño.
Características Fortalecidas del
Comportamiento Emprendedor
Fortalecimiento de la
Autoconfianza e independencia 57% unidad de trabajo
Persuación y redes de enlace 57% Si 67%
No 33%
Planificación sistematica 83%
Fijación de metas 95%
Búsqueda de información 88%
Cumplir 50%
Persistencia 73%
Exigir eficiencia y calidad 85%
Capacidad de asumir riesgos calculados 63%
Búsqueda de oportunidades 85%
28
29. PROYECTOS
FUNDEMAS ejecuta siguientes proyectos:
• Comunidades Sostenibles: Empresarialidad y Generación de Empleo,
con la colaboración de la USAID, AGRISAL y Asociación La Escalón.
• Limpiemos El Salvador, un proyecto en el cual participan 54
instituciones público-privadas, la academia, gremiales, entre otros.
• RSE en la Cadena de Valor, gracias al acompañamiento de GIZ y BID. .
Comunidades Sostenibles: Empresarialidad y
Generación de Empleo
El proyecto responde a un enfoque público-privado y es una iniciativa
que nace de un grupo de empresarios, organizaciones nacionales e
internacionales, instituciones de educación y vecinos de la Colonia Escalón,
ahora denominados Asociación La Escalón, quienes buscan influir en el
Resultados cualitativos
desarrollo integral de nueve comunidades de la zona, siendo éstas: 12 de
Octubre, San Diego, La Pedrera, Nueva Esperanza, Asociación Francisco METAS 2011 LOGROS % CUMPLIMIENTO
Núñez Arrué, Valle de Oro I y II, Rosa Linda y Las Lajas.
50 Empresas Fortalecidas 11 Empresas 22%
El proyecto inició operativamente en el primer trimestre del 2011 y 50 empleos creados de
cuenta con el apoyo de la USAID, AGRISAL S.A., Fundación Meza Ayau, empresas fortalecidas. 0 0
Asociación La Escalón y FUNDEMAS.
50 Ideas de negocios 61 Ideas de negocios 122%
Resultados Cualitativos
15 Empresas creadas 49 Empresas 326%
• Apertura e interés de las comunidades de aceptar participar en el
proyecto. 30 Empleos generados de
88 Empleos generados 293%
• Metodología y normativa de uso de capital semilla: Emprendedurismo las empresas creadas
y Proyectos Dinámicos.
• Metodología y aplicación de Planes de Negocios y Asesoría Empresarial 50 personas Habilitadas
64 Personas Habilitadas 128%
• Estudio de Mercado: Información cualitativa y cuantitativa, segmento para el empleo
empresarios y comunidades. 27 personas insertadas 54%
50 personas insertadas
• Alianzas interinstitucionales para la habilitación e inserción laboral.
• Primera feria de empleo. 130 empleos creados 115 empleos creados 88%
• Fortalecimiento de comportamientos emprendedores en los
miembros de las comunidades.
29
30. Limpiemos El Salvador.
Durante el año 2011 se generaron 54 alianzas para llevar a cabo el programa
“Limpiemos El Salvador”, el cual nace gracias al apoyo de: 6 instituciones de
gobierno central, 4 con alcaldías, 6 universidades, 11 gremiales y ONG´s y
19 empresas.
Aliados de Limpiemos El Salvador
Instituciones de Gobierno MOP, MINED, MITUR, Secretaría de la
Cultura, Alcaldía de San Salvador, Alcaldía de
Armenia, Alcaldía de la Unión, Alcaldía de
Sonzacate, PROESA, FISDL.
ONG Y GREMIALES FUSAL, Supérate, Empresarios Juveniles,
ASIPLASTIC, Nueva Acrópolis, FUNZEL,
ANEP, Guardianes Ambientales, Cámara de
Comercio e Industria de El Salvador, (filiales
en: La Unión, San Miguel, Santa Ana y San
Salvador) Viva Azul.
UNIVERSIDADES Universidad Tecnología, Universidad Francisco
Gavidia, Universidad Don Bosco, Universidad
Matías Delgado, Universidad Alberto
Masferrer, Escuela Mónica Herrera.
EMPRESAS Grupo CASSA, Grupo Calvo, Coca Cola,
Industrias La Constancia, Scotiabank,
Walmart, TACA
Hotel Villa Serena, Termoencogibles,
Microsoft, Ecofibras, Plantosa, Oxgasa,
Ecoexperiencias, Legal Green, Industrias
Verdes, Unopetróleo, Casco Safety, HSBC.
MEDIOS DE Fundación TCS, Diario El Mundo, La Prensa
COMUNICACIÓN. Grafica, El Diario de Hoy, Pencho y Aida,
Radio Mesías, Cadena Cuscatlán, Canal 99,
Radios de Oriente.
30
31. El programa cuenta con tres acciones: concientizar, formar y activar. Los Se llevaron a cabo tres jornadas de limpieza en lugares estratégicamente
resultados durante el año 2011 fueron: identificados, obteniendo como resultado la recolección de 150 toneladas
de basura.
Concientizar
Se refiere a concientizar a la población en general mediante la difusión del
mensaje de protección al medio ambiente, a través de alianzas estratégicas Lugar Voluntarios Fecha
con radios y medios escritos, para la difusión de los mensajes . Río Acelhuate, San Salvador. 583 29 de mayo de 2011
• Se generaron 54 alianzas. Costa del Sol, Zacatecoluca. 400 14 de agosto de 2011
• Se lanzó el programa el 11 de noviembre-
• Se creó una estrategia de redes sociales, que ha permitido tener una Rio Chilama, La Libertad. 860 18 de diciembre de 2011
red de 2,239 seguidores.
Formar TOTAL VOLUNTARIOS 1843
Se refiere a aquellas acciones tendientes a formar maestros, alumnos
y padres de familia en centros escolares del Ministerio de Educación
(MINED) y de las escuelas apoyadas por las empresas aliadas al programa,
así mismo a líderes comunales y a colaboradores de las empresas aliadas .
• Se elaboró el marco conceptual del programa.
• Se realizó una alianza con el Ministerio de Educación, para incorporar
el material educativo de Limpiemos El Salvador, la materia de Ciencia,
Salud y Medio Ambiente.
Dicha materia será impartida durante todo el año lectivo, de 2012 a razón
de dos horas por semana y desde parvularia, hasta educación básica.
• Se elaboró el material que será utilizado para las capacitaciones a los
maestros denominado “Guía para el Educador, Concientizar, Formar
y Activar”, la cual incluye 20 lecciones que enseñan de forma sencilla
y dinámica, temas importantes sobre el medio ambiente y consejos
para poner en práctica y formar parte del Programa Limpiemos El
Salvador.
Activar
A través de actividades concretas de campañas de limpieza nacionales
y locales; competencias de reciclaje en escuelas con la colaboración de
maestros, alumnos y padres de familia; establecimiento de puntos verdes
en empresas, escuelas, comunidades, parques, colonias y barrios, para
enseñar cómo hacer la separación de los desechos sólidos .
31
32. RSE en Cadena de Valor
El propósito del proyecto es fomentar la implementación de la RSE en las Se recorrieron 46 espacios culturales alrededor del país entre los que
PYME, especialmente aquellas que forman parte de las cadenas de valor de destacan las Casas de la Cultura, Municipalidades, Universidades, Centros
grandes empresas; es un proyecto cofinanciado por la GIZ adicionalmente, Escolares, Entidades Públicas y Museos.
se negocia la firma de un convenio con el BID.
Otras actividades de la exposición itinerante fueron:
Las actividades que se llevaron a cabo en el año 2011, para la preparación La Prensa Gráfica:
de este proyecto fueron: • Publicación de los textos completos en el suplemento infantil
Palomitas de Papel
• Etapa de preparación del proyecto regional BID/FOMIN. • Publicación semanal de artículos de la historia de El Salvador y
• Actualización del taller de RSE para Centroamérica. Centroamérica.
• Diseño de la metodología de la consultoría. • Publicación de la revista Bicentenario
• Entrenamiento de un grupo de 9 instructores y consultores en RSE. • Realización de nueve videos en página web LPG multimedia y
proyectados semanalmente en el Canal 33.
Aporte a la Educación y Cultura-FIDES
Cámara Salvadoreña del Libro
FUNDEMAS aportó a la cultura de El Salvador a través de diversas • Colocación de la exposición en la 6ta. Feria del Libro de Centroamérica
actividades del Fondo para Iniciativas de Desarrollo Educativo de El
Salvador (FIDES): Museo Tin Marín
• Asesoría histórica sobre el Bicentenario del Primer Grito de
Exposición itinerante “1811 Bicentenario. Primer Grito de Independencia”. Independencia para elaborar su propia muestra expositiva.
Que tuvo lugar a partir del mes de junio de 2010 hasta diciembre de 2011.
32
33. Festival de ESFOTOPERIODISMO
Por quinto año consecutivo se colaboró financieramente con el desarrollo
del festival Esfotoperiodismo, dirigido a fotoperiodistas nacionales y
extranjeros que trabajan en El Salvador. El festival consistió en la selección
de las 100 mejores imágenes de fotoperiodistas elaboradas en la región
centroamericana que no lograron su publicación oportuna.
Atlas Cartográfico
En colaboración con el Centro Nacional de Registro, CNR y la Comisión
Hidroeléctrica del Río Lempa, CEL; se llevó a cabo el proyecto “Atlas
Cartográfico”. Este atlas incluye la cartografía de El Salvador desde 1529,
hasta las primeras décadas del siglo XX, y refleja el esfuerzo del CNR
por rescatar el patrimonio histórico salvadoreño. Contiene 200 mapas
producto de la más extensa investigación de los historiadores salvadoreños METAS 2011 RESULTADO 2011 % COMENTARIO
Pedro Escalante y Carlos Cañas Dinarte, en múltiples museos y bibliotecas Posicionamiento y $473,995.32 FERSE $ 298,265
alrededor del mundo. difusión institucional y del
General $ 175,731
concepto de
Promoción y difusión de la RSE
RSE a través de Publicity
La labor de comunicación y difusión del concepto de la RSE, desde
Difusión y culturización 10 Publicaciones en Revistas: Cámara de Comercio e
FUNDEMAS, es constante. La Junta Directiva persigue expandir dicha Industria de El Salvador, ASES, ANEP,
sobre revistas gremiales
práctica a todos los niveles y entre todos los sectores. Es así como la ASI, AMCHAM, CASALCO
Fundación ejecuta procesos de formulación y comunicación en campañas RSE al sector empresarial.
de sensibilización pública a través de las bondades del uso de las tecnologías. Mostrar las buenas 12 ejemplares Las ediciones fueron quincenales
prácticas de de boletín “Flash
Se conformó el Comité de Comunicaciones liderado por el Señor Informativo”.
y se incluyó la promoción de eventos
y la difusión de buenas practicas de
Tomás Regalado, miembro de la Junta Directiva y por profesionales de RSE de miembros F+ miembros.
las comunicaciones, quienes ad honorem, asumieron el reto de crear una
propuesta de comunicaciones que cumpliera con los objetivos de hacer Presencia en redes 2,365 seguidores 1,809 fans en Facebook
sociales y medios web en redes sociales
visible, entendible y relevante el concepto de la RSE; demostrar la utilidad, 556 seguidores en Twitter
FUNDEMAS
practica, impacto y beneficios de la RSE y mostrar a FUNDEMAS como el
Limpiemos El Salvador
principal referente de RSE en El Salvador. y 285 en Limpiemos
El Salvador 128 miembros en Facebook
El plan de comunicaciones construido identificó como audiencias
prioritarias a: empresas y sus empleados, gremiales, universidades, opinión . 157 seguidores en Twitter
pública, ciudadanos, cooperación internacional, ONG y gobiernos centrales Logística de eventos 72 eventos: Talleres, Acciones de comunicación, lobbing y
convocatoria de medios para un mejor
y locales. Por lo tanto, la herramienta se enfocó en el fortalecimiento de Conferencias,
posicionamiento de las actividades en
presencia institucional en los medios de comunicación tradicionales y un Asamblea General y medios.
Foros.
nuevo esfuerzo comunicacional a través de una nueva página web y las
redes sociales . Así, el publicity consolidado en 2011 logró ubicarse en
todos los canales posibles.
33
34. Para comunicar la RSE, FUNDEMAS enmarca su estrategia en las redes
sociales. A través de ellas la Fundación publica diferentes tipos de mensajes,
para los miembros de su comunidad online.
• Algunos de estos mensajes contienen publicaciones que incentivan
las buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial.
Se compartieron
mensajes en redes
sociales, relacionados
con una o varias de las
siete áreas de la RSE.
El objetivo es motivar
a los empresarios (de
la grande, mediana y
pequeña empresa) a
trabajar bajo estándares
responsables.
• Noticias, eventos nacionales y la Responsabilidad Social:
La tormenta tropical
12-E que afectó a El
Salvador, durante 10
días consecutivos, el
pasado mes de octubre,
permitió que tanto
el Estado, como las
empresas y la sociedad
civil actuaran de
inmediato y en favor de
las personas afectadas.
34
35. Redes Sociales
El siguiente cuadro muestra el número de seguidores de las redes sociales, al Facebook Twitter
finalizar el 2011, tanto de FUNDEMAS como de “Limpiemos El Salvador”:
Usuario Fans en Facebook Seguidores en Twitter Totales
FUNDEMAS 754 650 1,404
‘Limpiemos El Salvador’ 193 2,046 2,239
3,649
En resumen, FUNDEMAS y el programa Limpiemos El Salvador, cuenta
con 3,649 contactos, entre ellos, empresas y organizaciones nacionales e
internacionales, pero sobre todo individuos que voluntariamente siguen
su contenido.
Para el programa Limpiemos El Salvador se ejecuta una campaña
mediática exclusiva. Desde el día del lanzamiento del programa, el 15
de noviembre de 2011, se creó el fan-page en Facebook, y su cuenta en
Twitter @Limpiemos_SV, utilizando el hashtag ‘#LimpiemosElSalvador’
que ha tenido mucha aceptación desde su inicio
Con esta herramienta, además se comparten sugerencias de cómo no
contaminar a través del reciclaje y campañas de limpieza. Esta información
se da a conocer mediante imágenes, videos y mensajes cortos, pero
específicos, que invitan a cuidar el medio ambiente.
FUNDEMAS es respetuosa con las leyes y estándares de comunicación,
marketing, publicidad y otras actividades promocionales .
Por lo que no ha enfrentado ningún incidente fruto del incumplimiento de
las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la
publicidad, la promoción y el patrocinio distribuidos en función del tipo de
resultado de dichos incidentes ni tampoco ha enfrentado reclamaciones
fundamentadas con relación a la privacidad y fuga de datos personales de
clientes y/o miembros.
35
36. Público Interno FUNDEMAS Del personal contratado, el 68.8% se dedica a labores institucionales y
el 31.2% atiende exclusivamente a los programas de Comunidades
FUNDEMAS cuenta con un equipo de trabajo enfocado en la promoción Sostenibles y Limpiemos El Salvador .
de la Responsabilidad Social Empresarial, que cumplen con las competencias
profesionales requeridas por el perfil del puesto. El equipo de FUNDEMAS contó con 378 horas de formación en:
Durante el año 2011, la conformación del personal de FUNDEMAS, • En Responsabilidad Social: Una Estrategia Sostenible y Competitiva;
muestra una edad promedio de 36 años . Transferencia Tecnológica de la Cadena de Valor; desarrollo de
reportes de sostenibilidad a través de metodología del Global
Al inicio del año 2011, FUNDEMAS contaba con un total de 9 empleados; Reporting Initiative, GRI.
durante el transcurso del año se incorporaron 8 personas, 3 de ellos para • En el área Administrativa: de Vendedor a Asesor y Formulación de
cubrir vacantes y 5, a los proyectos en ejecución . proyectos sociales.
• Y en el área de Emprendedurismo: Taller de Desarrollo de la Capacidad
El 28.5% del personal de FUNDEMAS pertenece al género masculino, Emprendedora; Transferencia Metodológica de Mentoring, con el fin
cuya edad promedio es de 42 años; por lo que el 71.5% son mujeres, con de mejorar los resultados e incrementar el nivel de desempeño en
una edad promedio de 31 años. sus áreas de trabajo.
36
37. FUNDEMAS no cuenta con un programa de gestión de habilidades y dichos instrumentos para la inserción de aquellos temas que aún no se
formación continua establecido, por lo que el compromiso para el 2012 es incluyen.
cerrar dicha brecha con espacios que permitan la formación y actualización
del recurso humano en las diferentes áreas de gestión . Asimismo, FUNDEMAS garantiza no haber enfrentado ningún incidente
de corrupción, por lo que no ha sido necesaria la aplicación de medidas
Otro compromiso de FUNDEMAS para 2012 es la implementación y para combatirla.
realización de evaluaciones de desempeño y desarrollo profesional de su
personal de manera sistematizada. La Fundación no ha entrenado a sus empleados sobre políticas y
procedimientos anticorrupción, pero reconoce su importancia y se
La Fundación no ha realizado un entrenamiento para los empleados compromete a aplicar medidas que permitan determinar el porcentaje
sobre políticas y procedimientos relacionados con aspectos de derechos de empleados que se encuentran capacitados y formados en políticas y
humanos, pero reconoce su importancia, y se compromete a realizar procedimientos anticorrupción dentro de su unidad laboral durante el
actividades a partir del año 2012, que sean relevantes con sus funciones 2012.
laborales .
Respecto a las obligaciones tributarias formales y de pago, durante el año
FUNDEMAS en ninguna ocasión ha enfrentado incidentes de 2011, FUNDEMAS no fue sujeta de ninguna observación, pago de multa o
discriminación y, aunque no se cuenta con una política para el manejo de recargo. La Fundación ha cumplido con las regulaciones correspondientes
tales circunstancias, en el año 2012 hará una revisión y actualización de al registro de Asociaciones y Fundaciones sin Fines de Lucro.
37
39. FUNDEMAS y el Medio Ambiente realizados estos cálculos, basados en la identificación de la cantidad y la
procedencia de los invitados internacionales, mas la cantidad de asistentes
Internamente FUNDEMAS ha establecido puntos verdes para la al evento y el consumo de energía, entre otros, se enviaron los datos al
recolección y reciclaje de papel en las unidades de trabajo de cada Programa “Aliados por el Cambio Climático” (ACC), quienes verificaron
colaborador. Se han ubicado además, rótulos que hacen un llamado al y aprobaron los datos obtenidos. Posteriormente, FUNDEMAS realizó el
ahorro energético y al uso eficiente de los aparatos eléctricos. Se adquirió proceso de compensación a través de la siembra de 20 árboles, cantidad
un sistema de videoconferencias que ha permitido la reducción de costos, suficiente para compensar las 15.97 TM de CO2 que se emitieron.
al interconectarse para llevar a cabo reuniones regionales. Esto último no
puede ser medible por el tipo de inquilinato que posee la Fundación, el Certificación de la compensación: Gestarse realizó el cálculo de las
cual consiste en el pago de una cuota fija prestablecida con su arrendatario emisiones de gases de efecto invernadero producidas; ACC verificó los
FEPADE, que incluye alquiler del local y servicios básicos. datos obtenidos y verificó el proceso de compensación que se realizó
en la zona del Trifinio. Finalmente, Control Union Certifications (www.
Durante el año 2011 y como resultado de la recolección de papel que controlunion.com) verificó el proceso en su totalidad.
hace la Fundación, se entregó a la compañía recicladora CONAVE S.A. un
total de 1,385 libras de papel y a la empresa ECOTONER un total de 30 2) El voluntariado de FUNDEMAS participó en tres jornadas de limpieza,
cartuchos de tinta-tóner. en el marco del programa Limpiemos El Salvador.
Como parte de las buenas practicas de RSE en el tema ambiental,
para motivar a los miembros a adoptar la cultura de sostenibilidad y
competitividad, se llevaron a cabo las siguientes acciones:
1) Evaluación, medición y compensación de las emisiones de gases de
efecto invernadero producidas durante la organización y realización del
Foro Empresarial de Responsabilidad Social, FERSE. Dicha medición
la realizó la compañía consultora Gestarse y se contó con el apoyo
económico de la Cooperación Técnica Alemana GIZ.
Compensación de CO2 emitidas a consecuencia del FERSE: una vez
3) Ahorro en boletos aéreos y reducción de consumo de energía: entre
otras iniciativas para reducir el consumo de energía por el proceso de
homologación IndiCARSE. Con la instalación y utilización del equipo de
videoconferencia, FUNDEMAS y las demás organizaciones que conforman
la red INTEGRARSE, lograron ahorros significativos durante el proceso
de homologación de la herramienta INDICARSE PYME. Gracias a que
ya se cuenta con un equipo de comunicación, no fue necesario que los
miembros del equipo técnico de RSE, tuvieran que realizar viajes hacía
los diferentes países de la región Centroamericana, ahorrando además en
consumo de energía y compra de pasajes.
39
41. Transparencia financiera
Desde que fue constituida la Fundación, en el año
2000, se han realizado auditorias externas (financieras
y fiscales).
FUNDEMAS adquiere sus bienes y servicios a
través de proveedores locales, fomentando así el
crecimiento local, sin embargo durante el año 2011,
se realizaron pagos a proveedores extranjeros
equivalente a un 4% del total de las adquisiciones
anuales), estos pagos correspondieron a consultorías
especializadas en temas de:
SUJETO NO DOMICILIADO NACIONALIDAD
Cárdenas Acosta, Claudia Rocío Colombiana
Cruz Rivas, Hugo Donaldo Guatemalteca
García Urtiaga , Martin Mexicana
LMN GESTARSE, S.A. Costarricense
Ignacio Barsottelli Argentina
Melguizo Jorge Colombiana
Rina Iberia Argentina
41
44. TABLA GRI
Estrategia y análisis Pag.
1.1 Declaración del presidente 7
Perfil organizacional
2.1 Nombre de la organización 8
2.2 Marcas, productos y servicios principales 16-17
2.3 Estructura operativa 14-15
2.4 Ubicación de la casa matriz Contraportada
2.8 Escala de la organización 14-15, 42-43
Parámetros de la memoria
3.1 Periodo de informes Interior de portada
3.2 Fecha del informe anterior más reciente Interior de portada
3.3 Ciclo de informes Interior de portada
3.4 Contacto Contraportada
Alcances y limites del informe
3.5 Proceso para definir el contenido del informe Interior de portada
3.6 Límite del informe Con los criterios indicados en el punto 3.6, FUNDEMAS considera que la
Memoria refleja
de forma razonable y equilibrada el desempeño económico, ambiental y
social de la Fundación.
3.7 Limitaciones del alcance o del límite del informe Interior de portada
3.9 Técnicas y suposiciones para la medición de datos Interior de portada
3.10 Explicación del efecto de la reexpresión de la información provista en informes No ha habido ningún cambio significativo que haya obligado a hacer una
anteriores reexpresión
de la información.
3.11 Cambios significativos de los periodos de informes anteriores en el alcance, límites Interior de portada
o métodos de medición aplicados en el informe
44
45. Índice de contenidos de la iniciativa global de informes
3.12 Índice de contenidos de la iniciativa global de informes 44-47
Gobierno, compromisos y participaciones
Gobierno
4.1 Estructura de gobierno 11, www.fundemas.org
4.2 Indicar si el Presidente del mayor cuerpo de gobierno es también un Director Ejecu- Ninguno de los miembros de junta directiva es director ejecutivo
tivo
4.3 Informar la cantidad y el género de los integrantes del mayor cuerpo de gobierno 11, www.fundemas.org
que sean miembros independientes y/o no-ejecutivos
4.8 Declaraciones de la misión o valores, códigos de conducta y principios relevantes al 8-9
rendimiento económico, ambiental y social y al estado de su implementación
Compromisos con iniciativas externas
4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos suscritos por la organi- 30-31
zación
4.13 Asociaciones a las cual pertenece la Fundación 12-13
Compromiso de las partes interesadas
4.14 Lista de los grupos de partes interesadas comprometidas con la organización
4.15 Bases para la identificación y selección de partes interesadas con las cuales com-
prometerse
Enfoque de gestión e indicadores de rendimiento
Indicadores Económicos
Aspecto: Desempeño Económico
EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de 41-43
explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad,
beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.
EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de benefi- 42-43
cios sociales.
45
46. EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. La Fundación no
recibe ayudas de
gobierno.
Aspecto: Presencia en el mercado
EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significati- 41
vas.
Indicadores Ambientales
EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. 39
EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. 39
EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. 39
EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reduc- 39
ciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.
EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. 39
Indicadores específicos para ONG
ONG 1 Procesos de involucramiento de los grupos de interés en el diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de políticas y programas de 12-13, 29,30
las ONG.
ONG 2 Mecanismos de retroalimentación y quejas en relación a los programas y políticas y para determinar las acciones a tomar en respu- 23,26-28
esta a las infracciones de las políticas.
ONG 3 Sistema para el monitoreo, evaluación y aprendizaje, (incluida la eficacia de los programas de medición e impacto), dando como re- 23, 26-28
sultado cambios en los programas, y cómo se comunica.
ONG 4 Medidas para Integrar el género y la diversidad en el diseño y ejecución de programas tanto en el seguimiento, evaluación, y el ciclo 24-25
de aprendizaje.
ONG 5 Procesos para formular, comunicar, implementar y cambiar las posiciones de promoción y campañas de sensibilización pública. 31,33
ONG 6 Procesos a tener en cuenta para coordinar actividades con otros actores. 16, 24
Indicadores sociales
Prácticas Laborales
Aspecto: EMPLEO
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región (Voluntariado). 36
LA2 número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. 15-36
46
47. LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. 36
LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la 36
gestión de sus carreras profesionales.
LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. 37
Derechos Humanos
HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos 37
humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
Aspecto: NO DISCRIMINACIÓN
HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas. 37
Sociedad
Aspecto: CORRUPCIÓN
SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización 37
SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. 37
Aspecto: CUMPLIMIENTO NORMATIVO
SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las 37
leyes y regulaciones
Responsabilidad Sobre el Producto
Aspecto: ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. 23,26
Aspecto: COMUNICACIONES DE MARKETING
PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, 35
incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
PR7 número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publi- 35
cidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
47
48. Créditos
Staff Editorial
Elena María de Alfaro
Haydee de Trigueros
Carolina de Chinchilla
Alejandra Alfaro
Mayency Linares Calvo
Gilma Molina de Cobar
Elizabeth Gómez
Julio Avendaño
Arnoldo Carrillo
Diseño, Diagramación
Active, Comunicación Estratégica
Fotografía: Diego Flores
www.activecomunicacion.com