Este documento discute la importancia de la administración efectiva de recursos y el liderazgo en las organizaciones. Señala que las organizaciones deben establecer objetivos claros y adaptarse a los cambios para cumplirlos. Critica que la administración pública y el poder judicial en Venezuela no se han adaptado a la era digital y esto ha causado problemas para los ciudadanos. También resalta la importancia de conocer las habilidades de los miembros de una organización y motivarlos para alcanzar los objetivos a pesar de las dificultades.

1. Gerardo Valenzuela
V-26.668.627
Gestión de Organizaciones
Todas las organizaciones tienen similitudes, sea en el ámbito público o
privado, deben administrar recursos, tanto humano como financiero en aras de
cumplir unos objetivos, que deben estar claros y precisos a través del diseño de
estrategias, trazando una planificación.
‘‘No adaptar los objetivos a los recursos, sino lo contrario’’, es un
pensamiento muy positivo, ya que muchas veces nos limitamos demasiado, o
simplemente no logramos ver el potencial de nosotros mismos, sin embargo puede
ser interpretado muy ilusoriamente, ya que los recursos son importantes, aunque
no es lo más importante.
La Administración Pública, tiene sus objetivos, establecidos en el artículo 141
de la Constitución, debiendo ser honesta, expedita, transparente, eficaz, eficiente,
responsable y sobre todo al servicio de los ciudadanos, sin embargo no ha existido
la voluntad y el liderazgo para el diseño de políticas públicas que promuevan la
adaptación a la era digital, muchos trámites aún se realizan de manera presencial
de manera muy lenta donde las personas deben gastar dinero y tiempo en
situaciones donde sólo pretenden tener seguridad jurídica y ejercer sus Derechos
(caso de la Cédula de Identidad, Pasaporte, entre otros) salvo ciertas excepciones.
Esto sucede debido a que existe un buen marco legal, uno de los más
completos de Latinoamérica inclusive, que tiene como propósito dar rapidez y
simplificación a este tipo de trámites, inclusive su aplicación en la Administración
de Justicia (o Poder Judicial), pero hace falta una iniciativa seria y responsable
para llevarlas a cabo. No es posible que aún en los Tribunales, Registros y Notarías
sigan utilizando el método de ‘coser’ con hilo y aguja expedientes, folios y demás
documentos protocolizados.
El liderazgo es necesario en toda organización, en especial la que requiere de
voluntarios, en el caso de los partidos políticos, para ello las personas que la
integran necesitan tener confianza, y los lideres la deben inspirar, a través de
diversas destrezas que pueden ser aprendidas como lo expone John Maxwell, el
líder debe influenciar, es decir, recordar a los miembros de la organización los
objetivos trazados (que deben ser claros) para que estos de manera voluntaria (o

2. remuneración) sean más eficientes en sus labores, fomentando un clima armónico
en el mismo.
Actualmente, en cualquier parte del mundo es muy complicado prever
situaciones de crisis, por ello la inspiración y confianza es importante, en especial
cuando los recursos son limitados ya que se debe tener la capacidad de resiliencia,
es decir, adaptarse a los cambios, siempre en la búsqueda de los objetivos. Por
ello siempre digo esta frase, cambia el método, mas no el objetivo.
También está otra frase que la expresó Lorenzo Mendoza, donde hay crisis
hay oportunidades, y es verdad, por ejemplo: muchas empresas y comerciantes
optaron por vender en línea, a través de redes sociales, whatsapp, entre otros, no
solamente alimentos y servicios, sino la educación inclusive, muchos diplomados y
cursos se imparten bajo estas modalidades (sobre todo Zoom). Y no es que antes
de la pandemia no existían, sino que las personas y organizaciones se adaptaron a
los cambios (resiliencia) para no dejar de cumplir su objetivo, en el caso de las
empresas puede ser, mantener un ingreso dinerario para sí y sus empleados, o en
el caso de las academias e instituciones educativas, mantenerse impartiendo
conocimientos.
¿Pero cuál es la situación de la administración pública y de Justicia?, están
paralizadas muchas de sus actividades, causando un gran perjuicio a sus clientes,
LOS CIUDADANOS, obligándolos a realizar por ejemplo: compra ventas u otros
trámites sin intervención de funcionarios públicos. En el caso de la Administración
de Justicia solamente está tramitando y atendiendo situaciones graves, esto es un
ejemplo de falta de prevención de crisis y capacidad de resiliencia, debido a la
dependencia de mecanismos tradicionales (presenciales, documentos físicos, entre
otros).
‘‘Todos somos buenos para algo, pero no todos somos buenos para lo
mismo’’, muchas veces se pierde el potencial de una persona, porque se ve
forzado a hacer lo que no le causa muchas motivación, o simplemente, quiere
aprender pero se aplica el método inadecuado. Hay personas que les cuesta
comprender mediante la lectura, aprende mejor escuchando, visualizando,
haciéndolo, o combinando todas las técnicas. Y así pasa en las organizaciones, por
ello es que muchas veces cuando una organización (por ejemplo, empresas,
partidos políticos) cuando los objetivos no son cumplidos en el plazo establecido o
simplemente no se realizan, se cambia al Director (o al candidato) y no al personal
o miembros.

3. El líder que gestiona una organización, debe conocer a las personas, sus
habilidades, fortalezas y también sus debilidades o amenazas, esto facilita mucho
la toma de decisiones, en especial en las organizaciones con recurso humano
voluntario, el caso de las ong’s, fundaciones, iglesias, entre otros.
La capacitación y el aprendizaje es una inversión, con un valor incalculable e
intangible que brinda grandes oportunidades y potencial .Particularmente tuve la
oportunidad de gestionar una organización, cuando formé parte del Modelo de
Naciones Unidas de la Universidad Fermín Toro (UFTMUN) en 2018 y 2019 como
Secretario de Finanzas y Sub-Secretario General respectivamente donde todos los
miembros eran voluntarios, y debíamos diseñar e implementar estrategias para
obtener recursos financieros, a través de búsqueda de patrocinio, reducción de
costos, entre otros. Pero a su vez el liderazgo y la motivación eran indispensables,
ya que todos somos humanos, las situaciones adversas bien sea a nivel personal o
general causaban perjuicios importantes que impedían alcanzar los objetivos.
Un ejemplo fue en 2017, cuando a pesar de las difíciles circunstancias
(protestas, migración de estudiantes), aun así pudo llevarse a cabo la Edición III
de UFTMUN. Otro ejemplo fue cuando planificamos un viaje a Mérida (estudiantes
con recursos limitados pero con mucha voluntad), para representar a la
Universidad en el ANDESMUN 2018, donde cada quien contribuyó bajo los
lineamientos de un liderazgo (en este caso yo), para planificar el transporte, la
comida, el hospedaje y en especial, buscar una participación de calidad para
obtener premiaciones, cumpliéndolos extraordinariamente, obteniendo tres
Menciones honorificas.
‘‘Cambia el método, nunca el objetivo’’