El documento resume un estudio que encontró que las agencias de comunicaciones estratégicas no son consideradas confiables por los periodistas, quienes ven su información como demasiado publicitaria. Propone que la agencia Carvacho & Carrizo actúe como intermediario independiente entre empresas y medios, entregando información no publicitaria sobre temas como responsabilidad social empresarial para ganar la confianza de los periodistas.