Este documento describe las herramientas web 2.0 y sus beneficios para la gerencia educativa. Las herramientas web 2.0 permiten a docentes y estudiantes mejorar las herramientas en el aula y facilitan compartir información e interactuar. Proporcionan medios para nuevos servicios educativos, extienden el trabajo docente más allá del aula, y facilitan nuevas formas de trabajo y aprendizaje colaborativo. Los wikis son espacios web para trabajo en equipo en línea donde varias personas pueden editar documentos de manera así