El documento presenta las principales soluciones tecnológicas de una empresa para mejorar sus operaciones y la atención a clientes, incluyendo aplicaciones móviles para fuerza de ventas y servicio al cliente (Ventax, Ordex), sistema de gestión empresarial en tiempo real (ERPi), plataforma de software como servicio (Hostware), y herramientas de gestión de clientes (CRMita). También destaca el uso de medios sociales a través de la plataforma MiBox.
2. “Se buscan empresas para una aventura grandiosa. Se requiere mente abierta y disposición al cambio. Romper paradigmas y encontrar nuevas formas de progresar. Hay dudas de regresar. Se garantiza el honor y el reconocimiento en el evento de triunfar”. Juan José Mejía
3. Nació antes de 1990 Adopción de Tecnología Inmigrantes digitales
4.
5. Tendencias Work Swarms Online status My Place Hyperconnected Branding Pricing Pandemonium Loyalty & Promotion Leads & pricing Segmentation
11. Visitas Quejas y reclamos Llamadas Tareas Encuestas Relación con clientes Políticas Pendientes Directrices organizacionales Cuidado de sus clientes - CRM
23. Tiempo real - ERPi Clientes Logística ERPi Ordenes de compra Nómina Integrado Mi competencia Yo Contai POS Autoliquidación Contratos Botón Gerencial Clientes
34. Optimiza mi fuerza de trabajo + calidad de servicio Quejas y Reclamos Optimiza agendas + visitas por día Información actualizada Cero papel
35. ¿Qué puedo hacer? Seguridad Online/Offline Información de mis clientes Llamadas Multilenguaje Ordenes de servicio Tareas y pendientes Firma digital Sugerencias, quejas y reclamos Código de barras Consultas e históricos
Captura intuitiva tipo grid, una única pantalla por cliente. Cumplimiento de recorrido por vendedor Registre el motivo de no visita, no compra o cambio Histórico de los últimos pedidos del cliente. Con ó sin sugerido Pedido totalizadoVista previa del pedido
Captura intuitiva tipo grid, una única pantalla por cliente. Cumplimiento de recorrido por vendedor Registre el motivo de no visita, no compra o cambio Histórico de los últimos pedidos del cliente. Con ó sin sugerido Pedido totalizadoVista previa del pedido