Presentación de Carmen González Enríquez, elaborada por Elena Sotos sobre el estudio de la imagen de España entre los alumnos extranjeros en las Escuelas de Negocio del Real Instituto Elcano en la mesa redonda "España: imagen y marca. ¿Cómo nos ven y cómo somos? (2016)", organizado por el Real Instituto Elcano el 20 de septiembre de 2016. Más información en: http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/web/rielcano_es/actividad?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/calendario/actividades/espana-imagen-marca-2016

1. La imagen de España entre los
alumnos extranjeros de las Escuelas
de Negocio
Madrid, 20 de septiembre del 2016

2. ¿Por qué a ellos y para qué?
O Los estudiantes extranjeros de grado y postgrado en las escuelas de negocios españolas
forman o formarán parte de la élite empresarial y social de sus respectivos países. Un
colectivo de especial relevancia, sus opiniones ayudarán a conformar la reputación
internacional española y tomarán decisiones sobre inversión, comercio u otras que
pueden afectar a España.
O El objetivo general de la investigación ha sido conocer su valoración de España y cómo ha
influido en ella su experiencia de vivir en el país durante al menos un curso académico.

3. Metodología
Cualitativa:
 Cuatro reuniones de grupo:
 Tres en Barcelona y una en Madrid
 Tres con estudiantes latinoamericanos y una
con estudiantes de otros países
 Todas ellas homogéneas en cuanto a la
escuela de negocios en la que estudiaban
 Duración: aproximadamente dos horas
 Ocho entrevistas en profundidad:
 Dos en Barcelona y seis en Madrid con
estudiantes de diferentes nacionalidades
(excepto latinoamericanos), de todos los
continentes menos de Oceanía
 Duración: Tres cuartos de hora
Fechas del trabajo de campo: del 28 de abril al 20 de
Junio del 2015
Cuantitativa:
Mediante la aplicación de un cuestionario estructurado
rellenado por una muestra de estudiantes extranjeros
de las tres principales escuelas de negocio: ESADE, IE e
IESE.
Universo: estudiantes de grado y postgrado, que
llevaran residiendo en España desde el comienzo del
curso. El cuestionario de la investigación se envió al
conjunto de estudiantes que cumplían estos requisitos,
incluso a quienes, por las fechas del trabajo de campo,
acababan de terminar su curso académico en España.
Muestra y margen de error: 354 cuestionarios válidos
recibidos lo que supone trabajar con un margen de
error de +/- 5,3% en el supuesto de una población
infinita y para la hipótesis más desfavorable (p=q=50%).
Tipo de entrevista: on line, mediante el envío de un link
a los e-mails de los alumnos a través del cual podían
acceder al cuestionario.
Fechas del trabajo de campo: Del 9 de Junio al 14 de
Julio del 2015.

4. Perfil sociodemográfico de los entrevistados
(fase cuantitativa)
El perfil sociodemográfico de la muestra del estudio cuantitativo se ajusta, a grandes rasgos, al universo
de alumnos de las tres EENN estudiadas, en cuanto al sexo, edad y procedencia, aunque con una cierta
infrarrepresentación de los estudiantes de algunos países asiáticos.
→ Colectivo joven, pero no tanto: Media de 29 años. Casi una tercera parte de la muestra supera los 30
años. Dos tercios son hombres.
→ Una quinta parte ha venido a estudiar a España con su pareja y/o hijos
→ Latinoamérica (30%), seguida la Unión Europea (27%) y de Asia, fundamentalmente de la India (22%),
son las tres principales zonas de procedencia de los estudiantes
→ Perfil marcadamente multicultural: El 12% tiene doble nacionalidad y la mayoría de ellos han residido
en diferentes países por motivos personales/familiares, laborales o por haber estudiado fuera del
país de origen, en especial, en los Estados Unidos
→ La mayoría de ellos son profesionales de grandes empresas multinacionales o emprendedores en sus
respectivos países antes de venir a España: en muchos casos sus empresas pagan el curso académico

5. Conclusiones del estudio:
1. Tenían una imagen ya positiva de España antes de llegar: España es un
plus, un valor añadido en la elección de la Escuela de Negocios
2. Esa imagen se ha convertido en muy positiva a raíz de su experiencia
3. El conocimiento in situ de España durante un largo periodo de tiempo:
• Mejora sustancialmente la opinión sobre la situación económica española, muy
deteriorada por la imagen de “crisis”
• Saca a la luz “la calidad de vida” de/en España como el intangible que más
impresiona y mejor se valora
• Mejora el reconocimiento positivo de aspectos clave para la proyección
española: su nivel tecnológico, infraestructuras, cultura y nivel educativo
• Rompe con ciertos estereotipos (toros, flamenco)
• Descubre algunos defectos: los peculiares horarios y el bajo nivel de inglés de la
población

6. 1. Imagen de España antes de empezar el curso: la economía es la más
notoria y la menos valorada
Monumentos
Deporte
Clima
Calidad de vida
Entorno natural
Infraestructuras
Fiestas y
costumbres
Cultura
Gastronomía
Productos
Seguridad
ciudadana
Sistema educativo
Empresas
Carácter de la gente
Nivel tecnológico
Horarios
Política
Calidad del servicio
Economía
1
2
3
4
5
6
7
8
9
3,5 4,5 5,5 6,5 7,5 8,5 9,5
Imagen previa de España
Índice de posicionamiento de cada aspecto
Conocimiento X Valoración
Escala de prestigio = Valoración de 0 a 10
Escaladenotoriedad=(de0a10)%deconocimiento/10

7. 1. Imagen de España al acabar el curso: la valoración de la economía es la que
más mejora
Economía
Cultura
Carácter, forma de ser
Sistema educativo
Horarios
Monumentos
Infraestructuras
Calidad de vida
Calidad del servicio
Seguridad ciudadana
Entorno natural
Nivel tecnológico
Fiestas y costumbres
Nivel de las empresas
Productos
Política
Deporte
Gastronomía
Clima
0
10
-5 0 5 10 15 20 25
Cambio neto de valoración
Notoriedadprevia

8. 3. En conjunto, la experiencia de vida en España mejora la imagen previa
(5)-Ha mejorado
mucho; 39
(4)-Ha mejorado
algo; 35
(3)-Ni ha
mejorado, ni ha
empeorado; 19
(2)-Ha empeorado
algo; 5
(1)-Ha empeorado
mucho; 2
Evolución de la imagen de España