1. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
8vo Cuatrimestre
Licenciatura
Administración de
Empresas
SESIÓN 3
14 DE ENERO DE 2013

2. Objetivo
 Altérmino de la sesión el alumno logrará
comprender el concepto de Desarrollo
Organizacional, sus características y los
fundamentos teóricos derivados a lo
largo de su practica dentro de la
organización.

3. ALGUNAS DEFINICIONES D. O.
 Es un esfuerzo, 1) planificado, 2) de toda la
organización, y 3) controlado desde el nivel más
alto, para 4) incrementar la efectividad y el
bienestar de la organización mediante 5)
intervenciones planificadas en los “procesos” de la
organización, aplicando los conocimientos de las
ciencias de la conducta (Beckard, 1969).
 Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia
educacional que pretende cambiar las creencias,
actitudes, valores y estructura de las organizaciones ,
de manera que se puedan adaptar mejor a los
nuevos mercados, tecnologías y retos, y al
vertiginoso ritmo del cambio mismo (Bennis, 1969).

4.  Esfuerzo a largo plazo. El cambio y D.O. llevan tiempo,
el “mejoramiento” es un camino
de cambio continuo que nunca
termina.
 Guiado y apoyado por La alta gerencia debe guiar y
la alta gerencia. alentar en forma activa el
esfuerzo para el cambio. Debe
iniciar el “camino” de
mejoramiento y comprometerse
a que llegue a su fin.
 Proceso de delegación
de autoridad. Conductas de liderazgo y
practicas de recursos humanos
 Procesos de Procesos de interactuación, de
aprendizaje. escuchar y de introspección que
faciliten el aprendizaje individual,
del equipo y de la organización.
 Proceso de resolución Los miembros diagnostican las
de problemas. situaciones, resuelven
problemas, toman decisiones y
emprenden acciones.

5. Principales Características del
D.O.
1. Se enfoca en la cultura y los procesos.
2. Fomenta la colaboración entre los lideres de la
organización y los miembros en la administración de la
cultura y los procesos.
3. Los equipos de todas clases son de una importancia
particular para el desempeño de las tareas u son los
objetivos de las actividades del D.O.
4. Se concentra primordialmente en el aspecto humano y
social de la organización y, al hacerlo, interviene también,
en los aspectos tecnológicos y estructurales.
5. La participación y el compromiso de todos los niveles de la
organización en la resolución de problemas y en la toma
de decisiones son los sellos del D.O.
6. Se concentra en el cambio del sistema total y consideras
las organizaciones como sistemas sociales complejos.

6. 7. Los practicantes del D.O. son facilitadores,
colaboradores y co-aprendices con el sistema
clientes.
8. El sistema cliente debe ser capaz de resolver por si
mismo sus problemas, por la enseñanza de las
habilidades y el conocimiento del aprendizaje
continuo por medio de métodos auto analíticos.
9. Se basa en un modelo de investigación-acción con
una extensa participación con los miembros del
sistema clientes.
10. Adopta una perspectiva del desarrollo que busca el
mejoramiento tanto de los individuos como de la
organización. Tratar de crear soluciones “en la que
todos ganen“ es una practica común en los
programas de D.O.

7. Fundamentos del DO
Una Organización es un proceso estructurado en
el cual interactúan personas para alcanzar sus
objetivos, (Personales y grupales).
Una empresa es la unidad económica y social en
la que el capital, el trabajo y la dirección se
coordinan para lograr la efectividad y
productividad de los recursos organizacionales
(materiales, financieros, tecnológicos y
sistemáticos) mediante el esfuerzo humano.

8. Etapas de Desarrollo de una Organización
Etapas de Desarrollo Interés principal Factores clave Qué pasa si no se
resuelve el factor clave
Nacimiento 1. Crear una nueva Qué arriesgar Frustración y estatismo
organización.
2. Sobrevivir como Qué sacrificar Muerte de la
sistema viable. organización.
Juventud 1. Ganar estabilidad Cómo organizarse Organización reactiva y
(organizarse). dominada por la crisis.
Políticas/tareas
oportunistas/no
autodirectoras.
2. Ganar reputación y Cómo revisar y evaluar Dificultad para atraer
desarrollo (imagen). personal y clientes.
Construcción de imagen
inapropiada, muy
agresiva.
Madurez 1. Lograr individualidad y Cuándo y cómo cambiar Actitudes
adaptabilidad. innecesariamente
defensivas o
competitivas, difusión de
energía.
2. Contribuir a la Cuándo y como Posible pérdida del
sociedad. compartir respeto y aprecio del
público, quiebra o
pérdida de utilidades.

9. Fundamentos del DO
"Cambio" significa que el nuevo estado de las
cosas es diferente al antiguo estado de las
cosas.
El cambio es una oportunidad no una
amenaza. Casi todas la amenazas de la
organización vienen del exterior de la
organización.
Los modelos y las teorías representan, en
palabras o en imágenes, las características
importantes de algunos fenómenos, describen
esas características como variables y
especifican las relaciones entre las variables.

10. Modelos y Teorías del Cambio
Planificado
Links de consulta para autoestudio:
http://www.losrecursoshumanos.com/conte
nidos/3568-manejo-del-cambio-
planificado.html
http://www.rootchange.org/about_us/resou
rces/publications/DemistificandolaTeoriade
Cambio.pdf

11. Actividad para entrega.
Reporte de Lectura
 Blejmar,Bernardo. (s.f.) Gestión de
cambio organizacional. En:
 http://www.santillana.com.ar/03/congres
os/7/95.pdf

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