El documento presenta información sobre el desarrollo organizacional, incluyendo sus valores, características y objetivos. Algunos de los valores clave son la credibilidad, el potencial humano y la colaboración. El desarrollo organizacional busca resolver problemas de la organización a través de un enfoque sistémico y de aprendizaje. Su objetivo general es hacer que la organización sea más sensible a factores humanos y capaz de aprendizaje continuo.
2. VALORES DEL D.O
Uno de los valores del desarrollo organizacional es la credibilidad, la ‘creíble
en sus procesos, en sus productos y servicios. También posee otros valores
que se le puede asociar;
* Hombre es esencialmente bueno.
* Concepto de los individuos como seres humano.
* Aprovechamiento de las diferencias individuales.
* Los seres humanos pueden cambiar y desarrollarse.
* Uso de la posición para fines de la organización.
* Confianza básica en las personas.
* Disposición para aceptar riesgos.
* Hincapié primordial en la colaboración.
* Concepto del individuo como una persona completa.
* Utilizar una conducta autentica.
3. CARACTERÍSTICAS DEL D.O
Es una estrategia educativa planeada.
El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea
satisfacer como:
Problemas de destino. ¿hacia dónde debe ir la organización?
Problemas de crecimiento, identidad y revitalización.
Problemas de eficiencia organizacional.
Hace hincapié en el comportamiento humano
Los agentes de cambio o consultores son externos, aunque una vez que
se implante un programa puede ser miembros dela organización
Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la
organización.
Enfoque en toda la organización.
Orientación de sistemas.
Uso de un agente de cambio.
Resolución de problemas.
Aprendizaje por experiencia.
Procesos en grupos.
Retroalimentación.
4. EL OBJETIVO GENERAL DEL DO
Es cambiar todas las partes de la organización para hacerlas más sensible a
los factores humanos, más eficaz y más capaz de aprendizaje organizacional
y autorrenovación. El DO se basa en una orientación a los sistemas,
modelos causales y una serie de supuestos básicos.
Orientación a sistemas
El cambio es tan abundante en la sociedad moderna que las organizaciones
necesitan que todas sus partes trabajen en conjunto a fin de resolver los
problemas (y capitalizar las oportunidades) que se derivan del cambio.
Algunas organizaciones han crecido tanto que les resulta difícil mantener la
coordinación entre sus partes. El desarrollo organizacional es un programa
exhaustivo referente a las interacciones de las diversas partes de la
organización. Ocupándose de entrelazar estructura, tecnología e individuos.
Se interesa en el comportamiento de los empleados en diferentes grupos,
5. departamentos y ubicaciones. Intentando de tal modo responder a ¿qué tan
efectivas son todas esas partes cuando se combinan para trabajar en
común?; dándole importancia de tal forma no sólo a las partes en sí mismas,
sino a la manera en que las mismas se relacionan entre sí.
6. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS
1. Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo
en cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido
a la relación existente entre ellas.
2. Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o
desintegración, es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se
descomponen en estados más simples.
3. Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la
tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios
internos y externos del ambiente.
4. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.
No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.
El sistema se constituye por una serie de parámetros, los cuales son:
• Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema,
suministrada por la información necesaria para la operación de éste.
• Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirán los
elementos y las relaciones del sistema.
• Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de
conversión de entradas en salidas.
• Retroalimentación (feedback). Es la función del sistema que busca
comparar la salida con un criterio previamente establecido.
• Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema.
7. Importancia y Necesidad del D.O.
La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional se deriva de que el
recurso humano es decisivo para el éxito o fracaso de cualquier
organización. En consecuencia su manejo es clave para el éxito empresarial
y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la
organización (organigrama), siguiendo por una eficiente conducción de los
grupos de trabajo (equipos y liderazgo) y desarrollando relaciones
humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rápida y
oportunamente cuando se tenga indicios de su eclosión.
Específicamente el Desarrollo Organizacional abordará, entre otros muchos,
problemas de comunicación, conflictos entre grupos, cuestiones de dirección
y jefatura, cuestiones de identificación y destino de la empresa o institución,
el cómo satisfacer los requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia
organizacional.
8. Esta estrategia educativa busca utilizar los efectos de la acción a través de la
retroalimentación la que se constituirá en la base para la acción planificada
ulterior. Sin embargo, es necesario tener presente que la única forma de
cambiar las organizaciones es a través de cambiar su "cultura", es decir,
cambiar los sistemas de vida, de creencias de valores y de formas aceptadas
de relaciones entre las personas. Además de lograr que las personas tengan
una conciencia de pertenencia, de ser efectivamente miembros de la
institución.