HH Industries ha tenido éxito pero toma decisiones basadas en experiencia e intuición. Contrataron a Laurel, una analista de datos, para analizar sus ventas de los últimos años de forma cuantitativa y encontrar patrones. Laurel recopiló datos de ventas trimestrales de 1990 a 1991 y encontró que los ingresos variaban significativamente entre trimestres, lo que sugiere oportunidades para mejorar el rendimiento.