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               razones para
               innovar en el
               management
                               Viernes 3, de Octubre, 2008




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José Cabrera                             blog.cabreramc.com
La vida en el año 1900 ...
          La esperanza media de vida en
          Estados Unidos era de 47 años
    Apenas el 6% de las viviendas tenía
     teléfono, y sólo el 14% contaba con
                             una bañera.
             El parque de automóviles se
   componía de 8.000 vehículos, y en el
      país había 144 millas de carreteras
         pavimentadas, poco más de 230
                              kilómetros.
      El 42% de la fuerza laboral todavía
         estaba dedicada a la agricultura.
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                                                  2             2
José Cabrera                                     blog.cabreramc.com
El management en el año 1900 ...
      Ya existían la descripción de puestos
    de trabajo estándar y la planificación de
                              la producción.
      La contabilidad de costes y el análisis
    de beneficios también empezaban a ser
                       prácticas comunes.
       Las empresas ya aplicaban controles
            financieros, salarios variables e
                 incentivos, y contaban con
      departamentos de recursos humanos.
      La Ford Motor Company incluía a sus
               trabajadores en un plan de
               participación en beneficios.
                                                3
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José Cabrera                                        blog.cabreramc.com
Quizás ha llegado la hora de cambiar ...


    “El management tal y como lo
    conocemos hoy en día es una
     disciplina madura y como tal
   incapaz de resolver los nuevos
  retos a los que se enfrentarán las
     organizaciones en el nuevo
                milenio”

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José Cabrera                               blog.cabreramc.com
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               razones para
               innovar en el
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José Cabrera                       blog.cabreramc.com
La Era de la Colaboración
   “Quizás por primera vez en la historia, la humanidad ha sido
      capaz de crear mucha más información de la que nadie
     puede absorber, fomentar más interdependencia de la que
      nadie puede gestionar y acelerar los cambios a un ritmo
                  que difícilmente podemos seguir”




                                                                  1
 Peter M. Senge
                                                 6
                                                      6             6
José Cabrera                                         blog.cabreramc.com
La Web 2.0 La plataforma para la colaboración




                                     7
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José Cabrera                             blog.cabreramc.com
Nuevo orden económico mundial




        Estados Unidos   Mercados Emergentes
        Europa, Japón         China, India


José Cabrera
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Impacto de los cambios demográficos
  El top 25% de la población china con
      el mayor CI es mayor que el total
                de la población de U.S.
 El Ministerio de Trabajo de US estima
        un becario de hoy en día habrá
           tenido entre 10 y 14 trabajos
       distintos cuando tenga 38 años.
  Los 10 trabajos con mayor demanda
     en el 2010 “no existían en 2004”.




José Cabrera
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Tokyo             Mexico City New York Sau
  Paulo Mumbai Delhi            Calcuta Buenos Aires Shangai
   Jakarta Los Angeles Dakhar Kob Rio Janeiro Karachi Beijing Cairo
                         Moscow Manila Lagos



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José Cabrera                                             blog.cabreramc.com
Durante esta presentación nacerán ...

  60 niños en Estados Unidos
  244 en China
  351 en India
                               11
                                     11           11
José Cabrera                        blog.cabreramc.com
Los “digitales nativos”
                              Libertad y
                            entretenimiento
                            Colaboración e
                              Innovación

       El nuevo talento
       Velocidad digital
     “Surferos” naturales
     Aprender es un juego
       Vida conectada
José Cabrera
                                   12
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Nativos digitales vs Inmigrantes digitales
               Como consumidores
                      Quieren opciones
               Demandan personalización
                 Relaciones interactivas


                Como trabajadores
       Nueva concepción de la autoridad
         Una movilidad sin precedentes
           De jerarquías a reciprocidad
           De arbitrariedad a integridad
                                           13
                                                 13           13
José Cabrera                                    blog.cabreramc.com
Nueva forma de vida




José Cabrera
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                             blog.cabreramc.com
El modelo tradicional




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José Cabrera                    blog.cabreramc.com
Un nuevo paradigma “cíclico”...




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José Cabrera                       blog.cabreramc.com
...y posiblemente “mixto”




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José Cabrera                       blog.cabreramc.com
Nuevas formas de comunicarse
                                ¡Sígueme!
                                  Tweeter
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                             ¡Escúchanos!
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               ¡Encuentra gente como yo!
         Perfiles, redes sociales, mundos
                                virtuales...
  ¡Encuentra la información que necesito!



José Cabrera
                   Tagging, RSS, feeds...
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Nuevas estructuras sociales




José Cabrera
                            www.netage.com
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Nuevos entornos de trabajo




José Cabrera
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Nuevos lugares de trabajo

   Un entorno de oficina virtual pensado
      para empresas que promueven el
             entorno de trabajo flexible
      Pensado no para el ocio sino para
          mejorar la productividad entre
        personas que trabajan de forma
                                 remota
            Creado por la comunidad de
   software libre donde Sun es el primer
                               impulsor Proyecto 'Wonderland' de Sun Microsystems


                                                            21
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Nuevos Modelos de negocio


       Ideagoras
    Proconsumidores
  “The Wiki Workplace”



José Cabrera
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                                    22
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El “Wiki” en las empresas
     Las nuevas tecnologías colaborativas
        están cambiando la naturaleza del
         trabajo de las empresas y de sus
                                   clientes.
           Wikis, blogs, videoconferencias,
               comunicaciones unificadas,
     telepresencia y redes sociales están
   redefiniendo el entorno de los negocios
           Las organizaciones deben estar
     preparadas para guiar a sus clientes
      hacia este nuevo entorno de trabajo

                                               23
                                                     23           23
José Cabrera                                        blog.cabreramc.com
La transparencia como solución
        “Si hay una lección que debemos
     extraer de la crisis actual, es que la
            transparencia es clave para el
      futuro de nuestras organizaciones”
   “ En todos los dominios que están en
     juego, la transparencia será uno de
       los principios más importantes por
        una sencilla razón: la opacidad es
      una receta para el comportamiento
      gregario y el contagio de las malas
                                 practicas”


                                                          10
                       Jean-Claude Trichet,
      Presidente del Banco Central Europeo
                                              24
                                                    24           24
José Cabrera                                       blog.cabreramc.com
Confianza, tranparencia y credibilidad
    están fuertemente relacionados




                              25
                                    25           25
José Cabrera                       blog.cabreramc.com
Como nos afectan
                estos cambios
               personalmente



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                                        26           26
José Cabrera                           blog.cabreramc.com
¿Dónde estás en la escalera?




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                                      27           27
José Cabrera                         blog.cabreramc.com
Nativos digitales y Jefes inmigrantes




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José Cabrera                        blog.cabreramc.com
Como afectan estos
               cambios a nuestras
               organizaciones



                                    29
                                          29           29
José Cabrera                             blog.cabreramc.com
Liderazgo 2.0
  La creación de valor en la Era
    de la Colaboración requiere
             imaginación,
     creatividad y pasión,
                  se trata de crear
        organizaciones pensadas
   para las personas y donde el
    liderazgo y la innovación sea
               el trabajo de todos



                                      30
                                            30           30
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Liderar =
   Conversar
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Comienza con tu agenda personal
       Si no tienes una agenda personal, es
   altamente probable que seas parte de la
                            agenda de otro.
     Se trata de que tengas tu propia visión
      sobre el liderazgo del futuro, y de que
    establezcas un plan de acción personal
      para transformarte e introducir alguna
        práctica nueva en tu día a día como
                                   manager.
    Recuerda que “si siempre haces lo que
  siempre has hecho, siempre conseguirás
            lo que siempre has conseguido”
                                                33
                                                      33           33
José Cabrera                                         blog.cabreramc.com
Cuestiona el “estatus quo”
   Crea una cultura que cuestione el “estatus quo”,
  explora nuevas vías y evita las respuestas fáciles
                                       al problema.
    Cuestiona las viejas formas de trabajar que sólo
   tenían sentido en el pasado y que surgieron para
  resolver un problema que ya no es relevante para
                                    la organización.
     Construye una capacidad de experimentación
      con bajo riesgo que te permita lanzar nuevas
                          iniciativas de innovación.
   Concede una oportunidad a las nuevas ideas sin
     paralizar la capacidad de la organización para
           conseguir sus resultados en el día a día.
                                                       34
                                                             34           34
José Cabrera                                                blog.cabreramc.com
Haz tu idea realidad
   Prueba tus ideas en condiciones reales,
         con clientes reales y en mercados
                                    reales.
         No pierdas el tiempo simulando la
   realidad, créala y experimenta con ella,
                         escucha y mejora.
      Pon en marcha algo que funcione de
     verdad tan rápido como puedas. Es la
          mejor manera de tomar impulso.
                                              www.37signals.com/

                                                    35
                                                          35           35
José Cabrera                                             blog.cabreramc.com
Interactua con la nueva realidad

            Lo central no es acceder a la
         información, sino acceder a las
    conversaciones y participar en ellas
                            activamente.
   Son esas nuevas conversaciones las
  que nos permitirán desarrollar nuevas
 capacidades como líderes; las que nos
 permitirán conocer las necesidades de
  nuestros clientes y encontrar el nuevo
           talento que requiere nuestras
                         organizaciones.

                                            36
                                                  36           36
José Cabrera                                     blog.cabreramc.com
No dejes que el “legado” acabe con tu
  sueño.
        “La verdadera dificultad al cambiar el
      curso de cualquier organización reside
     no en desarrollar nuevas ideas, sino en
                        librarse de las viejas”
                      John Maynard Keynes
       “Si siempre haces lo que siempre has
          hecho, siempre conseguirás lo que
                   siempre has conseguido”
                                       Haines


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                                                        37           37
José Cabrera                                           blog.cabreramc.com
Evita los “pasión killers”

   Contrata gente feliz, con pasión por
                          su profesión.
    Busca buenos alumnos: personas
    que sean curiosas y tengan ganas
                          de aprender.
    Es preferible un profesional medio
     pero motivado y satisfecho con lo
  que hace, que un “gurú” descontento
                            y frustrado.


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José Cabrera                                    blog.cabreramc.com
10
               razones para
               innovar en el
               management
                               Viernes 3, de Octubre, 2008




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                                           39           39
José Cabrera                              blog.cabreramc.com

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Diez Razones para innovar en el management

  • 1. 10 razones para innovar en el management Viernes 3, de Octubre, 2008 1 1 1 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 2. La vida en el año 1900 ... La esperanza media de vida en Estados Unidos era de 47 años Apenas el 6% de las viviendas tenía teléfono, y sólo el 14% contaba con una bañera. El parque de automóviles se componía de 8.000 vehículos, y en el país había 144 millas de carreteras pavimentadas, poco más de 230 kilómetros. El 42% de la fuerza laboral todavía estaba dedicada a la agricultura. 2 2 2 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 3. El management en el año 1900 ... Ya existían la descripción de puestos de trabajo estándar y la planificación de la producción. La contabilidad de costes y el análisis de beneficios también empezaban a ser prácticas comunes. Las empresas ya aplicaban controles financieros, salarios variables e incentivos, y contaban con departamentos de recursos humanos. La Ford Motor Company incluía a sus trabajadores en un plan de participación en beneficios. 3 3 3 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 4. Quizás ha llegado la hora de cambiar ... “El management tal y como lo conocemos hoy en día es una disciplina madura y como tal incapaz de resolver los nuevos retos a los que se enfrentarán las organizaciones en el nuevo milenio” 4 4 4 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 5. 10 razones para innovar en el management 5 5 5 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 6. La Era de la Colaboración “Quizás por primera vez en la historia, la humanidad ha sido capaz de crear mucha más información de la que nadie puede absorber, fomentar más interdependencia de la que nadie puede gestionar y acelerar los cambios a un ritmo que difícilmente podemos seguir” 1 Peter M. Senge 6 6 6 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 7. La Web 2.0 La plataforma para la colaboración 7 7 7 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 8. Nuevo orden económico mundial Estados Unidos Mercados Emergentes Europa, Japón China, India José Cabrera 8 8 2 8 blog.cabreramc.com
  • 9. Impacto de los cambios demográficos El top 25% de la población china con el mayor CI es mayor que el total de la población de U.S. El Ministerio de Trabajo de US estima un becario de hoy en día habrá tenido entre 10 y 14 trabajos distintos cuando tenga 38 años. Los 10 trabajos con mayor demanda en el 2010 “no existían en 2004”. José Cabrera 9 9 3 9 blog.cabreramc.com
  • 10. Tokyo Mexico City New York Sau Paulo Mumbai Delhi Calcuta Buenos Aires Shangai Jakarta Los Angeles Dakhar Kob Rio Janeiro Karachi Beijing Cairo Moscow Manila Lagos 10 10 10 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 11. Durante esta presentación nacerán ... 60 niños en Estados Unidos 244 en China 351 en India 11 11 11 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 12. Los “digitales nativos” Libertad y entretenimiento Colaboración e Innovación El nuevo talento Velocidad digital “Surferos” naturales Aprender es un juego Vida conectada José Cabrera 12 12 4 12 blog.cabreramc.com
  • 13. Nativos digitales vs Inmigrantes digitales Como consumidores Quieren opciones Demandan personalización Relaciones interactivas Como trabajadores Nueva concepción de la autoridad Una movilidad sin precedentes De jerarquías a reciprocidad De arbitrariedad a integridad 13 13 13 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 14. Nueva forma de vida José Cabrera 14 14 5 14 blog.cabreramc.com
  • 15. El modelo tradicional 15 15 15 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 16. Un nuevo paradigma “cíclico”... 16 16 16 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 17. ...y posiblemente “mixto” 17 17 17 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 18. Nuevas formas de comunicarse ¡Sígueme! Tweeter ¡Escúchame! Blogs ¡Escúchanos! Wikis ¡Encuentra gente como yo! Perfiles, redes sociales, mundos virtuales... ¡Encuentra la información que necesito! José Cabrera Tagging, RSS, feeds... 18 18 6 18 blog.cabreramc.com
  • 19. Nuevas estructuras sociales José Cabrera www.netage.com 19 19 719 blog.cabreramc.com
  • 20. Nuevos entornos de trabajo José Cabrera 20 20 8 20 blog.cabreramc.com
  • 21. Nuevos lugares de trabajo Un entorno de oficina virtual pensado para empresas que promueven el entorno de trabajo flexible Pensado no para el ocio sino para mejorar la productividad entre personas que trabajan de forma remota Creado por la comunidad de software libre donde Sun es el primer impulsor Proyecto 'Wonderland' de Sun Microsystems 21 21 21 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 22. Nuevos Modelos de negocio Ideagoras Proconsumidores “The Wiki Workplace” José Cabrera 22 22 9 22 blog.cabreramc.com
  • 23. El “Wiki” en las empresas Las nuevas tecnologías colaborativas están cambiando la naturaleza del trabajo de las empresas y de sus clientes. Wikis, blogs, videoconferencias, comunicaciones unificadas, telepresencia y redes sociales están redefiniendo el entorno de los negocios Las organizaciones deben estar preparadas para guiar a sus clientes hacia este nuevo entorno de trabajo 23 23 23 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 24. La transparencia como solución “Si hay una lección que debemos extraer de la crisis actual, es que la transparencia es clave para el futuro de nuestras organizaciones” “ En todos los dominios que están en juego, la transparencia será uno de los principios más importantes por una sencilla razón: la opacidad es una receta para el comportamiento gregario y el contagio de las malas practicas” 10 Jean-Claude Trichet, Presidente del Banco Central Europeo 24 24 24 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 25. Confianza, tranparencia y credibilidad están fuertemente relacionados 25 25 25 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 26. Como nos afectan estos cambios personalmente 26 26 26 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 27. ¿Dónde estás en la escalera? 27 27 27 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 28. Nativos digitales y Jefes inmigrantes 28 28 28 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 29. Como afectan estos cambios a nuestras organizaciones 29 29 29 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 30. Liderazgo 2.0 La creación de valor en la Era de la Colaboración requiere imaginación, creatividad y pasión, se trata de crear organizaciones pensadas para las personas y donde el liderazgo y la innovación sea el trabajo de todos 30 30 30 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 31. Liderar = Conversar 31 31 31 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 32. ? Por donde empezar 32 32 32 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 33. Comienza con tu agenda personal Si no tienes una agenda personal, es altamente probable que seas parte de la agenda de otro. Se trata de que tengas tu propia visión sobre el liderazgo del futuro, y de que establezcas un plan de acción personal para transformarte e introducir alguna práctica nueva en tu día a día como manager. Recuerda que “si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre conseguirás lo que siempre has conseguido” 33 33 33 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 34. Cuestiona el “estatus quo” Crea una cultura que cuestione el “estatus quo”, explora nuevas vías y evita las respuestas fáciles al problema. Cuestiona las viejas formas de trabajar que sólo tenían sentido en el pasado y que surgieron para resolver un problema que ya no es relevante para la organización. Construye una capacidad de experimentación con bajo riesgo que te permita lanzar nuevas iniciativas de innovación. Concede una oportunidad a las nuevas ideas sin paralizar la capacidad de la organización para conseguir sus resultados en el día a día. 34 34 34 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 35. Haz tu idea realidad Prueba tus ideas en condiciones reales, con clientes reales y en mercados reales. No pierdas el tiempo simulando la realidad, créala y experimenta con ella, escucha y mejora. Pon en marcha algo que funcione de verdad tan rápido como puedas. Es la mejor manera de tomar impulso. www.37signals.com/ 35 35 35 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 36. Interactua con la nueva realidad Lo central no es acceder a la información, sino acceder a las conversaciones y participar en ellas activamente. Son esas nuevas conversaciones las que nos permitirán desarrollar nuevas capacidades como líderes; las que nos permitirán conocer las necesidades de nuestros clientes y encontrar el nuevo talento que requiere nuestras organizaciones. 36 36 36 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 37. No dejes que el “legado” acabe con tu sueño. “La verdadera dificultad al cambiar el curso de cualquier organización reside no en desarrollar nuevas ideas, sino en librarse de las viejas” John Maynard Keynes “Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre conseguirás lo que siempre has conseguido” Haines 37 37 37 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 38. Evita los “pasión killers” Contrata gente feliz, con pasión por su profesión. Busca buenos alumnos: personas que sean curiosas y tengan ganas de aprender. Es preferible un profesional medio pero motivado y satisfecho con lo que hace, que un “gurú” descontento y frustrado. 38 38 38 José Cabrera blog.cabreramc.com
  • 39. 10 razones para innovar en el management Viernes 3, de Octubre, 2008 39 39 39 José Cabrera blog.cabreramc.com