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Las ONG en la Era de la
              Colaboración
                                 “”
                            26 de Noviembre, 2008




                             1
                                    1
José Cabrera          1          blog.cabreramc.com
Una conversación sobre...
       “Los nuevos modelos de
    participación ciudadana en
     la Era de la Colaboración,
                                       “”
           las nuevas formas de
     creación de valor social, y
               su impacto en las
                 organizaciones”
                                   2
                                          2
José Cabrera           2               blog.cabreramc.com
Están ocurriendo cosas
          importantes
 “Quizás por primera vez en la historia, la
    humanidad ha sido capaz de crear
  más información de la que nadie
                                                  “”
                                                  Peter Senge




      puede absorber, fomentar más
  interdependencia de la que nadie
    puede gestionar y acelerar los
   cambios a un ritmo que difícilmente
             podemos seguir”
                                              3
                                                     3
José Cabrera                  3                   blog.cabreramc.com
Cambios demograficos

     Tokyo      Mexico
        City New York
                                                “”
       Sau Paulo Mumbai
         Delhi Calcuta Buenos
         Aires Shangai Jakarta
       Los Angeles Dakhar Kob Rio
        Janeiro Karachi Beijing Cairo
               Moscow Manila Lagos


                                            4
                                                   4
José Cabrera                            4       blog.cabreramc.com
“”
  Nuevo orden económico




         USA, Europa,       China, India,
           Japon              Países
                            Emergentes
                                 5
                                      5
José Cabrera            5          blog.cabreramc.com
Fuerzas dinamizadoras
              Colaboración masiva:
                            Web 2.0
                     Nuevo talento:
                                            “”
                  Nativos digitales
       Nuevas estructuras sociales:
                 Social networking
     Nuevos modelos de creación de
          valor social “Politica 2.0”
                                        6
                                               6
José Cabrera                   6            blog.cabreramc.com
La plataforma de colaboración
             está lista
       Todos pueden participar
        de forma abierta, y lo
                                       “”
      hacen en pie de igualdad,
               horizontalmente,
        creando y compartiendo
       desde cualquier lugar, de
         forma colaborativa y
                        global.
                                   7
                                          7
José Cabrera                   7       blog.cabreramc.com
El nuevo talento
       Los Nativos Digitales
       procesan la información a
     velocidad digital. Les gusta la
  multitarea. Prefieren los gráficos al
                                              “”
                                               Marc Prensky




  texto. Socializan en redes sociales.
   Buscan la gratificación instantánea
  y las recompensas frecuentes. Son
      emprendedores. Para ellos,
   aprender es un juego. Celebran la
          diversidad.
                                          8
                                                 8
José Cabrera                   8              blog.cabreramc.com
Nuevas estructuras sociales
           La disponibilidad de
           software social, está
    permitiendo que la web se
     transforme en un espacio
                                           “”
  de participación ciudadana;
    una verdadera plataforma
        para la colaboración, la
   interacción y el despliegue
  de la inteligencia colectiva.
                                       9
                                              9
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Democraci@ participativa
                                           “”
               Participación activa de los ciudadanos
               en la democracia y el gobierno de la
               sociedad
               Coherencia y compromiso por encima de
               los eslóganes
                    Representación (inclusión)
                 Participación (intensidad y calidad)
               Transparencia (información e intereses)

                                         10
                                              10
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“”
 Quizás ha llegado la hora de cambiar...
           La nueva Era de la
    Colaboración hace posible
   una nueva realidad social
     más participativa, abierta,
                transparente y
  verdaderamente centrada en
          los ciudadanos.

                                   11
                                        11
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“”
  Los cambios que se requieren no son
  obvios           .

       Estos cambios son
         particularmente
           difíciles de
         anticipar si las
         organizaciones
        han llegado a su
       “zona de confort”
                             12
                                  12
José Cabrera            12    blog.cabreramc.com
“”
 Debemos empezar por preguntarnos...
    ¿Cómo nos afectan estos
    cambios personalmente?
   ¿Cómo afectan a nuestras
            organizaciones?
   ¿Cómo afectan a nuestros
      modelos de gobierno?

                              13
                                   13
José Cabrera            13     blog.cabreramc.com
ONG 2.0
                                   “”
                10 reflexiones
               para comenzar la
                  exploración

                                  14
                                       14
José Cabrera           14          blog.cabreramc.com
Liderazgo 2.0
   La creación de valor en la
      Era de la Colaboración
      requiere imaginación,
   creatividad y pasión; se
                                       “”
                trata de crear
   organizaciones pensadas
    para las personas, en las
         que el liderazgo y la
   innovación sea un trabajo


                                                     1
        compartido por todos
                                      15
                                           15
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“”
               Liderar = Conversar
                                16
                                     16
José Cabrera             16      blog.cabreramc.com
Nuevos espacios de conversaciones
      Blogosfera
      red de conversaciones
      global y distribuida
      Redes sociales
                                       “”
      espacios para vincular y
      compartir
      Wikis
      espacios para la
      construcción colaborativa
      de contenidos
José Cabrera                     17
                                      17
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¿Donde estás en la escalera?
                                 “” Europe
                                     10%
                                     19%
                                         9%
                                     13%
                                     40%
                                     53%



                             18
                                    18
José Cabrera        18           blog.cabreramc.com
“”
    Nuevos espacios de
    aprendizaje colectivo




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                            19
                                 19
                                          3
                             blog.cabreramc.com
“”
   El blog como espacio de
   comunicación activa
  • Para dar a nuestros asociados y
    voluntarios un espacio de
    conversación y participación activa
  • Para dar cobertura mediática y
    atraer posible financiación
  • Para reclutar voluntarios,
    documentar y comunicar sus
    contribuciones.
  • Para recibir feedback sobre el valor
    añadido y la calidad de nuestras
    actuaciones.                           20
                                                20
José Cabrera                   20           blog.cabreramc.com
Nuevas disciplinas 2.0
         Tres grandes dominios clave:
         la construcción de nuevas
     identidades colectivas valiosas
       para la sociedad, la flexibilidad
                                              “”
                para explorar nuevas
    posibilidades de acción colectiva,
         y la capacidad de hacerlas
                 realidad en redes de
          colaboración cada vez más


                                                          4
           abiertas, virtuales y globales.
                                             21
                                                  21
José Cabrera                        21        blog.cabreramc.com
“”
  Nuevos Modelos de Gestión “open source”
         Jerarquía
        Planificación
                        Horizontalidad
                         Pragmatismo
         Alineación      Compromiso
     Premios y Castigos Credibilidad
           Control       Autogestión
       Standarización     Diversidad
                                  22
                                       22
José Cabrera           22          blog.cabreramc.com
Gestión del nuevo talento
   Las capacidades hacen referencia tanto a
  los conocimientos como a las habilidades.
          El compromiso es necesariamente
         recíproco entre la organización y el
                                                 “”
                                                 Pilar Jericó




                                 trabajador.
               Sin acción no hay resultados




                                                                5
     Talento = Capacidades + Compromiso + Acción
                                                23
                                                     23
José Cabrera                      23             blog.cabreramc.com
El modelo tradicional

                            “”
                           24
                                24
José Cabrera         24     blog.cabreramc.com
“”
  Un nuevo paradigma “cíclico”...




                              25
                                    25
José Cabrera        25         blog.cabreramc.com
Cambios disruptivos
               Las organizaciones
         sociales deben pasar de
              las simples mejoras
                                       “”
                                       Clayton Christensen




      incrementales a auténticas
        innovaciones disruptivas,
         que supondrán cambios
               significativos en su
     identidad y en sus modelos

                                                    6
            de creación de valor.
                                      26
                                           26
José Cabrera                 26        blog.cabreramc.com
Cultura de innovación
    Se trata de crear organizaciones
           flexibles, pensadas para las
   personas, en las que el liderazgo y la
   innovación sea un trabajo compartido
                               por todos.
                                             “”
      Con menos trámites, menos masa,
                     menos miedo.
    Con más flexibilidad, más cambios y,
       definitivamente, más libertad.



José Cabrera                      27
                                            27
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                                                        7
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Nuevas oportunidades de financiación:
  La “long tail” en ONG
            Cabeza
                             ●Opciones de financiacion tradicionales
                                                                        “”
    Volumen de la donación




                             ●Financiación publica

                             ●Donantes institucionales/RSC



                                           Cola
                                           ●Nuevas vías de financiación agregada
                                           ●Sesibilización de las comunidades

                                           ●Donantes particulares y microdonaciones




Chris Anderson
José Cabrera
                                        Variedad de donantes
                                                   28
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                                                                                      8
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                                                         29
                                 Variedad de donantes         29
José Cabrera                               29             blog.cabreramc.com
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    Una nueva forma de acción social,
               arraigada en las nuevas
       metodologías y prácticas de las
           comunidades abiertas, está
                                            “”
             creciendo junto al modelo
                           tradicional .
               La acción social se está
    transformando en conversaciones
     entre ciudadanos y comunidades
       cívicas con mucha credibilidad.


José Cabrera                       30
                                           30
                                                30
                                                         9
                                            blog.cabreramc.com
Redes de voluntariado V2V
                               “”
                              31
                                   31
José Cabrera       31          blog.cabreramc.com
La confianza como valor

          ¿Cuánto confía en que cada una de
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                                                   “”
       Source: Edelman Trust Barometer 2008
José Cabrera                       32
                                                  32
                                                       32
                                                            10
                                                   blog.cabreramc.com
La transparencia es clave
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                                                  “”
     “En todos los dominios que están en
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        los principios más importantes por
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       gregario y el contagio de las malas
                                  prácticas”
               Jean-Claude Trichet, presidente
                   del Banco Central Europeo
                                                 33
                                                      33
José Cabrera                               33     blog.cabreramc.com
A modo de resumen
 “La verdadera dificultad al cambiar el
curso de cualquier organización reside
  no en desarrollar nuevas ideas, sino
              en librarse de las viejas”
                                           “”
                     John Maynard Keynes

      “Si siempre haces lo que siempre
     has hecho, siempre conseguirás lo
           que siempre has conseguido”
                                 Haynes34
                                              34
José Cabrera               34              blog.cabreramc.com
“”
         Las ONG en la Era de la
              Colaboración
                            26 de Noviembre, 2008




                             35
                                  35
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ONG 2.0 Nuevos Modelos Colaboración

  • 1. Las ONG en la Era de la Colaboración “” 26 de Noviembre, 2008 1 1 José Cabrera 1 blog.cabreramc.com
  • 2. Una conversación sobre... “Los nuevos modelos de participación ciudadana en la Era de la Colaboración, “” las nuevas formas de creación de valor social, y su impacto en las organizaciones” 2 2 José Cabrera 2 blog.cabreramc.com
  • 3. Están ocurriendo cosas importantes “Quizás por primera vez en la historia, la humanidad ha sido capaz de crear más información de la que nadie “” Peter Senge puede absorber, fomentar más interdependencia de la que nadie puede gestionar y acelerar los cambios a un ritmo que difícilmente podemos seguir” 3 3 José Cabrera 3 blog.cabreramc.com
  • 4. Cambios demograficos Tokyo Mexico City New York “” Sau Paulo Mumbai Delhi Calcuta Buenos Aires Shangai Jakarta Los Angeles Dakhar Kob Rio Janeiro Karachi Beijing Cairo Moscow Manila Lagos 4 4 José Cabrera 4 blog.cabreramc.com
  • 5. “” Nuevo orden económico USA, Europa, China, India, Japon Países Emergentes 5 5 José Cabrera 5 blog.cabreramc.com
  • 6. Fuerzas dinamizadoras Colaboración masiva: Web 2.0 Nuevo talento: “” Nativos digitales Nuevas estructuras sociales: Social networking Nuevos modelos de creación de valor social “Politica 2.0” 6 6 José Cabrera 6 blog.cabreramc.com
  • 7. La plataforma de colaboración está lista Todos pueden participar de forma abierta, y lo “” hacen en pie de igualdad, horizontalmente, creando y compartiendo desde cualquier lugar, de forma colaborativa y global. 7 7 José Cabrera 7 blog.cabreramc.com
  • 8. El nuevo talento Los Nativos Digitales procesan la información a velocidad digital. Les gusta la multitarea. Prefieren los gráficos al “” Marc Prensky texto. Socializan en redes sociales. Buscan la gratificación instantánea y las recompensas frecuentes. Son emprendedores. Para ellos, aprender es un juego. Celebran la diversidad. 8 8 José Cabrera 8 blog.cabreramc.com
  • 9. Nuevas estructuras sociales La disponibilidad de software social, está permitiendo que la web se transforme en un espacio “” de participación ciudadana; una verdadera plataforma para la colaboración, la interacción y el despliegue de la inteligencia colectiva. 9 9 José Cabrera 9 blog.cabreramc.com
  • 10. Democraci@ participativa “” Participación activa de los ciudadanos en la democracia y el gobierno de la sociedad Coherencia y compromiso por encima de los eslóganes Representación (inclusión) Participación (intensidad y calidad) Transparencia (información e intereses) 10 10 José Cabrera 10 blog.cabreramc.com
  • 11. “” Quizás ha llegado la hora de cambiar... La nueva Era de la Colaboración hace posible una nueva realidad social más participativa, abierta, transparente y verdaderamente centrada en los ciudadanos. 11 11 José Cabrera 11 blog.cabreramc.com
  • 12. “” Los cambios que se requieren no son obvios . Estos cambios son particularmente difíciles de anticipar si las organizaciones han llegado a su “zona de confort” 12 12 José Cabrera 12 blog.cabreramc.com
  • 13. “” Debemos empezar por preguntarnos... ¿Cómo nos afectan estos cambios personalmente? ¿Cómo afectan a nuestras organizaciones? ¿Cómo afectan a nuestros modelos de gobierno? 13 13 José Cabrera 13 blog.cabreramc.com
  • 14. ONG 2.0 “” 10 reflexiones para comenzar la exploración 14 14 José Cabrera 14 blog.cabreramc.com
  • 15. Liderazgo 2.0 La creación de valor en la Era de la Colaboración requiere imaginación, creatividad y pasión; se “” trata de crear organizaciones pensadas para las personas, en las que el liderazgo y la innovación sea un trabajo 1 compartido por todos 15 15 José Cabrera 15 blog.cabreramc.com
  • 16. “” Liderar = Conversar 16 16 José Cabrera 16 blog.cabreramc.com
  • 17. Nuevos espacios de conversaciones Blogosfera red de conversaciones global y distribuida Redes sociales “” espacios para vincular y compartir Wikis espacios para la construcción colaborativa de contenidos José Cabrera 17 17 17 2 blog.cabreramc.com
  • 18. ¿Donde estás en la escalera? “” Europe 10% 19% 9% 13% 40% 53% 18 18 José Cabrera 18 blog.cabreramc.com
  • 19. “” Nuevos espacios de aprendizaje colectivo José Cabrera 19 19 19 3 blog.cabreramc.com
  • 20. “” El blog como espacio de comunicación activa • Para dar a nuestros asociados y voluntarios un espacio de conversación y participación activa • Para dar cobertura mediática y atraer posible financiación • Para reclutar voluntarios, documentar y comunicar sus contribuciones. • Para recibir feedback sobre el valor añadido y la calidad de nuestras actuaciones. 20 20 José Cabrera 20 blog.cabreramc.com
  • 21. Nuevas disciplinas 2.0 Tres grandes dominios clave: la construcción de nuevas identidades colectivas valiosas para la sociedad, la flexibilidad “” para explorar nuevas posibilidades de acción colectiva, y la capacidad de hacerlas realidad en redes de colaboración cada vez más 4 abiertas, virtuales y globales. 21 21 José Cabrera 21 blog.cabreramc.com
  • 22. “” Nuevos Modelos de Gestión “open source” Jerarquía Planificación Horizontalidad Pragmatismo Alineación Compromiso Premios y Castigos Credibilidad Control Autogestión Standarización Diversidad 22 22 José Cabrera 22 blog.cabreramc.com
  • 23. Gestión del nuevo talento Las capacidades hacen referencia tanto a los conocimientos como a las habilidades. El compromiso es necesariamente recíproco entre la organización y el “” Pilar Jericó trabajador. Sin acción no hay resultados 5 Talento = Capacidades + Compromiso + Acción 23 23 José Cabrera 23 blog.cabreramc.com
  • 24. El modelo tradicional “” 24 24 José Cabrera 24 blog.cabreramc.com
  • 25. “” Un nuevo paradigma “cíclico”... 25 25 José Cabrera 25 blog.cabreramc.com
  • 26. Cambios disruptivos Las organizaciones sociales deben pasar de las simples mejoras “” Clayton Christensen incrementales a auténticas innovaciones disruptivas, que supondrán cambios significativos en su identidad y en sus modelos 6 de creación de valor. 26 26 José Cabrera 26 blog.cabreramc.com
  • 27. Cultura de innovación Se trata de crear organizaciones flexibles, pensadas para las personas, en las que el liderazgo y la innovación sea un trabajo compartido por todos. “” Con menos trámites, menos masa, menos miedo. Con más flexibilidad, más cambios y, definitivamente, más libertad. José Cabrera 27 27 27 7 blog.cabreramc.com
  • 28. Nuevas oportunidades de financiación: La “long tail” en ONG Cabeza ●Opciones de financiacion tradicionales “” Volumen de la donación ●Financiación publica ●Donantes institucionales/RSC Cola ●Nuevas vías de financiación agregada ●Sesibilización de las comunidades ●Donantes particulares y microdonaciones Chris Anderson José Cabrera Variedad de donantes 28 28 28 8 blog.cabreramc.com
  • 29. La “long tail” en ONGs Filtros Agregadores “” Herramientas Volumen de la donación 29 Variedad de donantes 29 José Cabrera 29 blog.cabreramc.com
  • 30. Acción Social “open source” Una nueva forma de acción social, arraigada en las nuevas metodologías y prácticas de las comunidades abiertas, está “” creciendo junto al modelo tradicional . La acción social se está transformando en conversaciones entre ciudadanos y comunidades cívicas con mucha credibilidad. José Cabrera 30 30 30 9 blog.cabreramc.com
  • 31. Redes de voluntariado V2V “” 31 31 José Cabrera 31 blog.cabreramc.com
  • 32. La confianza como valor ¿Cuánto confía en que cada una de estas instituciones hará lo correcto? “” Source: Edelman Trust Barometer 2008 José Cabrera 32 32 32 10 blog.cabreramc.com
  • 33. La transparencia es clave “Si hay una lección que debemos extraer de la crisis actual, es que la transparencia es clave para el futuro de nuestras organizaciones” “” “En todos los dominios que están en juego, la transparencia será uno de los principios más importantes por una sencilla razón: la opacidad es una receta para el comportamiento gregario y el contagio de las malas prácticas” Jean-Claude Trichet, presidente del Banco Central Europeo 33 33 José Cabrera 33 blog.cabreramc.com
  • 34. A modo de resumen “La verdadera dificultad al cambiar el curso de cualquier organización reside no en desarrollar nuevas ideas, sino en librarse de las viejas” “” John Maynard Keynes “Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre conseguirás lo que siempre has conseguido” Haynes34 34 José Cabrera 34 blog.cabreramc.com
  • 35. “” Las ONG en la Era de la Colaboración 26 de Noviembre, 2008 35 35 José Cabrera 35 blog.cabreramc.com