Las nuevas reglas en proyectos pmbok v5 & iso21500 Autora: Ma. Eugenia González, MA, PMP, Coach,

1. Las nuevas reglas en proyectos: PMBOK® Guide 5th Edition y la
nueva norma ISO 21500
Las nuevas reglas PMBOK® Guide 5th Edition y la nueva norma ISO 21500 ya están
disponibles al público. Como decía Einstein “si quieres un resultado diferente, deberás
hacer cosas diferentes”.
Para quienes estamos inmersos en el tema de los estándares y mejores prácticas
internacionales, este 2013 es un año de cambios. Sale la nueva versión del PMBOK® Guide,
el estándar ANSI más importante del Project Management Institute (PMI), lo que implica
ajustes en el examen de certificación PMP®, una reconocida credencial internacional que
acredita conocimiento y experiencia en gestión profesional de proyectos. www.pmi.org
Por otro lado, La ISO publicó una nueva norma: ISO/DIS 21500:2012, una guía sobre gestión
de proyectos, para cualquier tipo de proyecto, empresa e industria, independientemente de la
complejidad, tamaño y duración. Citando a la organización ISO: “La gestión de proyectos es
ahora un gran negocio”. Según el estudio del Grupo Anderson Economic encargado por el
Project Management Institute, más de 24,4 millones los empleados estaban participando en
proyectos en 11 economías más importantes en 2006. En 2016, esta demanda aumentará a
32,6 millones empleados en los mismos países. ISO 21500 proporciona un alto nivel de
descripción de los conceptos y procesos que se consideran para formar buenas prácticas en
la gestión de proyectos. Los nuevos gerentes del proyecto, así como los administradores
experimentados podrán utilizar la guía de gestión de proyectos en esta norma para mejorar el
éxito del proyecto y lograr resultados de negocio”. www.iso.org
Analicemos brevemente los contenidos y diferencias
PMBOK®Guide 4th PMBOK® Guide 5thISO 21500
1. Inicio
2. Planeación 1. Inicio 1. Inicio
2. Planeación 2. Planeación
3. Ejecución 3. Ejecución 3. Implantación
4. Monitoreo y control 4. Monitoreo y control 4. Control
Fases 5. Cierre 5. Cierre 5. Cierre
1. Integración
1. Integración 2. Alcance
2. Alcance 1. Integración 3. Tiempo
2. Alcance
3. Tiempo 3. Tiempo
4. Costo
4. Costo 4. Costo 5. Calidad
5. Calidad 5. Calidad 6. Recursos
Áreas de 6. Recursos Humanos 6. Recursos 7. Comunicaciones
7. Comunicaciones
cono- 7. Comunicaciones 8. Riesgo
8. Riesgo
cimiento o 8. Riesgo 9. Adquisiciones 9. Adquisiciones
temas 9. Adquisiciones 10. Interesados 10. Interesados
Procesos 42 procesos 47 procesos 39 procesos

2. Principales cambios y aportaciones
PMBOK® Guide 5th:
 Es una versión ya bastante madura, no cambia tanto como en las 3 primeras versiones,
donde se hacía un diseño totalmente nuevo de algunas áreas de conocimiento. Son
ajustes bastante sencillos y pertinentes.
 Esta versión íntegra un área de conocimiento más. Me parece bastante adecuado separar
el área de conocimiento Comunicaciones en dos temas que son importantes y
específicos: Gestión de interesados, que tiene que ver con gestión de expectativas,
acordar, comunicar, solucionar conflictos y diferencias, de las actividades relacionadas
con elaborar reportes y distribuirlos. Ambos temas son críticos para el éxito de un
proyecto, requieren diferentes habilidades y herramientas. Hoy en día todas las
principales tendencias dan mucho más importancia al fortalecimiento de
habilidades de comunicación, liderazgo, negociación y trabajo en equipo. Los
temas técnicos dejaron de ser el centro principal de las preocupaciones y la
capacitación. Si los hubiese, se requiere de fuertes habilidades de comunicación
para resolverlos.
 Integra Distribuir información y Reportar el desempeño en uno llamado Administrar la
comunicaciones, lo cual simplifica esta función que generaba mucha confusión al estar en
dos procesos tan intrínsecamente ligados.
 Integra 2 procesos de control más: Control de comunicaciones y Control de la gestión de los
interesados ( no confundir con “Controlar a los stakeholders directamente”, proceso que
no existe, y que de hecho en ocasiones dan ganas de cambiarle el nombre a “Encerrar a
los stakeholders para que me dejen trabajar”, obviamente es sólo un chiste).
 Añade la creación de un plan subsidiario para gestión de alcance, de tiempo, de costo, y de
interesados (stakeholders). Por ejemplo, se realiza un producto llamado plan de gestión
del alcance, donde se define quién especificará el alcance, procedimiento para hacerlo,
quién puede cambiarlo, etc., antes de entrar en acción. Aunque parezca para algunos un
proceso un tanto burocrático, en mi experiencia es uno de los problemas recurrentes de
desperdicio de tiempo y esfuerzo. Cuando hay un potencial problema de falta de
definición de roles es porque seguro generará peores problemas posteriormente. ¿Quién
no ha invertido 30 horas o más definiendo el alcance del proyecto con la persona
equivocada? Yo una vez desperdicié casi 100 horas en una confusión así.
ISO 21500
 No considera el proceso que yo considero como de los más importantes: Verificación de
alcance, es decir entrega formal de proyectos, lo integra en el proceso Controlar el
alcance. En la versión 5 del PMBOK® Guide se le llama Validar alcance, lo cual me
parece un nombre más adecuado.
 Simplifica de 6 a 4 los procesos de gestión de tiempo, lo que da un enfoque práctico.

3.  Incluye el proceso “Definir actividades” en el área de conocimiento Tiempo, a diferencia del
PMBOK® Guide que lo considera en Alcance. No es muy relevante y para muchos es lo
lógico.
Conclusiones
La aparición de un nuevo estándar ISO 21500 de gestión de proyectos confirma una vez más
la importancia que esta profesión tiene. Son competencias y conocimientos que se aprenden y
aplican para optimizar el logro de resultados, no sólo para ser ordenados.
Yo particularmente eché de menos la inclusión concreta y específica de temas de
sostenibilidad y gestión ágil, creo que es una gran omisión que realmente hace falta.
El que exista una consistencia importante entre estos dos estándares internacionales facilita
enormemente la profesión y su implantación en la realidad de las empresas y sus proyectos.
Los profesionales de proyectos podremos continuar promoviendo prácticas estructuradas
como ventajas competitivas en un mercado muy dinámico, cuyos actores buscamos
diferenciarnos a través de resultados.
Se espera que en el futuro, si ISO/DIS 21500 llega a ser la base para la certificación, habrá
una ventaja para las compañías que cuenten con profesionales de gestión de proyectos y
programas certificados por el PMI.
Se espera que el examen de certificación PMP® cambie a la versión 5th en el 3er cuarto de
2013. Si estás ya preparado o preparándote con la versión 4th, considera que al final de cada
periodo, las fechas se saturan. Prepárate y cumple tu meta con tiempo.
Autora: Ma. Eugenia González, MA, PMP, Coach,