1. TALENTO HUMANO EN UNA EMPRESA
ISAIAS GEMADE FLOREZ
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL C.U.N
NEGOCIOS INTERNACIONALES.
HERRAMIENTAS DE INFORMATICA
BOGOTA D.C
2011.

3. 1. INTRODUCCION
Actualmente el hombre es más valorado por sus conocimientos, aportes
intelectuales y de talento en la consecución de metas dentro de la
organización, es la nueva ventaja competitiva de las organizaciones en los
nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar
tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el
permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento.
consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y
características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por
lo cual de ahora en adelante se utilizará el término Talento Humano para
darle más importancia a cada una de las personas que laboran actualmente
en cualquier organización.
capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos
de trabajos competitivos toma meses incluso años, es por ello que las
organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su
capital más importante y la correcta administración de los mismos como una
de sus tareas más decisivas. Sin embargo la administración de este talento
no es una tarea muy sencilla.
En este trabajo se dará a conocer cuál es el proceso a seguir cuando se está
reclutando personal en una organización.
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4. 2. OBJETIVOS GENERALES
• Dar a conocer cuál es la importancia que tiene el talento humano dentro
de las compañías, el cual consiste en la planeación, organización, desarrollo
y coordinación, así como también como control de técnicas, capaces de
promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que el medio que
permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos
individuales relacionados directamente o indirectamente con el trabajo .
•Identificar los diferentes aspectos de una empresa como su nombre, tipo
de sociedad, actividad económica reseña histórica, misión, visión, políticas y
organigrama de la misma.
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5. 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Especificar cómo es la organización del departamento de Talento Humano.
• Entender cómo se aplica cada proceso de Talento Humano en la empresa.
• Describir el proceso de vinculación, selección y técnicas aplicadas dentro
del departamento de Talento Humano.
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6. 4. MARCO TEÓRICO
En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden
identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: La
globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del
conocimiento, este último considerado como la tercera de las tres olas que
Alvin Toffler menciona en su libro "La tercer ola", siendo a mi entender el
elemento que puede marcar la diferenciación de una empresa a otra.
La diferencia evidente entre el modelo Tayloriano y el presente que
transcurre viene dado por la concepción de un hombre como un "sustituible"
engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una
concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. La
pérdida de capital o de equipamiento posee como vías posibles de solución
la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo, pero
para la fuga de recursos humanos estas vías de solución no son posibles de
adoptar. Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario
para la conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las
ATRAS
organizaciones han comenzado a considerar a los recursos humanos como
su capital más importante y la correcta administración de los mismos como
una de sus tareas mas decisivas.
Sin embargo la administración de este recurso no es una tarea muy sencilla.
Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y
entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de
comportamientos son muy diversos.

7. 5. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
“EMPIRE STATE OF MIND” DE COLOMBIA S.A.
QUIENES SOMOS: Hoy día es líder en diseño, manufactura y comercialización
de alta costura de acuerdo a la moda para las mujeres colombianas.
Se caracteriza por el modo de pensar de su propietario, sin embargo es una
empresa flexible, adaptable a las distintas regiones a nivel mundial y rápido
en la toma de decisiones.
Su objetivo principal, y dada su cotización en bolsa de sus acciones, es la de
administrar financieramente la compañía para producir ganancias a sus
accionistas, mediante los mecanismos modernos de transferencias de
dinero, o sea que el objetivo principal es “maximizar la riqueza de los
accionistas” (Pensamiento de su accionista mayoritario).
La compañía “EMPIRE STATE OF MIND” se caracterizaba en un comienzo
fundamentalmente, y en esencia por el modo de pensar de sus
fundadores, por ser una compañía familiar y austera, que tenía como único
objetivo satisfacer necesidades insatisfechas de la población femenina.
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8. MISIÓN
“EMPIRE STATE OF MIND” de Colombia Ltda., es una compañía con
tradición y reconocimiento en servicio, asesoría técnica, soporte, selección y
suministro de alta costura que brinde soluciones que permitan a nuestros
clientes alcanzar, antes, mejor y más fácilmente, sus necesidades.
Estamos comprometidos siempre con el estricto cumplimiento de las normas
legales y ambientales, siendo permanentemente ejemplo de ética, calidad,
honestidad y transparencia.
VISIÓN
“EMPIRE STATE OF MIND” de Colombia Ltda., para el año 2012 será líder
brindando las mejores prendas de alta costura, que satisfagan los
requerimientos de nuestros clientes a nivel nacional e internacional,
accionistas, proveedores y empleados, ampliando la participación en el
mercado de nuestros productos y servicios.
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9. MAPA DE PROCESOS
S
R
E A
Q T
U I
I PROCESOS DE DIRECCIÓN COMUNICACIÓN INTERNA S
S F
I A
T Gerencial Sistema de Gestión Integral C
O C
S I
PROCESOS OPERACIONALES Ó
Servicio Técnico N
COMUNICACIÓN EXTERNA COMUNICACIÓN EXTERNA
D Comercio
E Comercial Exterior
L D
Ensamble E
L
C
L PROCESOS DE SOPORTE
I C
E Recursos Contable y L
N Humanos Financiero Almacén I
T E
E COMUNICACIÓN N
INTERNA Compras Informática T
E
FLUJO DE INFORMACIÓN INTERREALACIÓN DE PROCESOS PROCESOS EXTERNOS (Sucursales)
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10. ORGANIGRAMA
Vicepresidente Latín América
Gerente General
Contralor
Coordinador del
SGI
GERENTES DE
Gerente Nacional Gerente Nacional Gerente Nacional Gerente de Recursos OPERACIONES
Secretaria de División Equipos División Servicio División Repuestos e Humanos y Legal (Sucursales)
Gerencia Inventarios Jefe de Comercio
Exterior
Representante Ingenieros de Gerente de Auditor Cartera
s de ventas Soporte Asistente de
Jefe de Recursos Operaciones Bogotá
proyectos
Compras especiales
Director Humanos Asistente de
Aftermarket Contador de
Gerente de Comercio
Operaciones Cali Exterior impuestos
Jefe de Instructor Jefe de
Ensamble Nacional Sistemas
Auxiliares de Asistente de
Gerente de
Comercio inventarios
Operaciones Medellín
Exterior
Coordinador de
Gerente de Operaciones Asistente de
Ensamble
Bucaramanga Cuentas por Pagar
Gerente de Operaciones Asistente de
Barranquilla cambios
Internacionales
Gerente de Operaciones
Asistente de OTs
Mina (Cerrejón)
Gerente de Operaciones Auxiliar Contable
Oil & Gas
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11. RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN: Es la función
inicial asignada al departamento de RRHH y se convierte en la primera
dificultad a vencer dentro de sus actividades, debido a que nuestro
mercado laboral está inundado de oferta laboral y poca de demanda
(desempleo), y la abundante oferta no cumple mínimamente con las
expectativas y competencias exigidas por la organización, básicamente
por la especialidad de su gestión (representación exclusiva de unos
productos). Por esta razón se hace imperativo contar con un sistema
eficaz en la búsqueda de candidatos y en evaluación posterior para
seleccionarlos, finalizando el proceso con su vinculación contractual. No
siempre las vacantes se suplen con nuevos ingresos, debido a que
también, y por la misma especialización mencionada, se efectúan
movimientos internos de personal, previa una evaluación de
competencia y méritos.
ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO: Corresponde a otra
delegación implícita del departamento, y de acuerdo a la
especialización mencionada que caracteriza a EMPIRE STATE OF
MIND, se realiza internamente de manera local, replicando
conocimientos adquiridos por experiencia, o de manera foránea
ATRAS
enviando el personal a las fabricas de los representados para que
reciban instrucción. En áreas comunes como contabilidad,
administración, etc., se acude a los mecanismos locales de empresas
especializadas o al desarrollo personal individual con la auto
capacitación. La capacitación no es exclusiva de los nuevos ingresos,
sino que se “refresca” constantemente los conocimientos ya
adquiridos.

12. PLAN DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO: Con base en los
resultados que arrojen las evaluaciones y el ajuste de las cartas
descriptivas a las necesidades de cada cargo, se planea realizar un
entrenamiento y capacitación en aquellas áreas y cargo donde se
observen deficiencia.
PLAN DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL ENFOCADO A
COMPETENCIAS: Se pretende verificar el estado actual de
conocimientos y competencias asociadas al cargo y a la misión y visión
de la compañía. Se requiere para diagnosticar y conocer que se tiene,
y que se debe conseguir o alcanzar, y desarrollar adecuadamente las
cartas descriptivas de los cargos.
DISEÑAR Y GESTIONAR UN PROGRAMA DE ESTÍMULOS Y
MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: Se busca corregir todos
aquellos comportamientos y costumbres que están generando un
deterior en el clima organizacional, fomentando la comunicación, el
trabajo en equipo y los valores institucionales, con el fin de mejorar
también la productividad y un mejor desempeño.
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