13. Prof. Lydia Pujol Nivel Microsocial Nivel Macrosocial Comunicación de masas Comunicación internacional Comunicación Social considerados Sistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños Organizaciones Grupos pequeños Interpersonal Intrapersonal
18. Prof. Lydia Pujol Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser cambiada
19. Prof. Lydia Pujol Prof. Lydia Pujol Negativo Precisa conductas Recude distorsiones Es descriptivo Mejora el desempeño de los grupos Es descriptivo Es inmediato Revela conflictos Positivo Agresivo Provoca inhibición Genera mecanismos de defensa por parte de quien lo recibe