PROYECTO DE ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMA DE INFORMACION

1. 1. Introducir el tema de
los procesos internos
de una organización:
Los procesos internos son la columna vertebral de cualquier organización. Son las
actividades, tareas y operaciones que permiten que una empresa funcione de
manera eficiente y alcance sus objetivos. Estos procesos pueden abarcar desde la
producción de bienes o servicios hasta la gestión de recursos humanos, la
contabilidad y más. En esta sesión, exploraremos en profundidad qué son los
procesos internos y cómo impactan en el éxito de una organización.

2. 2. Explicar la definición y
características de los procesos
internos:

3. Los procesos internos se refieren a las secuencias de
pasos o actividades que una organización lleva a cabo
de manera regular para lograr sus metas. Estos
procesos tienen algunas características clave, como la
repetitividad, la estructura definida y la interconexión
entre distintas etapas. Además, los procesos internos
pueden ser tanto operativos (relacionados con la
producción y entrega de productos o servicios) como
administrativos (como la contabilidad o la gestión de
recursos humanos). Es fundamental comprender cómo
funcionan estos procesos, ya que su eficiencia y mejora
continua son esenciales para el éxito organizacional.

4. 3. Presentar ejemplos de procesos
internos en diferentes tipos de
organizaciones:

5. Ejemplos de procesos internos pueden encontrarse en
una amplia variedad de organizaciones. Por ejemplo, en
una empresa manufacturera, el proceso de producción,
que incluye la fabricación, el control de calidad y el
embalaje, es esencial. En una institución financiera, la
aprobación de préstamos y la gestión de cuentas son
procesos clave. Incluso en organizaciones sin fines de
lucro, como hospitales, el proceso de atención médica,
que involucra el registro de pacientes, diagnóstico,
tratamiento y seguimiento, es un proceso interno crucial.
Estos ejemplos ilustran cómo los procesos internos son
universales y relevantes en diversos contextos.

6. 4. Facilitar la discusión
en grupo sobre los
ejemplos presentados:
Ahora que hemos explorado estos ejemplos, es el momento de abrir la discusión en grupo.
¿Qué similitudes y diferencias encuentran entre los procesos internos de diferentes tipos de
organizaciones? ¿Qué desafíos podrían enfrentar al intentar mejorar estos procesos? ¿Qué
estrategias o herramientas podrían ser útiles para optimizarlos? La discusión en grupo nos
permitirá compartir ideas y enriquecer nuestra comprensión de los procesos internos y su
importancia en el funcionamiento de las organizaciones.