El control estratégico es un sistema basado en la planeación estratégica que monitorea el progreso del plan mediante métricas. Los elementos clave incluyen la medición de resultados, sistemas de control interno y un sistema de información adecuado. Implementar un control estratégico exitoso requiere alinear la cultura organizacional con la estrategia y asegurar que todos los miembros de la organización comprendan los objetivos.

2. 1. Significado de control estratégico.
El Control Estratégico es un sistema que se basa en el Planeamiento Estratégico y que está integrado por un conjunto de
dispositivos (con o sin los recursos tecnológicos de la informática) cuyo objetivo es influir en los resultados del Plan.
El Sistema de Control Estratégico contesta las tres preguntas claves de la alta gerencia en la vida de cualquier organización tanto
en el sector público como en el privado.
¿Qué tenemos?
¿Qué vamos a hacer?
¿Cómo y con quiénes lo haremos?
Es conveniente que revisemos y establezcamos las diferencias entre el concepto “clásico” del Control y el nuevo concepto de
control estratégico. (Bourzac. 1997)
Todo sistema de control
MIDE –> CORRIGE –> VERIFICA –> PLANEA, sea clásico o estratégico, sin embargo, en el sistema de control estratégico cuyo
objetivo está enfocado en el futuro, nos sugiere los elementos para una nueva definición.
Según Horowitz, el control estratégico debe prestar atención a cuatro aspectos fundamentales:

3. 2. Principales elementos del control estratégico (marco conceptual).
La medición de los resultados de la empresa.
Ejemplo. Todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Este principio se utiliza de forma muy frecuente para hablar de
Ejemplo: Hablando en lenguaje coloquial, indicadores de cuánta carne estamos poniendo en el asador, como por ejemplo:
el nº de redes sociales en las que está operativa la empresa, el nº de entradas mensuales en esas redes.
La definición de sistemas de control interno.
El diseño de un sistema de información adecuado.

4. 3.Explica, a grandes rasgos, factores como los roles que juega, el lugar en el que se realiza, las fuentes de información y el
costo.
Lugar en el que se realiza;
El control se encuentra en todas partes, el mismo universo está regulado, por tanto, el control es componente esencial de su
propia existencia. Si esto se puede decir del supra sistema, entonces en apego a la característica holística de los sistemas, todas
las derivaciones sistemáticas como los sistemas, subsistemas y sus subsistemas deben regularse, en una palabra, deben
controlarse. De igual manera, en el estudio de la planeación control, independientemente del enfoque, bien sea como método,
técnica, sistema o proceso, el control es un invitado que siempre debe estar presente, en este caso en la fiesta del plan
estratégico.
La información se clasifica, por lo común se consideran los siguientes criterios;
En el caso del control se aplican estas premisas con la consideración de algunos principios como: no exceso, no escasez de
información, no demasiado oneroso, no demasiado restrictivo. (torres. 2014)
Una forma de evaluar la cantidad de controles organizacionales formales necesarios es comparar los costos y los beneficios.
Existe variedad de propuestas con esta finalidad. Don Hellriegel y colaboradores sugieren el análisis costo-beneficio que aborda
tres cuestiones básicas:

5. 1. ¿Para cuáles comportamientos y beneficio deseados deberían elaborarse controles organizacionales?
2. ¿Cuáles son los costos y beneficio de los controles organizacionales requeridos para lograr los comportamientos y
resultados deseados?
3. ¿Cuáles son los costos y beneficios de utilizar controles alternativos para obtener los comportamientos y resultados
deseados, con base en mayor medida en el control de grupo o en el autocontrol individual?
4. Explica brevemente qué se entiende por cultura organizacional y sus elementos principales.
Se entiende como el conjunto de normas y valores que las personas tienen en el interior de una determinada organización.
En otras palabras, es el núcleo humano de la empresa, es el comportamiento de la sumatoria de sus empleados, es la
imagen que brinda dicha organización a la sociedad en la que está inserta, es el proceso de selección de sus empleados y de
sus proveedores también.

6. Dentro de la cultura organizacional existen diferentes elementos que la constituyen:
Identidad de la organización: ¿Qué tipo de empresa es? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cuáles sus metas? ¿Cuál es su misión?
Sistemas de control.
Estructuras de poder.
Símbolos
Rituales y rutinas.
Historias, mitos y anécdotas.

7. Conclusión
1. ¿Qué elementos del control estratégico crees que sean los más importantes?
El diseño de un sistema de información adecuado: permitirá no sólo medir los resultados de la empresa sino también establecer
un sistema de alerta que detecte a tiempo los cambios que se van a producir en el entorno o en el interior de la empresa y que
pueden afectar al éxito de la estrategia.
2. ¿Qué criterios deberías tomar en cuenta para su elección?
Aparte de medir los resultados de la empresa me permite establecer un sistema de alerta que detecte a tiempo los cambios que
se van a producir en el entorno o en el interior de la empresa y que pueden afectar al éxito de la estrategia.
3. ¿Qué retos crees que se puedan presentar a la hora de implementar un control?
Cultura organizacional orientada al Cliente. El personal debe estar entrenado y motivado para proveer un servicio de calidad,
positivas inolvidables en los clientes. Esta cultura organizacional debe dinamizar la visión de la empresa.
Enfrenta desafíos externos como consecuencia de la dinámica de los mercados globales, su volatilidad, su constante cambio
como consecuencia de la incorporación de nuevas tecnologías que afectan su comportamiento.
4. ¿Por qué es importante que todos los miembros de la organización conozcan los propósitos estratégicos?
La importancia del trabajo en equipo se fundamenta, entonces, en aspectos claves que tienen que ver con:
Los Roles de los participantes
La comunicación
Liderazgo.
Compensación
Compromiso
Una manera de promover el trabajo en equipo tiene que ver con los indicadores de gestión que se han definido para el equipo,

8. 5. ¿Por qué es importante conocer que generaciones están presentes en la empresa?
El desafío, dicen los expertos, es lograr que generaciones tan diferentes no sólo convivan en una misma organización u
empresa, sino que además se entiendan. Y para ello el primer paso es conocerse, saber cuáles son sus claves y también sus
expectativas vitales y profesionales. Cada una de las generaciones de personas que conviven hoy en las empresas han tenido
unas vivencias particulares muy marcadas por las características de la sociedad en la que crecieron y se educaron,
circunstancias que las diferencian de las demás y determinan en cierta manera su forma de ver la vida, de afrontar el trabajo
o de comportarse y relacionarse en el ámbito profesional. El empleo y la autoridad no significan lo mismo para quienes
nacieron en la posguerra, vivieron en medio de una crisis o se criaron bajo la premisa de que a los padres se les obedece que
para quienes nacieron en una sociedad con la libertad como uno de los pilares fundamentales.
6 ¿Por qué se deben conocer si las personas se tratan bien entre sí?
Nuestro portafolio de Comunicaciones Estratégicas está orientado a fortalecer las organizaciones que se enfrentan a cambios
internos o externos cuyos objetivos sean agilizar la toma de decisión, mejorar la forma de relacionarse con sus grupos de
interés y generar vínculos entre sus trabajadores de manera que todos compartan un mismo objetivo.
Diagnóstico del proceso de comunicaciones
Diseño e implantación de estrategias para apoyar cambios organizacionales y tecnológicos
Diseño e implantación de estrategias de comunicación interna alineada a la estrategia de negocios
Diseño y ejecución de programas para el desarrollo de competencias comunicacionales
Segmentación de audiencias
Implementación de estrategias orientadas a fortalecer los vínculos entre la empresa y sus trabajadores, con la finalidad de
elevar el nivel de compromiso organizacional.

9. Referencias bibliográficas:
Víctor Raúl López Ruiz. Nevado Peña, Domingo (2016) Modelo de control estratégico desde la perspectiva del valor
de los intangibles. Método y aplicación. Innovar. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales.
Kaplan R. Norton D. (2001) Como utilizar el cuadro de mando integra. Barcelona gestión 2000.
Betancourt. José ramón. (2000). Gestión estratégica navegando hacia el cuarto paradigma. Ed. De T.G.red 2000
ediciones.
Análisis y gestión estratégica de costos. Prof. Olga Molina Paredes Ula, Venezuela
Zacarías Torres Hernández, Helí Torres Martínez (2014) PLANEACIÓN Y CONTROL. Escuela Superior de Comercio y
Administración S T. Ed. Patria