Este documento presenta el marco metodológico de una investigación que evalúa el sistema Ventor utilizado por el supermercado Kei Market C.A. en Punta de Piedras, Venezuela. La investigación utilizará un enfoque de campo cualitativo y cuantitativo que incluye observación directa, entrevistas y revisión documental. El estudio analizará las características, funcionalidad y riesgos del sistema, así como posibles alternativas de solución. Los datos recolectados serán procesados usando técnicas estadí

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION PORLAMAR
REALIZADO POR:
VASQUEZ VELASQUEZ, JOSÉ ENRIQUE
C.I: 24.597.920
ING. DE SISTEMAS
25/01/2016

2. EVALUACIÓN DEL SISTEMA VENTOR
UTILIZADO POR EL SUPERMERCADO
KEI MARKET C.A, UBICADO EN
PUNTA DE PIEDRAS.

3. Esta investigación está enmarcada dentro de la
modalidad de campo puesto que la recolección de información se
obtendrá de manera directa a través del contacto con el objeto de
estudio, es decir, de los datos suministrados por los
departamentos de informática y administración del supermercado
Kei Market C.A; ubicado en Punta de Piedras, Municipio Tubores,
Estado Nueva Esparta. Así como lo afirma Arias (2006) la
investigación de campo “es aquella que consiste en la recolección
de datos directamente de los sujetos investigados, o de la
realidad donde ocurren los hechos sin manipular o controlar
variable alguna” (p. 31).

4. Este proyecto está situado en una investigación de tipo
Evaluativa debido que se busca verificar el funcionamiento del Sistema
Ventor que utiliza el supermercado Kei Market C.A; de esta manera
Briones (citado por Hurtado) dice que la investigación evaluativa
“integra el diagnostico descriptivo previo de las necesidades que
ameritan el plan de acción, o la evaluación de la precisión y pertinencia
del diagnóstico (estadio descriptivo), el análisis exhaustivo de los
componentes del programa o configuración interna (estadio analítico)”
(p. 403).
Según lo citado anteriormente, se considera una investigación
evaluativa como un proceso sistemático de construcción de
conocimiento por vía del procesamiento, análisis e interpretación de
información de una realidad sea esta una situación institucional, una
actividad de los sujetos o un proyecto.

5. Se realizara una investigación de campo, para establecer
evidencias que sustenten la presentación de la problemática objeto de
estudio, así como la formulación de objetivos.
Se desarrollaran las bases teóricas que sustentaran y
fundamentaran la investigación, así como el abordaje operacional de las
variables, dimensiones e indicadores que conforman el apoyo esencial y
teórico de la presente investigación.
Se diseñó el procedimiento metodológico, el cual permitió
establecer el marco poblacional y la construcción de los instrumentos
para la investigación, una vez probada la pertinencia y coherencia de los
instrumentos, se procederá a su aplicación, lo cual permitirá la
recolección, tratamiento y análisis de los datos obtenidos; de esta
manera cumplir con los objetivos de esta investigación y esto permitirá la
formulación de conclusiones y recomendaciones.

6. Según Arias (2012) la población es “un conjunto finito o
infinito de elementos con características comunes para los cuales
serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda
delimitada por el problema y por los objetivos de estudio” (p. 81) y
Arias (2012) con respecto a la muestra se refiere como “la muestra
es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la
población accesible” (p. 83).
De esta manera se determina que para nuestra
investigación no se tomara una muestra si no que se estudiara a la
población como un todo, refiriéndose a esto a todos las áreas o
departamentos del supermercado que hacen uso del sistema
Ventor.

7. Las técnicas de recolección de datos son herramientas
de gran utilidad para el investigador, puesto que a través de ellas
se establecen los pasos a seguir para la recolección de
información necesaria para realizar la investigación. Entre ellas
tenemos: la observación directa, las encuestas, la entrevista, entre
otras.
Por su parte los instrumentos de recolección de datos,
son los medios que se utilizan para recolectar, registrar y
almacenar la información encontrada.
Para esta investigación utilizaremos como técnica de
recolección de datos la observación directa, entrevistas
estructuradas y revisión documental y como instrumentos para
aplicar estas técnicas se usaran guías de observación, guías de
entrevistas así como un libro de notas.

8. Una vez aplicado el instrumento y recabada la información
requerida, se efectuara su tratamiento y procesamiento.
Según Arias (1999), la técnica es donde:
“Se describen las distintas operaciones a la que serán sometidos los
datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación, y codificación
si fuera al caso. En lo referente al análisis, se definirán las técnicas
lógicas (inducción, deducción, análisis, síntesis), o estadísticas
(descriptivas o inferenciales), que serán empleadas para descifrar lo
que revelan los datos que sean recogidos”. (p.53).
El análisis de los datos recolectados se realizara utilizando
técnicas de análisis de datos cuantitativas y cualitativas.

9. Objetivo Específico Variable Dimensión Indicadores
Identificar las características
generales del Sistema Ventor.
Características
generales. Sistema Ventor.
Hardware.
Software.
Estudiar las posibles alternativas de
solución para evaluar al Sistema
Ventor.
Alternativas de
solución. Evaluación.
Metodologías y
Estándares de Auditorías.
Describir la funcionalidad del
Sistema Ventor dentro del
supermercado Kei Market, C.A.
Funcionalidad. Sistema Ventor.
Departamentos de Administración,
Contabilidad e Inventario del
Supermercado Kei Market.
Analizar los riesgos significativos
que afectan al Sistema Ventor.
Riesgos
Significativos.
Hardware. Desastres Naturales.
Problemas en el suministro de energía.
Software.
Robo de Información.
Virus Informáticos.
Programas de Acceso no Autorizado.

10. Nota:
Todo lo anteriormente plasmado corresponde a mi capitulo III.-
Marco Metodológico, de mi proyecto de investigación que actualmente
estoy presentando y el cual la semana que viene me tocara defender.