1. Preparado para:
“Insights sobre
Comunicación Elaborado por
en la Familia” De la Riva
Investigación
Estratégica
Septiembre, 2005
REF: J08-342/05
Información Confidencial
2. Índice
• Objetivos
• Metodología
• Investigación Documental
• Análisis de resultados
– Insights de la Familia
– Comunicación familiar
– Insights de la comunicación familiar
– Comunicación Ideal
– Ausencia de comunicación familiar y su
repercusión en conductas delictivas
– Percepción del Consejo de la Comunicación
– Percepción sobre el Día de la Familia
– Percepción sobre la campaña de la Honestidad
• Conclusiones
• Recomendaciones
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3. Objetivo General
Definir todas las connotaciones,
matices, signos, en torno a la
Comunicación en la Familia, con
Familia
objeto de contar con insights que
permitan desarrollar conceptos de
comunicación para una campaña
del Consejo de la Comunicación.
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4. Objetivos de Investigación
Obtener la siguiente información acerca de la Comunicación
en la Familia:
Connotaciones, matices, signos en torno a la familia.
Imágenes asociadas espontáneamente.
Motivaciones y frenos para que se de una buena
comunicación en la familia.
Problemas que frenan la comunicación.
Ejemplos de una buena comunicación y mala
comunicación.
Dinámicas más comunes.
Etapas más fáciles o más difíciles para la
comunicación.
Momentos en que se da la comunicación en la
familia.
Información Confidencial
5. Objetivos de Investigación
Comunicación Ideal en la familia:
Entre hermanos.
Entre papás e hijos.
Entre la pareja, los papás.
Entre miembros de la familia extensa.
Ideal de la comunicación:
Que símbolos, formas, dinámicas debería tener
la comunicación ideal.
Beneficios de una buena comunicación.
En México como se ve la Comunicación
comparativamente en el pasado, en el presente y a
futuro.
Establecer cuáles son los principios para una buena
comunicación en la familia.
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6. Metodología
Con el objeto de contestar a los objetivos del estudio, se
llevaron a cabo dos fases:
SEGUNDA FASE
PRIMERA FASE
Realización de
Estudio
sesiones de
documental de
grupo.
Anaquel
Información Confidencial
7. Metodología
PRIMERA FASE
SEGUNDA FASE
Investigación Documental:
Revisión de Anaquel de los siguientes
estudios:
Estudios de Tendencias en los estilos de
vida de: Niños, Adolescentes, Adultos Realización de
Jóvenes, Adultos Hombres y Mujeres. sesiones de
(Cualitativo y Cuantitativo).
grupo, para
Estudio de la Mujer. Antropológico y
complementar la
Cuantitativo.
información.
Estudio de los Teens. Antropológico y
Cuantitativo.
Estudio de la Mujer Joven. Antropológico.
Grey Market. Cualitativo y Cuantitativo.
Entrevistas a Profundidad en Cárceles del
DF con delincuentes
En base a un total aproximado de 300
sesiones de grupo, 60 páneles
antropológicos, 100 etnografías y 6,000
Información Confidencial nivel nacional.
entrevistas a
8. Grupo Objetivo: Segunda
Fase
# Sesión Características NSE Edad
Analistas de De la Riva (experiencia en
1 Sociología, Psicología, Antropología,
Mercadotecnia, etc.)
1 Niños y Niñas C+ 8/10
Papás y Mamás, divorciados, con hijos en
1 C+ 30/50
primaria, secundaria o preparatoria.
Papás y Mamás, casados, con hijos en
1 C- 30/45
primaria, secundaria o preparatoria.
Hombres y Mujeres, jóvenes, estudiantes de
1 C 16/17
Preparatoria.
5 Total de Sesiones
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9. Noticias del Entorno – Sep 1-15 2005
FUTBOL
CAUSA OFELIA FUERTES
LLUVIAS Y VIENTOS EN
CAROLINA DEL NORTE
Mientras Estados Unidos
continúa sin reponerse del
huracán Katrina, Ofelia
empezó a sentirse hoy con
fuertes vientos y lluvias en Queda Salcido (defensa de Chivas de Guadalajara)
las costas de Carolina del tranquilo aunque insatisfecho por empate con
Norte America.
DESAFUERA CORTE A PINOCHE T POR ASESINATOS FUTBOL AMERICANO
Gran triunfo de Halcones de Atlanta sobre
La Corte Suprema de Chile desaforó hoy al
Filadelfia. Demuestra que puede estar presente
ex dictador Augusto Pinochet (1973-1990),
en el Súper Tazón.
para que sea procesado por el asesinato de
BEISBOL
119 opositores a su régimen de facto en
Eliminado México del Panamericano de Beisbol al
1975, en el marco de la denominada
perder frente a Panamá
ASCIENDE A 7, 514 MDD quot;Operación Colomboquot;.
DERRAMA POR TURISMO
La derrama económica por
PIDE MADRAZO LA EXPULSIÓN
turismo internacional
Internacio-
Internacio- DE ELBA ESTHER DEL PRI
asciende a siete mil 514
Deportiv as
millones de dólares en los
nales
primeros siete meses del
año, lo que representa
ingresos diarios de más de
35 millones, 16.4 por ciento
Económicas Políticas
superior que en el mismo
El precandidato del PRI a la presidencia de
periodo de 2004, informa la
la República, Roberto Madrazo Pintado,
Secretaría de Turismo
ACUMULA TELMEX 200 MDD DE
pidió aquí que la Comisión de Justicia de
INVERSIÓN EN CHILE.
este partido, expulse a Elba Esther Gordillo
Teléfonos de México (Telmex) acumuló 200
Nacionales Morales.
millones de dólares en inversión y renovación
AMALIZAN CRITERIOS PARA
generales
tecnológica en Chile tras un año de operaciones
TRANSPARENTAR GASTOS EN CAMPAÑAS
ACUERDAN CINTRA Y SOBRECARGOS
El subsecretario de Normatividad de Medios
ALZA SALARIAL
de la Secretaría de Gobernación, Enrique
Cintra y la Asociación
Aranda, adelantó que analizan con el IFE
Sindical de Sobrecargos de
los criterios que se establecerán para
Aviación (ASSA) acordaron DETECTA LA
transparentar los gastos de campaña de
un nuevo esquema de SEDENA MAS DE
candidato
SEÑALA IFE POSIBLE INFRACCIÓN
jubilaciones y pensiones y 3,500 PISTAS
SI AMLO VISITA LOS ANGELES
un aumento salarial de 3.6 CLANDESTINAS
por ciento directo al La Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) ha detectado,
tabulador, que beneficiará a en lo que va de la presente administración, tres mil 584 pistas
mil 450 sobrecargos. de aterrizaje clandestinas en todo el país, presuntamente
utilizadas por organizaciones de narcotraficantes para el
tráfico de droga.
TIENEN EXCEDENTES PETROLEROS “ CANDADOS” CANDADOS”
Ninguna de las 32 entidades del país podrá hacer uso
electoral de los más de 17 mil millones de pesos que les
serán entregados en los próximos meses por concepto
de excedentes petroleros, pues esos recursos tienen
quot;candadosquot; para que se apliquen en proyectos de
infraestructura
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11. Cambios en las Dinámicas Familiares
Antes de
Crisis Ahora
Transición
crisis de 94
• Familia nuclear
• Mujer se
• Familia extensa • Familia nuclear • Familia
incorpora al
y semiextensa • Unipersonal seminuclear
mercado laboral
• Familia nuclear • Familia extensa • Unipersonal
• Modificación de • Familia extensa
roles
Familia con mayor
Familia
autonomía de cada
comienza a
Familia
miembro
desintegrarse
integrada
• Necesidad de • Nuevos estereotipos
• Mayor tiempo
superación exige ya han tomado forma:
para la
mayor inversión de mujer mas capaz,
convivencia
tiempo al trabajo hombre más sensible
• Continúa
• Menor tiempo para la • Proyección de la
vigente
convivencia familia tradicional.
estereotipo de la
• Se hace necesaria la • (adaptación al
familia tradicional
autonomía cambio) que resulta
• Hombre
• Madre también puede incongruente con la
proveedor,
ser proveedora, realidad: hay cabida a
mujer ama de
hombre ayuda en las la frustración
casa
labores del hogar
Fuente: De la Riva Investigación Estretégica
S.C.
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12. Significado de la Familia para el Niño
D C+
Composición:
Composición:
• Familia extensa: abuelos, tíos,
• Familia nuclear
primos, cuñados
• Maltrato
• Familia nuclear
• Autoridad/ dominio
Familia Familia
• Desatención
extensa nuclear Atención Esparcimiento
• Soledad
• Incomprensión
Juego
Cuidado Comunicación
Protección
Convivencia
Aprendizaje Convivencia Exclusividad
Confianza Modelos
• Peleas
Cuidado Unión Aprendizaje
aspiracionales • Violencia
Compartir • Abandono
Atención • Indefinición de Consentimiento Protección
roles (D)
Aprendizaje
• Problemas
económicos Modelos
Comunicación aspiracionales
Complicidad
A pesar de los problemas derivados del hacinamiento, en En este N.S.E. se observa una mayor sinergia entre los
este N.S.E. los papeles que juegan cada uno de los padres e hijos. Sin embargo, la satisfacción de las
miembros de la familia extensa cubren con las necesidades globales (complicidad, juego,
necesidades emocionales del niño: encuentra en cada comunicación…) no siembre es cubierta: buscan otras
uno un beneficio figuras y medios que los sustituyan
En ambos segmentos se percibe una fuerte influencia de la familia en sus diferentes
variantes. La familia tiene elementos tanto apoyadores como desintegradores que
habría que cuidar
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13. Relación de los Adolescentes con sus Padres
Padres Relación
Relación Padres Padres
Padres Disfuncional
Funcional
• Rivalidad
• Comprensión
• Indiferencia
• Amistad
• Incomprensión
• Solidaridad
• Represión
• Apoyo
• Conflictos constantes
• Conflictos esporádicos
Seguridad en Poco respeto a
Unión familiar Inseguridad
sí mismos la autoridad
Respaldo Respeto Adaptación Rebeldía Abandono Desadaptación
El tipo de relación con los padres influye fuertemente en las dinámicas de integración
social. Cuando es positiva hay un sentimiento de empatía con el entorno, cuando no
es así, se tiende más a rechazar cualquier figura de autoridad
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14. Composición del Mundo de los Adultos
Jóvenes
Adultos
jovenes
Amigos Pareja Familia
• Continúa
Solteros • Amigos de infancia
dependencia con
• Compañeros de escuela
que
cierto grado de
• Solidificación de lazos
estudian libertad
de amistad • Mayor
• Los mismos estabilidad
Solteros que • Mayor importancia de • Menos tiempo
estudian y libre: se prefiere
compañeros de trabajo
trabajan compartir con
amigos
(mundo más cercano y
Sólo trabajan cotidiano)
Casados • Otras • Cierto
sin hijos parejas alejamiento
• Cobra importancia el
disponer de tiempo
libre para compartir
• Retorno a
con la pareja
• Formación de
compadrazgos entre
Casados convivencia:
iguales: convivencia
abuelos/
esporádica
con hijos
nietos
Esposa
Actores más importantes en la vida del adulto joven son la pareja y los amigos
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15. Significado de la Familia para la Mujer
Familia
Expectativas Expectativas
“la familia es
Unión Sentirse
todo”
Familiar Necesaria
• Responsabilidad como
madre: bienestar físico,
emocional y espiritual de la
familia
Realización • Divertir
• Nutrir Armonía
de Hijos • Transmitir
• Proteger
valores
• Apoyar
• Consentir • Enseñar
hábitos
• Enseñar
• Limitantes de
• Orgullo • Culpa
tiempo (trabajo)
• Liberación • Angustia
• Ruptura familiar
• Realización • Frustración
Cumplimiento (separación,
Si No
propia • Abnegación
divorcio, etc.)
de Expectativas • Baja
• Triunfo • No logro de las
autoestima
• Alta autoestima metas de los hijos
La familia destaca como la prioridad de la mujer
La realización propia está determinada, en gran parte, por la realización, éxito y felicidad de los
hijos
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16. Significado de la Familia para el Hombre
“Mi familia depende de mí”
Garantizar
éxito de los Sentirse
• Obligación como padre/
hijos Necesario
jefe de familia:
• Sacar
adelante
• Proveer
Logros
Trascender
• Proteger
tangibles
Cumplimiento
Expectativas cubiertas
Tendencia
Unión
Armonía Familiar
Enseñar, Formar y construir
Busca integrarse en la dinámica y vínculos antes
propios de la madre
La familia es muy relevante para el hombre, aunque menos que para la mujer
La realización propia aún está determinada, en gran parte, por poder proveer a la familia de seguridad
económica y física
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17. Significado de Familia para Adultos 50 a 70 años
Familia
• Pareja = Reencuentro o separación (cuando los hijos ya no están)
• Hijos = Últimos apoyos para que salgan adelante
• Nietos = Volver a la vivir la parte bonita de ser padres
En niveles socioeconómicos bajos = sustituto de los
padres, cuando estos tienen que trabajar (sobretodo en el
caso de madres solteras ó divorciadas); refugio temporal
(vivienda) cuando los hijos casados no tienen la solvencia
económica necesaria
Hay conciencia de que los hijos casados ya no son parte de la familia: son una familia nueva
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18. Insights Familia
de la
Información Confidencial
19. Familia:Asociaciones espontáneas
Amor
Compartir
Problemas
Comunicación
Convivencia
Regaños
Unión
Obligaciones
Diversión Pelea
Malos
momentos
Alegría
Pérdida de valores
Fines de
semana
Apoyo
Tranquilidad
Armonía
Pese a que existe mucha idealización, hoy en día las familias se asumen
con problemas como parte de la definición de la familia.
Se entiende que en la familia sucede lo bueno y lo malo.
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20. Percepción del Contexto Familiar
Multiroles
Mamá Hijos
(“milusos”) Más libres
Apertura con los hijos
Más apertura
Reinvención de su valor
en la sociedad Más conocimiento
Necesidad de ser valorada
Más informados Mayor inseguridad
Necesidad de realización
(entorno)
personal
Incorporación al trabajo
Más influencia exterior (tecnología y
Mayor presión por ser o estar a moda)
la moda
IS
Mayor
responsabilidad
No apoyo de la pareja Menos tiempo
Menos límites de niñez
Mayor
IS
frustración
Menos tiempo para compartir con familia
CR Menos espacios fuera de casa
(inseguridad)
Papá
Pérdida del poder
absoluto en la familia
Debe de encontrar su
nuevo rol de padre
Poca comunicación con pareja
Mayor participación con padres de
Mayor incorporación a nuevos
Abuelos
divorciados o donde ambos trabajan
roles además de proveedor
Mediadores entre hijos y padres
Mayor apertura con hijos
Cuestionamiento (a padres)
Poco tomados en cuenta
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22. Cambios y Tendencias en la
Comunicación Familiar
Presencia de: Presencia de: Presencia de:
Respeto a los padres Mayor tolerancia Mayor influencia de
Valores tecnologías de
Mayor libertad de
comunicación (internet,
expresión
Disciplina
celular, TV interactiva,
Diálogo al mismo nivel
Represión etc.)
Falta de respeto de los
Rigidez Más comunicación pero
hijos a los padres con mayor frialdad y
Exigencia
distancia
Más diálogo de padres e
Castigo hijos Percepción de acelere de
Amenaza (con la mirada) desintegración familiar
Libertinaje
Temor de los hijos a los
padres
PASADO PRESENTE FUTURO
Falta de: Falta de:
Falta de:
Apertura a ciertos temas Disciplina Convivenvia entre los
miembros: “cada quien
Tolerancia de los padres Autoridad
andará en lo suyo”
a los hijos
Respeto
Valores y elementos de
Cuestionamiento a la
Tiempo de convivencia tradición
autoridad
Se percibe una necesidad en todos los segmentos de edad de retomar
valores como el respeto y la disciplina, sin perder lo ganado en tolerancia e
igualdad y apertura en la comunicación.
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23. Flujos de Comunicación Familiar
Pasado Presente Futuro
Papá Papá Papá
Apoyos
tecnológicos
Apoyos
tecnológicos
Mamá Mamá Mamá
Apoyos
tecnológicos
Hijos Hijos Hijos
•Comunicación más horizontal
•Comunicación “virtual”
•Comunicación “vertical” •Tolerancia
•Pérdida de convivencia
•Valores, disciplina • Falta de valores y disciplina
•Divorcios
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24. Insights de la
Comunicación Familiar
Información Confidencial
25. Diagnóstico de la Comunicación
Familiar: Padres e Hijos
Padres e hijos han
Factores Factores
perdido la forma de
Externos Internos
comunicarse: a ambos
les urge reencontrarse
•Presión social: •Orientar y educar:
– “Que dirán” – Proyección en los hijos,
– Estar con la moda: los evitar fracasos
derechos de los hijos, •Controlar
igualdades, no autoritarismo
– Hablar el lenguaje de los hijos
Sobreproteger
Esto evita una verdadera comunicación: persona a persona
La comunicación deja de ser un elemento de comunión y convivencia para volverse
más un instrumento de control y proyección de imagen
Información Confidencial
26. Diagnóstico de la Comunicación
Familiar: Niños
FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
•Influencia de:
•Necesidad de orientación y disciplina
– Modas: lenguaje, vestimenta,
–Límites a sus excesivas demandas
estilo de comunicación
•Necesidad de demostración de
– Influencia de la tecnología de
cariño
comunicación: TV, Internet,
–Contacto físico (caricias, abrazos)
Celular (globalización)
•Necesidad de ser escuchados y
respetados
•Mundo de la Inmediatez
Necesidad de cariño y de
Necesidad de estar al día orientación
Información Confidencial
27. Diagnóstico de la Comunicación
Familiar: Adolescentes
FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
•Necesidad de demostración de
•Presión del grupo de pares para: afecto
–Celebraciones (cumpleaños,
calificaciones, etc.)
–Caricias y contacto físico
– Modas: lenguaje, vestimenta,
•Necesidad de intimidad
estilo de comunicación
–Respecto a su individualidad (no
– Influencia de la tecnología de invasión de padres)
comunicación: TV, Internet, •Presión por no defraudar a los
Celular (globalización) padres
–No cumplir con el ideal
•Mundo de la Inmediatez
•Necesidad de ser escuchados
•Necesidad de disciplina
Necesidad de estar al día –Límites claros
Necesidad de reconocimiento
Necesidad de pertenencia
Necesidad de disciplina y
orientación
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28. Percepción y Auto percepción de la
Pareja
Hombres Mujeres
Como percibo a mi Como me percibo a Como percibo a mi Como me percibo a
pareja/ ex pareja mi mismo pareja/ ex pareja mi mismo
Desvalorización Tolerante No valorizan el Tolerante
del rol de madre/ trabajo de la mujer
Apapachador (más Cansada/ frustrada
ama de casa
con hijos) Evaden
Estresada
“ella esta en casa responsabilidad en
Cansado
es la encargada roles domésticos y Con necesidad de ser
de los hijos” Estresado con los hijos recompensada
Con necesidad de “siempre llega Con toda la
ser apapachado cansado y no quiere responsabilidad de los
problemas” hijos y pareja.
Proveedor, y con
los derechos que “piensa que para
esto les otorga eso se caso
conmigo, que para
eso me mantiene”
Incongruencia entre lo que percibe cada miembro de la pareja de si mismo y del
otro.
Información Confidencial
29. Fortalezas de la Comunicación Familiar
•Comida
DI
•Enfermedad familiar
IS
VE
en fines
IS
de semana
RS
CR •Pérdida de
trabajo
IÓ
•Festejos
N
•Problemas
con un hijo
•Madre e hija viendo TV en la cama
•Pareja a solas en la recámara (más recién casados)
INTIMIDAD
Momentos y situaciones intensas que reflejan aspectos positivos y negativos de la
realidad familiar
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30. Barreras de la Comunicación
Entorno
Limitador
•Cansancio •Intolerancia = pleito
•Estrés •Superficialidad = No
•Ausencia del hogar por profundizar por flojera ó
trabajo/ estudio temor a equivocación
(comunicación
•Reglas cambiantes en los
únicamente funcional) =
roles: padres, hijos, esposos
de mantenimiento
Un entorno altamente incierto, inseguro, competitivo y cambiante desgasta
emocionalmente a los miembros de la familia y, por ello, a la comunicación
Esto es grave ya que a nivel ideal se percibe a la familia como la zona de
contención frente a un entorno sumamente demandante
Información Confidencial
32. Collage
Niños
Adolescentes
Padres
Necesidad en todas las edades de demostración de
Papas e Hijos
afecto: contacto físico de padres e hijos
abrazados
Información Confidencial
33. Collage
Niños
Niños
Fuerte necesidad de expresar ternura y cariño a través
Mascotas
de las mascotas
Parte importante de la familia (hijos)
Información Confidencial
34. Collage
Padres
Padres
Adolescentes
Momentos de intimidad y respeto mutuo
“Parejas unidas”
Información Confidencial
35. Collage
Niños Fuerte necesidad de convivencia y comunicación real
Información Confidencial
36. Comunicación Ideal
Convivencia
Comunicación
Presencia de
•Alegría/ diversión
•Padres (pareja)
•Autenticidad/ espontaneidad
•Padres con hijos; madre
•Expresiones de afecto
o padre con hijos
•Momentos de intimidad
•Familia extensa/ amigos
cercanos •Abrazos, besos (contacto físico)
•Mascotas
Información Confidencial
37. Insights de Comunicación Familiar
de Expertos de Investigación Social
Analistas de De la Riva
Investigadores de la Escuela de
Comunicación de la Universidad
Intercontinental
Información Confidencial
38. Insights de Comunicación Familiar
• No existe una comunicación real, aunque ahora si se habla de temas
que antes no se tocaban (sexo, drogas)
• La comunicación familiar no ha cambiado totalmente, sigue tendiendo
a ser más disfuncional pues no se habla del “yo interno”, de lo que
“siento”: se habla del deber ser, “de lo que debo preguntar y decir”
• Hay una cultura dirigida hacia los derechos de los niños: “No quiero,
No me pegues”
• Hay una pérdida de la autoridad de los padres
• Los padres quieren evitar a toda costa que los hijos sufran, lo que lleva
a que los hijos no acepten sus responsabilidades = sobreprotección
• Aunado a lo anterior, los padres buscan proyectarse en los hijos, están
enfocados a que estos tengan logros y éxitos constantes. Por ello,
responden al insight “Quiero que mis hijos tengan lo que yo no tuve”
Información Confidencial
39. Insights de Comunicación Familiar
• Los hijos tienen la presión de hacer las cosas mejor que los padres o
como los padres lo esperan
• La mujer tiene más inquietudes y menos tiempo, por lo que se afectan
las dinámicas familiares:
• Menor tiempo (ambos padres fuera de casa)
• Cierta lucha de poderes entre los padres
• Barreras de comunicación:
• Miedo:
•A la pérdida de control
•Al fracaso = culpa = autoestima baja
•Al Compromiso/ responsabilidad
• Prejuicios = se juzga o estereotipa a los otros miembros de la
familia
• Crisis familiar entre hijos adolescentes
Información Confidencial
40. Tips de Comunicación
VALORES
Motivadores Frenos
• Adoptar actitudes
• Amor
controladoras con hijos
• Interés de los padres y/o pareja
por los hijos • Indisposición para
• Figura de autoridad escuchar
definida • No respetar el punto de
• Que cada uno cumpla el vista del otro
rol que le corresponde • Compensar la calidad de
• Límites bien claros tiempo con cosas
materiales
• Saber escuchar
• Miedo a expresarse a los
• No prejuzgar
demás
• Empatía
• Prejuzgar
• Respeto al punto de
• Desconfianza
vista ajeno
• Manejarse sobre valores
• Compromiso
“entendidos”
FAMILIA
La familia es una impulsora per sé de valores, no obstante dependerá de una
adecuada comunicación para que estos valores sean positivos o negativos. Por
Información Confidencial se habla de motivadores y frenos para una buena comunicación
eso
41. Ausencia de Comunicación
Adecuada dentro de la Familia y su
Repercusión en la Conducta Delictiva
Fuente: Entrevistas a profundidad en cárceles y
reclusorios del FF, con delincuentes
Información Confidencial
42. Tipos de Comunicación Familiar en
Hogares de Delincuentes
Familias con Familias con Familias con
Comunicación Comunicación Comunicación
Disfuncional Funcional Disfuncional
Autoritarismo
Laisses Faire
“Dictadura”
“Anarquía”
•Evasión •Rigidez
•Sumisión •Intolerancia
•Falta de autoridad •Autoritarismo
•Negligencia •Conductas
•Excesos de violentas
indulgencia •Falta de
•Desatención consenso
•Falta de límites
La comunicación disfuncional puede generar conductas delictivas en los hijos
Información Confidencial
43. Percepción cuando la Comunicación
Familiar es Disfuncional
Familia con
Percepción
Comunicación Disfuncional (Hijos Delincuentes)
Figuras parentales: padres,
abuelos, tíos, compadres, etc.
•Falta de interés y compromiso
•Falta de contención
•Castigos exagerados o exceso
Laisses Faire
de permisividad
•Falta de expresiones de afecto
¿Qué provoca?
Fuerte
Autoritarismo influenciabilidad
•Tensión
del entorno:
•Enojo
Drogas
•Hostilidad
Malas amistades
Pandillerismo
Información Confidencial
44. Gestación de la Conducta Delictiva
Este proyecta y magnifica
con conductas antisociales la
a
er
n disfuncionalidad familiar
ge o
Se hij a”
“ em
l
ob
pr
Conductas antisociales
más frecuentemente
reproducidas:
• Tensión
• Hostilidad
• Drogadicción
• Frustración • Prostitución
• Embarazos no deseados
• Robo
• Asalto
• Homicidio
• Corrupción
Muchas conductas antisociales deben entenderse como consecuencia de un entorno
familiar disfuncional
Información Confidencial
46. Conclusiones (1)
• La familia ha sido, es y seguirá siendo una pieza fundamental para que
funcionen los individuos y la sociedad.
• Para todos los segmentos, sin importar género ni edad ni nivel SE y C,
la familia como ideal es el principal valor.
• Debido a ello se da una sobre idealización de la familia. Sin embargo,
la familia actual real no necesariamente se acerca a este ideal.
• Hoy en día el entorno cada vez más competitivo, inseguro, incierto y
cambiante genera la necesidad de contar con la familia como zona de
contención: “donde puedo ser yo mismo”, donde se es aceptado y
querido.
• Sin embargo, el estrés generado por el entorno hace que esta familia,
tan necesaria, comience a tener cada vez más elementos
disfuncionales: el cansancio, la tensión, el “qué dirán”, limitan y
disminuyen una verdadera comunicación en el seno familiar.
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47. Conclusiones (2)
• La familia de hoy en día es muy distinta a la del pasado, tanto para
bien como para mal:
– Tendencia a que en ciudades grandes ambos padres trabajen
– Comunicación más horizontal y permisiva (contenidos y lenguaje)
– Disciplina más relajada
– Ausencia de introyección de ciertos valores.
– Mayor tolerancia y libertad.
– Influencia de la tecnología de información
– Menor autoritarismo sobre todo del padre
– Pérdida de autoridad de los padres
• Las fortalezas de la comunicación familiar se dan principalmente
en momentos de intensidad emocional, tanto positivos (diversión,
intimidad) como negativos (crisis). Por ello se busca una comunicación
asociada a situaciones de convivencia alegre y divertida, que se
sientan espontáneos y auténticos, donde se muestren expresiones de
afecto.
Información Confidencial
48. Conclusiones (3)
• Ejemplos de factores externos que son barreras a la comunicación
familiar son:
– Falta de tiempo
– Nuevos roles de los distintos miembros
– Modas en cuánto a lo que “debe ser” la comunicación y la
educación de los hijos
– Problemas económicos
• En todos los miembros de la familia se detecta una fuerte necesidad de
afecto, de ser escuchados y tomados en cuenta así como de disciplina
y orientación. Son estos elementos que desean al definir la familia
ideal.
• La importancia de una familia funcional se puede ver en las conductas
antisociales de muchos delincuentes jóvenes: la mayoría procede de
familias disfuncionales, donde una ausencia de comunicación integral
ha sido una constante.
Información Confidencial
49. Sugerencias para la Comunicación Ideal
Para los Adolescentes:
Momentos de disfrute familiar fuera
Para los Padres:
de casa.
Convivencia familiar alegre
Expresiones afectivas con los demás
Responsabilidad compartida
miembros de la familia (incluir
Acuerdos entre pareja
contacto físico)
Respeto a su autoridad
Convivencia familiar divertida
Expresiones de cariño con hijos y pareja
Necesidad de que los sigan
Momentos de intimidad con la pareja:
festejando
vacaciones los dos solos, en la recamará
Que puedan platicar y decir sus
o cenando sin hijos
preferencias sin ser juzgados por los
Padre y madre compartiendo roles
adultos, sino comprendidos.
domésticos
Pareja consensuando decisiones que
afecta a la familia Para los Niños
Mundo aspiracional del adolescente
Expresiones de cariño (incluir contacto
físico)
Tener mascotas
No ser tratados como tontos
Lugares y momentos de disfrute fuera
de casa con la familia
Información Confidencial