3. ¿Qué es la analítica digital?
Es el proceso de recopilación de datos de las
interacciones que realizan los usuarios en los canales
digitales, ya sea una web, una “app” o las redes
sociales.
Análisis digital con Google Analytics
3
4. Conoces el ROI. Mejora la eficiencia de tus
acciones de marketing.
Detectas nuevas oportunidades de
negocio.
Ventajas
Análisis digital con Google Analytics
4
5. Es una herramienta que sirve para ilustrar e interpretar
todas las relaciones y experiencias que un usuario tiene
con una marca, un servicio o producto en cada una de
sus etapas del proceso de compra y a través de
diversos canales.
Customer Journey
Análisis digital con Google Analytics
5
6. Es la representación gráfica de todo
el proceso de compra por el cual se
desenvuelve el usuario, desde que se
siente atraído hasta que realiza el
pago.
Fases: “Top of the Funnel” – “Middle of the Funnel” – “Bottom of the Funnel”
Embudo de conversión
Análisis digital con Google Analytics
6
7. A través de una serie de
correos electrónicos
A través de “webinars”
A través del lanzamiento de
productos
Tipos de embudo de ventas
Análisis digital con Google Analytics
7
8. 1. Saber si merece la pena invertir en un producto o en otro de nuestro catálogo.
2. Comparar el rendimiento de diferentes inversiones para elegir dónde apostar más fuerte a la
hora de encontrar oportunidades atractivas de negocio
3. Medir la efectividad de acciones de marketing
4. Obtener una visión general en un período de tiempo específico
La importancia del ROI
Análisis digital con Google Analytics
8