2. Este trabajo es realizado para dar a conocer un poco
mas sobre el mundo de las Relaciones Pública, ya que
es importante que las personas sepan lo importante
que son las relaciones publicas dentro de la sociedad.
3. Las relaciones públicas están presente en cualquier área de la vida del ser humano.
Pues es justamente esta rama la que se encarga de que el proceso de comunicación
entre las personas, sea constante y eficaz.
Es por este motivo, que las relaciones públicas son prácticamente el pilar fundamental
en una empresa. Y solo aquellos empresarios que deseen surgir empleando nuevos
métodos, y ajustándose al mundo tan globalizado, son los que día a día, crean nuevos
proyectos e invierten en los departamentos de relaciones públicas, marketing,
mercadeo de su empresa.
Es importante que la empresa se relacione con su público y conozca qué es lo que la
sociedad necesita. Las relaciones públicas son tan completas, (cuando se maneja como
se debe) que permiten crear planes con la intención de trabajar y comprender al
público interno y externo, y así finalmente lograr un ambiente con armonioso.
4. Inicialmente las relaciones públicas surgieron en dos grandes escuelas, la más
grande en Europa, mejor conocida como la escuela del pensamiento y luego fue
creada la escuela de Maryland. Ambas especialistas en formar personal capacitado
para trabajar en este ámbito.
La escuela del pensamiento ha creado tanto auge en el mundo, que pasan los años y
esta sigue en pie. Se caracteriza por estar conformada por investigadores,
pensadores y científicos, todos estos trabajan desde su rama para un mismo fin:
crear estructuras y canales de comunicación que favorezcan y permitan una libre
circulación de información entre la empresa u organización y el público específico.
5. Existen varios modelos, creados con la intención de llevarlos a cabo dentro de la
empresa; sin embargo, esto es de acuerdo al tipo de organización, y a las necesidades
que está presente, ya que son diferentes estrategias las empleadas dentro de cada
modelo.
Entre estos modelos destacan: En primer lugar está el modelo de “Agente de Prensa”,
la persona encargada de este puesto en la organización, trabaja en base a persuadir al
público, de tal forma que este se interese por conocer las bondades y beneficios de los
productos presentados por la empresa. Se caracteriza por ser unidireccional, pues se
centran solo en enviar información.
6. En segundo lugar está el modelo de la “Información Pública”, al igual que el
anterior trabaja de forma unidireccional, sin embargo, toda la información que
transmite es totalmente cierta, y de mucho interés del público. Maneja mayor
información de actualidad, trata siempre de mostrar lo último en el mercado. Este
modelo es conocido por ser utilizado en muchas empresas sin fines de lucro. Sin
embargo, muchas empresas privadas se guían mucho de este modelo.
En tercer lugar se encuentra el modelo “Asimétrico Bidireccional”, se caracteriza
por que el relacionista público estudia los modelos y técnicas sociales, estudia el
comportamiento del público, y en base a eso es que crea nuevos planes con la
finalidad de persuadir al público interno y externo. Al ser bidireccional le permite
al público y empresa, estar comunicados completamente, es una
retroalimentación; al ser asimétrico, quiere decir que de alguna manera las
relaciones públicas en la empresa están desequilibradas, sin embargo, utilizan esto
como un beneficio para la empresa.
7. El cuarto y último modelo es el “Simétrico Bidireccional”, consiste en que el
relacionista público asume una posición de mediador entre la empresa y los
públicos, para así beneficiar a ambos sectores, y lograr que ambos se sientan
satisfechos, y lograr un entendimiento mutuo. Para lograr cada uno de estos puntos
en este modelo, es necesario que el profesional de las relaciones públicas, emplee
un programa, para presentarlos a ambos lados y estos puedan mejorar los defectos
8. Marketing es una palabra en ingles, traducida en español como mercadeo o
mercadotecnia. El marketing es una disciplina encargada de estudiar el
comportamiento de los mercados y del consumidor , y analiza la gestión comercial
de cada empresa con el objetivo de captar, retener a los consumidores satisfaciendo
sus necesidades.
Según Philip Kotler , “consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual
determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del
intercambio de productos o servicios”.
9. Finalmente, podemos concluir que las relaciones públicas fueron creadas con la
intención de lograr que ambos sectores tengan una buena relación, se sientan
motivados. Y lograr crear una imagen positiva, logrando así un clima favorable
para la empresa. Un buen relacionista público, es aquel que logra no solo brindar
información, sino obtener información del público, clientes, con la intención de
conocer sus necesidades, preferencias e intereses.
También podemos concluir que el marketing es de gran ayuda para todas esa
empresas, ya que gracias a el, es mucho mas fácil estudiar las necesidades de
todas las personas