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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
SEMINARIO AVANZADO
INVESTIGACION TESIS DOCTORAL II
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA UNIVERSIDAD
POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”
Nombre: José David Meza
C.I: 9.646.509
Octubre, 2016
Objetivos de la investigación
Objetivo general
El objetivo general de esta investigación consiste en: diseñar un cuadro de mando integral
como herramienta de control de la estrategia y de evaluación del desempeño, a partir de la
alineación del plan estratégico y de sus objetivos estratégicos, bajo el enfoque de
perspectivas e indicadores de monitoreo y de gestión.
Del objetivo general se han derivado los siguientes objetivos específicos:
1. Establecer los fundamentos teóricos de la dirección estratégica y del control de
gestión en las instituciones de educación universitarias.
2. Caracterizar la situación actual del proceso de dirección estratégica desarrollado en
la UPTA, sede la Victoria.
3. Fundamentar un Cuadro de Mando Integral que contribuya al despliegue de la
dirección estratégica en la UPT Aragua «Federico Brito Figueroa».
Resumen de los trabajos mas importantes
Garrido (2006) La
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David (2008):
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Carrasco
(2006). Se
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planificación
porque
queremos
proyectar el
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(Silva, 2000)
considera , que la
gestión universitaria
debe ser una
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(Lázaro, 2000), la
dirección estratégica de
las universidades
venezolanas está a cargo
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Planificación del Sector
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para las instituciones
universitarias constituye
teóricamente, uno de los
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Resumen de los trabajos mas importantes
Germán (2002) en el libro, señala
que la diversificación de la
demanda y la gran
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universidad desarrolle
estrategias docentes y de
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gestión universitaria no logra
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Cada universidad debe conducirse a partir de una planeación de manera que los directivos puedan saber cómo
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existen posibilidades de alcanzar las metas propuestas ni de saber cuándo y dónde se desvían de sus objetivos,
tornándose el control en un ejercicio fútil. La aplicación de diversas y novedosas herramientas de control en
instituciones de educación superior de diversos países ha dado excelentes resultados, destacándose dentro de
estas, el caso del Cuadro de Mando Integral.
Pertinencia
La investigación cuyos resultados se expondrán en el presente trabajo, se desarrollará a fin de contribuir al
perfeccionamiento de la dirección estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito
Figueroa” mediante el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI), cuya aplicación posibilite elevar la
efectividad en la misma a partir del perfeccionamiento de su despliegue y del control.
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El alcance de la investigación es de tipo explicativa porque su hipótesis y problema planteado así lo
determinan:
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aplicación, perfeccionará la dirección estratégica en la
UPTA?
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estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa”
Metodología
Metodología que se aplicará en la tesis doctoral es la cuantitativa o método científico. Permitiendo
al investigador acceder a la información a través de la recolección de datos sobre variables, llegando
a determinadas conclusiones al compararla estadísticamente. Mediante procedimientos y técnicas
como por ejemplo:
Observación Científica: Se utilizará para la obtención de información, para caracterizar el objeto de
estudio y constatar el problema de la investigación.
Encuestas: (directivos, estudiantes. profesores y personal administrativo), a fin de diagnosticar el
proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinar las
principales regularidades de dicho proceso.
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proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinando
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  • 2. Objetivos de la investigación Objetivo general El objetivo general de esta investigación consiste en: diseñar un cuadro de mando integral como herramienta de control de la estrategia y de evaluación del desempeño, a partir de la alineación del plan estratégico y de sus objetivos estratégicos, bajo el enfoque de perspectivas e indicadores de monitoreo y de gestión. Del objetivo general se han derivado los siguientes objetivos específicos: 1. Establecer los fundamentos teóricos de la dirección estratégica y del control de gestión en las instituciones de educación universitarias. 2. Caracterizar la situación actual del proceso de dirección estratégica desarrollado en la UPTA, sede la Victoria. 3. Fundamentar un Cuadro de Mando Integral que contribuya al despliegue de la dirección estratégica en la UPT Aragua «Federico Brito Figueroa».
  • 3. Resumen de los trabajos mas importantes Garrido (2006) La dirección estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones ínterfuncionales que permitan a la organización alcanzar sus objetivos. David (2008): Las estrategias son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo plazo. Carrasco (2006). Se hace planificación porque queremos proyectar el futuro (Silva, 2000) considera , que la gestión universitaria debe ser una respuesta puntual a las exigencias de tipo administrativo y no, a las demandas especificas que surgen de la sociedad. (Lázaro, 2000), la dirección estratégica de las universidades venezolanas está a cargo de la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU) y para las instituciones universitarias constituye teóricamente, uno de los aspectos relevantes del proceso gerencial de la educación universitaria.
  • 4. Resumen de los trabajos mas importantes Germán (2002) en el libro, señala que la diversificación de la demanda y la gran competitividad crean como necesidad fundamental, que cada universidad desarrolle estrategias docentes y de investigación propias y diferenciadas de las del resto. Ello supone la existencia de órganos de gobierno y representaciones más flexibles y eficientes, además de planes estratégicos propios. (Briceño y Muñoz, 2004), Si la gestión universitaria no logra modificar sus patrones tradicionales, lo más probable es que las universidades tradicionales no sobrevivan a esta ola de cambios y pasen a ser sustituidas por entes más dinámicos y coherentes con los cambios sistémicos. (Kaplan y Norton, 2005) la capacidad de ejecutar una estrategia es de vital importancia, pues las oportunidades de crear valor están pasando de la gestión de activos materiales a la gestión de estrategias basadas en el conocimiento.
  • 5. Relevancia, pertinencia y alcance de la propuesta Relevancia Cada universidad debe conducirse a partir de una planeación de manera que los directivos puedan saber cómo organizar y utilizar eficientemente sus recursos, puesto que sin una estrategia clara y bien concebida, no existen posibilidades de alcanzar las metas propuestas ni de saber cuándo y dónde se desvían de sus objetivos, tornándose el control en un ejercicio fútil. La aplicación de diversas y novedosas herramientas de control en instituciones de educación superior de diversos países ha dado excelentes resultados, destacándose dentro de estas, el caso del Cuadro de Mando Integral. Pertinencia La investigación cuyos resultados se expondrán en el presente trabajo, se desarrollará a fin de contribuir al perfeccionamiento de la dirección estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa” mediante el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI), cuya aplicación posibilite elevar la efectividad en la misma a partir del perfeccionamiento de su despliegue y del control.
  • 6. Relevancia, pertinencia y alcance de la propuesta Alcance El alcance de la investigación es de tipo explicativa porque su hipótesis y problema planteado así lo determinan: Pregunta de investigación: ¿Será que el diseño de un Cuadro de Mando Integral como herramienta gerencial y su posterior aplicación, perfeccionará la dirección estratégica en la UPTA? Hipótesis El diseño de un CMI permitirá establecer las bases para el perfeccionamiento del proceso de dirección estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa”
  • 7. Metodología Metodología que se aplicará en la tesis doctoral es la cuantitativa o método científico. Permitiendo al investigador acceder a la información a través de la recolección de datos sobre variables, llegando a determinadas conclusiones al compararla estadísticamente. Mediante procedimientos y técnicas como por ejemplo: Observación Científica: Se utilizará para la obtención de información, para caracterizar el objeto de estudio y constatar el problema de la investigación. Encuestas: (directivos, estudiantes. profesores y personal administrativo), a fin de diagnosticar el proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinar las principales regularidades de dicho proceso. Método de medición: Se construirán tablas y resúmenes estadísticos para apoyar el diagnóstico del proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinando las principales regularidades de dicho proceso.