1. PERIODISMO
Trabajo Práctico Número 5
Periodismo Digital
Año 2014
Objetivos:
Que los alumnos:
- Tomen contacto con la responsabilidad social del periodismo y los medios en nuestra provincia y
en la Argentina actual
- Aprendan a utilizar las redes sociales y los medios digitales como democratizadores de la
información
- Realicen un proceso de concientización sobre el uso responsable de los medios digitales desde el
punto de vista periodístico
- Reconozcan las características principales del periodismo digital y de las nuevas formas de
prácticas profesionales que derivan de el
- Pongan en práctica las características de los diferentes géneros periodísticos, pero adaptados al
nuevo periodismo digital
ACTIVIDADES
1) En base a lo expuesto en la clase teórica y al libro “Aproximaciones al Periodismo” elabore
una definición completa de Periodismo Digital.
2) Elabore un cuadro comparativo y mencione similitudes y diferencias con el periodismo
tradicional, según la bibliografía de la cátedra.
3) Mencione y desarrolle cuáles son las cualidades que deben tener los periodistas digitales y
las cualidades que debe tener un sitio periodístico en Internet para ser exitoso.
4) Según lo expuesto en clase y a la bibliografía, seleccionen dos sitios on line que les
parezcan buenos desde el punto de vista periodístico. Justifiquen su selección.
5) Lea el artículo adjunto y explique qué plantea el periodista Martín Becerra y por qué afirma
que el Periodismo Digital necesita nuevas narraciones.
6) Según su entender, la tecnología favoreció o perjudicó al periodismo. Justifique su
respuesta con bases teóricas.
7) Qué plantea Franco y Fogel en el texto adjunto, respecto de Internet como medio de
comunicación y de los periodistas ante Internet.
2. FUNDACIÓN NUEVO PERIODISMO IBEROAMERICANO
TALLER: Editores frente a la Convergencia.
Autores: Jean Francois Fogel y Maercelo Franco.
Conclusiones.
En el marco del Taller Editores Frente a la convergencia, que se realizó en Bogotá (Colombia) del
30 de junio al 3 de julio, el maestro de la FNPI Jean François Fogel elaboró una serie de
recomendaciones para los periodistas que trabajen o quieran incursionar en el creciente ámbito del
periodismo digital. Esta es la propuesta de Fogel.
1. No dejar de ser periodistas: Más allá de los cambios que han causado los nuevos formatos y las
nuevas tecnologías, los fundamentos de investigación, reportería y ética que rigen este oficio siguen
vigentes.
2. Bajarse del pedestal: Internet ha terminado con la superioridad que los periodistas tenían frente a
las audiencias. Hoy esta relación es horizontal, por eso, es necesario que los periodistas se liberen
de su ego y aprendan a entender, valorar y aprovechar los intereses y la participación de las
audiencias.
3. Generar debates: Internet es el medio de participación por excelencia. Su inmediatez, su facilidad
de acceso y sus herramientas interactivas son el escenario perfecto para generar opinión, debates y
desafiar a las audiencias a que se hagan parte activa de la información.
4. Sumergirse en la cultura digital: Es imprescindible que un periodista web esté al tanto y participe
activamente en redes sociales, canales de información, blogs, comunidades y sepa aprovechar las
herramientas de la web 2.0 en sus labores diarias.
5. Entender la base de los diferentes medios: En el tema de la convergencia es clave que el
periodista sepa identificar los puntos fuertes de cada medio para saber qué recursos puede
aprovechar de cada uno de ellos.
6. Conocer la narración multimedia: El periodismo online exige ir mucho más allá del texto. Hoy
los usuarios necesitan contenidos con video, fotos, infografías, material descargable y enlaces a
informaciones relacionadas. Para eso, se requiere tener muy claro los conceptos que exige la
narración multimedia.
7. Coordinar comunidades online: Estar al tanto de la interacción social en la red es fundamental
para acercarse a las audiencias, sintonizarse con sus intereses y darles visibilidad. Saber aprovechar
el potencial que ofrecen las comunidades online es una estrategia clave para mantener un sitio
dinámico empujado por la energía de los usuarios.
8. Leer estadísticas de tráfico y datos de los usuarios: Gracias a varias herramientas que existen en
internet, los periodistas pueden tener una idea clara de cómo se comporta su sitio, cuántas visitas
recibe, cuáles son los contenidos más apetecidos, que secciones y funcionalidades despiertan mayor
interés y participación, entre otras. En general, las estadísticas que ofrecen sitios como Google
Analytics y Alexa permiten seguirle el rastro a las audiencias y conectarse con sus necesidades.
3. 9. Asumir el rol de autor, editor y publicar su propio material: La forma intuitiva en las que están
diseñadas las herramientas web y la inmediatez que exige este medio, crean un escenario en el que
una sola persona puede encargarse de todo el proceso de producción de contenidos.
10. Entenderse con los equipos de desarrollo tecnológico: Una de las barreras que enfrentan los
periodistas que tienen algún emprendimiento web, es enfrentarse a un equipo de ingenieros que por
motivo técnicos frenan sus iniciativas. Por eso, es importante que el periodista maneje los conceptos
tecnológicos para tener argumentos a la hora de solicitar un recurso o una innovación.
11. Adaptarse a los ciclos de vida de la información: El ritmo vertiginoso de la web exige que los
contenidos circulen, se complementen, se transformen, se enlacen con gran rapidez y le den paso a
otros productos más relevantes cuando sea necesario. Es una lógica muy distinta a la de los medios
impresos donde la información queda estática una vez publicada.
Otra visión
La penúltima sesión del Taller Editores frente a la convergencia que se realiza hasta el 3 de julio de
2009 en Bogotá (Colombia), estuvo dedicada a observar las estructuras de varios medios de
comunicación on line y a analizar los criterios bajo los cuales se podría calificar un sitio web.
A grandes rasgos, Marcelo Franco, editor de Clarín.com, comentó que un verdadero sitio web 2.0
debe permitir una interacción entre el sitio y los usuarios, la interacción de los usuarios entre ellos e
incluso la de los usuarios con otros sitios.
Todo esto tiene que ver con la misión que, según Franco, tienen los periodistas web: “seducir,
desafiar y atrapar”. Eso quiere decir que un sitio web debe estar pensado para llamar la atención del
visitante, hacerlo partícipe de lo que sucede ahí y finalmente lograr que se quede, que regrese e
invite a otras personas a hacer lo mismo. Como afirma Franco, “en la web la gente busca fiestas” y
por eso los medios deben brindarle la mejor de las experiencias.
Para lograr estas metas hay ciertos criterios que aumentan las posibilidades de éxito de un sitio.
Para Franco las clave está en saber manejar la jerarquía editorial, mantener una actualización
dinámica, brindar contenidos multimedia y en vivo y darle importancia a la audiencia y a las
comunidades.
Eso quiere decir que un medio online debe estar en capacidad de estar al día con la agenda y al
mismo tiempo ofrecer un flujo constante de nuevos contenidos que mantengan viva la página.
Además, dentro de la convergencia surge el tema clave de producir contenidos multimedia y, hoy
más que nunca, lanzarse a realizar transmisiones en vivo. Finalmente está la tarea ineludible de
prestarle atención a las audiencias, brindarles las herramientas de participación y darles la
visibilidad que se merecen.
Con base en esos criterios, Franco propone que los sitios web no sean vistos de una forma plana
sino como un cubo en el que cada una de sus caras sea igual de importante según las necesidades de
4. cada usuario. Se trata de “multiplicar las superficies de convocatoria”, que el sitio sea accesible
desde distintos puntos y sobretodo, que el usuario pueda personalizar su experiencia durante su
visita.
Además, toda esta estrategia debe estar acompañada de un amplio conocimiento de las estrategias
de publicidad on line y de E-Commerce que amplíen la oferta de servicios para los usuarios y haga
más rentable el sitio.
De acuerdo a todas estas pautas, la gran conclusión del día fue que los medios, antes de pensar en
un rediseño deben crear nuevas funcionalidades -bajo la premisa de que son los navegantes quienes
con su comportamiento definen que funciona y que no en un
sitio web-y velar por que sean aprovechadas por los usuarios.
Pistas prácticas
Durante el segundo día del Taller Editores frente a la convergencia que se realiza del 30 de junio al
3 de julio en Bogotá (Colombia), los talleristas y los maestros Jean François Fogel y Marcelo
Franco se dedicaron a construir pistas acerca de las prácticas que mejoran el oficio de periodismo
web.
Según Jean François Fogel, los sitios web son laboratorios en los que cada día se inventan nuevas
estrategias y estructuras de trabajo. Por eso, más allá de que las salas de redacción online se
organicen de una u otra forma, lo más importante es que quienes las conforman tengan la suficiente
cultura digital para explorar y proponer nuevas y mejores formas de trabajar.
Sin embargo, a pesar de que existan múltiples caminos para cautivar a la audiencia, lo cierto es que
es posible identificar algunos criterios irrefutables de lo que caracteriza el buen ejercicio del
periodismo web.
Hoy, por ejemplo, no hay ninguna duda de que los contenidos multimedia generan mayor impacto
que los textos planos; este hecho se traduce en el protagonismo que el video gana cada día en
internet. Otro punto clave es llegar a los nuevos soportes mediante los cuales los navegantes
ingresan a la red, como celulares, consolas de videojuegos, e-readers, etcétera.
Con base en las discusiones sobre la mejor forma de conducir una organización de periodismo
online, los talleristas y los maestros elaboraron la siguiente lista de elementos clave que pueden
aportar mucho al ejercicio del periodismo web.
Horarios que correspondan a los de la audiencia: Hay que valerse de todas las herramientas y
estadísticas para tener muy claro en qué momentos del día se presentan los picos de tráfico en el
sitio. Esos datos serán clave a la hora de saber en qué momento se deben desplegar los mayores
esfuerzos de actualización del sitio.
Facilidad de actualización: El medio debe tener una estructura que permita que a todos los
integrantes del equipo les sea fácil actualizar el sitio con la mayor facilidad y rapidez posible.
5. Atención de la audiencia: Los usuarios son la razón de ser de un sitio web. Por eso es clave
monitorear qué hacen cuando entran al sitio, cómo participan, cómo se relacionan y lo más
importante: escuchar sus solicitudes y saber identificar sus aportes más valiosos para destacarlos.
Contenidos multimedia: Se refiere a la capacidad de generar productos que combinen distintos
formatos para hacerlos más atractivos y de mayor impacto.
Importación y exportación de contenidos: Hoy en día un medio de comunicación web debe ir más
allá de su propio sitio. La capacidad de que los contenidos propios se puedan embeber entre sitios y
viceversa, así como perder el miedo a hacer hipervínculos a otras direcciones, le será muy útil al
usuario que busca lo más relevante sin importar en qué lugar de la red lo encuentre.
Siempre alertas: La web hoy tiene el potencial de ser un medio caliente, por eso la redacción debe
estar siempre vigilante de lo que sucede y de lo que se ve en los demás medios.
Capacidad de eludir a las secciones: Una redacción online debe estar en capacidad de ser flexible y
salirse de la fuente que cubre tradicionalmente para trabajar en equipo cuando un hecho noticioso
así lo requiera. Se trata de concentrar los esfuerzos en satisfacer los intereses de la audiencia en
determinado momento.
Posicionamiento en los buscadores: Hay que asegurarse de que existan buenas estrategias de
posicionamiento en la red que permitan que los contenidos generados sean realmente visibles para
los usuarios que buscan información.
Ir más allá del sitio: Se trata de utilizar las redes sociales, los canales RSS, los newsletters, los
blogs, los bookmarks y todas las demás herramientas que existen para esparcir los contenidos por
Internet
¿Qué pasa con las audiencias? Esa pregunta hoy cobra más importancia que nunca pues ahora son
los navegantes quienes en gran parte deciden el rumbo que toma un medio de comunicación. Hoy
los usuarios de internet son personas que buscan una identidad en la red a través de las redes
sociales, que dominan la tecnología para estar siempre conectados y que de forma activa participan
en los contenidos que circulan por la red. Hoy los usuarios tienen el poder, por eso Jean François
Fogel afirma de forma contundente que “hoy los medios persiguen a las audiencias” y hacen todo lo
posible para conocer qué hacen y qué piden.
Esa actividad por parte de los usuarios, en gran parte contribuye a que hoy las noticias en internet
no sean contenidos estáticos sino que tengan vida propia gracias a la acción de los navegantes. Hay
momentos en los que la audiencia y los periodistas juegan un papel casi igual de relevante en la
producción de contenidos, como por ejemplo alertar sobre un hecho noticioso; hay otras etapas en
las que la redacción tiene una labor privilegiada como al momento de la edición de un texto,
contextualizar una noticia o generar interacción. Finalmente, también hay un espacio en el que la
audiencia toma las riendas, como ocurre en la etapa de la personalización de los contenidos.
El Periodismo Digital necesita nuevas narraciones | Martín Becerra
31
Martín Becerra es Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de
Barcelona. Director del Departamento de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Quilmes
y director de la Maestría en Industrias Culturales: Políticas y Gestión de la Universidad Nacional de
6. la misma Universidad. Autor del libro Sociedad de la Infor-mación: proyecto, convergencia,
divergencia (2003) y coautor, con Guillermo Mastrini, del libro Periodistas y magnates: estructura y
concentración de las industrias culturales en América Latina (2006). Debemos pensar y fomentar el
diálogo del ejercicio de periodismo digital. La relación entre proceso y producto es válida para los
medios de comunicación actuales. Hoy, muchos procesos están intervenidos por tecnologías
digitales pero los productos no han cambiado demasiado. Por ejemplo, cambiaron las redacciones,
pero no el producto. Pensar el periodismo digital en Argentina obliga a pensar en el contexto social,
económico y político que vive nuestro país. En un contexto socioeconómico de frag-mentación
social, es lógico que los nuevos recursos tecnológicos sean distribuidos de forma desigual en la
sociedad. Las tecnologías no son la salvación que van a resolver las desigualdades preexistentes. En
todo caso, se estructuran en función de éstas, en algunos casos las potencian y estructuran nuevos
problemas. Existen varias desigualdades existentes en Argentina que se relacionan con el ejercicio
periodístico. El acceso a medios digitales o a la prensa escrita sería mejorado en un escenario de
mayor igualdad. A su vez, la fuerte concentración afecta de forma determinante al ecosistema
digital de medios actual. El mapa de producción de contenido en Argentina muestra que los cinco
distritos con mejores recursos concentran la producción. Esto es uno de los problemas muy grandes
que tenemos. En términos de Aníbal Ford existen varias "memorias aban-donadas" en provincias
enteras de nuestro país que no se procesan a sí mismo. Quienes acceden mejor a las tecnologías de
comunicación e información, tienen más posibilidades de contar lo que pasa, de interactuar con las
informaciones y la sociedad misma de manera más calificada que los que tienen peores accesos. En
comparación a otros países, Argentina posee una fuerte concentración. Las cuatro primeras
empresas acaparan entre el 75% y el 80% del mercado. En general, otros países regulan esto y el
estado interviene para que haya una competencia considerable y, sobre todo, que haya otras fuentes
para leer y escuchar. Aquí no. Y esto es un dato importante para pensar el periodismo digital. Hoy,
la posibilidad de competir con clarin.com es nula, casi imposible para cualquier emprendimiento. El
periodismo digital está enmarcado dentro de una concentración determinante.
El Periodismo Digital necesita nuevas narraciones | Martín Becerra
Cuando hablamos de periodismo digital no debemos olvidar estas temáticas, no pode-mos abordarlo
sin hablar de precarización laboral. En el universo de tecnologías digitales, la precarización es
altísima. Los medios online son mucho más informales y precarios que los medios analógicos. En
un marco de nuevas tecnologías la más importante para cualquier periodismo sigue siendo la
narración. Por eso, teniendo en cuenta el contexto complejo actual, en el periodismo digital se
necesitan nuevas habilidades y estrategias de producción conver-gentes que intenten narrar de otra
manera. Procesos culturales en la Sociedad de la Información "La Sociedad de la Información
puede definirse como un conjunto variado, amplio y multiforme, de procesos que además se hallan
inconclusos. Todo ello conspira contra la adopción de una definición unívoca. Al igual que con la
noción de globalización, hay autores que cuestionan la denominación misma de Sociedad de la
Información. Para uno de los organismos más involucrados en su promoción, la Comisión Europea:
En los últimos veinte años venimos presenciando una revolución en las tecnologías de la
comunicación y de la información cuyo alcance es mucho mayor de lo que la mayoría de nosotros
pudimos haber imaginado. Uno de los principales efectos de estas nuevas tecnologías ha sido la
reducción drástica del coste y del tiempo necesario para alma-cenar, procesar y transmitir la
información. Estos impresionantes cambios en las relaciones de precios afectan de manera
fundamental al modo en que organizamos la producción y distribución de bienes y servicios y, por
ende, al propio trabajo. Esta evolución está transformando el trabajo, las estructuras de
cualificaciones y la organización de las empresas, lo que introduce un cambio fundamental en el
mercado de trabajo y en la sociedad en su conjunto (CE, 1996: 9). Esta formulación permite
organizar la multiplicidad de abordajes a los cambios sociales, económicos, políticos y culturales
bautizados como Sociedad de la Información. El proyecto de la Sociedad de la Información, tal
como se deduce de la cita de la Comisión Europea, descansa en una serie de cambios de índole
7. fundamentalmente tecnológica y económica y ha sido robustecido a partir de su concepción misma
en 1993 merced a los programas gubernamentales de las autopistas de la información enunciados
por Bill Clinton y Albert Gore tanto en su campaña electoral como durante su primera presidencia
(EEUU), y de la sociedad informacional, acuñada un año más tarde (1994) con el Informe
Bangemann (Comisión Europea, 1994) pero ya implícita como proyecto por la propuesta del
entonces presidente de la Comisión, Jacques Delors, de Espacio Común Europeo de la Información.
Más adelante, la OCDE y el Grupo de los 7 países más ricos del mundo adoptaron una perspectiva
de síntesis de las “autopistas globales de la información” y de la “sociedad de la información” (ver
por ejemplo OCDE, 1997).
1º Foro de Periodismo Digital de Rosario 2008 - Nuevos Medios | Nuevos Modos | Nuevos
Lenguajes
El Periodismo Digital necesita nuevas narraciones | Martín Becerra
33
La Sociedad de la Información alude, desde esta perspectiva de políticas de comu-nicación, a un
conjunto de estrategias orientadas a dotar de dirección y coherencia a la diseminación de recursos
info-comunicacionales, en virtud de su centralidad productiva. A su vez, esta centralidad productiva
refiere a un cambio del paradigma de producción en el capitalismo, proceso que Manuel Castells
(1995, 1998) describe mediante el concepto de “modo de desarrollo informacional”. Nacido en los
años setenta al calor del salto tecnológico consolidado durante la crisis del modelo keynesiano en
los países centrales, el modo de desarrollo informacional representa una apuesta histórica de
generación de una nueva lógica de crecimiento y acumulación del capital tras las crisis del régimen
de acumulación de fines de los años sesenta y comienzos de los setenta. Antes que Castells muchos
otros autores, buena parte de ellos situados en corrientes “postindustrialistas”, habían constatado los
cambios en las modalidades de organizar la producción de bienes y servicios en el capitalismo
avanzado, aprovechando el potencial de las tecnologías info-comunicacionales convergentes para
mejorar la productividad del sistema. El sector de las tecnologías info-comunicacionales
convergentes constituye así el centro de gravitación de la reestructuración económica del
capitalismo avanzado. La progresión de los cambios suscitados mediante la reestructuración
económica (cambios que se producen en la misma estructura social), irá encauzándose en un
proyecto que aspira a contenerlos y direccionarlos: el proyecto de la Sociedad de la Información.
No obstante el carácter novedoso de la designación de Sociedad de la Información en los años
noventa, los cambios aludidos se inscriben en una modificación más general, y con antecedentes
previos, vinculados a la transformación “de las pautas culturales que han dominado
tradicionalmente nuestra cultura” (Sierra Caballero: 2004: 153) y una de cuyas manifestaciones
ejemplares fue la emergencia del complejo de industrias culturales entre fines del siglo XIX e
inicios del siglo XX. La industrialización de los procesos información y la comunicación merece
concebirse en un marco amplio de industria-lización de todos los procesos culturales, si bien lo
novedoso de las sociedades informacionales es que éstas comprenden no sólo la producción en
masa y la seriali-zación sino también la diseminación de tecnologías info-comunicacionales que
intervienen en la reconfiguración de casi todos los procesos productivos de práctica-mente todos los
bienes y servicios de las economías capitalistas maduras. En este contexto, la organización de la
producción en el sector específico de las indus-trias culturales e info-comunicacionales se ha
modificado sustancialmente: nuevas prácticas y técnicas, nuevos dispositivos tecnológicos, nuevas
gramáticas y lenguajes emergen a la vez que se clausuran y desplazan, en un marco contractual de
precariedad y abandono de los derechos laborales, viejos oficios y saberes, antiguas rutinas de
producción, prácticas y materialidades."