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PERIODISMO
PERIODISMO DIGITAL
TRABAJO PRÁCTICO N° 5
OBJETIVOS
Que los alumnos logren:
- Tomen contacto con la responsabilidad social del periodismo y los medios en nuestra
provincia y en la Argentina actual
- Aprendan a utilizar las redes sociales y los medios digitales como democratizadores de
la información
- Realicen un proceso de concientización sobre el uso responsable de los medios
digitales desde el punto de vista periodístico
- Reconozcan las características principales del periodismo digital y de las nuevas
formas de prácticas profesionales que derivan de el
- Pongan en práctica las características de los diferentes géneros periodísticos, pero
adaptados al nuevo periodismo digital
ACTIVIDADES
1) En base a lo expuesto en la clase teórica y al libro “Aproximaciones al Periodismo”
elabore una definición completa de Periodismo Digital.
2) Elabore un cuadro comparativo y mencione similitudes y diferencias con el periodismo
tradicional, según la bibliografía de la cátedra.
3) Mencione y desarrolle cuáles son las cualidades que deben tener los periodistas
digitales y las cualidades que debe tener un sitio periodístico en Internet para ser
exitoso.
4) Según lo expuesto en clase y a la bibliografía, seleccionen dos sitios on line que les
parezcan buenos desde el punto de vista periodístico. Justifiquen su selección.
5) Lea el artículo adjunto y explique qué plantean Fogel y Franco y cuáles son las
recomendaciones fundamentales que lanzan a los periodistas digitales.
6) Lea el artículo “¿Es el momento de abandonar el papel?” Explique qué dice cada uno de
los tres editores de diarios de Argentina sobre la adaptación de los medios a nuevos
soportes.
7) Según su entender, la tecnología favoreció o perjudicó al periodismo. Justifique su
respuesta con bases teóricas.
FUNDACIÓN NUEVO PERIODISMO IBEROAMERICANO
TALLER: Editores frente a la Convergencia.
Autores: Jean Francois Fogel y Maercelo Franco.
Conclusiones.
En el marco del Taller Editores Frente a la convergencia, que se realizó en Bogotá (Colombia)
del 30 de junio al 3 de julio, el maestro de la FNPI Jean François Fogel elaboró una serie de
recomendaciones para los periodistas que trabajen o quieran incursionar en el creciente ámbito
del periodismo digital. Esta es la propuesta de Fogel.
1. No dejar de ser periodistas: Más allá de los cambios que han causado los nuevos formatos y
las nuevas tecnologías, los fundamentos de investigación, reportería y ética que rigen este oficio
siguen vigentes.
2. Bajarse del pedestal: Internet ha terminado con la superioridad que los periodistas tenían
frente a las audiencias. Hoy esta relación es horizontal, por eso, es necesario que los periodistas
se liberen de su ego y aprendan a entender, valorar y aprovechar los intereses y la participación
de las audiencias.
3. Generar debates: Internet es el medio de participación por excelencia. Su inmediatez, su
facilidad de acceso y sus herramientas interactivas son el escenario perfecto para generar
opinión, debates y desafiar a las audiencias a que se hagan parte activa de la información.
4. Sumergirse en la cultura digital: Es imprescindible que un periodista web esté al tanto y
participe activamente en redes sociales, canales de información, blogs, comunidades y sepa
aprovechar las herramientas de la web 2.0 en sus labores diarias.
5. Entender la base de los diferentes medios: En el tema de la convergencia es clave que el
periodista sepa identificar los puntos fuertes de cada medio para saber qué recursos puede
aprovechar de cada uno de ellos.
6. Conocer la narración multimedia: El periodismo online exige ir mucho más allá del texto.
Hoy los usuarios necesitan contenidos con video, fotos, infografías, material descargable y
enlaces a informaciones relacionadas. Para eso, se requiere tener muy claro los conceptos que
exige la narración multimedia.
7. Coordinar comunidades online: Estar al tanto de la interacción social en la red es fundamental
para acercarse a las audiencias, sintonizarse con sus intereses y darles visibilidad. Saber
aprovechar el potencial que ofrecen las comunidades online es una estrategia clave para
mantener un sitio dinámico empujado por la energía de los usuarios.
8. Leer estadísticas de tráfico y datos de los usuarios: Gracias a varias herramientas que existen
en internet, los periodistas pueden tener una idea clara de cómo se comporta su sitio, cuántas
visitas recibe, cuáles son los contenidos más apetecidos, que secciones y funcionalidades
despiertan mayor interés y participación, entre otras. En general, las estadísticas que ofrecen
sitios como Google Analytics y Alexa permiten seguirle el rastro a las audiencias y conectarse
con sus necesidades.
9. Asumir el rol de autor, editor y publicar su propio material: La forma intuitiva en las que
están diseñadas las herramientas web y la inmediatez que exige este medio, crean un escenario
en el que una sola persona puede encargarse de todo el proceso de producción de contenidos.
10. Entenderse con los equipos de desarrollo tecnológico: Una de las barreras que enfrentan los
periodistas que tienen algún emprendimiento web, es enfrentarse a un equipo de ingenieros que
por motivo técnicos frenan sus iniciativas. Por eso, es importante que el periodista maneje los
conceptos tecnológicos para tener argumentos a la hora de solicitar un recurso o una innovación.
11. Adaptarse a los ciclos de vida de la información: El ritmo vertiginoso de la web exige que
los contenidos circulen, se complementen, se transformen, se enlacen con gran rapidez y le den
paso a otros productos más relevantes cuando sea necesario. Es una lógica muy distinta a la de
los medios impresos donde la información queda estática una vez publicada.
Otra visión
La penúltima sesión del Taller Editores frente a la convergencia que se realiza hasta el 3 de julio
de 2009 en Bogotá (Colombia), estuvo dedicada a observar las estructuras de varios medios de
comunicación on line y a analizar los criterios bajo los cuales se podría calificar un sitio web.
A grandes rasgos, Marcelo Franco, editor de Clarín.com, comentó que un verdadero sitio web
2.0 debe permitir una interacción entre el sitio y los usuarios, la interacción de los usuarios entre
ellos e incluso la de los usuarios con otros sitios.
Todo esto tiene que ver con la misión que, según Franco, tienen los periodistas web: “seducir,
desafiar y atrapar”. Eso quiere decir que un sitio web debe estar pensado para llamar la atención
del visitante, hacerlo partícipe de lo que sucede ahí y finalmente lograr que se quede, que
regrese e invite a otras personas a hacer lo mismo. Como afirma Franco, “en la web la gente
busca fiestas” y por eso los medios deben brindarle la mejor de las experiencias.
Para lograr estas metas hay ciertos criterios que aumentan las posibilidades de éxito de un sitio.
Para Franco las clave está en saber manejar la jerarquía editorial, mantener una actualización
dinámica, brindar contenidos multimedia y en vivo y darle importancia a la audiencia y a las
comunidades.
Eso quiere decir que un medio online debe estar en capacidad de estar al día con la agenda y al
mismo tiempo ofrecer un flujo constante de nuevos contenidos que mantengan viva la página.
Además, dentro de la convergencia surge el tema clave de producir contenidos multimedia y,
hoy más que nunca, lanzarse a realizar transmisiones en vivo. Finalmente está la tarea ineludible
de prestarle atención a las audiencias, brindarles las herramientas de participación y darles la
visibilidad que se merecen.
Con base en esos criterios, Franco propone que los sitios web no sean vistos de una forma plana
sino como un cubo en el que cada una de sus caras sea igual de importante según las
necesidades de cada usuario. Se trata de “multiplicar las superficies de convocatoria”, que el
sitio sea accesible desde distintos puntos y sobretodo, que el usuario pueda personalizar su
experiencia durante su visita.
Además, toda esta estrategia debe estar acompañada de un amplio conocimiento de las
estrategias de publicidad on line y de E-Commerce que amplíen la oferta de servicios para los
usuarios y haga más rentable el sitio.
De acuerdo a todas estas pautas, la gran conclusión del día fue que los medios, antes de pensar
en un rediseño deben crear nuevas funcionalidades -bajo la premisa de que son los navegantes
quienes con su comportamiento definen que funciona y que no en un
sitio web-y velar por que sean aprovechadas por los usuarios.
Pistas prácticas
Durante el segundo día del Taller Editores frente a la convergencia que se realiza del 30 de
junio al 3 de julio en Bogotá (Colombia), los talleristas y los maestros Jean François Fogel y
Marcelo Franco se dedicaron a construir pistas acerca de las prácticas que mejoran el oficio de
periodismo web.
Según Jean François Fogel, los sitios web son laboratorios en los que cada día se inventan
nuevas estrategias y estructuras de trabajo. Por eso, más allá de que las salas de redacción online
se organicen de una u otra forma, lo más importante es que quienes las conforman tengan la
suficiente cultura digital para explorar y proponer nuevas y mejores formas de trabajar.
Sin embargo, a pesar de que existan múltiples caminos para cautivar a la audiencia, lo cierto es
que es posible identificar algunos criterios irrefutables de lo que caracteriza el buen ejercicio del
periodismo web.
Hoy, por ejemplo, no hay ninguna duda de que los contenidos multimedia generan mayor
impacto que los textos planos; este hecho se traduce en el protagonismo que el video gana cada
día en internet. Otro punto clave es llegar a los nuevos soportes mediante los cuales los
navegantes ingresan a la red, como celulares, consolas de videojuegos, e-readers, etcétera.
Con base en las discusiones sobre la mejor forma de conducir una organización de periodismo
online, los talleristas y los maestros elaboraron la siguiente lista de elementos clave que pueden
aportar mucho al ejercicio del periodismo web.
Horarios que correspondan a los de la audiencia: Hay que valerse de todas las herramientas y
estadísticas para tener muy claro en qué momentos del día se presentan los picos de tráfico en el
sitio. Esos datos serán clave a la hora de saber en qué momento se deben desplegar los mayores
esfuerzos de actualización del sitio.
Facilidad de actualización: El medio debe tener una estructura que permita que a todos los
integrantes del equipo les sea fácil actualizar el sitio con la mayor facilidad y rapidez posible.
Atención de la audiencia: Los usuarios son la razón de ser de un sitio web. Por eso es clave
monitorear qué hacen cuando entran al sitio, cómo participan, cómo se relacionan y lo más
importante: escuchar sus solicitudes y saber identificar sus aportes más valiosos para
destacarlos.
Contenidos multimedia: Se refiere a la capacidad de generar productos que combinen distintos
formatos para hacerlos más atractivos y de mayor impacto.
Importación y exportación de contenidos: Hoy en día un medio de comunicación web debe ir
más allá de su propio sitio. La capacidad de que los contenidos propios se puedan embeber entre
sitios y viceversa, así como perder el miedo a hacer hipervínculos a otras direcciones, le será
muy útil al usuario que busca lo más relevante sin importar en qué lugar de la red lo encuentre.
Siempre alertas: La web hoy tiene el potencial de ser un medio caliente, por eso la redacción
debe estar siempre vigilante de lo que sucede y de lo que se ve en los demás medios.
Capacidad de eludir a las secciones: Una redacción online debe estar en capacidad de ser
flexible y salirse de la fuente que cubre tradicionalmente para trabajar en equipo cuando un
hecho noticioso así lo requiera. Se trata de concentrar los esfuerzos en satisfacer los intereses de
la audiencia en determinado momento.
Posicionamiento en los buscadores: Hay que asegurarse de que existan buenas estrategias de
posicionamiento en la red que permitan que los contenidos generados sean realmente visibles
para los usuarios que buscan información.
Ir más allá del sitio: Se trata de utilizar las redes sociales, los canales RSS, los newsletters, los
blogs, los bookmarks y todas las demás herramientas que existen para esparcir los contenidos
por Internet
¿Qué pasa con las audiencias? Esa pregunta hoy cobra más importancia que nunca pues ahora
son los navegantes quienes en gran parte deciden el rumbo que toma un medio de
comunicación. Hoy los usuarios de internet son personas que buscan una identidad en la red a
través de las redes sociales, que dominan la tecnología para estar siempre conectados y que de
forma activa participan en los contenidos que circulan por la red. Hoy los usuarios tienen el
poder, por eso Jean François Fogel afirma de forma contundente que “hoy los medios persiguen
a las audiencias” y hacen todo lo posible para conocer qué hacen y qué piden.
Esa actividad por parte de los usuarios, en gran parte contribuye a que hoy las noticias en
internet no sean contenidos estáticos sino que tengan vida propia gracias a la acción de los
navegantes. Hay momentos en los que la audiencia y los periodistas juegan un papel casi igual
de relevante en la producción de contenidos, como por ejemplo alertar sobre un hecho noticioso;
hay otras etapas en las que la redacción tiene una labor privilegiada como al momento de la
edición de un texto, contextualizar una noticia o generar interacción. Finalmente, también hay
un espacio en el que la audiencia toma las riendas, como ocurre en la etapa de la
personalización de los contenidos.
14 DE MARZODE 2016
¿Es el momento de abandonar el papel?
Editores de medios argentinos analizan los recientes anuncios del director
de El País de España y reflexionan sobre la tendencia del mobile first.
Antonio Caño, director del diario El País de España sacudió al mundo periodístico
con la difusión de su carta a la redacción, el pasado 3 de marzo, en la que anunció
la transformación integral del periódico, lo que implica la adaptación a las nuevas
tecnologías y el abandono en el corto plazo de la edición impresa.
Caño fue muy directo sobre sus intenciones futuras para el periódico impreso,
reconociendo que tiene los días contados: “Asumimos el compromiso de seguir
publicando una edición impresa de El País de la mayor calidad durante todo el
tiempo que sea posible. Pero nos adentramos a la vez en la construcción de un
gran medio digital de cobertura global que pueda responder a las demandas de los
nuevos y futuros lectores”
Adepa consultó a un grupo de editores sobre el anuncio de Caño y sobre la
tendencia del mobile first. A continuación las respuestas de Úrsula Ures Poreda,
de Perfil.com; Abel Escudero Zadrayec, de LaNueva.com yFederico Turpe, de
LaGaceta.com.
¿Qué opinión tiene de los anuncios de Antonio Caño en relación al proceso de
transformación de El País de España?
Úrsula Ures Poreda: El País es, desde hace décadas, una referencia de peso para
medios de todo el mundo. Tal vez, su determinación de incursionar desde papel a
digital sin abandonar el primer formato sea una alternativa válida ante las formas
de convergencia ensayadas por otros medios de igual o menor talla. El paso que
ha dado es enorme y su forma de anunciarlo nos hace pensar en cuántos otros
medios impresos intentarán repetir esa experiencia.
Si pretendemos forjarnos algún futuro, estamos obligados a pensar desde ahora
con flexibilidad en torno a la incorporación de herramientas tecnológicas de todo
tipo, sin que ello signifique una afrenta a los estándares y valores con los cuales
ejercemos nuestro trabajo.
Rescato la impresión de Caño (“El paso del papel a lo digital es solo uno y no el
más grande de los muchos pasos que los periódicos tendremos que dar hasta
alcanzar nuestro verdadero espacio futuro.”) respecto a que este es sólo uno de
tantos pasos que el periodismo deberá dar para asegurarse espacio.
Abel Escudero Zadrayec: Lo que El País acaba de anunciar es OTRA
reconfiguración, como ya tantos han hecho en este ecosistema resbaladizo. Pero
no incluye ningunear su versión en papel, sino enderezar decisivamente sus
mayores esfuerzos y varios recursos hacia el desarrollo y la consolidación de su
propuesta digital. Es la tendencia, y por supuesto en espíritu coincido. Se supone
que casi todos vamos en ese sentido, a veces tambaleando e incluso rompiéndonos
los dientes contra el piso, en busca (o a la espera, en el peor de los casos…) de
aquel modelo sustentable que nos siga dando de comer.
Federico Turpe: Pienso que el anuncio de El País es un 80% marketing editorial
y un 20% real. Es una empresa quebrada que hasta ahora ha fracasado en todas sus
innovaciones y no está en condiciones de marcarle el rumbo a ningún medio. No
es rentable en su plataforma digital y ya ha tenido que volver atrás cuando
implementó el paywall. No creo que ningún editor medianamente informado siga
ciegamente las decisiones de El País de España.
De todos modos insisto, creo que es más humo que otra cosa.
Hoy se habla de la tendencia del “mobile first”, lo que implicaría que los
sitios web quedarían en un segundo plano. ¿Cuál es su visión al respecto?
Úrsula Ures Poreda: Los medios -en particular los digitales, por su propio
origen- deben dejar de ser determinados en función de las plataformas para ser
concebidos y desarrollados bajo un concepto de marca, y esto incluye la capacidad
de trascender formatos y soportes tecnológicos. Parte del futuro de los medios está
en la comunicación surgida del mundo mobile. Desconocer ese espacio equivale a
autoimponer límites a un negocio que hoy está obligado a ser expansivo.
Eso no quiere decir que haya que abandonar la web y pasar a mobile. Se trata de
incorporar lo mobile a las formas periodísticas tradicionales, no de abandonarlas
para correr detrás de “lo nuevo”.
Parte de los lectores digitales llegan a los medios periodísticos a través de
dispositivos móviles pero la mayoría de la audiencia sigue buscando la “home” y
versiones de escritorio. Hay toda una generación de consumidores de contenidos
noticiosos que no puede ser ignorada y es, precisamente, aquella que oscila entre
los formatos analógicos y sus versiones digitales. Ellos aún no migraron por
completo hacia lo mobile y no pueden ser puestos a un lado en este análisis.
Abel Escudero Zadrayec: Son tiempos dramáticamente desafiantes e inciertos
para la industria y no caben muchas sentencias: nadie sabe del todo nada. Creo
esto: hay que poner lo móvil en el centro de la estrategia digital porque se trata de
la plataforma más usada ahora…, aunque en realidad El Gran Problema de cada
medio, hoy, es encontrar un modelo sustentable que pague por su periodismo. Se
me ocurren otras cosas que deberían quedar en un segundo plano (o mejor,
directamente, desaparecer): el ego, el miedo al fracaso y a lo nuevo, el llanto por
el pasado, la paralización y la desconfianza por ignorancia… Podría seguir, pero
me dicen que no hay tanto espacio. Y además, duele.
Federico Turpe: No creo que sea un “negocio” de los medios decidir estar o no
en las plataformas móviles. Es donde está mayoritariamente hoy la gente y los
medios no tienen otra opción que estar ahí. El problema es que si ya es complejo
encontrar el “negocio” en el desktop mucho más lo será en el móvil, donde la
publicidad casi no tiene espacio y el modelo de pago es casi inexistente en los
móviles, salvo el micro pago (modelo Candy Crush).
Los editores están obligados a estar donde esté la gente y nunca deben abandonar
ninguna plataforma mientras siga habiendo lectores allí. Ni web, ni papel, ni
móvil. Hay que estar en todos lados donde aún haya público.

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  • 1. PERIODISMO PERIODISMO DIGITAL TRABAJO PRÁCTICO N° 5 OBJETIVOS Que los alumnos logren: - Tomen contacto con la responsabilidad social del periodismo y los medios en nuestra provincia y en la Argentina actual - Aprendan a utilizar las redes sociales y los medios digitales como democratizadores de la información - Realicen un proceso de concientización sobre el uso responsable de los medios digitales desde el punto de vista periodístico - Reconozcan las características principales del periodismo digital y de las nuevas formas de prácticas profesionales que derivan de el - Pongan en práctica las características de los diferentes géneros periodísticos, pero adaptados al nuevo periodismo digital ACTIVIDADES 1) En base a lo expuesto en la clase teórica y al libro “Aproximaciones al Periodismo” elabore una definición completa de Periodismo Digital. 2) Elabore un cuadro comparativo y mencione similitudes y diferencias con el periodismo tradicional, según la bibliografía de la cátedra. 3) Mencione y desarrolle cuáles son las cualidades que deben tener los periodistas digitales y las cualidades que debe tener un sitio periodístico en Internet para ser exitoso. 4) Según lo expuesto en clase y a la bibliografía, seleccionen dos sitios on line que les parezcan buenos desde el punto de vista periodístico. Justifiquen su selección. 5) Lea el artículo adjunto y explique qué plantean Fogel y Franco y cuáles son las recomendaciones fundamentales que lanzan a los periodistas digitales. 6) Lea el artículo “¿Es el momento de abandonar el papel?” Explique qué dice cada uno de los tres editores de diarios de Argentina sobre la adaptación de los medios a nuevos soportes. 7) Según su entender, la tecnología favoreció o perjudicó al periodismo. Justifique su respuesta con bases teóricas. FUNDACIÓN NUEVO PERIODISMO IBEROAMERICANO TALLER: Editores frente a la Convergencia. Autores: Jean Francois Fogel y Maercelo Franco. Conclusiones.
  • 2. En el marco del Taller Editores Frente a la convergencia, que se realizó en Bogotá (Colombia) del 30 de junio al 3 de julio, el maestro de la FNPI Jean François Fogel elaboró una serie de recomendaciones para los periodistas que trabajen o quieran incursionar en el creciente ámbito del periodismo digital. Esta es la propuesta de Fogel. 1. No dejar de ser periodistas: Más allá de los cambios que han causado los nuevos formatos y las nuevas tecnologías, los fundamentos de investigación, reportería y ética que rigen este oficio siguen vigentes. 2. Bajarse del pedestal: Internet ha terminado con la superioridad que los periodistas tenían frente a las audiencias. Hoy esta relación es horizontal, por eso, es necesario que los periodistas se liberen de su ego y aprendan a entender, valorar y aprovechar los intereses y la participación de las audiencias. 3. Generar debates: Internet es el medio de participación por excelencia. Su inmediatez, su facilidad de acceso y sus herramientas interactivas son el escenario perfecto para generar opinión, debates y desafiar a las audiencias a que se hagan parte activa de la información. 4. Sumergirse en la cultura digital: Es imprescindible que un periodista web esté al tanto y participe activamente en redes sociales, canales de información, blogs, comunidades y sepa aprovechar las herramientas de la web 2.0 en sus labores diarias. 5. Entender la base de los diferentes medios: En el tema de la convergencia es clave que el periodista sepa identificar los puntos fuertes de cada medio para saber qué recursos puede aprovechar de cada uno de ellos. 6. Conocer la narración multimedia: El periodismo online exige ir mucho más allá del texto. Hoy los usuarios necesitan contenidos con video, fotos, infografías, material descargable y enlaces a informaciones relacionadas. Para eso, se requiere tener muy claro los conceptos que exige la narración multimedia. 7. Coordinar comunidades online: Estar al tanto de la interacción social en la red es fundamental para acercarse a las audiencias, sintonizarse con sus intereses y darles visibilidad. Saber aprovechar el potencial que ofrecen las comunidades online es una estrategia clave para mantener un sitio dinámico empujado por la energía de los usuarios. 8. Leer estadísticas de tráfico y datos de los usuarios: Gracias a varias herramientas que existen en internet, los periodistas pueden tener una idea clara de cómo se comporta su sitio, cuántas visitas recibe, cuáles son los contenidos más apetecidos, que secciones y funcionalidades despiertan mayor interés y participación, entre otras. En general, las estadísticas que ofrecen sitios como Google Analytics y Alexa permiten seguirle el rastro a las audiencias y conectarse con sus necesidades. 9. Asumir el rol de autor, editor y publicar su propio material: La forma intuitiva en las que están diseñadas las herramientas web y la inmediatez que exige este medio, crean un escenario en el que una sola persona puede encargarse de todo el proceso de producción de contenidos. 10. Entenderse con los equipos de desarrollo tecnológico: Una de las barreras que enfrentan los periodistas que tienen algún emprendimiento web, es enfrentarse a un equipo de ingenieros que por motivo técnicos frenan sus iniciativas. Por eso, es importante que el periodista maneje los conceptos tecnológicos para tener argumentos a la hora de solicitar un recurso o una innovación. 11. Adaptarse a los ciclos de vida de la información: El ritmo vertiginoso de la web exige que los contenidos circulen, se complementen, se transformen, se enlacen con gran rapidez y le den paso a otros productos más relevantes cuando sea necesario. Es una lógica muy distinta a la de los medios impresos donde la información queda estática una vez publicada. Otra visión La penúltima sesión del Taller Editores frente a la convergencia que se realiza hasta el 3 de julio de 2009 en Bogotá (Colombia), estuvo dedicada a observar las estructuras de varios medios de comunicación on line y a analizar los criterios bajo los cuales se podría calificar un sitio web.
  • 3. A grandes rasgos, Marcelo Franco, editor de Clarín.com, comentó que un verdadero sitio web 2.0 debe permitir una interacción entre el sitio y los usuarios, la interacción de los usuarios entre ellos e incluso la de los usuarios con otros sitios. Todo esto tiene que ver con la misión que, según Franco, tienen los periodistas web: “seducir, desafiar y atrapar”. Eso quiere decir que un sitio web debe estar pensado para llamar la atención del visitante, hacerlo partícipe de lo que sucede ahí y finalmente lograr que se quede, que regrese e invite a otras personas a hacer lo mismo. Como afirma Franco, “en la web la gente busca fiestas” y por eso los medios deben brindarle la mejor de las experiencias. Para lograr estas metas hay ciertos criterios que aumentan las posibilidades de éxito de un sitio. Para Franco las clave está en saber manejar la jerarquía editorial, mantener una actualización dinámica, brindar contenidos multimedia y en vivo y darle importancia a la audiencia y a las comunidades. Eso quiere decir que un medio online debe estar en capacidad de estar al día con la agenda y al mismo tiempo ofrecer un flujo constante de nuevos contenidos que mantengan viva la página. Además, dentro de la convergencia surge el tema clave de producir contenidos multimedia y, hoy más que nunca, lanzarse a realizar transmisiones en vivo. Finalmente está la tarea ineludible de prestarle atención a las audiencias, brindarles las herramientas de participación y darles la visibilidad que se merecen. Con base en esos criterios, Franco propone que los sitios web no sean vistos de una forma plana sino como un cubo en el que cada una de sus caras sea igual de importante según las necesidades de cada usuario. Se trata de “multiplicar las superficies de convocatoria”, que el sitio sea accesible desde distintos puntos y sobretodo, que el usuario pueda personalizar su experiencia durante su visita. Además, toda esta estrategia debe estar acompañada de un amplio conocimiento de las estrategias de publicidad on line y de E-Commerce que amplíen la oferta de servicios para los usuarios y haga más rentable el sitio. De acuerdo a todas estas pautas, la gran conclusión del día fue que los medios, antes de pensar en un rediseño deben crear nuevas funcionalidades -bajo la premisa de que son los navegantes quienes con su comportamiento definen que funciona y que no en un sitio web-y velar por que sean aprovechadas por los usuarios. Pistas prácticas Durante el segundo día del Taller Editores frente a la convergencia que se realiza del 30 de junio al 3 de julio en Bogotá (Colombia), los talleristas y los maestros Jean François Fogel y Marcelo Franco se dedicaron a construir pistas acerca de las prácticas que mejoran el oficio de periodismo web. Según Jean François Fogel, los sitios web son laboratorios en los que cada día se inventan nuevas estrategias y estructuras de trabajo. Por eso, más allá de que las salas de redacción online se organicen de una u otra forma, lo más importante es que quienes las conforman tengan la suficiente cultura digital para explorar y proponer nuevas y mejores formas de trabajar. Sin embargo, a pesar de que existan múltiples caminos para cautivar a la audiencia, lo cierto es que es posible identificar algunos criterios irrefutables de lo que caracteriza el buen ejercicio del periodismo web. Hoy, por ejemplo, no hay ninguna duda de que los contenidos multimedia generan mayor impacto que los textos planos; este hecho se traduce en el protagonismo que el video gana cada día en internet. Otro punto clave es llegar a los nuevos soportes mediante los cuales los navegantes ingresan a la red, como celulares, consolas de videojuegos, e-readers, etcétera.
  • 4. Con base en las discusiones sobre la mejor forma de conducir una organización de periodismo online, los talleristas y los maestros elaboraron la siguiente lista de elementos clave que pueden aportar mucho al ejercicio del periodismo web. Horarios que correspondan a los de la audiencia: Hay que valerse de todas las herramientas y estadísticas para tener muy claro en qué momentos del día se presentan los picos de tráfico en el sitio. Esos datos serán clave a la hora de saber en qué momento se deben desplegar los mayores esfuerzos de actualización del sitio. Facilidad de actualización: El medio debe tener una estructura que permita que a todos los integrantes del equipo les sea fácil actualizar el sitio con la mayor facilidad y rapidez posible. Atención de la audiencia: Los usuarios son la razón de ser de un sitio web. Por eso es clave monitorear qué hacen cuando entran al sitio, cómo participan, cómo se relacionan y lo más importante: escuchar sus solicitudes y saber identificar sus aportes más valiosos para destacarlos. Contenidos multimedia: Se refiere a la capacidad de generar productos que combinen distintos formatos para hacerlos más atractivos y de mayor impacto. Importación y exportación de contenidos: Hoy en día un medio de comunicación web debe ir más allá de su propio sitio. La capacidad de que los contenidos propios se puedan embeber entre sitios y viceversa, así como perder el miedo a hacer hipervínculos a otras direcciones, le será muy útil al usuario que busca lo más relevante sin importar en qué lugar de la red lo encuentre. Siempre alertas: La web hoy tiene el potencial de ser un medio caliente, por eso la redacción debe estar siempre vigilante de lo que sucede y de lo que se ve en los demás medios. Capacidad de eludir a las secciones: Una redacción online debe estar en capacidad de ser flexible y salirse de la fuente que cubre tradicionalmente para trabajar en equipo cuando un hecho noticioso así lo requiera. Se trata de concentrar los esfuerzos en satisfacer los intereses de la audiencia en determinado momento. Posicionamiento en los buscadores: Hay que asegurarse de que existan buenas estrategias de posicionamiento en la red que permitan que los contenidos generados sean realmente visibles para los usuarios que buscan información. Ir más allá del sitio: Se trata de utilizar las redes sociales, los canales RSS, los newsletters, los blogs, los bookmarks y todas las demás herramientas que existen para esparcir los contenidos por Internet ¿Qué pasa con las audiencias? Esa pregunta hoy cobra más importancia que nunca pues ahora son los navegantes quienes en gran parte deciden el rumbo que toma un medio de comunicación. Hoy los usuarios de internet son personas que buscan una identidad en la red a través de las redes sociales, que dominan la tecnología para estar siempre conectados y que de forma activa participan en los contenidos que circulan por la red. Hoy los usuarios tienen el poder, por eso Jean François Fogel afirma de forma contundente que “hoy los medios persiguen a las audiencias” y hacen todo lo posible para conocer qué hacen y qué piden. Esa actividad por parte de los usuarios, en gran parte contribuye a que hoy las noticias en internet no sean contenidos estáticos sino que tengan vida propia gracias a la acción de los navegantes. Hay momentos en los que la audiencia y los periodistas juegan un papel casi igual de relevante en la producción de contenidos, como por ejemplo alertar sobre un hecho noticioso; hay otras etapas en las que la redacción tiene una labor privilegiada como al momento de la edición de un texto, contextualizar una noticia o generar interacción. Finalmente, también hay
  • 5. un espacio en el que la audiencia toma las riendas, como ocurre en la etapa de la personalización de los contenidos. 14 DE MARZODE 2016 ¿Es el momento de abandonar el papel? Editores de medios argentinos analizan los recientes anuncios del director de El País de España y reflexionan sobre la tendencia del mobile first. Antonio Caño, director del diario El País de España sacudió al mundo periodístico con la difusión de su carta a la redacción, el pasado 3 de marzo, en la que anunció la transformación integral del periódico, lo que implica la adaptación a las nuevas tecnologías y el abandono en el corto plazo de la edición impresa. Caño fue muy directo sobre sus intenciones futuras para el periódico impreso, reconociendo que tiene los días contados: “Asumimos el compromiso de seguir publicando una edición impresa de El País de la mayor calidad durante todo el tiempo que sea posible. Pero nos adentramos a la vez en la construcción de un gran medio digital de cobertura global que pueda responder a las demandas de los nuevos y futuros lectores” Adepa consultó a un grupo de editores sobre el anuncio de Caño y sobre la tendencia del mobile first. A continuación las respuestas de Úrsula Ures Poreda,
  • 6. de Perfil.com; Abel Escudero Zadrayec, de LaNueva.com yFederico Turpe, de LaGaceta.com. ¿Qué opinión tiene de los anuncios de Antonio Caño en relación al proceso de transformación de El País de España? Úrsula Ures Poreda: El País es, desde hace décadas, una referencia de peso para medios de todo el mundo. Tal vez, su determinación de incursionar desde papel a digital sin abandonar el primer formato sea una alternativa válida ante las formas de convergencia ensayadas por otros medios de igual o menor talla. El paso que ha dado es enorme y su forma de anunciarlo nos hace pensar en cuántos otros medios impresos intentarán repetir esa experiencia. Si pretendemos forjarnos algún futuro, estamos obligados a pensar desde ahora con flexibilidad en torno a la incorporación de herramientas tecnológicas de todo tipo, sin que ello signifique una afrenta a los estándares y valores con los cuales ejercemos nuestro trabajo. Rescato la impresión de Caño (“El paso del papel a lo digital es solo uno y no el más grande de los muchos pasos que los periódicos tendremos que dar hasta alcanzar nuestro verdadero espacio futuro.”) respecto a que este es sólo uno de tantos pasos que el periodismo deberá dar para asegurarse espacio. Abel Escudero Zadrayec: Lo que El País acaba de anunciar es OTRA reconfiguración, como ya tantos han hecho en este ecosistema resbaladizo. Pero no incluye ningunear su versión en papel, sino enderezar decisivamente sus mayores esfuerzos y varios recursos hacia el desarrollo y la consolidación de su propuesta digital. Es la tendencia, y por supuesto en espíritu coincido. Se supone que casi todos vamos en ese sentido, a veces tambaleando e incluso rompiéndonos los dientes contra el piso, en busca (o a la espera, en el peor de los casos…) de aquel modelo sustentable que nos siga dando de comer. Federico Turpe: Pienso que el anuncio de El País es un 80% marketing editorial y un 20% real. Es una empresa quebrada que hasta ahora ha fracasado en todas sus innovaciones y no está en condiciones de marcarle el rumbo a ningún medio. No es rentable en su plataforma digital y ya ha tenido que volver atrás cuando implementó el paywall. No creo que ningún editor medianamente informado siga ciegamente las decisiones de El País de España. De todos modos insisto, creo que es más humo que otra cosa. Hoy se habla de la tendencia del “mobile first”, lo que implicaría que los sitios web quedarían en un segundo plano. ¿Cuál es su visión al respecto? Úrsula Ures Poreda: Los medios -en particular los digitales, por su propio origen- deben dejar de ser determinados en función de las plataformas para ser concebidos y desarrollados bajo un concepto de marca, y esto incluye la capacidad de trascender formatos y soportes tecnológicos. Parte del futuro de los medios está en la comunicación surgida del mundo mobile. Desconocer ese espacio equivale a autoimponer límites a un negocio que hoy está obligado a ser expansivo.
  • 7. Eso no quiere decir que haya que abandonar la web y pasar a mobile. Se trata de incorporar lo mobile a las formas periodísticas tradicionales, no de abandonarlas para correr detrás de “lo nuevo”. Parte de los lectores digitales llegan a los medios periodísticos a través de dispositivos móviles pero la mayoría de la audiencia sigue buscando la “home” y versiones de escritorio. Hay toda una generación de consumidores de contenidos noticiosos que no puede ser ignorada y es, precisamente, aquella que oscila entre los formatos analógicos y sus versiones digitales. Ellos aún no migraron por completo hacia lo mobile y no pueden ser puestos a un lado en este análisis. Abel Escudero Zadrayec: Son tiempos dramáticamente desafiantes e inciertos para la industria y no caben muchas sentencias: nadie sabe del todo nada. Creo esto: hay que poner lo móvil en el centro de la estrategia digital porque se trata de la plataforma más usada ahora…, aunque en realidad El Gran Problema de cada medio, hoy, es encontrar un modelo sustentable que pague por su periodismo. Se me ocurren otras cosas que deberían quedar en un segundo plano (o mejor, directamente, desaparecer): el ego, el miedo al fracaso y a lo nuevo, el llanto por el pasado, la paralización y la desconfianza por ignorancia… Podría seguir, pero me dicen que no hay tanto espacio. Y además, duele. Federico Turpe: No creo que sea un “negocio” de los medios decidir estar o no en las plataformas móviles. Es donde está mayoritariamente hoy la gente y los medios no tienen otra opción que estar ahí. El problema es que si ya es complejo encontrar el “negocio” en el desktop mucho más lo será en el móvil, donde la publicidad casi no tiene espacio y el modelo de pago es casi inexistente en los móviles, salvo el micro pago (modelo Candy Crush). Los editores están obligados a estar donde esté la gente y nunca deben abandonar ninguna plataforma mientras siga habiendo lectores allí. Ni web, ni papel, ni móvil. Hay que estar en todos lados donde aún haya público.