Este documento presenta los resultados del uso de la mensajería instantánea Telegram como herramienta de comunicación en un curso de Ingeniería Informática durante tres años académicos. Se muestran datos como el número total de mensajes enviados, días con y sin actividad, y el porcentaje creciente de alumnos participantes. También incluye una encuesta a alumnos sobre la adecuación de Telegram y comentarios sobre ventajas como la inmediatez pero también posibles desventajas como sentirse abrumado por muchos mensajes.

2. Contexto
4º Ingeniería Informática
2014/15
2015/16
2016/17

3. 3MOTIVACIÓN → PARTICIPACIÓN
¿Por qué? ¿Para qué?

4. 4
¿Cuánto se usa la mensajería instantánea?

5. 5
¿Funcionó? (I)

6. 6
¿Funcionó? (II)
62%
66%
94%

7. 7
Total
mensajes
79 150 253
Días sin
mensajes
97 78 82
Días con
mensajes
55 74 70
Número
alumnos
24 39 34
Max.
Mensajes
Día
8 10 38
% alumnos
participantes
15 (62,5%) 26 (66,6%) 32 (94%)
Número de
mensajes del
profesor
47 49 61

8. 8
Encuesta: 20 alumnos
¿Crees adecuado usar un grupo de Telegram para
comunicarte con el profesor y otros alumnos?
(1: muy poco adecuado, 5: muy adecuado)
¿Funcionó? (II)

9. 9
“La dejé de usar porque recibía muchos mensajes. Yo
apenas estoy atento al móvil y me volvía loco con tanto
mensaje. Aparte, no me parece bien que sea puntuable.”
¿Funcionó? (II)

10. 10
Ventajas
Inmediatez / Ubicuidad
Soporte entre pares
Cercanía (en el lenguaje)
Sensación de pertenencia a
un grupo
Telegram vs. Moodle
¿Por qué funcionó? (I)

11. 11
Ventajas Desventajas
Inmediatez Dificultad para teclear
largos mensajes
Soporte entre pares Es posible que alguien se
sienta abrumado por el
continuo trasiego de
mensajes
Cercanía (en el lenguaje) El profesor puede sentirse
agobiado por tener que
estar pendiente
Sensación de pertenencia a
un grupo
Ubicuidad
Telegram vs. Moodle
¿Por qué funcionó? (II)

12. 12
¿Por qué Telegram y no WhatsApp?
CHATBOTS

13. 13
¿Por qué Telegram y no WhatsApp?
CHATBOTS

14. 14
¿Cómo obtuve los resultados? (I)

15. 15
¿Cómo obtuve los resultados? (II)

16. 16
¡Yo también quiero probarlo! (I)

17. 17
¡Yo también quiero probarlo! (II)

18. 18
Limitaciones...
El análisis del seguimiento es complicado…
Ej: No todo el mundo sabe/quiere instalar herramientas como tg,
R
Telegram no forma parte de la plataforma corporativa
Ej: ¿cómo integrarlo en las Calificaciones de Moodle?
¿Quién de mis alumnos es @Piolín o @Batman? :)

19. 19
… y Trabajo Futuro
El análisis del seguimiento es complicado…
→ Crear herramientas para el profesorado interesado
Telegram no forma parte de la plataforma corporativa
→ Integrarlo en Moodle a través de plugins
¿Quién de mis alumnos es @Piolín o @Batman? :)
→ Añadir un bot que pida al alumno enlazar @alias con @email

20. 20
¡Gracias por la atención prestada!
@juanan
juanan.pereira@ehu.eus
Conclusiones