Trabajo de investigacion de percepcion

SernaMejía Juan Pablo
Mgr.Jose RamiroZapata
Materia:mercadotecnia III
“LIBERTAD-BOLIVIA” 1
UNIVERSIDADA MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESA
COCHABAMBA-BOLIVIA
SEMESTRE 1/2020

INDICE

La percepción es la forma en la que el cerebro interpreta las sensaciones que recibe a
travésde los sentidosparaformaruna impresióninconscienteoconsciente (si se le puede
aplicardiscernimiento) de larealidad física de su entorno. También denominado como el
proceso constructivo por el que organizamos las sensaciones y captamos conjuntos o
formas dotadas de sentido.
También describe el conjunto de procesos mentales mediante el cual una persona
selecciona,organizae interpretalainformaciónproveniente de estímulos,pensamientosy
sentimientos, a partir de su experiencia previa, de manera lógica o significativa.
En la filosofía,lapercepción es la aprehensión psíquica de una realidad objetiva, distinta
de la sensaciónyde la idea,yde carácter mediatooinmediatosegúnlacorriente filosófica
(idealista o realista).
La percepciónesunprocesoque se desarrollaentodoslos seres humanos. Es vital para la
supervivencia,yaque atravésde ellael se relaciona con el mundo exterior. A razón de él
aprende, se desarrolla y evoluciona como individuo tanto como sociedad. Este proceso
funcionagraciasa que una serie de factores se van estructurando de manera tal para que
seaposible que lainformaciónrecibidapuedaserinterpretada.A éstosse lospuede dividir
en tres grupos principales: biológicos, psicológicos y un tercero dado por la experiencia.
Éstos trabajan en conjunto, y dependen una del otro. Es necesario diferenciarlos para
comprender cómo es que funciona el proceso perceptivo. Como un primer factor los
hechos biológicos, son el proceso físico como tal. Los psicológicos, son la motivación, la
emoción,lospensamientos,lossentimientos,impulsos,instintos,la intuición, hechos que
ocurrenen lamente.Y comotercera instancia,factoresde laexperiencia,que es el medio
por el cual el ser humano aprende de su entorno, le da significado y valor y crea una
conducta que esacorde al medioenel que se encuentra.El cerebro,dentro de la cantidad
de procesosque realiza,tiene uno,el cognitivoque esporel cual almacena la información
de todas las experiencias por la que el individuo atraviesa. Todos ellos trabajan en
conjunto, y uno no se desarrolla sin el otro. No sentimos un estímulo si no tiene la
frecuencia necesaria para que los sentidos lo sientan. No lo percibimos si no lo
necesitamos, o si no es una alteración o si no lo 1 conocemos, por lo cual nuestra
experienciayel aprendizaje,tantoindividualcomosocial,esfundamental,ycondicionado.
Los estímulos son leídos y comprendidos por la mente, esto se debe a que ella lleva una
trayectoria de aprendizaje. El cerebro los agrupa, y los relaciona para poder

comprenderlos.Lalecturaque hace,es a raíz de un procesocognitivo,que almacenay
aprende del exterior,paraluegovolver a repetir la misma acción frente a nuevos y/o
cotidianos estímulos que se presenten. A medida que el ser humano va creciendo,
este proceso va cambiando, ya que se va haciendo más inconsciente, y va adquiriendo
nuevas características. Éstas se desarrollarán a lo largo del proyecto. M. D. Vernon, en su
libroPsicologíade lapercepciónhace unaclara distincióndel procesode aprendizaje. Con
respectoal temaen cuestióndistingue losdiferentesprocesos,enlasdiferentes edades, y
cuálessonlosfactoresnecesariosparaque el procesode la percepciónseallevado a cabo.
Éste proceso es el medio por el cual el ser humano crea una relación del mundo interior
con el mundo exterior. La manera de entender el afuera es una consecuencia directa de
esta relación, que se crea en el cerebro, a partir de la comprensión que se realiza de los
estímulos recibidos. Es un proceso complejo, y para poder entenderlo correctamente es
necesariorealizarunaserie de definicionesyanálisis,tomandocomoreferencia al libro ya
citado anteriormente y a R. Guski, La percepción. Diseño psicológico de la información
humana. Volviendo a los factores biológicos se pueden definir un par de cuestiones a
partir de hechosconcretosy fácilesde reconocer.Lacantidadde estímulosque hayen 2 el
entorno es infinita, el cerebro sólo capta las que satisface su necesidad inmediata.
Además, para que los sentidos perciban un estímulo, necesita de ellos una cierta
frecuenciaparapodersentirlos.Esdecir,que dentro del espectro de luz, por ejemplo, no
vemos todos, sólo vemos el espectro visible, y se los puede ver dependiendo de la
intensidad de luz que haya. Con el sonido pasa algo similar. De esta manera, el cerebro
crea un balance, y nos da la información necesaria. Dentro de los factores de la
experiencia, se puede adelantar que a lo largo del crecimiento del ser humano, éste va
aprendiendo, va teniendo diversas experiencias, que son adoptadas a partir de los
estímulos que va recibiendo. Esto crea una conducta, predecible o no, en toda persona y
gruposocial frente a un estímulo. La autora Pérez Martínez, en su libro Mecanismos de la
conducta.Percepción,pensamientoyacción,define en términos muy claros como es que
se define esta conducta. De manera que a través de los códigos, educación y cultura, el
individuoaprende amanejarse de unamaneracorrectao acorde con suentorno.Existe un
factor común dentro de un grupo social, que percibe de la misma manera un estímulo.
Esto sucede dentro de una misma cultura, en donde se comparten códigos. Éste es un
factor determinante para la percepción. Como se explicó en párrafos anteriores se
desarrolla en una primera instancia como un factor social, cultural. Por otro lado cada
individuo tiene uno de los sentidos más desarrollado que los otros. Esto depende de la
experienciaque poseecadaunoy de la genética que 3 hereda. Cada individuo percibirá a
los estímulos de una manera tal que los sentirá de diferente manera. Cabe destacar que
cuando un sentido falla normalmente los otros se agudizan y lo remplazan. Las personas
que poseenestadiscapacidaddesarrollanunlenguaje diferente parapodercomunicarse o
poder desarrollarse en una sociedad que no está diseñada para ellos. Por ejemplo los
ciegos. Ellos generalmente agudizan el oído y el tacto. Éstos remplazan la función de la
vista.Es importante tambiénsaber que la percepción realiza una interpretación de todas

las sensaciones, como ya se mencionó anteriormente, creando una relación con el
exterior, pero está condicionada a nuestras vivencias, cultura, creencias, etc. En el
Proyecto, se reflexionará sobre el proceso de percepción de acuerdo a los factores
necesarios que cumplen una función para que el ser humano perciba y cómo estos
factoresse van desarrollandoenlasdiferentesetapasyse relacionanentre ellas. Creando
así un sistema complejo el cual cumple una función primordial en el desarrollo del ser
humano dentro de su entorno. El pilar principal en el cual se reflexionará a lo largo del
proyecto, será la relación que existe entre los factores biológicos, psicológicos y la
experiencia,ycómo funcionan juntos como un sistema complejo. También en cómo esta
acción inconsciente de percepción afecta nuestra relación con los objetos, cómo es que
percibimos y cuáles son los factores necesarios para poder realizar dicha acción. Para
poder comprender el tema abordado, será necesario definir algunas cuestiones básicas
como por ejemplo, cuál es el proceso de percepción desde la biología, y cuales son las
causas de dicho proceso. Términos como motivación, atención, emoción, 4 sensación,
aparecerán repetidamente y serán definidas para poder comprender claramente a la
percepción. Se estudiará cómo es el proceso cerebral que se realiza ante cada estímulo
percibido y cómo es que los cinco sentidos trabajan en conjunto. Guski explica muy
claramente cómoesel funcionamiento del cerebro y de los cinco sentidos, y cómo todos
se comunican entre sí creando un sistema complejo y de pura coordinación, la cual
permite relacionarse conel mundoexterior, y sobrevivir, que es el fin de todo ser. Con la
ayudade laautora María T. PérezMartínezy su libroMecanismosde laconducta,se podrá
analizarcuálessonlasconductas que el serhumanotoma a partir del mundoque se crea a
travésde la percepción. Y cómo es que éste hecho afecta nuestras relaciones. Se crea un
efectode cadenasinfin,ya que el individuopercibecon esos hechos cognitivos, la mente
se crea un mundoexteriore interior,atravésdel cual se vincula con el mundo, y crea una
conducta, que responde a estas percepciones.
Antecedentes filosóficos El interés por la percepción se remonta a la filosofía griega.
Así, Platón pensaba que el alma es la que posibilita la percepción, mientras que
Aristóteles otorgó un papel fundamental al funcionamiento de los sentidos y a la
asociación de eventos e ideas. Posteriormente, Descartes también enfatizó el papel del
almaal hablarde lapercepción,subestimandolafunciónde lossentidos.Contrariamente,
desde el empirismose manteníaque,enúltimainstancia,el origen de todo conocimiento
se hallaen lossentidosyenlaexperiencia.Así, Locke propuso la existencia de cualidades
secundarias en los objetos que producen indirectamente ideas en el sujeto. Uno de los
más prometedores intentos de solución al problema de conocer el mecanismo
responsable de larelaciónindirectaentre el estímulo y la percepción de sus propiedades
vino de la fisiología, concretamente de la "ley de las energías nerviosas específicas",

enunciada por J. Müller en 1826, según el cual, las cualidades de la percepción no se
deben a los objetos, sino a las características de cada una de las vías sensoriales (las
de los cinco sentidos clásicos).
Constructivismo
Influido por el empirismo inglés, Von Helmont propuso la teoría de la inferencia
inconsciente,de acuerdoconlacual, el conocimientoprevioesnecesariopara integrar los
datos procedentes de los sistemas sensoriales e inferir de manera inconsciente la
configuración estimular que con mayor probabilidad puede haber dado lugar a la
disposición retiniana momentánea. Las ideas constructivistas de Von Helmont venían
apoyadaspor losresultadosde estudiosque demostrabanel papel del “set” o disposición
mental en los procesos perceptivos y atencionales. Así, por ejemplo, Kulpe (1904) halló
que la información que un sujeto detecta conscientemente de un patrón estimular
presentadomuybrevementeestáinfluidopor factores como las instrucciones. Una de las
principales pruebas del papel de la inferencia inconsciente en la percepción serían las
denominadas ilusiones perceptivas, resultantes de aplicar las inferencias "habituales" a
determinados patrones estimulares "especiales" o ambiguos. Percepción, Atención y
Memoria
Estructuralismo
Esta posición está representada principalmente por Wundt en Alemania y Titchener en
E.E.U.U. Esta perspectiva intentaba estudiar la percepción de forma análoga al análisis
químicode las substanciascomplejas,puesentiende lapercepcióncomoel resultadode la
unión de los diferentes elementos sensoriales básicos (“átomos sensoriales”). Así, cada
elemento de la escena produciría su propia sensación, resultando la experiencia
perceptiva de la unión de ese conjunto de sensaciones. Sin embargo, la información
sensorial cambiaconstantemente,porloque lapercepciónhade verse “complementada”
con la información procedente de la experiencia pasada, que actuaría como contexto
asociativo (ver figura 2). Los estructuralistas emplearon la introspección analítica como
método para estudiar la percepción, es decir, se entrenaba a los sujetos para que
describieransistemáticamente suexperienciafenomenológica durante la percepción. Sin
embargo, este método de investigación entraña numerosos y graves problemas, de ahí
que posteriormente autorescomoWundtprefirieranbasarel estudio de la percepción en
métodos psicofísicos, basados en el examen directo del comportamiento del individuo
perceptor. Percepción, Atención y Memoria
Gestalt
La perspectivade laGestaltsurgióen Alemania alrededor de 1912 como una reacción a la
metodologíayfilosofíadel estructuralismoy el conductismo y en estrecha relación con el
estudio de ciertas ilusiones perceptivas. De hecho, esta perspectiva arranca con la

publicacióndel artículode Wertheimersobre el movimiento"phi"(ver figura 3). Estos
primeros trabajos en el ámbito de la Gestalt fueron continuados por autores como
KoffkayKöhler.Lospartidariosde la Gestalt se interesaron la experiencia perceptiva
fenomenológica,afirmandoque éstase caracterizapor suglobalidad(“el todo es más que
la suma de las partes”) y su estructuración. Estas ideas justificaron el interés de estos
autores por determinar las leyes que explican el modo en que percibimos. Estas leyes
estánrelacionadascondosaspectos generales: la organización perceptiva (ver figura 4) y
con la diferenciación figura-fondo (ver figura 5). Para los partidarios de la Gestalt, estas
leyes ponen de manifiesto la existencia de un principio general de la organización
perceptiva por el cual ésta tiende a la simplicidad, regularidad y simetría (principio de
buena figura). Percepción, Atención y Memoria 9 Percepción, Atención y Memoria 10 La
corriente de laGestaltrechazabala ideaestructuralista de que la organización perceptiva
depende de la experiencia previa. Alternativamente, plantearon que la disposición
estimularinteraccionaconestructurascerebrales("Gestalten").Köhler(1947) denominó a
esta correspondencia isomorfismo psicofísico, de acuerdo con el cual existe una
correlación entre la experiencia perceptiva y los eventos fisiológicos subyacentes. Más
concretamente,Köhlerplanteóque losmecanismoscerebralescausantesde lapercepción
son campos electromagnéticos generados por la actividad de millones de neuronas. Por
tanto, de acuerdo con este principio, la estructura de la percepción dependería de las
características del sistemanerviosoy,portanto,estaríandeterminadasde manera innata.
Sinembargo,losprincipios gestálticos de organización perceptiva han sido criticados por
diversasrazones.Así,algunosautoresmantienenque dichos principios tienen una escasa
validez ecológica, pues consideran que su relevancia fuera del contexto artificial del
laboratorioesprácticamente nula(noobstante,estaafirmaciónresulta contradictoria con
el hecho de que los factores normalmente vinculados con la organización perceptiva -
similitud, proximidad, destino común..- desempeñan un papel crucial en contextos
naturales como, por ejemplo, el camuflaje ambiental de ciertos organismos). Otros
autores han enfatizado la vaguedad y falta de especificidad de estos principios, lo cual
dificultanotablemente laposibilidadde definirlosoperacionalmente. Como consecuencia
de ambos problemas, estos principios se pueden aplicar de modo diferente en distintas
ocasiones y/o puede ocurrir que una determinada configuración perceptiva pueda
atribuirse ala actuaciónde más de uno de estosprincipiosoriginando,consecuentemente,
explicacionescirculares.Porelllo,este tipo de consideraciones han hecho pensar que los
principiosorganizativos de la gestalt sólo constituyen meras descripciones “a posteriori”
del modo en que los individuos experimentan fenomenológicamente un determinado
patrón estimular.Porotraparte,y a pesarde que Wertheimerreconoció la posibilidad de
que la organización perceptiva pueda verse influida por la experiencia pasada, la
propuesta gestáltica de que las leyes de la organización perceptiva derivan de la
configuración del sistema nervioso (hipótesis del isomorfismo psicofísico) descarta la
posibilidad de que este aspecto de la percepción pueda estar determinado por factores
distintos a la estructura estimular (procesos “top-down”). Sin embargo, autores como D.

Marr consideran que la efectividad descriptiva de los principios organizativos de la
gestalt ocurre porque reflejan propiedades generales del mundo y de las entidades
físicas y biológicas que lo integran (principio de no accidentalidad). Más
concretamente, este autor considera que la organización perceptiva normalmente tiene
lugarde Percepción,AtenciónyMemoria11 formacorrecta porque el sistemavisual tiene
en cuenta estas propiedades para limitar las posibles interpretaciones de cada imagen
visual. Por ejemplo, dado que un mismo tipo de superficie absorbe y refleja luz siempre
del mismomodo,eslógicoque suspartesreflejenyabsorbanlaluzde modoequivalentea
la superficietotal.Igualmente,dadoque lamateriatiende asercohesiva,es probable que
regiones adyacentes en una escena visual pertenezcan a un mismo objeto y que
permanezcanadyacentescuandose produzcamovimiento.Por su parte, las formas de los
objetos naturales tienden a variar suavemente más que a presentar discontinuidades
bruscas, y muchos de los objetos de nuestro entorno, al menos los que tienden a crecer,
son simétricos. Igualmente, un objeto estará a diferente profundidad de su fondo y
además,seráde menor tamaño que aquel. Según Marr, un sistema perceptivo que tenga
en cuenta estas condiciones conseguirá normalmente una organización perceptiva
adecuada. En definitiva, el fracaso de la propuesta explicativa basada en campos
electromagnéticos, el auge del conductismo y la necesidad de varios de los principales
representantes de esta corriente de huir de su país tras la revolución nazi, hizo que el
interés por esta postura teórica disminuyera considerablemente.
Ecología perceptiva
Este planteamiento, también denominado de la "percepción directa", está relacionado
fundamentalmente con el trabajo de J. J. Gibson, un autor conductista que consideraba
que la percepción está determinada únicamente por el complejo y continuamente
cambiante patrón luminoso que llega hasta el sistema visual procedente de los distintos
objetos que conforman nuestro entorno (disposición óptica). De acuerdo con Gibson, la
disposiciónóptica cambia continuamente pero no lo hace al azar, por lo que proporciona
informacióninvariante (noambigua)acercade la disposiciónde los objetos en el espacio.
Esta informacióninvariantese presentade diversosmodoscomo,porejemplo, el flujo de
diferentes patrones de textura, de movimiento (ver figura 6) y facilitaciones, las cuales
constituyen el significado del objeto para el observador. De acuerdo con estos
planteamientos,Gibsondefiende que lapercepciónocurre porque lossistemassensoriales
están adaptados (o "sintonizados") con las características de la información estimular -
disposiciónóptica- para captar de forma directa la información invariante proporcionada
por ésta. Percepción, Atención y Memoria 12 La ecología perceptiva presenta varios
aspectos positivos. a) Por una parte, puso el acento sobre el problema que constituye
explicar cómo conseguimos tener una percepción exacta, rápida y constante a pesar del
continuocambiode la información que recibe nuestro sistema visual. b) Gibson también
enfatizó el hecho de que gran parte de nuestra actividad diaria está relacionada con el

movimiento, y que los continuos cambios en la disposición óptica proporcionan una
enorme yvaliosacantidadde informaciónacercadel ambientevisual. Este aspecto es
importante,porque unabuenaparte de lasinvestigacionesrealizadasen el ámbito de
la percepciónvisual partende un observador y/o un objeto estático/s. En cualquier caso,
la posturaecológicanoestáexentade problemas.a) Así, aunque la información relativa a
lospatronesde flujoópticoy/ode gradientesde texturaestén disponibles al observador,
ello no implica que éste los utilice. Además, aunque realmente se emplee esta
información, es difícil que se haga del modo tan simple y directo propuesto por Gibson.
Percepción,AtenciónyMemoria13 b) Porotra parte,laaproximaciónecológica no puede
dar cuentade loserroreso ilusionesperceptivasque en ocasiones experimentamos. Para
Gibson,ellonoconstituíaunproblema,puesconsideraba que la mayoría de estos errores
perceptivos no tienen lugar en condiciones naturales (laboratorio). Aunque este
argumentoesparcialmente correcto,tambiénescierto que numerosas ilusiones visuales
se producenencondicionesperceptivasnormales.c) Porúltimo,laideade facilitaciónysu
relación con el significado de los objetos es problemática porque resulta patente que el
significadode losobjetos no puede restringirse a las funciones que permiten realizar, ya
que éstaspuedenserilimitadasycambiarsegúnlasocasionessinque elloafecte anuestra
identificación de los objetos.
El enfoque computacional
Al igual que el enfoque de lapercepcióndirecta,estaperspectiva reconoce el importante
papel de la riqueza de la información estimular a la hora de explicar las características de
nuestra percepción, pero a diferencia de aquel y más acorde con el enfoque
constructivista, la entiende como una tarea consistente en elaborar una descripción o
representacióndelentornoencadamomento.Pararesolvereste problema,la percepción
se apoya enun conocimientofísicode tipogeneral másque enel conocimiento específico
de los objetos presentes en cada momento. Durante las dos últimas décadas, la
investigación realizada desde la perspectiva computacional ha estado marcada por los
trabajos realizados en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (M.I.T.), y
principalmente porlosdel equipo de D. Marr. Este autor considera que cualquier sistema
complejode procesamientode información,comoel sistemaperceptivo,puedeanalizarse
desde tresperspectivasonivelesdiferentes:a) el nivel computacional,que hace referencia
a los cómputos u operaciones básicas que tienen lugar entre la información de la que se
parte y el resultado que se obtiene, o lo que es lo mismo, aquello que consigue una
determinada función psicológica, el objetivo de la misma. b) el nivel algorítmico, que
especificalospasosdetalladosde procesamientoque intervienen entre la información de
entrada y la de salida y c) el nivel de implementación, que especifica el sistema
responsable de ejecutarlasoperacionesespecificadasenel nivel algorítmico. Percepción,
AtenciónyMemoria14 Marr tambiéndefendíalamodularidaddel sistemavisual,esdecir,
que los diferentes aspectos perceptivos se elaboran separadamente, propuesta acorde

con los datos existentes sobre la arquitectura funcional del cerebro, que muestran
que el procesamiento de la información relativa a aspectos como el color, la
identidad, la posición, el movimiento y/o la localización del objeto observado tiene
lugar en áreas diferentes y de forma relativamente independiente.
La percepción, es un proceso complejo que necesita estímulos para su funcionamiento.
Estos estímulos, provenientes del exterior, crean un entorno para el ser humano. Y este
entornoesdiferenteparacada individuo.Lapercepciónselecciona lo que necesita para la
supervivencia.Porloque depende fundamentalmente de lasnecesidadesdel momentoen
que se percibe. La percepción es individual, ya que de un mismo objeto, dos personas
pueden interpretar dos significados diferentes. Esto se debe, a que nuestra percepción
está condicionada por los factores que nuestra cultura, creencias, vivencias, etc., nos
enseñan, y no todos tenemos las mismas condiciones de percepción. Existen múltiples
experimentos que comprueban la manera en que percibimos selectivamente. El
mecanismocomotal,esidénticoencadaser humano.Es decir,lamaneraen que funciona
el cerebro y la manera en que procesa la información que recibe es la misma. Pero la
experienciacambiaencadaindividuo.Lascreencias,vivencias,sentimientos y emociones,
las motivaciones, varían de individuo en individuo. La experiencia es lo que difiere a un
individuo del otro.
1. http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/1126.pdf
2. http://www4.ujaen.es/~mrgarcia/Tema1PAM.pdf
3. https://es.wikipedia.org/wiki/Percepci%C3%B3n
4. https://www.bizneo.com/blog/como-evaluar-desempeno-laboral/

https://www.youtube.com/watch?v=Sl2-lhhxjWI
https://www.youtube.com/watch?v=YiwsUQkCvFE

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