proyecto

1. Atención a usuarios
TARGET: es una cadena de grandes almacenes fundada en
Minneapolis, MN, estados unidos en 1962 es la sexta empresa
deretail más grande de estados unidos , por detrás de Wal-Mart,
the home depot, kroger, Sears holdings corporación y costco, y
está listo en posición 27th en la 2005 fortuna 500 también está
ubicada en el tercer lugar dentro de las tiendas con mas ventas
de música en estados unidos tiene cientos de almasenes por
localidades de los 50 estados estadunidenses .con planes de
expandirse en canada ,Europa occidental, Japón y México. Hasta
el año 2004 fue dueño también de la cadena de venta de ropas,
mervyns california que se vendió.
HERRAMIENTAS
La aplicación adecuada de la mercadotecnia ayuda a desarrollar
y mantener
Ventajas competitivas y a sobrevivir en el mundo moderno, en el
cual cada vez genera mas cambios y a mayor velocidad de tal
forma que las empresas deben modificar su oferta de bienes y
servicios cada vez más rápido, para que pueda aprovechar el
cambio y su dinámica. La mercadotecnia es la base de ese
aprovechamiento, al identificar el rumbo del cambio social,
político y económico, esto es, desarrollar una prospectiva del
cambio, en este caso, del consumidor en fusión de su medio
ambiente, reconociendo como se desempeña en el, la
antropología aporta nuevos elementos de análisis a los

2. puramente mercadológicos, lo que enriquece el estudio y da
nuevas perspectivas sobre los hábitos de consumo. La
segmentación de mercadeo pude definir diferentes perfiles del
consumidor.
Segmento de mercado
La segmentación del mercado es el proceso de dividir como su
característica y necesidades semejantes los siguientes tipo de
segmento los podemos ver estos segmento son grupo
homogéneos las personas en un segmento son similares en sus
actitudes sobre ciertas variables debido a esta similitud dentro
de cada grupo.
Necesidades de un cliente
Ser comprendido
Sentirse bienvenido
Sentirse importante
Sentir comodidad
Sentir confianza
Sentirse escuchado