El documento habla sobre el pago por proceso, que aborda problemas de salud específicos o necesidades de atención de una población determinada desde una perspectiva centrada en el paciente. Los elementos fundamentales de la gestión por procesos incluyen un enfoque centrado en el paciente, la implicación de los profesionales, y la atención basada en evidencia a través de guías clínicas consensuadas por los profesionales.