Breve Historia de Gerencia en Servicios de salud

1. Gerencia de servicios
de Salud
Juan Francisco Molina Rodríguez

2. Liderazgo en salud
Juan Francisco Molina Rodríguez

3. Llamado a la acción
Que todos los tomadores de decisiones
de instituciones de salud
se sensibilicen y adquieran conciencia
de la necesidad
de estar bien preparados para liderar y
para lograr resultados

4. La globalización
Aumento de la transferencia
internacional de riesgos
Notable incremento del
comercio internacional de
servicios de salud
Mayor intercambio de
conocimientos y
transferencia tecnológica
Mayor cooperación en salud
entre países y regiones

5. Pobreza y exclusión social
 Crecimiento lento y modelos
estructurales adversos
 Agravamiento de la exclusión
social y deterioro de las
condiciones laborales
 Crecientes diferencias en
expectativa de vida, morbilidad y
condiciones nutricionales

6. Recursos humanos
Establecer políticas que incentiven el servicio
profesional de carrera pública en salud.
Eliminar la precarización del trabajo.
Mejorar la calidad de vida y humanizar las
relaciones de trabajo.
Enfrentar problemas de escasez de profesionales,
concentración urbana, migración internacional y
creciente especialización.
Promover el acceso de gerentes a información
actualizada

7. Capital humano- educación
Redireccionalizar la formación de los
profesionales de la salud con enfoque de salud
global
Educación con visión interdisciplinaria e
intersectorial
Adoptar enfoques innovadores para enfrentar las
necesidades actuales y futuras
Fortalecer la educación continua y capacitación
en salud regional y global

8. Liderazgo y gerencia en salud
información – conocimiento
desarrollo de los recursos humanos
Salud para todos
Atención
Primaria
de Salud
Objetivos de desarrollo
del milenio
OMS
Extensión
de la
protección
social
en salud
Promoción
de la
Salud
Salud
derecho
humano

9. Liderazgo en los sistemas de salud
Funciones:
Rectoría
Financiamiento
Generación de recursos
Prestación de servicios
Ámbitos:
Público Social
Privado
Áreas:
Investigación
Enseñanza
Servicios

10. Liderazgo en salud
“La falta de ‘capacidad gerencial’ en todos
los niveles del sistema de salud es citada
con mayor frecuencia como una
‘restricción determinante’ para la
expansión de los servicios y el logro de las
Metas de Desarrollo del Milenio”
(Egger y otros 2005)

11. Muchos de nuestros problemas
no están en el mundo de las
cosas, en cambio, lo están en el
mundo de la gente
LIDERAZGO

12. Esta es tu
Organización
Este eres tú
Percepción
eat

13. Este
eres tú Esta es tu
Organización
Realidad

14. Lo mejor que puedes esperar
Este ere tú.
Esta es tu
Organización

15. ¿Qué competencias se
requieren para satisfacer
las demandas actuales y
futuras en salud?

16. Niveles y competencia requeridas
Gerentes en
salud con
capacidad de
Liderazgo
• Formulación de políticas
• Gestión Estratégica
• Cambio y Diseño
Organizacional
• Gestión de Recursos
Competencias Gerenciales
Para Gestionar transformación.
En servicios y programas
Competencias Técnicas y
Sociales para Producir Salud
Nivel
Táctico
Nivel
Operativo
Nivel
estratégico

17. Liderazgo
• ¿Por qué algunos logran influir con tanta fuerza
en los demás?
• ¿Qué misterio rodea a los grandes líderes que
pueden cambiar el mundo?
Ellos tienen algo en común:
Inconformidad – Visión – Acción

18. LIDERAZGO
Conjunto de características de una persona que
le permiten ejercer influencia en otras personas,
con el fin de hacer que estas modifiquen su
forma de actuar, pensar o sentir.
Proceso psicosocial que se presenta en los
grupos humanos y que implica la interacción de
las personas sobre varias dimensiones.
Persona u organización que marca y guía el
rumbo de las demás de su tipo.

19. Liderazgo
El peor líder es aquel que es odiado
El mediocre es el que busca ser alabado
El mejor es el que no le importa pasar
desapercibido
Lao Tse

20. NATURALEZA Y ESENCIA DEL LIDERAZGO
 Un líder es un creador de futuro.
 Sin importar el nivel, la preparación y
educación, siempre se pueden desarrollar las
habilidades de liderazgo (experiencia y el
aprendizaje).
 Un líder es un formador y un habilitador de
personas
 El liderazgo es el uso del poder para
influenciar

21. NATURALEZA Y ESENCIA DEL LIDERAZGO
• Sin seguidores, no hay líder. Es un fenómeno dual y de
influencia mutua.
• No sólo los colaboradores pueden ser seguidores.
• Todo hombre nace, en mayor o menor proporción, con
cualidades y capacidades para ser líder.
• Estas cualidades y capacidades se pueden detonar por
circunstancias especiales en tiempo y espacio.

22. Liderazgo
Principales cualidades del Buen Líder:
Visión de futuro
Capacidad de comunicacion
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidad de Relación Humana
Habilidad Política
Habilidad de Negociación
Capacidad de motivación

23. Liderazgo
El líder es responsable de:
Fijar el Rumbo
Establecer el Ritmo
Determinar el Modo

24. Niveles del Liderazgo
1. Personal
2. Grupal
3. Organizacional

25. Tipos de Liderazgo
Autoritario
Democrático
Liberal

26. DECISIÓN
DETERMINACIÓN

27. HUMILDAD
AMOR

28. DECISIÓN con HUMILDAD
DETERMINACIÓN con AMOR

29. Beneficios de formar líderes
 Personal más productivo
 Usuarios más satisfechos
 Mayor responsabilidad y resultados más claros
 Reducción de las pérdidas financieras o el
malgasto de recursos y un uso más eficaz de los
recursos limitados
 Mayor habilidad para comprender y ejercer
influencia sobre la “cultura” de los servicios de
salud
 Mejora del reclutamiento, desarrollo y retención de
profesionales de salud

30. Algunos indicadores
 Escuelas de medicina, enfermería y salud pública
con cursos de liderazgo y gerencia en su
curriculum
 Proporción de directivos con competencias en
liderazgo y gerencia
 Existencia de red de líderes y gerentes de servicios
de salud en el país.
Avances en Liderazgo en Salud

31.  Expert@s apasionad@s en proteger la salud
 Que inspiren excelencia en otr@s
 Clara visión del futuro
 Mejorar la salud pública guía sus decisiones y
acciones
 Capacidad para reconocer y adaptarse a nuevas
condiciones y variables
 Seguros de sí mism@s
 Conscientes de que el liderazgo y el aprendizaje son
imprescindibles
L@s lideres que formamos

32. Honorables
 Fieles y reflexiv@s
Buen@s comunicadores con sus superiores,
sus colegas, sus colaboradores, con sus
oponentes y con el público
Dirigen con el buen ejemplo
implementan respuestas en forma de
políticas, servicios y programas de salud.
L@s lideres que deseamos

33. Aportes del liderazgo en salud
LIDERAZGO
 Desarrollo del capital
social
 Elevar la calidad de la
atención
 Mejorar el estado de
salud de la población
 Facilitar la gestión
en salud
 Contribuye a la
equidad social

34. MUCHAS
GRACIAS