Este documento describe la innovación en el sector salud de Cataluña. Presenta los retos del sistema sanitario como el envejecimiento de la población, la cronicidad de las enfermedades y la escasez de recursos. Luego describe el Plan de Salud de Cataluña 2011-2015 y cómo la innovación puede ayudar a superar estos desafíos. Se presentan ejemplos como la Carpeta Personal de Salud, que permite a los ciudadanos acceder a su información médica de manera segura. Finalmente, se discuten formas de expandir el

1. Oportunidades de Innovación e iniciativas
p
del sector salud en Catalunya
Joan Guanyabens i Calvet
Consejero Delegado de la AIAQS
Coordinador General de las TIC del Departamento
de Salud
Barcelona, 24 de Abril de 2012

2. Retos del Sistema Sanitario
Los retos del sistema Una demanda que crece de
sanitario en Catalunya
y forma constante, con una
constante
son estructurales y CRONICIDAD población más envejecida y
requieren de una con un peor perfil de
profunda morbilidad.
transformación.
Unos recursos que cada vez
son más escasos con
COSTE DE LA
tratamientos médicos más
ATENCIÓN
personalizados y costosos y
una saturación creciente
Un esquema de financiación
presionado por este aumento
FINANCIACIÓN de demanda y por el
crecimiento continuado de los
costes de atención
2

3. El Plan de Salud de Catalunya 2011-2015
El Plan de Salud es el Líneas de actuación del Plan de Salud de Catalunya 2011-2015
instrumento
indicativo y marco de
referencia de todas las 1 Objetivos y Programas de Salud
actuaciones públicas
2 3 4
en materia de salud.
Resolución
Orientación a Calidad en la
desde los
enfermos alta
primeros
crónicos especialización
niveles
Este Plan pretende dar
respuesta al conjunto
de tendencias 5 Focalización en el paciente y familia
estructurales que 6 Nuevo modelo de contratación
suponen un reto para el
7 Incorporación del conocimiento profesional
sistema, iniciando un
proceso de cambio 8 Mejora del gobierno y participación
estructural del mismo. 9 Información, transparencia y evaluación
3

4. Una gran oportunidad
La operativización y La innovación en el sector sanitario
puesta en marcha del Plan − Inmigración
ó
de Salud de Catalunya − Cronicidad
Nuevas enfermedades Contexto económico
2011-2015 es una − −
actual
− Escasez de profesionales
excelente oportunidad − Relación
R l ió profesional - paciente
f i l i t
para dar respuesta a
algunos de los 31 Presión para Presión para
proyectos
pro ectos estratégicos incrementar
i t contener
t
el gasto el gasto
que se plantean a través
de la innovación.
Innovación
La innovación nos ayuda
a superar los retos
NECESIDAD DE GARANTIZAR LA
actuales y nos conduce al SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA
nuevo modelo
ue o ode o SANITARIO
asistencial.
4

5. ¿Qué es la innovación?
novedad
d d
trabajadores recursos
conocimiento revolución
La innovación es el diseño, necesidad cambios
servicios industria éxito
difusión
crecimientos proceso
gasto
desarrollo e implementación de ámbitos empresa creatividad
nuevos productos, servicios, competitividad compartir mejora relación
método beneficios desarrollo experiencia
innovación
i ió
procesos, sistemas o modelos, o nivel aplicación comunicación
de variaciones en los mismos, canal
generando un valor para el cliente, idea mercado
negocio cliente
eficiencia sistema
organitzación
consumidor o para la organización
organización. transferència objetivo
f è
información
investigación
tecnologia eficacia
producto valor
implantación programas
colaboración
5

6. ¿Cómo se produce la innovación?
Liderazgo
Generación
ideas
Evaluación Selección
y extensión
t ió ideas
id
GENERACIÓN
NECESIDAD Estructura
DE VALOR
innovación
Realizar
Implantación ideas
proyectos
Gestión Tecnologías
conocimiento soporte
INNOVACIÓN EN INNOVACIÓN EN INNOVACIÓN
PRODUCTOS PROCESOS ORGANIZACIONAL
6

7. ¿Porqué innovamos?
Coste
El primer paso efectivitat
es determinar
que Impacto salud Beneficio
innovaciones pública paciente
debemos
introducir en el
sistema
sanitario.
i i Beneficio Impacto
INNOVACIÓN
terapéutico presupuestario
Para ello,
consideramos
los siguientes
factores:
Factores
Visibilidad
Vi ibilid d
equidad
Factores
legales/éticos
7

8. El proceso de compra de innovación
En la búsqueda constante de un sistema excelente, desde Catalunya y a
través de la red SISCAT, se desarrolla un modelo de compra de
, p
innovación en el que se involucran todos los agentes del sistema:
Departamento Hospitales Fundación
de Salud y
/Sector Tic Salut CTTI Empresas
Catsalut
Establece
Identifica líneas Determinan Desarrolla
requerimientos Negocia
g
de interés para el necesidades de nuevas
tecnológicos y acuerdos según
desarrollo de las líneas de herramientas
homologa/ el tipo de solución
soluciones interés de la según la solución
certifica a implementar
concretas administración requerida
productos
8

9. ¿Qué fomenta este modelo?
El modelo de compra de
innovación que se
q
desarrolla en Catalunya
ofrece los siguientes
beneficios para los
agentes del sistema.
Dep. Salud y CatSalut Hospitales Empresas Sistema Sanitario
Fomenta la Tienen acceso a Implantación de sus Fomenta una
colaboración nuevas soluciones en toda la integración
público-privada y la
público privada p
aplicaciones red de Salud, organizativa hacia
g
compra de tecnológicas con accediendo a un un modelo fijado por
condiciones amplio mercado y la Administración
tecnología con las ventajosas para su obteniendo recursos para todo el sistema
mejores condiciones implementación y
p p
para la investigación
g p
público de salud
económicas desarrollo o innovación
9

10. El rol de la Agencia
Generar el conocimiento relevante
p
para contribuir a la mejora de la
j
calidad, seguridad y sostenibilidad
del sistema de salud de Cataluña,
facilitando,
facilitando en primer lugar la toma de
lugar,
decisiones a los ciudadanos,
profesionales, gestores y
planificadores.
planificadores
TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
10

11. Ejemplos de innovación
INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
PROCESOS MOVILIDAD
CPI
ORGANIZACIÓN OIGS
11

12. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Corresponsabilizar al ciudadano en el cuidado PROCESOS MOBILIDAD
CPI
de su salud gracias al acceso de todos los
g ORGANIZACIÓN OIGS
ciudadanos de Cataluña, a través de Internet, a un
espacio virtual personal e intransferible donde
se pone a disposición datos relevantes referentes
a su estado de salud y otros servicios
INFORMACIÓN ACCESO CPS FUNCIONALIDADES
Identificación y
HC3 TRÁMITES AUTOCONTROL
certificación del
Datos procedentes de la Administración, Diabetes,
HC3 del ciudadano
ciudadano profesionales y Sintrom y EPOC
entidades
CAP PREVENCIÓN OTROS
Datos procedentes del Salud Mental y Paciente
CAP del ciudadano deportistas
d ti t experto
Elementos no Elementos personalizables
 personalizables por  por el ciudadano
el ciudadano
12

13. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
1 2012
3er/4o
2010-2011 1er Trimestre 2o Trimestre
Trimestre
2
3 • Calella
• Lloret de • Resto Vallès
Mar Occidental
• Malgrat de • Resto del • Resto de les
4 Mar • Terrassa Maresme poblacions
• Palafolls • Mataró • Osona de Catalunya
y
13

14. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
1 Ciudadanos con acceso a la CPS
Usuarios con acceso Usuarios que han accedido
100.000 El 1,2% de
1.200
80.000 88.727 la población
900
2
60.000
catalana
40.000 46.530 600
507
tiene acceso
20.000 17.000 300
217 304 a la CPS
0 0
2009 2010 2011 2012
3 Territorio Colectivos El 0,57% de
• ABS Calella • Donantes de sangre los
(aprox. 1 500)
(aprox 1.500) ciudadanos
i d d
• ABS Malgrat de Mar
• Diabeticos (en con acceso a
4 • ABS Lloret de Mar y procés)
la CPS han
Palafolls
accedido
14

15. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
1 Usabilidad por pestaña
Informes
Indicadores de usabilidad
Informes
I f 109 Diagnósticos
2 29%
45%
Diagnósticos 58 Vacunas
Vacunas 34
9% Connecta’t
Connecta t
Connecta’t 22
Rec@t 47 15%
3 2% Rec@t
4 La pestaña Informes es la más consultada, con un 45%
de las consultas por los usuarios de la CPS
consultas,
15

16. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Incrementar las funcionalidades de la CPS
1 Contenidos futuros de la CPS
Con: − Seguimiento y monitoreo
Comunicación Telemetría
− Administración
−
e interacción Segunda opinión
− Entidades
−
con los
− Profesionales profesionales
2
− Consejos de
Realización Contenidos salud
− Usabilidad y de trámites y personalizables − Prevención
estándares de acceso a los de salud y
Acceso a la − Autocontrol
accesibilidad servicios información de servicios
− Notificación
− Multicanal salud del
3 − Acceso con ciudadano
de
emergencias
diferentes
y situaciones
formas de
de i
d riesgo
identificación Recursos y
digital servicios
Participación
4 Acceso a en redes Salud 2.0
−
comunes de −
fuentes sociales
Internet − Paciente
acreditadas
dit d t
experto
16

17. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Incrementar las funcionalidades de la CPS
1 Plan de medicación del paciente El Plan de
Medicación
on-line está
2 disponible a
través de la
CPS
Servicios de Valor de Añadido
3 Incorporación de
nuevos servicios
para facilitar la
gestión de la
4
salud del
ciudadano
i d d
17

18. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Potenciar el acceso a la CPS mediante diferentes canales
1 Acceso a la CPS mediante el teléfono móvil
2
Acceso a la CPS mediante el Canal Salud
3 Finalizada con éxito
la prueba piloto
para el acceso de la
CPS desde el
4 teléfono móvil con
certificado digital
tifi d di it l
18

19. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Promocionar la difusión de certificados digitales para
1 ciudadanos
DNIe idCAT
Para garantizar la
seguridad del
2 45 227 ciudadano en el
oficinas oficinas acceso a la CPS,
de distribución de distribución es necesaria su
25 millones
acreditación a
3 174.034 certificados
de certificados través de un
expedidos
expedidos (Espanya) certificado digital
(DNIe, idCAT u
4 otros)
19

20. Movilidad en contenidos y funcionalidades en salud INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
PROCESOS MOBILIDAD
CPI
ORGANIZACIÓN OIGS
EXPERIENCIAS EN MOVILIDAD
Uso de dispositivos móviles Tendencias y retos en
en l A
la Agencia d
i de movilidad
Protección de la Salud
1 Nuevos dispositivos
Uso de certificados de
seguridad a través de la tarjeta
SIM para acceder al SISO a través 2 Seguridad y trazabilidad
de la aplicación móvil
p
3 Interoperabilidad
Nuevas servicios en la CPS
– Seguimiento diabetes
4 Usabilidad
Gestión de citas a través de 5 Aplicaciones de Salud
dispositivos móviles
20

21. Movilidad en contenidos y funcionalidades en salud
Definición Test de 17.000 88.727 Acceso a los Permite acceso a todos los
de la Usabilidad ciudadanos ciudadanos con diabéticos ciudadanos de Cataluña
Carpeta de la con acceso acceso
Personal Carpeta (Calella, (incorporación
de Salud Personal donantes de los ABS de
Malgrat de Mar,
como un de Salud de sangre)
Lloret de Mar y Acceso al Plan Más funcionalidades
Proyecto en Calella de Medicación
Palafolls)
Estratégico
Recursos y servicios comunes de
al Plan Servicios para Internet
SITIC un
2008-2011
2008 2011 seguimiento
i i t
Comunicación e interacción con
Certificados eDNI: 25 millones personalizado
profesionales
Certificados CatCert: 174.034 de pacientes
Participación en redes sociales
p
Piloto para acceder a la CPS Acceso por el Trámites y acceso a servicios a
vía movil Canal Salud través de la Oficina Virtual
- MOVILIDAD EN CONTENIDOS Y
FUNCIONALIDADES EN SALUD +
21

22. Compra Pública Innovadora INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
La Compra Pública Innovadora (CPI) es una acción
CPS
PROCESOS MOBILIDAD
CPI
administrativa innovadora para fomentar el
p ORGANIZACIÓN OIGS
desarrollo de nuevos mercados innovadores
desde el lado de la demanda
Compra Comercial Compra pública precomercial
 Compras regulares: cuando los
 Contratación de un servicio I+D en el
procesos de contratación priorizan las
que el comprador público no se
ofertas más innovadoras.
reserva los resultados de la I+D de
forma exclusiva y para su propio uso,
 Compra pública de tecnología
sino que comparte los riesgos y
innovadora: Compra de un bien o
beneficios del I+D con otras
I D
servicio que no existe en el momento
empresas.
de la compra pero puede ser
desarrollado.
Proyectos financiados con compra innovadora
Incentivos por uso
Electrocardiograma RAIM Triaje
de HC3
22

23. Observatorio de Innovación en Gestión INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
El Observatorio de Innovación en Gestión del
CPS
PROCESOS MOBILIDAD
CPI
Sistema Sanitario de Catalunya se presenta como
y p ORGANIZACIÓN OIGS
el instrumento del sistema y para el sistema,
encargado de recoger, validar, ordenar y
valorizar las diversas experiencias en gestión
que se producen en el ámbito de la gestión
sanitaria.
ÁMBITOS DE SECTOR PRODUCTOS
ACTIVIDAD
• C t l
Catalunya • G t
Gestores de los
d l • M t d l í
Metodologías
• CCAA Sistemas Sanitarios innovadoras
• Nacional • Gestores de los • Experiencias
centros sanitarios innovadoras
• Europeo públicos y privados
• Internacional • Profesionales
sanitarios
23