Material Líder Misión - Sesión 1

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Bienvenidos
El líder en el proceso de cambio y
transformación digital
Lo digital nos invita a cambiar

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Noguardesuscelulares!!
Utilícelos para sacar todas las fotos que quiera y súbelas en las redes sociales
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Objetivos del día
• Conocer como se vive el proceso de
cambio desde lo personal y adquirir
herramientas para tener un mejor manejo
emocional frente al cambio desde lo
personal y laboral.
• Conocer como lograr mejoras en la
efectividad en circunstancias
competitivas, dinámicas, complejas,
ambiguas y de cambio acelerado.
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2%
Innovadores
10%
Adoptadores
Tempranos
60%
Adoptadores
Medios (Observadores pasivos)
20%
Adoptadores
tardíos
8%
Rezagados
(No
cambian)
La Distribución Normal del Cambio

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¿Por qué nos
cuesta cambiar?

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¡Mucho gusto le presento a su cerebro!
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¿Cuantos pensamientos
promedio tiene un cerebro
humano en un día?
Entre 60.000 y
120.000 pensamientos
promedio tenemos al
día, la mayoría de ellos
funcionan de forma
automática

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El cerebro se
aleja del dolor…
Y se acerca al
placer!!

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Miedos y ansiedades en las organizaciones
Fuente: Pilar Jericó

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Afrontando el cambio
¿Qué podemos hacer?

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Reto 1
El retrato
1. Piense en el concepto que tiene
de Outsourcing
2. Pinte a Outsourcing como una
persona y dibújela describiendo
sus características
3. ¿Qué características te sustentan
esta imagen?

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At ribut o de At ención al Client e Int erno Telefónica
Mis creencias
¿Qué creo de mi?
¿Qué creo de los demás?
¿Qué me deben?
¿Qué debo?
2. Creencias
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Reto 2
Identificar creencias en Outsourcing
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¿Cómo puedo cambiar?

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar
2. Visualice el cambio y los
beneficios

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar
2. Visualice el cambio y los
beneficios
3. Realmente vale la pena?

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar
2. Visualice el cambio y los
beneficios
3. Realmente vale la pena?
4. Qué puede ser un
obstáculo para cambiar?

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar
2. Visualice el cambio y los
beneficios
3. Realmente vale la pena?
4. Qué puede ser un
obstáculo para cambiar?
5. Defina su plan de acción
de cambio diario

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar
2. Visualice el cambio y los
beneficios
3. Realmente vale la pena?
4. Qué puede ser un
obstáculo para cambiar?
5. Defina su plan de acción
de cambio diario
6. Defina qué va a hacer
cuando se presenten los
obstáculos

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¿Cómo puedo cambiar?
1. Identificar qué es lo que
necesito cambiar
2. Visualice el cambio y los
beneficios
3. Realmente vale la pena?
4. Qué puede ser un
obstáculo para cambiar?
5. Defina su plan de acción
de cambio diario
6. Defina qué va a hacer
cuando se presenten los
obstáculos
7. Ejecute el plan sin
olvidar nunca el paso 3

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La Cuarta Revolución Industrial:
La era digital
¿Qué nos depara el futuro?

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La Cuarta Revolución
Industrial: la era digital
La interconectividad entre las
máquinas y los humanos, permitirán
que contemos con sistemas de
producción 30% más rápidos,
25% más eficientes y con
capacidad de masificar
los diseños a la medida
(Boston Consulting Group, 2016).
Industria 4.0
Internet de
las cosas
Big data y
Analytics
Robots
autónomos
Cloud
computing
Realidad
virtual
Redes
sociales
Impresión
3D
Inteligencia
artificial

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¡Muchas gracias!
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