Presentación Educativa: Bases del Cambio en las Personas ( Profesor Cauas) Seminario Viña del Mar Asemuch 2015

1. MOTIVACIÓN
LIDERAZGO
EMOCIONES
Bases del Cambio
Rodrigo A. Cauas E. Psicólogo y Coach

2. Contenidos PRESENTACIÓN
Introducción a los CAMBIOS… ¿cómo se
generan los cambios?
La MOTIVACIÓN… el motor de los cambios.
Las EMOCIONES… antesala del
autoliderazgo.
Auto LIDERANDO los cambios propios...

3. Emoción
Motivación
Liderazgo
Elementos centrales CAMBIO
Emociones
• Emociones personales y contagio hacia
otros.
Motivación
• Los motivos y los tipos de motivación:
extrínseca e intrínseca.
Liderazgo
• Orientación del liderazgo y los tipos de
toma de decisión.

4. ¿Cómo se
genera un
cambio?
El experimento de los monos…

5. Un grupo de científicos colocó 5 monos en una
jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y,
sobre ella, un montón de plátanos.

6. Cuando un mono subía la escalera para agarrar un
plátano, los científicos lanzaban un chorro de
agua fría sobre los que quedaban en el suelo.

7. Después de algún tiempo, cuando un mono
iba a subir la escalera, los otros lo golpeaban.

8. Pasado algún tiempo más, ningún mono subía
la escalera, a pesar de la tentación de la
comida.

9. Entonces, los científicos sustituyeron uno de los
monos. La primera cosa que hizo fue subir la escalera,
siendo rápidamente bajado por los otros, quienes le
dieron tremenda paliza.
Después de algunas palizas,
el nuevo integrante del grupo ya no subió
más la escalera, aunque nunca supo el por
qué de tales golpizas.

10. Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo.
El primer sustituto participó con entusiasmo de la paliza al novato. Un
tercero fue cambiado, y se repitió el hecho, lo volvieron a golpear. El
cuarto y, finalmente, el quinto de los veteranos también fue sustituido.

11. Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco
monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua
fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a los
plátanos.

12. Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le
pegaban a quien intentaban subir la escalera, con certeza
la respuesta sería:
“No sé, aquí las cosas siempre
se han hecho así”.
¡¿Te suena conocido?!

13. Quizás se pregunten por qué seguimos
“golpeando” y, por qué estamos haciendo las
cosas de una manera, si tal vez las podemos
hacer de otra…

14. Típicas formas de hacer las cosas…
No está el jefe….
¿vámonos antes?
Dejémoslo así, nadie
se dará cuenta…
Mándalo así, si total el
jefe no lo lee…
Eso no está dentro de
mi pega…
Digamos que otra persona
fue el culpable…

15. “Si buscas resultados
distintos no hagas
siempre lo mismo”.
Albert Einstein

16. ¿Por qué es tan
difícil cambiar
hábitos?

17. 70%
52,9%
15,5%
De los chilenos
quiere cambiar
un hábito
De los chilenos es
capaz de cambiar
exitosamente un
hábito
Dejan el cambio a
“medio camino”
después del
impulso inicialFuente:
Centro de Estudios de Opinión Ciudadana.
Universidad de Talca.

18. • Los hábitos tienen un fuerte poder adictivo.
• Están fuertemente cableados en el cerebro, que toma
mucho trabajo modificarlos.
• Está demostrado que en el ganglio basal (zona cerebral
clave en el aprendizaje) se intensifica cuando se aprenden
hábitos y cae cuando se intenta dejarlos.
• Y se reactiva en forma automática cuando el individuo se
ve expuesto nuevamente a la recompensa, (el mal
funcionamiento, TOC… incapacidad de abandonar un
pensamiento o un patrón de conducta).
Para cambiar los hábitos…

19. Para cambiar los hábitos…
UNO A LA VEZ
• La capacidad desarrollar un hábito mayores logros de la especie
humana.
• El cerebro necesita automatizar ciertas acciones cotidianas
para ahorrar energía y ocuparla en tareas importantes (por
ejemplo ante problemas inesperados).
• Cuando se cambia un hábito, estamos forzando al cerebro a
invertir energía en una acción que antes realizaba
automáticamente (esfuerzo adicional para el que la fuerza de
voluntad no es suficiente).
• Dividir la fuerza de voluntad en diferentes esfuerzos debilita
nuestra capacidad de atenernos a un plan.
40%

20. NO COMIENCE DE INMEDIATO
• Paso imprescindible: planificar. Romper una costumbre implica sacar
al cerebro del ritual que realiza mecánicamente resistiéndose.
• Cuando hay plan concreto con propósitos y fechas se obtienen
mejores resultados que quienes se lanzan al cambio sin planificación.
• Se comprobó́ que introduciendo otra variable a la planificación, como
es la visualización, se obtienen incluso mejores resultados.
• Se demostró que perseguir metas cuidadosamente planificadas
y el desarrollo de hábitos más automáticos operan con
mecanismos neurológicos entrelazados.
Para cambiar los hábitos…

21. ALEJARSE RECUERDO DEL HÁBITO
• Un hábito tiene 3 elementos: señal, rutina y recompensa.
Para cambiar los hábitos…
• Olor
• Estrés
• Trago
Señal
• Tomar
cigarrillo
• Fumarlo
Rutina
• Sensación
• Placer
• Nicotina
Recompensa

22. ALEJARSE RECUERDO DEL HÁBITO
• Sensación de bienestar: la entrega dopamina, responsable de la
recompensa en nuestro cerebro.
• Pero la dopamina no sólo se liga al placer, sino que también a la
consolidación de la memoria. (Adicción al hábito)
• La dopamina también controla toma de decisiones y nos conduce
a elevar el placer a través de conductas que asociamos con éste.
• Por esta memoria inconsciente el hábito se ve reforzado por el
recuerdo, aun cuando conscientemente queramos cambiarlo.
Para cambiar los hábitos…

23. QUE NO SEA EN SOLITARIO
• Muchos cambio se hacen a partir de una tragedia personal. Una
cantidad similar lo hace también sin darse cuenta. ¿La razón?
Pertenecían a grupos que las habían empujado al cambio.
Los hábitos se contagian
• Investigadores de Harvard y de California, analizaron cuando un
amigo de un participante se volvía obeso, éste tenía 57% más de
posibilidades de ganar peso. Cuando lo mismo ocurría entre
amigos cercanos, la posibilidad aumentaba en 171%.
• El apoyo social restringe la ansiedad que sentimos al enfrentar un
giro radical o nuevo (U. de Utah). Reduce los niveles de
cortisol.
Para cambiar los hábitos…
30%

24. INTENTE UNA Y OTRA VEZ…
Para cambiar los hábitos…

25. INTENTE UNA Y OTRA VEZ…
• Para una nueva conducta, el cerebro necesita repetirla. (18 y 254
días dependiendo de la dificultad).
• El poder de la repetición. Un nuevo hábito requiere de seguir
repitiéndose para su permanencia. Si no ha repetición, después de
30 min. Se pierde un 25%, luego de 2 semanas un 60% y post 11
meses un 73%
• Personas a dieta, por ejemplo, sienten que el esfuerzo no vale la
pena una vez que han cedido a una pequeña tentación, por lo que
terminan abandonando todo el plan.
• Pero, al entender que en algún momento se va a fallar, se reduce
enormemente la ansiedad frente a la posibilidad del fracaso
absoluto.
Para cambiar los hábitos…
20,7%

26. La MOTIVACIÓN
el motor de los
cambios…
“Es fácil tener a alguien atento. Lo difícil es mantener a
alguien interesado”.
Marcelo Bielsa

27. Diferencia CONCEPTUAL
Son las razones por las cuales un atleta
practica determinada disciplina (son
más estables y remiten al “tener”)
Estado del organismo responsable de la acción de una cierta actividad en
un momento preciso del tiempo (son más dinámicos y remiten al “estar”)
MOTIVOS
MOTIVACIÓN

28. Tipos de MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
Extrínseca
Intrínseca

29. Las personas se implicarán
en la tarea por el placer y
satisfacción que conlleva
realizar las tareas, sin
importar el beneficio
externo de éstas.
Motivación INTRÍNSECA

30. Las personas motivadas
extrínsecamente realizarán
la actividad por sus
consecuencias, ya que, la
tarea por sí misma no es
percibida como reforzante.
Motivación EXTRÍNSECA

31. Motivación CLAVES
INTRÍNSECA
Más dura
“Verdadera”
Menos cambios
Está hasta final
Fortalecerse
EXTRÍNSECA
Dinámica
Apoya la otra
Menos cambios
No abusar
Momento clave

33. Las “células espejo”

34. 1. Las emociones están a la base de nuestro
comportamiento diario
2. Estamos programados para contagiarnos y contagiar
emociones
3. Transmitimos emociones de manera consciente e incosnciente
(lenguaje no verbal)
4. Esto se produce por las neuronas espejo (imitación
consciente e incosnciente)
5. El grupo nos da proyección y multiplica las posibilidades
de supervivencia.
Desarrollo EMOCIONES POSITIVAS

35. Comunicación
NO VERBAL…
1. Lenguaje corporal
2. Proximidad física
3. Paralenguaje
80%
1. Contenido20%

36. 1. La palabra NO libera cortisol en nuestro cerebro (estrés y
alerta).
2. La palabra SI libera dopamina (bienestar y apertura).
3. Capacidad humana de comunicación está en el lóbulo frontal,
que procesa la memoria de trabajo.
4. Memoria de trabajo con solo 4 ideas!!! (que retiene por 20
a 30 segundos).
5. Existencia palabras negativas cerebro lo interpreta como algo
malo y activa el sistema de defensa.
Tips AUTODIÁLOGO

37. 1. Por cada idea o frase negativa, debemos ser capaces de
entregar entre 3 y 5 positivas para balancear el efecto.
2. Lo negativo no debiera ir ni al comienzo ni al final de la idea
o del pensamiento: “efecto sandwich”.
3. Convérsese lentamente, esto ayudará a su memoria de
trabajo a procesar todo de manera real.
4. Busque palabras de su “propio diccionario” que re
signifiquen tranquilidad, relajación, esfuerzo, etc.
5. Asocie palabras a lugares del recorrido (importancia
revisarlo antes): “anclajes”.
Tips AUTODIÁLOGO

38. Auto LIDERANDO
los cambios propios

39. Constructos CENTRALES
LÍDER
Orientaciones
del liderazgo
Toma de
decisiones
Relación
Tarea
Autoritario
Autocrático
Delegativo
Participativo

40. Protegen interacciones sociales
positivas y un ambiente cómodo al
interior del grupo.
Desarrollo relaciones interpersonales
entre él y los liderados y entre los
propios liderados.
Línea abierta de comunicación con
sus liderados.
Preocupación por los aspectos extra
laborales.
Orientación a la RELACIÓN

41. Mente puesta en la ejecución del trabajo.
Observación satisfacción objetivos trazados
en el día a día.
El centro de atención está puesto en
rendimiento y productividad del grupo.
Hay una mayor preocupación por el
aumento del rendimiento laboral.
Existe una menor “relación social” con los
liderados.
Orientación a la TAREA

42. Estilo Autoritario:
Las decisiones siempre las toma el entrenador. No incluye consulta a
los jugadores.
Estilo Autocrático:
Las decisiones finales las toma el entrenador. Incluye la consulta a uno
o más jugadores.
Estilo Delegativo:
El entrenador deriva las decisiones en uno o más componentes del
equipo deportivo.
Estilo Participativo:
El entrenador en conjunto con sus deportistas toman las decisiones.
Estilo TOMA DE DECISIONES

43. Énfasis en la tarea o comportamiento directivo
Dirigir al grupo, definiendo el rol de los miembros, e instruyendo
respecto a qué, cómo y cuándo realizar las tareas.
Liderazgo “BIPOLAR”
Énfasis relación o comportamiento apoyo
Brindar apoyo emocional y motivacional a los liderados,
escuchándolos y facilitando el desarrollo de consenso.

44. Hersey y Blanchard, 1982
• Implica un liderazgo flexible que se adecúe a las necesidades
de los seguidores.
Liderazgo SITUACIONAL

45. Hersey y Blanchard, 1982
• El líder debe diagnosticar el grado de desarrollo de los
liderados: conocimiento de la tarea y grado de motivación.
• Su comportamiento del debe ajustarse a cada realidad y
necesidad momentánea del liderado.
• Beneficios: liderados crecen en responsabilidad y autonomía.
Se optimizan resultados laborales atendiendo a la necesidad
requerida.
• Se genera madurez en los liderados: capacidad (madurez
laboral) y voluntad (madurez psicológica) para poder asumir
la responsabilidad de guiar su función laboral.
Liderazgo SITUACIONAL

46. Emd Chile
@EMDChile
Magíster Medicina y Ciencias del Deporte
Máster Psicología de la Actividad Física y del Deporte
Diplomado en Gestión Marketing en Organizaciones Deportivas
Email: contacto@emd.cl
Rodrigo Cauas Esturillo