El documento describe las características de la distribución normal, incluyendo que es simétrica con la media, mediana y moda iguales, y se extiende indefinidamente pero nunca toca el eje x. Explica cómo calcular valores z, y que aproximadamente el 68% y 95% de los datos caen dentro de 1 o 2 desviaciones estándar de la media respectivamente. Incluye ejemplos de cómo calcular probabilidades usando valores z.