Este taller es parte del ciclo de conferencias para padres. El objetivo es crear conciencia sobre nuestras habilidades para la gestión de conflictos en el hogar y en las redes sociales y presentar herramientas básicas prevenir y resolver conflictos ambos contextos. Contenido temático: 1. Mitos alrededor de los conflictos 2. ¿Qué es un conflicto? 3. El lenguaje del conflicto 4. El conflicto en las redes sociales 5. 5 herramientas para prevenir conflictos presenciales y virtuales

1. En el hogar y las redes sociales
Escuela para
padres

2. Objetivo
Crear conciencia sobre nuestras habilidades para la gestión
de conflictos en el hogar y en las redes sociales y presentar
herramientas básicas prevenir y resolver conflictos ambos
contextos.
Asertividad Empatía

3. Contenido
1. Mitos alrededor de los conflictos
2. ¿Qué es un conflicto?
3. El lenguaje del conflicto
4. El conflicto en las redes sociales
5. 5 herramientas para prevenir conflictos
presenciales y virtuales

4. 65 países en 4 continentes

6. ¿Qué es un conflicto?
Elabora con tu compañero una lluvia de palabras acerca de los
conflictos

7. El conflicto
El conflicto es una
situación en la que
dos o más personas
no están de acuerdo
con el modo de actuar
de un individuo o un
grupo.

8. “Un don, una gran ocasión,
potencialmente un beneficio para todos”

9. • Aprendamos algunas cosas sobre los conflictos

10. Los conflictos son inevitables

11. Existe una construcción social del conflicto
La
construcción
de lo
diferente
como malo.

12. Mito 1. El conflicto siempre es negativo
1. Una parte se quiere interponer a
la otra.
2.Una parte busca dañar a la otra.
3.Surge la violencia como
alternativa de “solución”.
4. Cuando ninguna de las dos partes
quieren ceder.

13. Verdad. El conflicto bien manejado es una
oportunidad de cambio, crecimiento y acuerdo

14. Mito 2. El conflicto siempre debe evitarse

15. Verdad. Cuando las personas se callan y sacrifican las
cosas importantes para ellas, por evitar conflictos,
generalmente estallan.
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16. Mito 3 .Conflicto es igual a violencia

17. Verdad. Un conflicto solo se torna violento cuando:
•Las personas no tienen habilidades para negociar;
•las ofensas o agravios guardados son profundos y no
son escuchados ni abordados;
•hay inestabilidad, injusticia y temor en las personas
•Hay un elemento extra

18. 2. El lenguaje del conflicto

19. Discute con tus compañeros ejemplos de cada
uno de estos elementos y como los utilizamos en
la vida diaria y en las redes sociales

20. Las actitudes ante los conflictos

21. Las redes sociales y los conflictos
Comenta sobre tu
experiencia con
conflictos en las redes
sociales

22. Los conflictos en las redes sociales triplican los presenciales
X 3

23. ¿Por qué se han exacerbado?
1.La ausencia de la comunicación no
verbal facilita interpretaciones erróneas.

24. 2.Es mas fácil hablar de manera negativa cuando no se esta cara a cara

25. 3.Porque la intolerancia se ha magnifica en el mundo virtual.
Nos aferramos a nuestra creencias

26. 6

27. ¿Tiene esta persona de verdad razones para
agredirme u ofenderme?
¿Qué tan objetivo soy en la interpretación del
mensaje de esta persona?
¿Puede haber otra razón que explique el
comportamiento de esta persona?
Controla tus respuestas, no te dejes llevar
por la emoción infundada.
En la red
¿La situación online puede llevar a esta
persona a magnificar sus acciones?

28. 1.Vision,
emociones e
intereses de
las partes
2.Antecedentes
del problema
3.Vision,
emociones y
necesidades de
las partes

29. • ¿Cómo están percibiendo las cosas la otra persona?
• ¿Puede comunicarse y expresarse claramente?
• ¿Ayudo a una dinámica de comunicación que está centrada en la
búsqueda de acuerdos y soluciones o prevalece la confrontación,
la incapacidad de escucha y descalificación del otro?

30. • ¿Cada uno de los involucrados habla de lo que le sucede, o solo
habla de los defectos del otro?
• ¿Existen reglas compartidas acerca de lo que se vale y no se vale?
•
• ¿Se es consciente de la dinámica que ha seguido el conflicto?
• ¿Por qué empezó este conflicto?
• ¿Qué necesidades puede tener que lo llevan a comportarse así?

33. Tip de la red:
Piensa Offline

34. Concéntrate solo en describir los hechos y
evita el lenguaje del chacal.
Yo pienso…… yo opino…….. Lo que yo veo es………..
Evita decirle al otro que esta “mal” o que su manera de pensar o
actuar es “incorrecta”.

35. Evita el “siempre” y el “nunca”. Se lo mas especifico posible.
Evita calificativos negativos, directos a las personas, califica solo las
actitudes.
Tu has sido una floja: tu comportamiento ha sido irresponsable

36. • Tip en la red:
Si hay algún problema con alguien en particular no lo expongas en el
grupo, habla con esta persona cara a cara y de manera asertiva.

37. Necesito (necesidad) ……..porque (razón.)……… y me gustaría ……….
(petición).

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