Este documento proporciona instrucciones para superar el temor al conflicto en los equipos de trabajo. Explica que para tener un equipo de alto rendimiento se deben aplicar cinco elementos, incluyendo comprometerse con el equipo aunque no se esté de acuerdo y superar el temor al conflicto. Además, resume que los conflictos son inevitables y una oportunidad para el cambio si se abordan las necesidades de ambas partes y se negocia de manera constructiva.

1. Supera el
temor al
conflicto
TRABAJO EN EQUIPO

2. Repasemos lo que aprendimos del trabajo
en equipo
Para tener un equipo de alto rendimiento hay que aplicar 5 elementos:
1.Construir confianza
2. Comprometerse con el equipo aunque no se este de acuerdo
3. Priorizar los resultados colectivos sobre los individuales
4.Rendir cuentas al equipo
5. Superar el temor al conflicto

3. Dr. Marshall Rosemberg

4. Rally!!!!

7. El conflicto
El conflicto es una
situación en la que dos o
más personas no están
de acuerdo con el modo
de actuar de un
individuo o un grupo.

8. La construcción social del conflicto

9. Mito 1. El conflicto
siempre es negativo

11. Realidad:
Un conflicto es una
valiosa oportunidad de
negociación y de cambio.

12. “Un don, una gran ocasión,
un beneficio para todos”

13. El conflicto solo se torna negativo cuando:
1. Una parte se quiere interponer a la otra.
2.Una parte busca dañar a la otra.
3.Surge la violencia como alternativa de “solución”.
4. Cuando ninguna de las dos partes quieren ceder.

14. Mito 2: El conflicto debe
evitarse

16. Realidad:
Los conflictos son
parte de la vida diaria e inevitables

17. El estado natural
del hombre, es el
conflicto.

18. Desatender un conflicto
es el peor de los
conflictos

19. ¿Evitar o resolver los
conflictos?

20. Ruta para resolver
conflictos

21. Ruta para
resolver
conflictos
1. No te lo tomes personal
2. Evita el lenguaje del conflicto
3. Describe solo los hechos de la situación
4. Aprende a descubrir las necesidades
detrás de las posiciones
5.Propon soluciones que aborden las
necesidades de ambas partes.
6. Utiliza todos los desacuerdos como
oportunidades para negociar

22. 1. No te lo tomes personal

23. Mi realidad y la de los demás
Familia, medios de comunicación, cultura, grupos sociales
SEXUALIDAD
El problema no es
el tema, ni la
persona, si no las
percepciones que
les han construido
• Religión
• Familia conservadora y
nuclear
• Medios de comunicación
que denigran a la mujer
libreMujeres con
derecho a una
libertad sexual
Inmoral
Solo para procrear
Virgen antes del
matrimonio
• Sin religión
• Familia de madre soltera
• Influencia cultural de
libertad y libre expresión

24. 2. Evita el lenguaje del conflicto

25. te acepto

26. 3. Describe solo los hechos de la
situación

27. Necesidades
Posiciones
4. Aprende a descubrir las
necesidades detrás de las posiciones

29. Aceptación
Orden
inclusión
No iras a la
escuela en esas
fachas
Estoy
suficientemente
grande para
decidir como me
visto
Independencia
Expresión
autenticidad

30. 5.Propon soluciones que aborden las
necesidades de ambas partes.
(Dinámica Sombrilla)

31. 6. Utiliza todos los desacuerdos como
oportunidades para negociar

33. ComunicaInteligente