Este documento trata sobre las formas de comunicación asincrónica por internet, las nuevas capacidades que se requieren para las personas en la sociedad digital, y las contribuciones y ayudas de las TIC a la creatividad. Identifica el correo electrónico como una forma de comunicación asincrónica y las capacidades como lo que se necesita para no convertirse en "analfabetas digitales". Señala que las contribuciones de las TIC incluyen la simplificación, reducción de costos, democratización y globalización, e identifica que las TIC ayudan