1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSIDAD FERMIN TORO CABUDARE – ESTADO LARA Elementos de la Calidad Total Integrante: Luis Armando Pérez Profesora: Bárbara Vásquez CABUDARE, JULIO 2.011

2. Organización en función de la Calidad La obtención de los objetivos fijados Facilita en La estrategia de la empresa Tecnología y sus empleados Estructura Organizativa Es decir Sacando el Máximo rendimiento de

3. Las personas deben sentirse actores y no espectadores teniendo Sentir que forma parte del proceso Un sentido de pertenencia Es decir Para Con lo que se esta produciendo Una determinada empresa En

4. estar Motivado con los procesos El Personal debe y Las actividades referentes al proceso. Motivados con los Procesos y actividades interrelacionadas Exista una Calidad total en el Producto Igual La organización debe valorar y Se sientan con mas entusiasmo a Cada uno de sus empleados para que

5. pero Tomando en cuenta la planificación y Primera vez a realizar el trabajo sin errores Ser organizado en cuanto a las actividades que Desde la Deban realizarse en el orden especifico para Tratar y Proponerse No cometer ningún tipo de errores Propiciar un trabajo sin errores desde la primera vez que se realice.

6. Cubrir sus necesidades Satisfacer sus expectativas y Por ello para Conseguir la satisfacción del cliente La calidad del producto se Es necesario Orienta de acuerdo a sus necesidades La orientación hacia el cliente

7. El mejoramiento continuo de la organización Pretende una mejora continua a largo plazo con objetivos de mejora bien definidos Como Tanto la satisfacción del cliente lograr Está De una u otra forma Orientada a buscar mejoras y y Cumplir con los objetivos establecidos Cambios hasta de tecnología para