2. Es establecer un orden jerárquico en la empresa:

3. De las unidades administrativas

6. Físicos

7. Tecnológicos

8. Información

10. Competitividad

11. Calidad

12. Excelencia

14. Responsabilidades

15. Disposición de los recursos

17. Toma de decisiones: Compartida

18. Estructura: Informal de información

20. Toma de decisiones: Clara y Específica

21. Estructura: Formal y Burocrática

23. Toma de decisiones: Específica

24. Estructura: información informal

26. Toma de decisiones: Centralizada

27. Estructura: Formal y Burocrática

30. Un suficiente proceso de inducción organizacional

31. Formación permanente tanto técnica como humanística

32. La rotación horizontal de los cargos

33. Ascensos temporales

34. Entrenamiento

35. El desarrollo del personal

36. Sensibilidad

37. Evaluación del desempeño

38. Transferencias de experiencias

40. LIDERAZGO El gerente en desarrollo de la función Dirección, debe ejercer un liderazgo en todos sus colaboradores, para estimular que realicen lo que tienen que hacer en la organización, para obtener los resultados que se esperan lograr

41. PARTICIPACIÓN Se espera que la gerencia, consulte a los colaboradores que directamente tienen que ver con la acción a ser realizada, por que a la postre son ellos, quienes han venido desarrollando las tareas y van a ejecutar las que se requieran o se propongan, por lo tanto, son los colaboradores quienes deban dar su concepto sobre la acción a realizar

42. COMUNICACIÓN La dirección de una organización, es una constante comunicación, y para garantizar sus efectos positivos, se requiere que esta comunicación sea efectiva, para lo cual se debe asegurar, que sea sin interferencias y que se haga exactamente lo que se debe hacer para evitar acciones equivocadas, que generan costos que perjudican a la empresa

43. DIRECCIÓN GLOBAL Sustentada en la identificación de las necesidades de las personas para poder llegar a influir en ellos para que realicen las acciones a favor de la organización con beneficio mutuo

45. Ascenso desarrollo de personal: Lento, según desempeño

46. Evaluación del desempeño: 1 ó 2 por año

47. Formación y Capacitación: Se considera inversión

48. Estabilidad laboral: De por vida

49. ¿ cómo actúa el jefe?: Líder, plano y facilitador social

50. Estilo gerencial: Paternalista

51. Participación: Se valora y se facilita

52. Manejo de conflictos: Lo evita, énfasis en la armonía

54. Ascenso desarrollo de personal: Rápido, según desempeño

55. Evaluación del desempeño: Exhaustiva por resultados

56. Formación y Capacitación: Reserva por falta de fidelidad

57. Estabilidad laboral: Inseguridad por resultados

58. ¿ cómo actúa el jefe?: Líder, responsable de la toma de decisiones

59. Estilo gerencial: Directivo, enérgico y firme

60. Participación: Individualista

61. Manejo de conflictos: Directa y clara

63. Ascenso desarrollo de personal: Al ritmo del crecimiento empresarial

64. Evaluación del desempeño: Continua y Formal

65. Formación y Capacitación: Estrategia de crecimiento

66. Estabilidad laboral: Seguridad razonable

67. ¿ cómo actúa el jefe?: Coordinación y responsable de la toma de decisiones

68. Estilo gerencial: Directivo, enérgico y conciliador

69. Participación: Mezcla de individualismo y participación

70. Manejo de conflictos: Lo evita, importa el grupo laboral

72. Ascenso desarrollo de personal: Lento, por desempeño

73. Evaluación del desempeño: Anual

74. Formación y Capacitación: Limitada

75. Estabilidad laboral: Inseguridad

76. ¿ cómo actúa el jefe?: Como cabeza del grupo

77. Estilo gerencial: Directivo y autocrático

78. Participación: Individualista

79. Manejo de conflictos: Evita las confrontaciones

80. Manejo de las comunicaciones: Descendente