actividad desarrollada de una herramienta tecnológica

1. Actividad desarrollada de una
herramienta tecnológica
De las siguientes actividades planteadas en la Guía de aprendizaje 3.4 Actividades de
transferencia del conocimiento, he seleccionado para trabajo en las herramientas
tecnológicas SlideShare las siguientes actividades:

¿Cuáles son las entidades que se requieren para cada empresa?
 ¿Cuáles serán los campos y cuáles serán las relaciones de cada modelo
Descripción de actividades según la guía: Realizar un modelo entidad relación
para la Empresa de Arnoldo y de respuesta a los siguientes interrogantes
 ¿Cuáles son las entidades que se requieren para cada empresa?
 ¿Cuáles serán los campos y cuáles serán las relaciones de cada modelo?
 ¿Por qué es importante para una empresa que desarrollar este tipo de modelo?
 ¿Explique con sus propias palabras para qué y por qué es importante porque es
importante la construcción de un modelo entidad relación?

2. AGENCIA DE VIAJES POR CRUCEROS
USUARIOS
VENTAS
VENTAS –
DESTINO
DESTINO
PROMOCIONES
Determinar si el usuario es cliente frecuente o no, con la relación de las
ventas que se le ha realizado.
Determinar si el número de ventas realizadas, ameritan generar
descuentos sin afectar las utilidades de la empresa, buscando fidelidad
del usuario, por medio de paquetes de promoción complementarios a
bajos costos.
Los destinos que escoge el usuario son el determinante de los precios
que se fijan al servicio de crucero, por tanto con esta información se
debe establecer promociones, el número de destinos visitados generan
un volumen de precio, lo cual debe ser un factor importante para
generar promociones atractivas y competitivas.
Documentar la empresa sobre los destinos preferidos por sus usuarios
para negociar con aliados estratégicos paquetes económicos por
volumen de visitas.
Después de conocer la características de los usuarios, la frecuencia con
que adquieren servicios de la compañía, el volumen de ventas que se
realiza y los destinos que se visitan con más frecuencia. Podemos
establecer un plan de promociones en precios constantes que no sean
afectados por temporadas, precios de traslado o cambios en el valor de
divisas.
Para el caso de clientes no frecuentes se buscara establecer
promociones que no impliquen descuentos, pero que le generen al
paquete turístico un valor agregado en cuanto a servicios adicionales,
buscando fidelidad del usuario.

3. FERRETERIA
CLIENTES
VENTAS
VENTA –
PRODUCTOS
PRODUCTOS
PROMOCIONES
Se debe sistematizar toda la información de cada cliente que compre
en la ferretería, sin importar el valor de la compra ni la frecuencia
con que la realiza, esto sirve para identificar la frecuencia y el
volumen de ventas que se realiza a estos clientes.
Esta información se debe sectorizar dependiendo del número de
transacciones y el ticket promedio de estas.
Se debe manejar un sistema de inventarios, el cual va a
proporcionar información sobre los productos de mayor y menor
rotación, las marcas preferidas, las cantidades exactas que deben
ser facturadas a los proveedores. Información importante que sirve
para establecer descuentos a productos en específico, estos
productos deben ser los de mayor salida para buscar descuentos con
el proveedor.
La información suministrada por la base de clientes y el inventario de
productos son la base para establecer el porcentaje de descuento, la
frecuencia con que se entrega y sobre qué productos se debe hacer,
siempre buscando fidelidad del cliente hacia la compañía sin que se
afecten las utilidades.
El conocimiento de los productos vendidos en la ferretería, ayudan
al conocimiento de las características de estos, con esta información
se pueden encontrar nuevos proveedores que oferten productos
sustitutos con mejores precios y calidades similares, no siempre el
descuento debe ser otorgado por la ferretería ya que el tener
distintas opciones genera satisfacción en el cliente.
La cultura da descuentos de la ferretería se debe mantener, dando
porcentajes de descuento a los clientes frecuentes y con tickets
promedio más altos, pero no se debe descuidar a los clientes nuevos
o aquellos que realizan compras esporádicas ya que la imagen de
una compañía, es un voz a voz en el que un cliente trae otro cliente,
teniendo en cuenta esta información se deben establecer servicios
adicionales a los pequeños compradores.
ELABORADO POR:
LUZ AMPARO MEJIA CASTELLANOS