1. Comunicaciones de Marketing Lic. Matías Jaime [email_address] >> Clase IV << USAL UNIVERSIDAD DEL SALVADOR

2. Táctica Estrategia Conjunto de acciones que se implementarán en un contexto determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto . La forma de alcanzar un objetivo establecido previamente por la estrategia.

3. Segmentación Proceso de dividir las necesidades , caracterísitcas y comportamientos de distintos grupos.

4. Población Total Mercado Potencial Mercado Disponible Mercado Disponible Calificado Mercado por Servir Mercado Penetrado Mercado Potencial Mercado Potencial

5. Target Público Objetivo o Mercado Meta, que la empresa decide enfocar sus acciones comerciales

6. ¿ Por qué tiene sentido ? Heterogeneidad de Mercado Productos Exigencias Servicios >

7. ¿Como definimos mejor los segmentos ? Objetivos ¿ Quiénes son ? ¿ Dónde están ? ¿ Cómo se comportan ?

8. Objetivos Homogeneizar + Diferenciar Especificar Criterio Tamaño + Potencial

9. ¿ Quiénes Son ? Educación Sexo Ingresos Ocupación Edad Raza y religión

10. ¿ Dónde están ? Descripción Geodemográfica Mega Ciudades Ciudades Pequeñas Áreas Rurales

11. ¿ Cómo se Comportan ? ¿ Que beneficios buscan ? Estilo de Vida Clase Social [ Ingresos + Ocupación + Educación ] Frecuencia de uso

12. Sugerencias Mercado Atractivo Peso de Factores Evaluar Resultados Proyectar Posicionamientos Foco + Recursos + Target

13. Diferentes estrategias de targeting, Diferentes oportunidades

14. Posicionamiento Lugar que ocupa el producto en la mente de los consumidores

15. ¿ Cómo Posicionamos ? 1) Identificar Ventajas 2) Seleccionar la más Efectiva 3) Desarrollar estrategia 4) Comunicar y Presentar Ventajas Competitivas Ventajas Competitivas Ventajas Competitivas Ventajas Competitivas

16. Producto Servicios Canales Gente Imagen Diferenciación

17. Errores al Posicionar Sobre Posicionamiento Sub Posicionamiento Posicionamiento Confuso

18. Propuestas de valor Beneficios + = - + = - Menos por mucho menos Lo mismo por lo menos Más por Más Más por lo Mismo Más por Menos Precio