Herramientas de la Reingeniería

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Sede Caracas
HERRAMIENTAS DE LA REINGENIERIA
Gilmar Mateus
19.294.026
Esc. 45
Caracas, agosto 2016

2. Como se sabe, el
objetivo de todo proceso
de Reingeniería es la
mejora radical de los
procesos.
Para el logro de dicho
objetivo son necesarios
herramientas que
observaremos a
continuación.
El primer auto fue un
cambio radical en la
forma de Transportarse

3. HERRAMIENTAS
Varios autores proponen diversos instrumentos dentro de los cuales
destacan:
• Visualización de Procesos
• Investigación Operativa
• Gestión del Cambio
• Benchmarking
• Infotecnología
Destacando la Infotecnología como la más importante de todas.

4. Visualización de Procesos
Considera que la clave del éxito se encuentra en el
desarrollo de una correcta visión del Proceso
Realiza un diseño
concienzudo de todos los
componentes de procesos
Prevé las tareas
elementales de cada
proceso, costos que
engendran y lazos de
cada fase.

5. Investigación Operativa
Metodología que
proporciona las bases
empíricas para la toma de
decisiones
La IO utiliza técnicas sistemáticas de investigación en 5 pasos básicos:
Identificación
del Problema
Difusión de los
Resultados
Utilización de los
Resultados
Prueba de la
Estrategia y
Evaluación
Selección de la
Estrategia de
Solución

6. Gestión del Cambio
Toma en cuenta el factor humano, por lo tanto la
gestión del cambio organizativo.
Compete a todos los empleados de la
compañía, en ocasiones la gestión de
cambios debe realizarse mediante grupos
pilotos, ya que puede haber resistencia al
cambio de hacer las cosas de la manera
como se están realizando.
Por esta razón la gerencia tiene un papel
fundamental para inducir y promover el
cambio de mentalidad y métodos al resto
de los trabajadores.

7. Benchmarking
Técnica que consiste en
superar a los
competidores, tomando
como referencia a los
líderes del sector.
Analiza puntos débiles y
fuertes de los productos
lideres del mercado.
Estudia a los
competidores, los
procesos que ejecutan y
los departamentos que
los componen.

8. Infotecnología
Es la herramienta básica
de la reingeniería de
procesos.
Se dice que es la más
importante puesto que la
mayor partes de las
acciones en reingeniería se
hacen implementando de
forma efectiva la
tecnología que día a día
surge
Se , mencionar programas
como:
Microsoft Project, SAP-
R3, ERP´s, BPM, entre
otras.