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- 2. HUGO ALBERTO RIVERA RODRIGUEZ hugo.rivera@urosario.edu.co 2
- 3. El CASO DEL PRESTIGE
- 5. Consecuencias • Miles de vidas pérdidas • Millones de US$ en pérdidas materiales • Desaceleración de la economía • Incertidumbre • Cierre de empresas
- 6. Algo parecido ocurre en las empresas En los últimos años 10 años, las empresas se han visto enfrentadas a un entorno caracterizado por: • Incremento en la incertidumbre a la que se enfrentan los tomadores de decisiones, al no tiene la certeza sobre las discontinuidades que pueden afectar a la empresa, ó no conocer el impacto de una decisión. • Gran dinamismo, reflejado en el cambio permanente en las necesidades de los clientes que llevan al surgimiento de nuevos productos, aparición de nuevos competidor que origina incremento de la rivalidad; modificación en los modos de producción y de servicio, surgimiento de avances tecnológicos permanentes. • Complejidad en aumento, resultado de la necesidad que tienen las empresas de relacionarse con nuevos actores para llevar a cabo una transacción; heterogeneidad en factores tecnológicos, políticos, económicos, sociales y culturales; concentración de resultados financieros en pocas empresas. . 6
- 7. Cifras de muerte empresarial • En Estados Unidos en el año 2014 el número de empresas que entraron en bancarota fue de 28.319 • En Colombia mas de 90.000 empresas fueron liquidadas en el 2014
- 9. QUÉ HA OCURRIDO CON ESTAS EMPRESAS
- 10. Factores externos Factores internos
- 12. ESTOS FACTORES GENERAN CRISIS, PORQUE SON PUNTUALES, PERO HAY ALGO QUE PREOCUPA AUN MAS LA TURBULENCIA
- 13. 13 Cambios en estrategia de las empresas Competidores Distribuidores Clientes Proveedores Reguladores Gremio Turbulencia T=f (D+C+I) Dinamismo Incertidumbre Complejidad GLOBALIZACIÓN REGULACIÓN DEMOGRAFÍA TECNOLOGÍA ECONOMIA Políticas Activos Gobierno Los cuales Generan Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Coevolucón Coevolucón
- 15. La respuesta a esta pregunta la veremos un poco mas tarde. Por ahora, vamos a observar imágenes de empresas extraordinarias. ¿Cómo pueden las empresas enfrentar la turbulencia del entorno?
- 17. KONGO GUMI (578) *** HOSHI RYOKAN (718)
- 20. STORA (1288) BAROVIER & TOSO (1295)
- 21. RICHARD DE BAS (1326) FRANZISKANER (1363)
- 22. ANTINORI (1385)
- 23. REFLEXIONES
- 24. Elaborado por F. Restrepo
- 25. OTRAS EMPRESAS HACEN ESTO
- 26. Las consecuencias de estas malas prácticas
- 27. MIOPIA • IMÁGENES BORROSAS. • MALA VISION LEJANA. • LOS MIOPES VEN MAL DE LEJOS Y VEN BIEN DE CERCA . PROCASTINAR • Aplazamiento de actividades. • Distracción.
- 28. • Interacción social limitada. • Problemas de comunicación Verbal y no verbal. • Actividades e intereses limitados o poco usuales.
- 29. COMPORTAMIENTO EGOCENTRICO • El egocentrismo es una barrera psicológica que impide a la persona comportarse teniendo en cuenta a los demás. • Conductas: como la ambición, la vanidad o el exhibicionismo.
- 30. AHORA SI ALGUNAS RESPUESTAS DE LA FORMA COMO SE PUEDE ENFRENTAR LA TURBULENCIA DEL ENTORNO
- 31. 31 ¿Cómo enfrentar la turbulencia? Interacción ambiente organización Emprendimiento Planeación estratégica flexible Desarrollo De Capacidades Otras propuestas Requiere un balance entre estructura organizacional, liderazgo, recurso humano y cultura; y buscar relaciones fuertes con otras organizaciones. Es importante la innovación e introducción del cambio, Buscando reacción rápida y flexible. Perturbar la acción y Comportamiento creativo. Cambios incrementales; construcción de resiliencia, Estructuras flexibles. Desarrollo de capacidades al interior de la organización Estructura fractal Núcleo estratégico (seguimiento permanente de cuatro elementos: mercado, sector, actividades clave y capacidades clave siempre alineadas con la misión de la empresa Capacidad adaptativa (agilidad y resiliencia)
- 32. 32 1. Fortalecimiento de la relación organización-entorno
- 33. 33 1 3 4 5 6 7 8 9 Busca generar valor en cada actividad que realizan Años 60´s Años 70´s Años 80´s Años 90´s Siglo XXI OPTIMIZACIÓN Y MARGEN 1. Identificando y comprendiendo los procesos críticos 2. Realizando acciones correctivas 3. Implementando sistemas de control de procesos 2. GESTION DEL MEJORAMIENTO CONTINUO DE PROCESOS Aprendizaje y desaprendizaje Controles estadísticos Seguridad industrial Control ambiental
- 34. 34 II. Diseño de escenarios Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3 I. Sistema de monitoreo III. Selección e implementación de un nuevo modelo de negocios Turbulencia no abordada El caos impacta la empresa Generan Turbulencia DISCONTINUIDADES EXTERNAS CAMBIO ESTRATÉGICO Cómo enfrentarla? F A S E S Se realizan ajustes en Políticas Gobierno Activos Tomar el mando del sector Desarrollar capacidades distintivas Control del entorno Comportamiento creativo Innovación Flexibilidad estratégica Resultados financieros Demográficas Tecnológicas Regulatorias Beneficios MODELO GENERAL COHESIÓN DEL GRUPO GERENCIAL Políticas Económicas 1
- 36. Una nueva perspectiva Teniendo en cuenta lo anterior, se puede observar que la turbulencia ambiental es un fenómeno que surge por cambios pertenecientes al entorno. Las empresas para lograr hacer frente a esos cambios y evitar los impactos negativos de los mismos, deben interactuar con el entorno, y las medidas llevadas a cabo afectan a su vez el comportamiento del entorno. A partir de ello, se genera un proceso dinámico en donde las interacciones entre los componentes empresa-entorno, generan modificaciones mutuas en los agentes participantes. Es decir, la adaptación se presenta como un proceso co-evolutivo. 36 Entorno Comportamiento estratégico de la empresa Afectaciones/adaptaciones mutuas