El documento habla sobre la publicidad y sus objetivos. La publicidad busca persuadir al público para comprar un producto o servicio. El público puede ser real, que ya consume el producto, o potencial, posibles compradores nuevos. El objetivo final de la publicidad es mostrar cómo un producto o servicio puede satisfacer una necesidad. La empresa le envía información a la agencia de publicidad, llamada brief, para que genere la comunicación publicitaria. La agencia necesita información sobre posibles problemas con el producto como presupuesto limitado o falta de comunicación con la empresa.