Este documento discute la importancia de la seguridad del paciente en los bancos de sangre y la necesidad de sistemas informáticos para mejorar la seguridad. Propone que los sistemas deben garantizar el flujo correcto de información entre áreas para evitar errores como la mala identificación de pacientes o hemo componentes. También destaca el uso de estándares, tecnologías de identificación biométrica y lectores de códigos de barras para mejorar la precisión y reducir errores.

1. Dr. Humberto Fernán Mandirola Brieux
hmandirola@biocom.com
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 1
BIOCOM-BANK
Sistema informático para Bancos de sangre

2. Agenda
• Definición de Seguridad del Paciente.
•Objetivos JCAHO.
• Factores que aumenta el riesgo de la
mala praxis y el riesgo paciente.
• Rol de los estándares para mejorar la
seguridad del Pacientes.
•Conclusiones.
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 2

3. Objetivo
Mejorar la Seguridad del
Paciente y la Calidad de
la Atención Sanitaria
como Proceso Único
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 3

4. Tener hemo-
componente para los
pacientes en forma
rápida, eficiente y
segura.
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com
Objetivo

5. Definición
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 5
•Seguridad del Paciente: Conjunto de estructuras y procesos
organizacionales que reducen la probabilidad de eventos
adversos resultantes de la exposición al sistema de
atención medica durante el tratamiento de una
enfermedad o procedimiento.
•Identificación del Paciente: Procedimientos que permiten
al equipo de salud tener la certeza de la identidad e una
persona durante el proceso de atención médica.

6. 30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 6
“To err is human” Medical Institute of medicine
90.000 muertes por año evitables

7. Importancia de la información
digitalizada para la seguridad de los pacientes.
• En un estudio el 'Quality and Safety in Health Care' concluye que más del 86% de
los errores médicos en atención son atribuibles a fallos humanos .
• La mayor cantidad de errores son por mala identificación.
• El primer punto para acreditar calidad que pide la Joint Commission on
Accreditation of Healthcare Organizations es tener un proceso seguro de registro
e identificación de personas ante todo tipo de procedimiento
• En todos estos procesos los estándares tienen un impacto significativo en la
reducción del error medico
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 7

8. ¿Que controlar?
1. Paciente correcto
2. Hora y día correcto
3. Hemo componente
correcto
4. Indicación correcta
5. Dosis correcta
6. Vía de administración
correcta
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 8

9. La seguridad informática es clave
para la digitalización en el ámbito de la salud
• Cifrado de la información: Para un profesional médico el almacenamiento seguro de la
información es una tarea crítica, y por eso debe adoptar todas las medidas a su alcance
para garantizarlo.
• Contraseñas robustas: El uso de contraseñas seguras es una constante en las
recomendaciones que hacen los responsables de seguridad informática.
• Instalación de antivirus: Los antivirus son muy importantes para evitar infecciones por
malware, es decir, software malicioso con el que los piratas acceden a los equipos sin
que su propietario se dé cuenta.
• Hacer una copia de seguridad: Es indispensable hacer una copia de seguridad de todos
los datos sensibles, que también deben estar cifrados.
• Borrado seguro: Toda la información que se almacena en un equipo informático deja un
rastro que solo se puede eliminar de manera definitiva a través de un borrado seguro.
• Usar conexiones seguras: Las redes WiFi públicas carecen de la seguridad necesaria para
acceder con garantías a la intranet de la empresa o a un correo profesional o corporativo.
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 9

10. Objetivos de la JCAHO
Seguridad del Paciente
1. Mejorar la identificación de pacientes
2. Mejorar la efectividad de comunicación
3. Mejorar la seguridad en el uso de medicamentos.
4. Eliminar errores quirúrgicos
5. Mejorar la seguridad de bombas infusión
6. Mejorar la efectividad de sistemas alarma
7. Reducir el riesgo de infección nosocomiales.
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 10

11. • Uno de cada diez pacientes
presenta algún evento adverso.
• Frente a esta situación, la OMS
creó la "Alianza Mundial para
la Seguridad del Paciente".
• La OMS instituyo como el día
Internacional de Seguridad del
Paciente el 17 de septiembre.
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 11

12. 30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 12
Gs1 Hemoterapia

13. 30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 13
las bolsas de sangre se parecen mucho

14. 30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 14

15. Aspectos que pueden mejorar la seguridad del Pacientes
en los bancos de sangre
•Generar Cambios culturales
•TIC
•Estándares (GS1 HL7 FHIR SNOMED CT)
•Procesos
•Guías de Práctica Clínica y Digestos
•Certificaciones en calidad
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 15

16. Los Sistemas debe garantizar el
flujo correcto y controles
correctos entre cada área
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com

17. Integración de Procesos
I. Direccionamiento estratégico
• Indicadores
• Manual de calidad
• Manual de bioseguridad
• Control de documentos y registros
• Organigrama
II. Gestión de Recursos
• Recursos humanos
• Compras
• Equipos y tecnología
• Infraestructura
• Facturación
III. Mejoramiento Continuo
• Auditoria
• Acciones de mejora
• Gestión de clientes y partes
interesadas
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com

18. Se puede evitar
• Un alto porcentaje de los accidentes en los bancos de sangre tienen una
causa administrativa. Máxima seguridad y confianza. LA MEDICINA
• TRANSFUSIONAL REQUIERE Precisión. Control estricto. Flujo de trabajo
definido. Soporte para la toma de decisiones. Velocidad. Información en
tiempo y forma.
• Alta calidad en la producción y administración de hemo componentes. Para
evitar estos accidentes y aumentar la eficiencia de los bancos de sangre y
servicios de transfusión, la incorporación de Tecnologías de Información (TI)
es clave. SOLUCIONES PARA BANCOS DE SANGRE.
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com

19. Sistemas informáticos
• El sistema está diseñado para el manejo, control
e impresión de la información generada en un
Banco de sangre tal como datos personales,
antecedentes, cuestionarios, diagnósticos, etc.,
para los diferentes donadores, pre donadores y
receptores.
• Control de inmunoserología y agrupación.
• Control de Banco de Sangre
• Control de Descarte
• Sistema de Pedidos de Unidades
• Control de la transfusión.
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com

20. IDENTIFICACION INEQUIVOCA DE PERSONAS LECTURA
DE DOCUMENTOS DNI Y HUELLAS DACTILARES
• BIOCOM permite el registro de Huella Digital para identificación de Usuarios y Personas Atendidas.
La huella digital es el rastro que permite la identificación inequívoca de las personas Para
dar uso a esta función se requiere un sensor conectado a la computadora, para recolectar
la información y permitir que los datos que generados de la “huella digital” permitan
identificar tanto el paciente con solo apoyar el dedo.
• Para cargar los datos más rápido tanto de pacientes como de dadores y sin errores el sistema
permite leer a través de una pistola de código de barra el DNI No hay duda que el lector de DNI y
documentos de identidad de es la inversión más eficaz y efectiva en cuanto a procesos de seguridad
e identificación. Para poder utilizar simplemente hay que incorporar un lector de códigos código de
barra PDF417 como el de la imagen de la derecha y se hace click sobre el código 2 D y de esta
manera ingresa todos los datos sin necesidad de marcar un solo botón.
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com

21. Conclusiones
• Los errores son frecuentes, muchas veces
inevitables y con graves consecuencias.
• Es causa mala identificación de:
• Pacientes
• Hemo coponente
• procedimientos
• Los errores tienen alto impacto en los costos
• Los estándares son una parte fundamental
de las policías de seguridad del paciente.
30/11/2021 HNPB Dr.H.F.Mandirola 21

22. BIOCOM-BANK
• Nuestra Misión: Aportar excelencia en el área
de Informática Médica para mejorar su
Gerenciamiento, incrementar su productividad
y calidad, tanto asistencial como administrativa.
• Nuestra Visión: Somos referentes regionales en
Soluciones de Salud porque comprendemos y
nos adaptarnos a los procesos. Nos destacamos
por nuestro conocimiento y eficiencia en el
aporte de soluciones informáticas.
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com

23. COMUNICATE CON BIOCOM-BANK
• Phone: (GMT-3) +54 11 4787-0047
• E-mail: info@biocom.com
• WEB https://www.biocom.com
• TWITTER https://twitter.com/BIOCOMarg
• FACEBOOK https://www.facebook.com/BIOCOMArgentina
• INSTAGRAM https://www.instagram.com/biocomsistemas/
• TELEGRAM https://t.me/joinchat/5EHf2fQA8n44MWEx
• BLOG https://biocomargentina.blogspot.com
BIOCOM BANK HEMOTERAPIA http://www.biocom.com