1. El presente documento pertenece y forma parte de la propiedad intelectual de
INTEDYA, no se autoriza ningún tipo de uso, reproducción total o parcial de la
misma sin la autorización específica de INTEDYA.
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RSC y Sostenibilidad

2. RSC y Sostenibilidad
Más allá de un sello o un certificado

3. ¿PARA QUE SIRVE RSC y SOSTENIBILIDAD?
Para lo que realmente importa…
Desarrollo de productos y/o servicios ADAPTADOS A SUS GRUPOS DE INTERES
Generación de REPUTACIÓN , IMAGEN Y CONFIANZA.
Comprender el CONTEXTO DE OPERACION
GESTIONAR LOS RIESGOS asociados a cada grupo de interés
Desarrollar PERSONAS, ORGANIZACIONES O ÁREAS DE OPERACIÓN

4. La incorporación de criterios ambientales, sociales y
buen gobierno (ASG) en una empresa es…
¿Proactivo o
REACTIVO?

5. PRESIÓN
Mecanismo de
defensa
Exigencia legal,
social o
contractual
ESTRATEGIA
Incorpora ASG
en su gestión
Ayuda a alcanzar
objetivos
estratégicos
VALORES
Organización
comprometida
Compromiso
total con los GI
MOTIVOS PARA INCORPRAR ASG

6. ¿Pero es posible
el éxito y la supervivencia
de una organización sin gestionar los
GRUPOS DE INTERES?

7. www.intedya.com
GRUPOS DE INTERÉS
EXTERNOS
§ Clientes
§ Usuarios/consumidores
§ Proveedores
§ Competidores
§ Asociaciones sectoriales
§ Organismos reguladores
§ Sociedad
§ Opinión pública
§ Medios de comunicación
§ Entidades Públicas
§ Entidades financieras
§ Comunidad
§ …
INTERNOS
§ Accionistas / Socios
§ Inversores
§ Empleados
§ Directivos
DEFINICIÓN
Son individuos, grupos de individuos u organizaciones que afectan y/o pueden ser
afectados por las actividades, productos, servicios o desempeño asociado a una
organización.
“...también pueden incluir aquellos que, a través de la regulación, las costumbres, la cultura o reputación, pueden
legítimamente reivindicar que representan algunos de estos intereses y también los intereses de los sin voz, como las
generaciones futuras y el medio ambiente”
Fuente: AA1000 SES 2011

8. TRIPLE
CUENTA DE
RESULTADOS
La organizaciones tiene que tener una ESTRATEGIA ÚTIL acorde a las nuevas
exigencias legislativas, ambientales, sociales y económicas que les sirva de
guía en el medio y el largo plazo.
VIABLE
DESARROLLO
SOSTENIBLE
Social
EconómicaAmbiental
VIVIBLE
EQUITATIVO
Solo será sostenible si
hay equilibrio entre los
distintos factores que
influyen en el desarrollo.

9. Económico
§ Equilibrio entre relaciones los
diferentes entes del entorno
§ Corrupción
§ Subvenciones
§ Deuda mundial
§ Estabilidad económica
§ Impactos económicos locales
§ Reglas de comercio
§ Déficit productivo
§ Consumo creciente
§ Impuestos
Ambiental
§ Uso eficiente de los recursos.
§ Minimización de los impactos
en los sistemas naturales.
§ Reducción, reutilización
reciclaje de materiales.
§ El cambio climático
§ Biodiversidad
§ Gestión de residuos
§ Desertización y la
degradación de suelos
§ Escasez de recursos
§ Contaminación del aire
§ Contaminación del agua /
acceso a agua potable
§ Utilización de suelos
Social
§ Mejorar calidad de vida
reduciendo el impacto social
de la organización tanto a
nivel interno como externo
§ Seguridad y salud laboral.
§ Protección de derechos
humanos
§ Transparencia
§ Integridad y justicia
§ No discriminación
Estamos hablando de …

10. Entonces …
¿Cuál /es
es el perfil

11. SECTOR
NÚMERO DE EMPLEADOS
GESTION RSC EN EMPRESAS

12. EVOLUCIÓN ACCIONES
SOSTEBILIDAD EN LAS EMPRESAS
FUENTE : DIRSE

13. SOSTEBILIDAD PYME
DAFO

14. Busquemos
soluciones para dar respuesta a
las expectativas o necesidades
de diversos
Grupos de Interés
¿Que ASUNTOS
les son relevantes?
PENSEMOS JUNTOS…..

15. EMPLEADOS

16. EMPLEADOS
ASUNTO RELEVANTES
§ No discriminación
§ Derecho a la intimidad
§ Trabajo forzoso
§ Trabajo infantil
§ Salud y seguridad
§ Entornos accesibles
§ Contrato de trabajo
§ Asociación y negociación
§ Salario
§ Formación, empleabilidad y carrera
profesional
§ Conciliación de la vida, familiar y
laboral
§ Respeto a la dignidad del trabajador
§ Mecanismos de comunicación

17. Datos que obligan ACTUAR

18. www.intedya.com
PLAN DE
IGUALDAD
EMPRESA
FAMILIARMENTE
RESPONSABLE
(EFR)
EMPRESA
SALUDABLE
SA 8000
SOLUCIÓN
ISO 45001 SEDEX -SMETA
EMPLEADOS
UNE 170001
GESTIÓN DE LA
ACCESIBILIDAD UNIVERSAL
GLOBALGAP
(GRASP)

19. PLANES DE
IGUALDAD

20. Conjunto de medidas que se establecen en la empresa para garantizar que las
trabajadoras y los trabajadores participan por igual en la práctica de la empresa,
en la formación, promoción, equiparación de mujeres y hombres en la plantilla
de la empresa y en los puestos donde exista escasa representación de éstas,
afectando a la totalidad de la plantilla y a la dirección.
Planes de Igualdad

21. CASO : ESPAÑA
PLANES DE IGUALDAD y REGISTROS SALARIALES
1| Empresas que cuenten con 150 – 250 personas trabajadoras: Antes de 8 marzo 2020 (se
les acaba YA el plazo, deberían contratar YA la implementación del Plan si en la fijada fecha
tope quieren cumplir la normativa!)
2| Empresas que cuenten con 100 – 150 personas trabajadoras: Antes del 8 de marzo 2021
3| Empresas que cuenten con 50 – 100 personas trabajadoras: Antes del 8 de marzo 2022
Además, las empresas tienen la obligación de un registro de tablas salariales:
§ Las empresas están obligadas a llevar un registro con los valores medios de los salarios, los
complementos salariales y las percepciones extra salariales de su plantilla, desagregados por sexo
y distribuidos por grupos profesionales, categorías profesionales o puestos de trabajo iguales o
de igual valor.
§ Las personas trabajadoras tendrán acceso al Registro a través de sus representantes legales.

22. Sistemas de Gestión basados en
SA 8000:2014

23. § Norma Internacional Certificable creada por la organización
estadounidense Social Accountability International (SAI) en
1997.
§ Establece los requisitos voluntarios a ser cumplidos por los
empleadores, trabajadores, las condiciones en el centro de
trabajo y los sistemas de gestión.
§ Se diferencia de otros estándares porque está orientada a
la MEJORA de condiciones de los
trabajadores.
§ Se encuentra en su cuarta versión, publicada en 2014.
SA 8000:2014

24. 1. Trabajo infanbl
4. Libertad sindical
y de negociación
colectiva.
7. Horario de
trabajo
2. Trabajo forzoso u
obligado
5. Discriminación
8. Remuneraciones
3. Salud y
seguridad
6. Medidas
disciplinarias
9. Sistemas de
Gestión
I. INTRODUCCIÓN
II. ELEMENTOS
NORMATIVOS Y SU
INTERPRETACIÓN
III. DEFINICIONES
¿Qué estructura tiene?
IV. REQUERIMIENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

25. 9.1
Políbcas,
Procedimientos y
Registros
9.5
Involucramiento y
Comunicación
Interna
9.9
Entrenamiento y
Capacitación
9.2
Equipo de
Desempeño Social
9.6
Gestión y
Resolución de
Quejas
9.10
Gestión de
Proveedores y
Contratistas
9.3
Identificación y
Evaluación de
Riesgos
9.7
Verificación externa
e Involucramiento
de las Partes
Interesadas
9.4
Monitoreo
9.
Sistemas
de
Gestión
9.8
Acciones Correcbvas
y Prevenbvas
SA 8000:2014
¿Qué estructura tiene?

26. … todas pueden aplicarse
en TODAS LAS ORGANIZACIONES, o casi…
SA 8000, esta desarrollado para respuesta principalmente a organizaciones con
plantas producXvas en Asia o paises donde no respetan lo derechos humanos
que sean suelen tener gran tamaño.
SA8000 no puede cerbficarse en lugares de operación que no estén en berra firme como
plataformas petrolíferas, barcos… Tampoco puede cerbficarse en Myanmar (Birmania) por
estar sancionado por la OIT por emplear trabajos forzados.

27. EMPRESA FAMILIARMETE
RESPONSABLE
EFR

28. El CERTIFICADO EFR, promovido por la Fundación Másfamilia, reconoce a
aquellas organizaciones que se implican en la generación de una nueva
cultura del trabajo, implantando un modelo de gestión, que permita un
equilibrio entre lo laboral y lo personal, basado en la flexibilidad, el
respeto y el compromiso mutuos.
§ Norma efr 1000-1: Para organizaciones de más de 250 colaboradores
§ Norma efr 1000-2: Para organizaciones de 30 a 250 colaboradores
§ Norma efr 1000-5: Para organizaciones de hasta 30 empleados
NORMA SEGÚN TAMAÑO

29. El CERTIFICADO EFR se concede o no a partir de una serie de evidencias
cualitativas y cuantitativas. Estas últimas deben superar los 300 puntos (el
Modelo se estructura sobre una base de 2000 puntos) y además cumplir con
una serie de requisitos adicionales todos ellos recogidos en el documento
normativo efr 1000-3
§ Adecuación a los requisitos legales vigentes y vinculantes en materia efr.
§ Resoluciones judiciales condenatorias con carácter de “firmes” en materia de
legislación laboral.
Y SIEMPRE:
§ Oposición manifiesta de la
mayoría de los empleados
que implique situaciones de
huelga reiterada, conflictos
colecbvos, demandas
judiciales, etc.

30. SEDEX SMETA

31. AUDITORÍAS DE COMERCIO ÉTICO
SEDEX, que permite a los miembros almacenar, compartir y generar
informes sobre 4 áreas clave:
§ Normativas laborales
§ Prevención de riesgos laborales
§ El medio ambiente
§ Ética comercial.
La mayor ventaja de esta auditoria es, que una vez que la obtiene un proveedor, puede
compartirla con todos sus clientes sin necesidad de que estos últimos tengan también que
auditarle, ni cumplimentar distintos cuestionarios para cada proveedor.

32. AUDITORÍAS DE COMERCIO ÉTICO
Aspectos como el empleo digno (empleos no forzados, regulados legalmente) con retribuciones
dignas, horarios justos, no discriminatorios, seguridad e higiene en el trabajo… quedan
recogidos en esta base de datos.
La Auditoría de comercio ébco de miembros de Sedex (SMETA) es un método de auditoría y
formato de informes común.
Estas auditorías se basan en:
§ Los 9 elementos del código ETI (Ethical Trading Inibabve), de acuerdo a los criterios de medición con la
legislación local.
§ Requisitos específicos para sistemas de gesbón, derecho al trabajo, subcontratación y trabajo a domicilio,
Pilar 2/ Pilar 4.

33. MEDIO AMBIENTE

34. MEDIO AMBIENTE
ASUNTO RELEVANTES
§ Prevención de la contaminación
§ Identificar y evaluar los aspectos ambientales.
§ Cambio climático
§ Reducir los efectos derivados de su actividad.
§ Uso eficiente de recursos
§ Optimización.
§ Reducir, Reutilizar, Reciclar y Recuperar.
§ Preservación de ecosistemas y biodiversidad
§ Prevenir impactos negativos y respeto a los animales

35. ISO 14001 ISO 50001 EMAS FSC-PEFC CDC-RSPO
SOLUCIÓN
Pero debemos salir de lo convencional…
MEDIO AMBIENTE

36. MEDIO AMBIENTE
ACV (ISO 14040 e
ISO 14044)
HUELLA DE
CARBONO ISO
14064 DE
ORGANIZACIÓN
HUELLA DE
CARBONO ISO
14067 DE
PRODUCTO
ISO 14090
ADPTACIÓN
CAMBIO
CLIMATICO
ISO 14006 ISO 14025 (DAP) RESIDUO CERO
SOLUCIÓN

37. El 80% de los Aspectos Ambientales de los productos se determina
durante la fase de diseño
El ecodiseño implica minimizar el uso de materiales, utilización de recursos
renovables, uso de materiales reciclados, optimización de procesos, etc. A lo largo de
todo el Ciclo de Vida
ISO 14006:2011
(Sistemas de gestión ambiental. Directrices para la incorporación del ecodiseño)

38. ISO 14064:2012
§ Huella de Carbono de
Organización
§ Medida de las emisiones de gases de
efecto invernadero de todas las
actividades en toda la organización,
incluida la energía utilizada en
edificios, procesos industriales y
vehículos de empresa
§ Huella de Carbono de
Producto/Servicio
§ Medida de las emisiones de gases de
efecto invernadero durante todo el ciclo
de vida de un producto o servicio, desde
la extracción de materias primas y la
fabricación, hasta su uso por el
consumidor y su uso final, reutilización,
reciclaje y/o eliminación
ISO 14067:2013

39. ISO 14025
§ Las DAP forman parte de un conjunto de
ecoetiquetas y declaraciones ambientales
recogidas en la serie de normas
internacionales ISO 14020, que suponen una
referencia para compra pública y privada en el
ámbito global. La Norma de referencia para
ecoetiquetas, ISO 14025, define los requisitos
que deben cumplir estas Declaraciones
ambientales, incluyendo la verificación por
tercera parte.
§ Detalla y aclara aquellos requisitos y
pasos a seguir para que una
organización (pública o privada) pueda
adaptarse a los efectos del cambio
climático. Esto afecta tanto la
integración de este estándar dentro de
las organizaciones, así como en su
relación con otras.
§ ISO 14090 no solo ayudará a las
organizaciones a identificar y gestionar
los riesgos, sino que también
contribuirá a que estas puedan
aprovechar cualquier oportunidad de
beneficio que pueda provocar el cambio
climático.
ISO 14090

40. El modelo de la ECONOMIA CIRCULAR persigue inverbr la pirámide actual de la gesbón de residuos,
maximizando las acciones de prevención y valorización de residuos (reublización, reciclado o valorización
energébca).
El cerbficado Residuo Cero reconoce a aquellas organizaciones que valorizan las disbntas fracciones de residuos
que generan, dentro del alcance definido, evitando que tengan como desbno final la eliminación en vertedero.
Este esquema no implica la no generación de residuos sino una gesXón organizada de los mismos que permita
reducir su generación, prepararlos para ser reuXlizados y/o transformar el residuo en materias primas,
reintroduciéndolas en la cadena de valor.
Residuo cero
Gestionar adecuadamente los residuos

41. PROPIETARIOS Y
ACIONISTAS

42. PROPIETARIOS Y ACIONISTAS
ASUNTO RELEVANTES
§ Eficacia y eficiencia en la gestión
§ Propósito de máximo beneficio de forma sostenible.
§ Gobierno de la organización
§ Buen gobierno por parte de la dirección: honestidad, rigor y lealtad.
§ Transparencia informativa
§ Información fiable, rigurosa y relevante.
§ Debe informar de las políticas (económicas, sociales, ambientales) y los objetivos.
§ Derecho de voto y representación
§ Leal, ágil y eficaz.

43. CORPORATE
COMPLIANCE
GRI- MEMORIAS INFORMACIÓN
NO FINACIERA
CANAL DE
DENUNCIAS
CÓDIGOS ÉTICOS
PROPIETARIOS Y ACIONISTAS
Algunas grandes organizaciones requieren apoyo en informes y códigos de buen gobierno corporativo
(Informe Olivencia, Informe Aldama, Código Conthe) que hoy no son productos INTEDYA
SOLUCIÓN

44. www.intedya.com
¿Qué es
UNA MEMORIA
DE SOSTENIBILIDAD?

45. Una memoria de sostenibilidad se entiende como
una plataforma para COMUNICAR impactos de
sostenibilidad positivos y negativos, y para capturar
información que pueda influir en la política de la
organización, su estrategia y sus operaciones de
manera continua.
REPORTING

46. La elaboración de una memoria de sostenibilidad comprende
la medición, divulgación y rendición de cuentas frente a
grupos de interés internos y externos en relación con el
desempeño de la organización con respecto al objetivo
del desarrollo sostenible.
TRASPARENCIA & RENDICIÓN DE CUENTAS

47. Nuestra Estrategia,
el “Desarrollo Competitivo”
www.intedya.com
MOTIVACIONES
PARA HACER UNA
MEMORIA DE
SOSTENIBILIDAD
“
“

48. § Ayuda a identificar la aportación de valor.
§ Recopila y ordena la información.
ü Ayuda a evitar “la fatiga del cuestionario”
§ Soporta los compromisos/estándares asumidos.
ü ej. UN Global Compact – AA1000, ISO26000, SGE21
§ Responde a la presión de los GG. II.
§ Diferencia, y refuerza la marca y reputación.
§ Herramienta clave para la gestión de la sostenibilidad.
ü visión, objetivos, metas, compromisos, comunicación
MOTIVACIONES

49. § Tengan un número medio de trabajadores superior a 500 empleados
§ Las de consideración de entidades de interés público (crédito, las entidades
aseguradoras, bancos,…)
§ Reúnan durante dos ejercicios consecutivos dos de las características:
• El total de las partidas del activo consolidado sea superior a 20.000.000 de euros
• El importe neto de la cifra anual de negocios consolidada supere los 40.000.000 de
euros
• El número medio de trabajadores empleados durante el ejercicio sea superior a 250.
La Ley expone que aumentará su alcance en los próximos tres años a empresas
de más de 250 trabajadores y que cumplan los requisitos anteriormente
expuestos.
CUANDO LA MOTIVACIÓN
SE CONVIERTE EN LEY (ESPAÑA)

50. GRI

51. Global Reporting Initiative ( GRI)
es una institución independiente que creó el primer estándar mundial de
lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad de
aquellas compañías que desean evaluar su desempeño económico,
ambiental y social.
Fue concebido con el fin de aumentar la calidad de la elaboración de las
memorias de sostenibilidad, hasta equipararlas con los informes financieros
en cuanto a comparabilidad, rigor, credibilidad, periodicidad y
verificabilidad.
El GRI cuenta con la participación activa de representantes de organizaciones
de derechos humanos, derechos laborales, investigación, medioambientales,
corporaciones, inversionistas y organizaciones contables.

52. Los estándares GRI crean un lenguaje común para organizaciones y
grupos de interés, para comunicar y comprender
los impactos económicos, ambientales y sociales
de las organizaciones.

53. GRI 101 – “FOUNDATION”
Punto de partida para el uso de los estándares.
Sección 1: Principios de contenidos y calidad.
Sección 2: Proceso básico de uso.
Sección 3: Redacción de declaraciones de uso especificas.

54. GRI 102 – Contenidos Generales
§ Perfil organizacional (D102-1 – D102-13)
§ Estrategia (D102-14 – D102-15)
§ Ética e integridad (D102-16 – D102-17)
§ Gobierno (D102-18 – D102-39)
§ Implicación de los grupos de interés (D102-40 – D102-44)
§ Prácticas de reporting (D102-45 – D102-56)

55. GRI 103 – EL ENFOQUE DE GESTIÓN
§ Razones por la que el aspecto es material (D103-1)
§ Modo en el que se gestiona (D103-2).
§ Objetivos y estrategia
§ Evaluación del desempeño (D103-3 ), incluidas
quejas, denuncias, reclamaciones relacionadas.

56. ECONÓMICOS
MEDIOAMBIENTALES
SOCIALES

57. CLIENTES, USUARIOS
y CONSUMIDORES

58. CLIENTES, USUARIOS Y CONSUMIDORES
ASUNTO RELEVANTES
§ Promociones y publicidad
§ No engañosa y no incite a conductas
ilegales o peligrosas.
§ Contratos
§ Transparentes, veraces y con buena fe.
§ Evitar actuaciones abusivas.
§ Confidencialidad
§ Establecer mecanismos para lógrala.
§ HonesXdad
§ Garanbzar la ausencia de pracbcas
corruptas.
§ Atención al cliente y post venta
§ Establecer procedimientos para el
tratamiento de quejas y reclamaciones.
§ Bienes y servicios socialmente responsables
§ Fomentar la accesibilidad universal.

59. SERIE DE
NORMAS
ISO 10.000
GRI- MEMORIAS
SOSTENIBILIDAD
UNE 93200
CARTAS DE
SERVICIOS
SOLUCIÓN
BIENESTAR ANIMAL DE
EXPLOTACIONES
GANADERAS Y
MATADEROS
GESTIÓN DE LA ACCESIBILIDAD
UNIVERSAL
ACCESIBILIDAD WEB
CLIENTES, USUARIOS Y CONSUMIDORES

60. EVOLUCIÓN DEL CLIENTE: CONSUMO RESPONSABLE

61. ISO 10001-2-3-4 proporciona un marco
integrado para la gestión y mejora de la
satisfacción de sus clientes
Las cuatro normas se refieren a la satisfacción del cliente,
tratando aspectos de seguimiento y medición, códigos de
conducta, gestión de reclamaciones y resolución de
conflictos externos.
Si bien no son certificables, la norma le proporciona a su
organización una sólida orientación en los aspectos críticos de
la gestión de la satisfacción del cliente, un aspecto cubierto
brevemente en la norma ISO 9001 de Gestión de la Calidad.
ISO
10.000

62. PROVEEDORES,
COLABORADORES Y ALIADOS

63. PROVEEDORES, COLABORADORES Y ALIADOS
ASUNTO RELEVANTES
1| Fomentar principios de ébcos, ambientales y sociales en la
cadena de suministro
2| Formalización y cumplimiento de contrato
§ Seleccionar proveedores bajo criterios ASG
3| Honesbdad
§ Garanbzar la usencia de corrupción y soborno.
4| Fomentar negocios acorde con las políbcas de la organización
(no papel mojado)

64. SEDEX- SMETA EVALUACION
PROVEEDORES
ISO 37.001
PROVEEDORES, COLABORADORES Y ALIADOS
SA 8000
ISO 20.400
COMPRAS SOSTENIBLES
SOLUCIÓN

65. La necesidad de las organizaciones de llevar la
responsabilidad social en la cadena de suministro, hizo
que se buscara un proceso de normalización de las
compras con el objebvo de proveer a las organizaciones
de una herramienta que les ayude a integrar el
desarrollo sostenible en el proceso de compras.
ISO 20.400

66. ISO 20400 conbene recomendaciones para incorporar la sustentabilidad
en las compras de las organizaciones de manera eficaz, pragmá/ca,
consistente y eficiente. La norma en cuesbón, será aplicable para
organizaciones de cualquier tamaño, ya sean públicas o privadas, de
cualquier sector y, destacan además, que dicha ISO no bene como
objebvo susbtuir la legislación ni los compromisos ébcos y políbcos para
las acbvidades de compra
Esta norma NO CONTIENE REQUISITOS, ayuda a comprender qué son
compras sustentables abordando desde su dimensión políbca, hasta la
estratégica, a nivel de la organización y del proceso de compras,
brindando orientaciones para su implementación en términos prácbcos.
ISO 20.400

67. GOBIERNOS, ADMINISTRACIÓN
Y ORGANISMOS REGULADORES

68. GOBIERNOS, ADMINISTRACIÓN Y ORGANISMOS REGULADORES
ASUNTO RELEVANTES
1| Colaboración y transparencia
§ La relación depende del nivel de desarrollo del territorio donde se actué.
2| No injerencia
§ Abstención de injerencia ilegibma en el ámbito políbco.
3| Obligaciones fiscales
§ En todos los territorios donde se opere.
4| Honesbdad
§ Evitar la corrupción y el soborno.

69. COMPLIACE
SOCIAL
CORPORATE
COMPLIANCE ISO 37.0<01
GOBIERNOS, ADMINISTRACIÓN Y ORGANISMOS REGULADORES
OEA / ISO 28001
SOLUCIÓN

70. COMUNIDAD, SOCIEDAD Y
ORGANIZACIONES SOCIALES

71. COMUNIDAD, SOCIEDAD Y ORGANIZACIONES SOCIALES
ASUNTO RELEVANTES
1| Compromisos
§ Contribuir al desarrollo sostenible de la región donde opera.
2| Promoción del desarrollo local
§ Lograr que la acbvidad sea provechosa para la localidad: empleo, bienestar...
3| Inversión en la comunidad y en la sociedad
§ Respetar su patrimonio y formas de vida.
§ Programas desbnados al beneficio de la comunidad y la sociedad.

72. COMPLIACE
SOCIAL
CORPORATE
COMPLIANCE
GRI
COMUNIDAD, SOCIEDAD Y ORGANIZACIONES SOCIALES
SOLUCION

73. COMPETIDORES

74. COMPETIDORES
ASUNTO RELEVANTES
1| Respeto a
los derechos
DE PROPIEDAD
2| No competencia
desleal: precios,
reparto...

75. COMPLIACE
COMPETIDORES
SOLUCIÓN

76. … Hay una serie de normas que incorporan
la gestión todos grupos de interés y que …
Ayudan a las organizaciones a contribuir al DESARROLLO
SOSTENIBLE.
Fomentan que las organizaciones vayan
más allá del CUMPLIMIENTO LEGAL.
Promueven un entendimiento común en materia de
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
Incorporan la cultura de la Responsabilidad Social en las BASES
DE LA COMPAÑÍA.

77. NORMA
A QUIEN
PERTENECE
A QUIEN VA DIRIGIDA
ISO 26000 ISO
Guía (Directrices) No certificable. Ayuda a
cualquier organización a operar de manera
socialmente responsable mejorando su
reputación
SGE21 Forética
Certificable (Requisitos). Ayuda a cualquier
organización a operar de manera socialmente
responsable mejorando su reputación. Permite
aplicación a unidades de negocio
IQNET RED IQNET
Certificable (Requisitos). Requisitos de un
Sistema de Gestión de la RSC. (ISO 26000 con
requisitos). Aplicable a todas la organizaciones.

78. ISO 26000:2010
Guía de Responsabilidad Social

79. § NO es CERTIFICABLE
§ La actual versión está en revisión
§ Es importante porque es la primera guía
consensuada que logra reunir en un solo
documento, lo que es la Responsabilidad Social,
para qué sirve y cómo se podría aplicar a las
organizaciones.
§ Todas las demás, se basan en ella.
La Norma ISO 26000 es una
GUÍA VOLUNTARIA DE BUENAS
PRÁCTICAS de Responsabilidad Social.
ISO 26000:2010
¿Por qué?

80. § Nos enseña los PRINCIPIOS BÁSICOS de la
Responsabilidad Social:
§ Rendición de Cuentas
§ Transparencia
§ Comportamiento Ébco
§ Respeto a los intereses de los Grupos de Interés
§ Cumplimiento de la legislación vigente
§ Respeto a los Derechos Humanos
§ Cumplimiento de las normas internacionales de comportamiento
§ Proporciona orientación sobre los principios y asuntos
de la Responsabilidad Social, el reconocimiento y el
involucramiento con las partes interesadas.
ISO 26000:2010

81. SGE 21:2017
Sistemas de Gestión
Ética y Socialmente Responsable

82. § Primera norma europea que establece los
requisitos que debe cumplir una organización
para integrar en su estrategia y gestión la
Responsabilidad Social. (Forética, 1999)
§ Implementarla supone para la organización
honradez, lealtad, buena fe, transparencia y
cultura organizativa para con sus grupos de
interés, el entorno social y ambiental.
§ Certificarla implica:
1. Adquirir voluntariamente un compromiso con la
sostenibilidad en materia económica, social y ambiental.
2. Aplicar valores, demostrarlos y mantenerlos.
SGE 21:2017

83. Distintivo ESR
Empresa Socialmente Responsable
(Solo México)

84. § El DisXnXvo ESR ® es un reconocimiento otorgado
anualmente en México por el Centro Mexicano para la
Filantropía (Cemefi) y AliaRSE.
§ CerXfica a las enbdades que adquieren el Disbnbvo como
como organizaciones compromebdas con la Responsabilidad
Social como parte de su cultura y estrategia de negocio ante
sus empleados, inversionistas, clientes, autoridades y
sociedad en general.
§ El DisXnXvo ESR® no es un compromiso de una sola vez, sino
que debe refrendarse año con año para mantener vigente la
cultura de la responsabilidad social.
§ El DisXnXvo ESR ® es otorgado a aquellas empresas que
superen el 75% del índice RSE.
Distintivo ESR

85. § La obtención del DisXnXvo ESR ® se basa en un proceso de auto diagnósbco,
sustentado documentalmente por la empresa y verificado por el Centro
Mexicano para la Filantropía (Cemefi).
§ La Organización deberá implementar, y mejorar, al menos:
§ Calidad de vida en la empresa.
§ ÉXca empresarial
§ Promoción éXca y consumo responsable* (Solo para organizaciones que produzcan y/o
comercialicen bebidas alcohólicas, refrescos, alimentos procesados y medicamentos de venta libre)
§ Vinculación de la empresa con la comunidad.
§ Cuidado y preservación del medio ambiente.
§ GesXón de la Responsabilidad Social
¿Cómo se obtiene?
Disbnbvo ESR

86. HABLEMOS DE…..
OTROS ESQUEMAS
DE APOYO A LA SOSTENIBLIDAD

89. q Más 10.000 enbdades firmantes en más de
130 países.
q Mayor iniciabva voluntaria de RSE en el
mundo.
q Implementación de 10 Principios
universalmente aceptados.
Derechos humanos
Principios 1 y 2
•Declaración
universal de los
derechos
humanos
Normas laborales
Principios 3,4 y 5
•Principios
fundamentales y
Derechos
Laborales (OIT)
Medio ambiente
Principios 7,8 y 9
•Declaración de Rio
sobre Medio
Ambiente y
Desarrollo
Anbcorrupción
Principio 10
•Convención de las
Naciones Unidas
contra la
Corrupción
Las organizaciones se comprometen a implantar la RS y comunicar anualmente
los avances a través de un Informe de Progreso o Memoria de Sostenibilidad.

90. Derechos Humanos
1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos
humanos reconocidos internacionalmente y dentro de su ámbito de influencia.
2. Las empresas deben asegurarse de no ser cómplices en abusos a los
derechos humanos.
Normas Laborales
3. Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimiento
efecbvo del derecho a la negociación colecbva.
4. Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u
obligatorio.
5. Las empresas deben abolir de forma efecbva el trabajo infanbl.
6. Las empresas deben eliminar la discriminación con respecto al empleo y la
ocupación.
Medio Ambiente
7. Las empresas deben apoyar los métodos prevenbvos con respecto a
problemas ambientales.
8. Las empresas deben adoptar iniciabvas para promover una mayor
responsabilidad ambiental.
9. Las empresas deben fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologías
inofensivas para el
medio ambiente.
Lucha contra la corrupción
10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas,
incluyendo la extorsión y el soborno
PACTO MUNDIAL

91. qCumplimiento de los principios de AccountAbility y con el término AccountAbility
queremos referirnos a aspectos tales como:
qRendir cuentas de las acciones
qAsumir las consecuencias de las mismas frente a los grupos de interés, así
como:
qFomentar el dialogo y el compromiso con ellos.
qRequerimientos sobre la calidad de la información divulgada acerca del desempeño
de la sostenibilidad.
ACCOUNTABILITY 1000
Las normas AA1000 son una herramienta,
reconocida internacionalmente, orientada a
fortalecer su compromiso con los grupos de
interés incorporando un sistema de GesXón
del aseguramiento de la Sostenibilidad.

92. La cerbficación como B Corp va más allá de la
cerbficación de nivel de producto o servicio.
La cerbficación B Corp es la única cerbficación que
mide todo el desempeño social y ambiental de una
empresa. La Evaluación de Impacto B evalúa cómo las
operaciones y el modelo comercial de su empresa
impactan a sus trabajadores, la comunidad, el medio
ambiente y los clientes. Desde su cadena de
suministro y materiales de entrada hasta sus
donaciones caritabvas y beneficios para los
empleados, la cerbficación B Corp demuestra que su
empresa cumple con los más altos estándares de
rendimiento verificado.
1.Obtener una puntuación de 80 en la
Evaluación de impacto B. Puedes encontrarla
en: htps://bimpactassessment.net/es
2.Cumplir con los requerimientos legales
realizando cambios en los estatutos sociales para
considerar a los trabajadores, la comunidad y el
medio ambiente de manera vinculante en la
toma de decisiones.
3.Firmar la hoja de términos, en la que se
explicitan los deberes y derechos como B Corp.
CERTICICACION B CORP