FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

1. Asesora: Lcda. Xiomara Gutierrez Alumno: María Cedeño
C.I: 15.902.802

2. A través del presente ensayo se logrará conocer los factores que influyen en la
conducta del consumidor; donde se conoce que la conducta es la manera en
que los hombres se comportan en su vida y acciones. Así, la conducta de los
clientes se ve influenciada por un conjunto de factores que le impulsan a
actuar de una u otra manera para decidir una compra.
Dichos conocimientos son muy importantes para poder realizar pronósticos
sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para
evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el
mercado.

3. •MOTIVACION
•PERCEPCIÓN
•APRENDIZAJE
•CREENCIAS Y
ACTITUDES
•EDAD Y ETAPA
•CICLO DE VIDA
•CIRCUNTANCIAS DE
ECONOMICA
•ESTILOS DE VIDA
•GRUPO SDE
REREFENCIA
•FAMILIA
•ROLES Y ESTATUS
•CULTURA
•SUBCULTURA
•CLASE SOCIAL
CULTURALES SOCIALES
PSICOLOGICOSPERSONALES

4. .- Philip Kotler y Gary Armstrong, Fundamentos de Mercadotecnia, Segunda
Edición, p. 93.
.- David L. Loudon y Albert J. Della Bitta, Comportamiento del Consumidor,
Editorial Mc Graw Hill, Cuarta Edición, México