Elementos relaciondos con el planteamiento desde el enfoque cuantitativo y cualitativo

1. ¡Comenzando la Investigación!
El Problema de Investigación

2. ¿Cómo se Elige el Tema?
Actividad
Laboral
Cotidianidad
Teorías
Líneas de
Investigación
Entrevistas a
especialistas
Libros,
Revistas y
Documentos
Plan de
Estudios
Bibliografía Básica
de la Carrera

3. El Planteamiento Cuantitativo

4. Enfoque Positivista
(Cuantitativo)
Planteamiento del problema
Formulación del problema
Objetivos de investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación
Delimitación de la investigación
Elementos del Primer Capítulo
Investigación Positivista

5. Planteamiento del Problema
Macro
Contextualización
Meso
Micro
Perspectiva
General Mundial
Internacional
Nivel Nacional
Concreción de
aspectos
específicos
Niveles para Plantear un Problema
Análisis del
Problema

6. Evidencias
De la Magnitud y
existencia real del
problema
Consecuencias
Impacto de no resolverse
el problema
Causas
Posibles del Problema
Elementos para Analizar el Problema de
Estudio Cuantitativo
PROBLEMA

7. Ejemplo de Planteamiento
Propuesta para optimizar la Gestión de la Gerencia de
Recursos Humanos del Seniat Basada en la Planificación
Estratégica.
Planteamiento del Problema
Actualmente se viven épocas de cambios tipificados en
una gran incertidumbre, competitividad sin precedentes y un
ambiente globalizado que le impone todo tipo de exigencias
a las organizaciones y a su gente. Dentro de lo que es
desarrollo de talento, que es lo que las instituciones hoy en
día necesitan, el desarrollo de los recursos se ha convertido
en tema clave, porque los individuos son protagonistas del
cambio que están viviendo las organizaciones.
Contextualización Global

8. Ejemplo (Continuación)
Entre los factores que han influido en los cambios de concepción de la
gestión de los recursos humanos se encuentra los siguientes. El primero es
el avance de la tecnología. Cada vez hay mas gente especializada y de
mayor nivel porque hay mas tecnología disponible y el sistema de trabajo
ha cambiado mucho. El segundo es la globalización. En la medida en que
las instituciones están insertas en un mercado global, las reglas de juego
cambian.
El tercer factor es la competencia. En la medida en que las organizaciones
tienen que competir por sus mercados requieren orientación al cliente…
Análisis del tema

9. Para Granell (2002) las organizaciones en
Venezuela eran anteriormente mucho más
jerárquicas, en donde habían niveles bien
definidos de poder y en donde unas personas
o superiores daban las ordenes y los demás la
seguían. Además, había una especie de
contrato psicológico entre organización-
individuo que eran muy particulares.
• Siguen tres párrafos más..En donde se
Ejemplo (Continuación)

10. La situación problemática descrita anteriormente con respecto a la
gestión de los recursos humanos en Venezuela se manifiesta en la
gerencia de Recursos Humanos del Seniat. Allí se observa la insatisfacción
de los usuarios (unidades y funcionarios) en cuanto a la gestión de la
gerencia y las respuestas que de ella se derivan, así como también la
dilación de los trámites de la gerencia ante la Superintendencia Nacional
Aduanera.
Otras debilidades son; fallas de supervisión, dirección y control de
gestión en cada una de las aéreas, ausencia de equidad e inadecuada
asignación de funciones, volúmenes de trabajo y responsabilidad en el
personal que conforma la gerencia de recursos humanos: clima
organizacional poco óptimo, demora en la firma de documentos por parte
del gerente y superintendente, así como la ausencia de una filosofía de
recursos humanos coherente y de una eficiente planificación
organizacional, estructural, funcional y procedimental, fallas que también
alcanzan a la Gerencia de Recursos Humanos y el control de gestión. En
este párrafo se observa la presentación de Evidencias.
Ejemplo (Continuación)

11. Ejemplo
Siguen otros párrafos en donde se plantea
más evidencias…
Es por todo lo señalado anteriormente que
en la presente investigación se buscará
subsanar toda esta serie de problemas y
deficiencias a través de la elaboración de una
propuesta para optimizar la Gestión de la
Gerencia de Recursos Humanos del Seniat.
Siguen otros párrafos en donde se plantea
aspectos conceptuales preliminares del
sistema de planificación propuesto..

12. Son preguntas que el investigador se hace cuando ha identificado el problema :
•Expresan concretamente lo que se
quiere investigar
• Permiten iniciar el proceso de
indagación, por ello
•Permiten establecer los objetivos de la
misma.
Qué, Cómo, Cuándo, Dónde, Por qué, Para qué, Cuanto, Quién o Quiénes,
Con Qué
La Formulación del Problema
Las Preguntas de Investigación

13. Las Preguntas de Investigación
Características
• Deben orientar la investigación y estar
directamente relacionadas con el problema.
• Deben estar relacionadas con los objetivos
de investigación.
• Deben ser precisas pero no cerradas
• Deben estar bien redactadas.

14. Errores comunes en Preguntas de
Investigación
• ¿Existen factores que afectan el desempeño laboral de los
trabajadores de la alcaldía del municipio….?
Mejor así
• Cuáles son los factores que influyen sobre el desempeño
laboral de los trabajadores de la alcaldía del municipio….?

15. Errores comunes en Preguntas de
Investigación
• ¿Cómo será que ejercen el proceso de control los
órganos contralores sobre la ejecución de los
proyectos de los consejos comunales?
Mejor así
• ¿Qué estrategias utilizan los órganos de contraloría
social para controlar la ejecución de los proyectos de
los consejos comunales…?

16. Ejemplos (Mejor Así)
• ¿Se requiere un proyecto de formación para mejorar la
calidad del servicio público de ….?
Mejor así
• ¿Qué elementos debe tener un programa de formación
orientado a la mejora de la calidad del servicio de
atención al público en…?

17. Ejemplos de Preguntas de
Investigación
• ¿Cuales son las estructuras organizativas presentes en la
pequeñas y medianas empresas del sector farmacéutico
venezolano? Pallela (2006)
• ¿Cuál es la situación referente a la Higiene y Seguridad
industrial en las actividades artesanales relacionadas con el
uso de la madera en la Vela de Coro, estado Falcón? Acacio, N.
(2009)
• ¿Qué estrategias de Higiene y Seguridad industrial serían las
adecuadas para el sector artesanal de la madera incorporando
criterios de Calidad, en la Vela de Coro, Estado Falcón? Acacio,
N. (2009)

18. Ejemplos de Preguntas de
Investigación
• ¿Qué tipo de capacitación han recibido las
personas encargadas de la administración y
ejecución de los proyectos en los consejos
comunales de Caujarao? Gomez, C. (2009)
• ¿Cuáles son los procesos y subprocesos que
conforman la cadena de valor para gestión de
mantenimiento de la UNEFM? Noguera (2009)

19. Ejemplos de Preguntas de
Investigación
• ¿Cual es la situación actual de la gestión de recursos humanos
que realiza la Gerencia en esta área del Seniat?
• ¿Qué estrategias se pueden formular para optimizar la gestión
de la Gerencia de Recursos Humanos del Seniat?

20. Objetivos de Investigación
“Indican, de manera concreta y precisa, en
palabras sencillas, lo que se pretende
obtener con el estudio a realizar.” Pallela,
(2006)
Comienzan con un verbo en infinitivo (ar, er,
ir)
Generalmente se dividen en General y

21. Objetivos de Investigación
Los objetivos específicos provienen del
objetivo general.
Los verbos de los objetivos específicos deben
ser de menor complejidad que los generales.
Estructura del Objetivo
Verbo Infinitivo + Objeto de Estudio + Dimensión
Espacial + Dimensión Temporal.

22. Ejemplos de Objetivos
• Determinar las causas de deserción escolar en
estudiantes del séptimo grado de la unidad
educativa Simón Rodríguez, del Municipio Morón
del estado…”
• Evaluar las políticas de Responsabilidad Social en
empresas contratistas de la alcaldía del municipio
Miranda del estado Falcón.
• Diagnosticar las necesidades de formación de los
gerentes públicos de la gobernación del estado
Falcón.
¿Qué se va a hacer?
¿A que o a quienes?
¿Donde?

23. Verbos Según el Tipo de Objetivos
Objetivos Específicos Objetivo
General
Diagnosticar, identificar, clasificar, especificar, enunciar,
categorizar, detectar.
Describir
Verificar, establecer, demostrar, probar, confirmar. Comprobar
Profundizar, reconocer, descomponer, indagar,
examinar, criticar.
Analizar
Comparar, asociar, diferenciar, distinguir, relacionar,
contraponer, contrastar, asemejar.
Confrontar
Valorar, estimar, juzgar, calificar Evaluar
Inferir, interpretar, deducir, relacionar, puntualizar,
definir
Explicar
Elaborar, diseñar, plantear, producir, formular
preparar, (diagnosticar)
Proponer
Fuente: Palella (2006)

24. Los Verbos según el Nivel de la
Investigación
Nivel Exploratorio Nivel Descriptivo Nivel Explicativo
Definir
Descubrir
Detectar
Estudiar
Explorar
Indagar
Sondear
Calcular
Caracterizar
Clasificar
Comparar
Cuantificar
Describir
Diagnosticar
Examinar
Medir
Demostrar
Determinar
Establecer
Evaluar
Explicar
Inferir
Relacionar
Verificar
Fuente: Vázquez
(2007)

25. Ejemplos de Objetivos
Objetivo General:
 Analizar los factores determinantes de la competitividad de Movilnet ante el
proceso de apertura de las telecomunicaciones en Venezuela en el Periodo 2000-
20o02

Objetivos Específicos:
 Explicar las inversiones financieras realizadas por MOVILNET en el área de
telecomunicaciones en el lapso 2000/2002 con la finalidad de competir.
 Describir las innovaciones y la tecnología utilizada por MOVILNET para competir
en el periodo 2000/2002 ante el proceso de apertura de las telecomunicaciones.
 Identificar los servicios y planes tarifarios ofertados por MOVILNET para hacer
frente a la competencia generada en el proceso de apertura del sector de
telecomunicaciones en el lapso 2000/2002.
Veliz, (2009)

26. Ejemplos de Objetivo General y su
Relación con el Título
Titulo del Trabajo: Factores Determinantes de la
Competitividad de MOVILNET ante el proceso
de apertura de las telecomunicaciones en
Venezuela.
Analizar los factores determinantes de la
competitividad de MOVILNET en el área de
telecomunicaciones en el periodo 2000/2002
Veliz, (2009)

27. Ejemplo de Objetivo de Investigación
• Titulo: Incidencias Comunicaciones del
modelo mundial de Franquicias de Programas
de Televisión en Venezuela, caso de Estudio:
¿Quién quiere ser millonario?
• Objetivo General: Analizar las incidencias de
Programas de modelo mundial de franquicias
de programas de televisión en Venezuela.
Caso de Estudio ¿Quién quiere ser
millonario?
Veliz, (2009

28. Ejemplo de Objetivo de Investigación
Objetivos Específicos
 Describir el proceso de producción del programa
¿Quién quiere ser millonario?
 Explicar las adaptaciones hechas al formato del
programa ¿Quién quiere ser millonario?
 Identificar los requerimientos de acceso para la
participación de los concursantes del programa
¿Quién quiere ser millonario?
Veliz, (2009)

29. La Justificación
“Indica el porqué de la investigación exponiendo
sus razones. Por medio de la justificación
debemos demostrar que el estudio es necesario
e importante” Hernández y otros, (2006)

30. La Justificación
Elementos y Criterios para su Elaboración
• Utilidad y Conveniencia: ¿Para que sirve?
• Relevancia social: ¿Quiénes (personas o grupos) se
beneficiarán con la investigación?
• Resultados Prácticos: ¿Qué problema se resolverá?
• Valor Teórico: ¿Qué nuevo conocimiento se alcanzará?
• Valor Metodológico: ¿Qué innovación metodológica se
producirá?

31. Ejemplo de Justificación
• INCIDENCIAS COMUNICACIONALES DEL
MODELO MUNDIAL DE FRANQUICIAS DE
PROGRAMAS DE TELEVISIÓN EN VENEZUELA,
CASO DE ESTUDIO: PROGRAMA ¿QUIÉN
QUIERE SER MILLONARIO?

32. Ejemplo de Justificación
La realización de esta investigación tiene un
carácter relevante porque buscó analizar las
incidencias o el impacto de una tendencia
global de franquicias de programas de
televisión en el país, que se han impuesto en el
mercado internacional como es el caso del
programa de concurso ¿Quién quiere ser
millonario?
Otra razón de interés en el presente estudio
consistió en visualizar la relación entre la

33. Ejemplo de Justificación
• Los resultados de esta investigación facilitaron
de igual manera identificar las características
de este nuevo concepto del negocio televisivo
y su impacto para un canal de televisión, los
concursantes y la audiencia del público. Este
último elemento también conlleva una gran
importancia porque la televisión digital trajo
consigo la interactividad, al permitir la
participación de la audiencia a través de
nuevas tecnologías de la información. Veliz, C
(2009)

34. Planteamientos Cualitativos

35. Comparación entre Planteamientos
Cuantitativas y Cualitativos
Planteamientos Cuantitativos Planteamientos cualitativos
Precisos y acotados o delimitados Abiertos
Enfocados en variables lo más exactas y
concretas que sea posible.
Expansivos, que paulatinamente se van enfocando
en conceptos relevantes de acuerdo con l evolución
del estudio.
Direccionados No direccionados en su inicio
Fundamentados en la revisión de la
literatura.
Fundamentados en la experiencia o intuición.
Se aplican a un gran número de casos. Se aplican a un número menor de casos
El entendimiento de del fenómeno se guía a
través de ciertas dimensiones consideradas
como significativas por estudios previos
El entendimiento del fenómeno es en todas sus
dimensiones, internas y externas, pasadas y
presentes
Se orientan a probar teorías, hipótesis Y/o
explicaciones, así como a evaluar efectos de
unas variables sobre otras.
Se orientan a aprender de experiencias y puntos de
vista de los individuos, valora procesos y generar
teorías fundamentadas en las perspectivas de los
participantes.
Fuente: Hernández y otros (2006)

36. Elementos del Primer Capítulo en Una
Investigación bajo el enfoque
interpretativo
Enfoque Interpretativo
(Cualitativo)
Situación Problemática
Escenario de investigación
Preguntas de Investigación
Propósitos u objetivos de la
Investigación
Propósitos u objetivo General
Propósitos u objetivos específicos
Justificación o aportes de la
investigación

37. Planteamiento de la situación de
Estudio
• Consiste en la presentación detallada de la
situación o problema de estudio, centrando el
interés en el escenario, contexto social y
humano de la investigación.
Los planteamientos cualitativos suelen ser :
Abiertos
Flexibles
No direccionados

38. SITUACION PROBLEMATICA
• En la investigación cualitativa se trata de
establecer el fenómeno o problema que nos
induce a iniciar la investigación en el contexto
humano y espacial en el cual este adquiere
significado.

39. Las preguntas en la Investigación
cualitativa
• Las preguntas son interrogantes que tenemos
al comienzo del estudio y que nos orientan en
el proceso de investigación.
• Tienen un carácter provisional y pueden irse
modificando durante el proceso de
investigación.

40. Ejemplos de preguntas bajo el
modelo interpretativo
• ¿Cual es el significado que tiene para un ser humano la
perdida de un familiar a consecuencia de un desastre
natural? (Hernández, 2006)
• ¿Qué emociones experimentan los pacientes jóvenes que
serán intervenidos en una operación cerebral? (Hernández,
2006)
• ¿Como son las experiencias sobre el culto a santa Bárbara, de
los habitantes de las calles 9, 10 y 11 de Propartia?

41. Los objetivos cualitativos
• Establecen los propósitos que nos planteamos
al comienzo del estudio y que esperamos
cumplir a lo largo del proceso, no obstante
tienen un carácter flexible y poco
direccionados.

42. Ejemplo de Objetivos en Una Investigación
Cualitativa
 Objetivo General: Conocer las experiencias sobre
el culto a Santa Bárbara, que poseen los
habitantes de las calles 9, 10 y 11 de Protatría.
 Objetivos Específicos: Identificar las experiencias
sobre el culto a Santa Bárbara, que poseen los
habitantes de las calles 9, 10 y 11 de Propatria.
 Describir experiencias sobre el culto a santa
Bárbara, que poseen los habitantes de las calles 9,
10 y 11 de propartia.
 Interpretar el contexto histórico sobre santa
Veliz, (2009)

43. Algunos verbos propios de los
objetivos cualitativos
• Comprender
• Describir
• Interpretar
• Comprender
• Estudiar
• Entender
• Profundizar
• Detectar

44. Importancia de la Investigación
• Constituye la presentación de los aportes que
la investigación al avance de la comprensión
de un determinado fenómeno en el contexto
institucional, comunitario, personal entre
otros.

45. Investigación Acción Participante
CAPÍTULO I
(La visión y el lugar de los acontecimientos).
Idea Impulsora
(Centro de interés, preocupación primaria).
Interrogante (s)
Propósitos
Inserción en la comunidad
(Plan de acceso)

46. El contexto o escenario de
investigación
• La investigación acción pone el énfasis en la
comunidad o contexto social de la
investigación.
• Comienza con una descripción detallada de la
comunidad, institución o grupo social con el
cual se espera trabajar.

47. Idea Impulsora
• Se trata de describir de manera detallada los
aspectos de la comunidad, problema o
preocupación que nos motiva a realizar la
investigación.