Este manual establece los procedimientos para implementar los requisitos de la cadena de custodia FSC en Forestal y Papelera Concepción S.A. Incluye definiciones clave, responsabilidades de departamentos, procedimientos para compra, recepción, producción, ventas y despachos de materiales certificados, y requisitos para auditorías internas y registros. El objetivo es asegurar el control y trazabilidad de los materiales FSC a lo largo de todas las etapas de la empresa.

1. MANUAL DE CADENA DE CUSTODIA
FSC®
FORESTAL Y PAPELERA
CONCEPCION S.A.
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 1 de 10

2. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 2 de 10
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
FECHA: FECHA: FECHA:
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 2 de 10

3. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 3 de 10
1. OBJETIVO
Este manual tiene como objetivo normar todas las fases que deben ser realizadas para implementar en
forma correcta, los requerimientos del estándar de Cadena de Custodia FSC codificado FSC-STD-40-004 V3-0
y el estándar FSC® para el suministro de material recuperado para su uso en Grupos de Producto FSC o
Proyectos Certificados FSC FSC-STD-40-007 V2-0. En este documento se presentan los conceptos que
aseguran que el sistema de control de la empresa es creíble y sistemático, lo cual permite resguardar la
custodia de los materiales certificados.
2. ALCANCE
Este manual debe ser cumplido en su totalidad por las siguientes áreas:
• Abastecimiento Materia Prima
• Recepción
• Producción
• Venta
• Despacho y Facturación
3. RESPONSABILIDADES
La responsabilidad en la administración y coordinación general del Sistema FSC recae en el departamento
de Calidad y Desarrollo como también en el Departamento de Prevención de Riesgos
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 3 de 10

4. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 4 de 10
4. ORGANIGRAMA
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 4 de 10

5. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 5 de 10
5. DEFINICIONES
Cadena de Custodia FSC: Sistema que proporciona información sobre el camino recorrido por los productos
desde el bosque (o, en el caso de material reciclados, desde el lugar de reciclaje) hasta el consumidor
incluyendo todas aquellas etapas de transformación, fabricación y distribución, en las que el paso siguiente
al eslabón de la cadena de suministros implique un cambio de propiedad (Fuente: Estándar FSC para
Certificación de Cadena de Custodia, FSC-STD-40-004 V2-1V3-0 ES.)
Sistema de Crédito: Sistema de Cadena de Custodia aplicado al nivel de grupo de productos que permite
que una proporción de las producciones sea vendida con una declaración de crédito, correspondiente a la
cantidad de insumos FSC y post consumo. Considerando el o los factores de conversión aplicables, los
insumos FSC y post consumo pueden acumularse como FSC crédito en una cuenta de crédito.
Punto Críticos de Control FSC: Sectores en los cuales transita el material certificado dentro del sitio, en los
cuales se puede presentar el mayor riesgo de mezcla de material no certificado con el que posee el sello
FSC.
Material recuperado post-consumo: Material que ha sido recuperado de productos comerciales o de
consumo que a su vez han sido utilizados para su propósito final por individuos, hogares o establecimientos
comerciales, industriales e institucionales como usuarios finales del producto.
Material recuperado pre-consumo: Material que ha sido recuperado de un proceso de transformación
secundaria o de una fuente industrial posterior en la cadena de producción, donde el material no se ha
producido de manera intencionada, no es válido para el uso final y no puede ser reutilizado in situ en el
mismo proceso de fabricación que lo generó.
6. COMPROMISO AMBIENTAL
La Empresa se compromete con los principios y criterios del FSC y fomentará el manejo responsable de los
bosques
7. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA EMPRESA
La Gerencia General de Forestal y Papelera Concepción S.A. ha dispuesto los recursos humanos y materiales
necesarios para implantar y mantener efectivamente el Estándar de Cadena de Custodia FSC.
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 5 de 10

6. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 6 de 10
Puntos Críticos de control, posible error en la identificación del material certificado.
8. PROCEDIMIENTOS
La Empresa ha implementado una serie de procedimientos en relación al control de los abastecimientos,
acopios, despachos y ventas de las materias primas y productos. Los procedimientos relacionados son:
• Instructivo Control de Volumen FSC, IT.GER.002
• Procedimiento Uso del Logo FSC, PR.COM.004 favor enviar documento para revisar.
• Procedimiento Compra, Recepción, Control y Almacenamiento de Materias Primas, PR.ABM.001
• Procedimiento de Compras, PR.ADM.004
• Procedimiento Selección y Evaluación de Proveedores, PR.GER.003
• Procedimiento de Outsourcing, PR.ABM.002
• Procedimiento Ventas, PR.COM.001
• Instructivo Facturación FSC, IT.FYC.003
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 6 de 10

7. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 7 de 10
9. CAPACITACIÓN
Antes de implementar este manual se realizará a los trabajadores de las secciones nombradas en el alcance
de este manual, un entrenamiento inicial.
Cada vez que se realicen cambios en este manual o por lo menos una vez al año se gestionará una
capacitación donde se abordarán las nuevas actividades.
Estas capacitaciones se registrarán en una ficha de capacitación de quienes asistieron y la descripción de los
contenidos.
10. AUDITORIA INTERNA
El administrador de la cadena de custodia de Forestal y Papelera Concepción S.A. deberá realizar al menos una
vez en el año una auditoría interna para evaluar el correcto desarrollo de las actividades relacionadas
directamente con la cadena de custodia, de esta auditoría se debe generar un informe con los principales
hallazgos detectados y las medidas correctivas propuestas, para ello se debe someter este informe a una
revisión gerencial.
11. REGISTROS
Los registros de los antecedentes que se originen por la aplicación de este manual se mantendrán por 5
años.
12. ALCANCE DE LA CADENA DE CUSTODIA
La Empresa mantiene el siguiente alcance para su cadena de custodia que relaciona sus materias primas y
sus productos:
“Compra de material recuperado pre-consumo, post-consumo, FSC Reciclado y celulosa virgen FSC 100% o
FSC Mixto, FSC Controlled Wood para fabricar Bobinas de Papel FSC Mixto y FSC Reciclado, con Sistema de
Créditos”
13. SERVICIO EXTERNO
La empresa contrata los servicios externos en la preparación del enfardado del material recuperado
comprado, para su posterior recepción y ordenamiento en el patio de almacenamiento de Forestal y
Papelera Concepción S.A.
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 7 de 10

8. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 8 de 10
14. ABASTECIMIENTO
14.1. Validación de Proveedores
A los proveedores de materia prima certificada FSC se les debe verificar que la factura o guía de despacho
porte el respectivo timbre del SII, categoría de certificación (FSC 100%, FSC Mixto y FSC Reciclado) y el
código de certificación (Ej. SA-COC-000000), el cual será verificado a través de la página web
https://info.fsc.org/www.fsc-info.org, a lo menos una vez al año ocon una frecuencia trimestral o cada vez
que ingresa un proveedor nuevo.
14.2. Compra de material no certificado
La Empresa mantiene implementado un procedimiento de evaluación de proveedores basado en el
Estándar “FSC-STD-40-007 V2-0: Estándar para el suministro de material recuperado para su uso en Grupos
de Producto FSC o Proyectos Certificados”. De acuerdo a este procedimiento, las materias primas
recuperadas que se incorporan al abastecimiento de la Empresa son en su totalidad material recuperado de
acuerdo a la definición de material pre-consumo y post-consumo según la definición de FSC.
15. CONTROL DE VOLUMEN
15.1 Factor de Conversión
El factor de conversión de la empresa será la resultante de la siguiente formula:
FACTOR DE CONVERSIÓN (%) = _____________ PRODUCCIÓN (Ton)___________________ X 100
CONSUMO MATERIA PRIMA (Ton) – RECHAZOS RODELAS (Ton)
Será el área de Calidad y Desarrollo quien enviará en enero (del año siguiente) el factor de conversión a los
involucrados para la actualización de la tabla de créditos.
El factor de conversión se calculará anualmente
15.2 Sistema de Cadena de Custodia FSC
La Empresa aplicará el Sistema de Créditos para productos FSC Mixtos y FSC Reciclado.
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 8 de 10

9. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 9 de 10
16. VENTAS Y DESPACHOS
La Empresa emitirá las guías de despacho y facturas de venta con la siguiente información que se relaciona
con la Certificación FSC:
• Descripción completa de la Empresa, Nombre, dirección
• Nombre y Dirección del Cliente
• Fecha de emisión de la factura
• Descripción del producto
• Cantidad del producto
• Código de Cadena de Custodia de La Empresa (Ej. SA-COC-000000)
• Categoría de Certificación del Material, es decir, FSC Mixto Crédito y FSC Reciclado Crédito
17. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS FSC
De acuerdo a la clasificación de productos de ADDENDUM to FSC Standard FSC-STD-40-004a (V2-0) FSC
Product Classification, el número de clasificación es:
• P2.3 Wrapping and packaging paper
• P4.1 Linerboard or testliner
Los diferentes tipos de productos elaborados por Forestal y Papeles Concepción de acuerdo a su categoría
de materia prima y su grupo de producto son:
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 9 de 10

10. MANUAL CADENA DE CUSTODIA FSC®
MG.GER.003 VERSIÓN: 02 18-02-2019 Página 10 de 10
18. BITÁCORA DE MODIFICACIONES
Fecha Versión Descripción Responsable
29/07/2016 1 Se modifica las responsabilidades, punto N° 3 M.Cerda
29/07/2016 1 Se elimina comentario final al compromiso ambiental M.Cerda
29/07/2016 1 Se elimina párrafo 2 punto 7 M.Cerda
29/07/2016 1 Se elimina y ajustan procedimientos M.Cerda
29/07/2016 1 Se modifica tabla punto 17 M.Cerda
29/07/2016 1
Se cambia palabra Ingreso por consumo en fórmula,
punto 15
M.Cerda
29/07/2016 1
Se modifica responsables del factor de conversión y se
modifica fecha de actualización
M.Cerda
MG.GER.003 Versión: 2 Página Nº: 10 de 10