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1. UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA
Nombre y Apellido: Melisa Andrea Cruz Marenco
Nombre Del Curso: Administración
Turno: Dominical
Carrera: Contabilidad Pública Y Auditoria
Profesor: Marcos Antonio Espinoza García
Fecha: 01/04/2021
No. Carnet: 202130011498

2. ADMINISTRACION MODERNA
Primeramente, hayque definirloque se trata la administraciónsuconceptobásicoconllevaque la
administraciónesde planear,organizar,dirigirycontrolar lasactividadesdentrode lasempresas y
proponerse metas y objetivopor los cuales sea eficiente. Según el Lic. Alejandro Rueles Gossi, Las
palabras claves para poder implementar una administración moderna se trata de innovar, de
reinventar la curva de valor, globalizarse. Los factoresque menciono para que la economía crezca
sonel consumo,gastos,inversionesy exportaciones.Menciono algomuyimportanteesqueeneste
mundo siempre van a ver ciclos económicos
Hablode 4 principiosmanagementenquepodríaayudarenadministrarunaorganizaciónysonmuy
importante al igual muy estratégico pero lo que más me impacto a mí y me pareció muy
fundamental para poder pensar en cómo ser un administrador con mucha capacidad y muy
eficiente, son los siguiente
1 PRINCIPIO: COSTO: Reducción de costo Vs Reinventar Curva de valor
¿Qué significa reinventar la curva de valor?
Desde mi puntode vistaen reinventarlacurva de valorse trata de producir serviciosybienesque
por lo cual es una base de valoración que hacen los clientes, según Lic. RuelesGossi es la serie de
atributoque entregamosa la audiencia de que me esténcomprandoa mí. Las pruebasacidas para
poderreinventarlacurva de valorque me pareció muyimportante y me llamomucho la atención,
son las siguientes:
 Que lo note el cliente
 Que sea difícil de imitar
 Que pueda impactar una amplia gama de producto y servicios de mí misma empresa
La administración moderna se trata de aplicar mejores prácticas basadas en nuevas estrategiasy
que enfoque unamejoradaptacióna loscambiosque se va produciendoenel entornoeconómico
y social de lasorganizaciones.Esporlocual el profesorAlejandro Rueles diosuopiniónde loque se
trata administrar y de cómo hacerlo hasta ejemplo puso de varios empresarios y accionista que
hacían para que su empresa pueda incrementar su curva de valor. Si creenque minimizar el costo
es que reduzcanel sueldoal personal, vanhaceren que crezca la curva de valor,opinoque no. Las
preguntas que por lo cual debemos hacer si tanto queremos reducir costo son:
¿Qué es lo que puedo quitar y el cliente no va a notar?
El profesordioun ejemploenalgunoshotelescuandoteníanalgúnproblemafinancieroque fue lo
que quitaron,loque quitaronfue el lobbyyaque losclientessimplemente noloocupaban.De eso
se trata si quiero reducir tengo que ser inteligentemente otra de las preguntas que podríamos
hacernos es;
¿Qué es lo que yo puedo reducir, no quitar sino reducir y el cliente no lo va a notar?
Segúnel ejemploque dioel profesoresque Appleensucomputadoradel año1997 loque hizofue
en ir reduciendo el floppy y al pasar el año nadie se acordaría ya del floppy. En los hoteles que
hicieron en reducir fue el tercer turno podríamos pensar que reducir eso o quitar eso, estaríamos
bajando la calidad del hotel pero hoy en día el mundo están avanzando ya que contamos con la
tecnología.
¿Qué le puedoyo agregar o hacer más sofisticadode mi curva de valor y el cliente si lova a notar?

3. Es importante entenerenmente eshacernuevasestrategiasyde innovaralgonuevoparanuestra
audiencia como ejemplo tenemos en que los hoteles que es lo que agregaron para que el cliente
piense enque invertimos encosaúnica enalgo que nadie más podría pensaren hacer algo nuevo,
tales como: hicieron en subirle la presión de la duchas, los numero de canales en la televisión y
también subieron la firmeza del colchón y también lo que hicieron fue en tener un menú de
almohada que cobraban como unos U$50.00 podría decir baratísimo, porque la demanda creció y
el impacto fue súper impresionante.
2 PRINCIPIO: EL CLIENTE
Unos de los principalesobjetivos que tenemosque tenerencuentaesla antropología.Para buscar
una mejor calidad y un mejoramiento continuo en nuestros servicios y producto es saber estudiar
al cliente,hayque observarenloque hace, noloque dice.Comodice el profe Lic.Alejandro Rueles
Gossi tenemos que “vivir con el cliente”. Las cosas que yo observe es diferente a las cosas que yo
pregunto.Nose trata de mercadotecniase trata de etnografíaque esel que estudialascualidades,
comportamientos sociales, las acciones del ser humano es decir su identidad y su estilo de vida.
Nuestro objetivo es que el cliente quede atrapado con nuestro servicios y producto, por eso
tenemos que ofrecer cosas muy atractiva para que los clientes quieran estar allí. Entender la
naturaleza de esa parte del cliente, tenemos que ver lo que ellos ganan y no lo que nosotros
ganamos.
3 PRINCIPIO: BENCHMARKING VS INVENTAR HISTORIA NUEVAS
Unas de las palabras que menciono es competitividad que asume que para hacer nuestras
estrategias tenemos que ver y analizar nuestra competencia, pero lo que pasa es que cuando
miramos a nuestra competencia que nos ponemos a pensar que nos parecemos a ellos. La
competencia tiene miedo de nosotros y nosotros miedo a ellos, pero no somos iguales lo que
cambia es el precio.
Lo principal y fundamental es inventar historias nuevas, no fijarnos en nuestra competencia. El
mundode losnegocios si hicieraalgo diferente nohabría muchosdesempleosel día de hoy. Nose
trata de producirmásbaratose trata de basarnosenanomalíascomoejemplo Wal-Martél noesun
súper que digamos tenga precios flexibles, Wal-Mart hizo algo diferente que nadie más lo había
hecho,se ubicó enlugaresque ningunaempresaosúper se habíaestablecido,nose fuealasgrande
ciudades se estableció en los pueblos donde a nadie se le ocurrio.
El mundo está cambiando, los modelos administrativos el día de hoy se han modernizado, para el
crecimientose tieneque tomarencuenta2 cosasque son innovaryglobalizarse.Nose tratade ser
productivo se trata de crecer y para crecer lo que tengo es que innovar y ser global.
¿Por qué innovar?
Porque la manera de que yo vendamis productoso mis servicios esque tengo que ser diferente a
los demás, tiene que ser único por lo cual el cliente le parezca muy atractivo.
¿De qué se trata globalizarme?
Demográficamenteenquenosotrosloquehagamospodamosvenderenotrospaíses,tenemosque
empezar hacer negocios que nazcan globales. Tenemos que sacarnos de la mente de que primero
tiene que creermi negocioenmi paísydespuéscrezcoyo,notenemosque tenerunamenteacorto

4. plazosino una mente a largo plazo tenemos que hacer que nuestrosservicios oproductos no solo
se pueda vender o promocionar en nuestro país sino que alrededor del mundo.
Según Joseph Schumpeter tenía la expresión de “Destrucción Creativa” de su libro capitalismo,
socialismo y democracia, esa expresión trata de que la innovación es destrucción que para poder
innovar o reinventar necesito destruirme primero yo.
EjemploIBM(International BusinessMachines) elque hizo ycomercializoel hardwarecasi noexiste
mucho se cambió totalmente a software lo que hizo fue reinventar y tuvo mucho éxito en su
negocio.