El documento describe las relaciones entre la administración y otras ciencias como la sociología, psicología, derecho, economía, antropología, política, historia, matemáticas, ingeniería industrial, contabilidad, ergonomía, estadística, marketing y cibernética. También resume la historia de la administración desde la prehistoria hasta la administración moderna y las principales escuelas del pensamiento administrativo como la escuela tradicional, la administración científica, el comportamiento humano, los sistemas y el proceso administrativo
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Administración y sus relaciones interdisciplinarias
1. Administración y su relación con otras ciencias:
ciencias sociales
SOCIOLOGÍA:
las aportaciones de esta ciencia a la administración son el estudio sobre la estructura social de la empresa. Es decir
que el administrador deberá saber cómo se relacionan entre si los individuos, dentro del ambiente de los centros de
trabajo.
PSICOLOGÍA:
Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre. Es
decir, que esta ciencia es muy importante ya que aporta bases técnicas para el establecimiento de adecuadas
relaciones humanas como: selección de personal, recursos humanos, incentivos, técnicas de motivación, encuestas
de actitud, estudios sobre ausentismo, etc.
DERECHO:
La legislación ha influido en la administración, y como ciencia normativa afecta la actuación administrativa. Es decir
que el administrador debe conocer los ordenamientos vigentes en las áreas de derecho civil, mercantil, fiscal,
constitucional y laboral , a fin de poder manejar adecuadamente la empresa.
ECONOMÍA:
La economía aporta valiosos datos a la administración: disponibilidad de la materia prima, situación del mercado,
mercado de trabajo, problemas de exportación e importación, balanza de pagos, etc.
Antropología.
La antropología social proporciona conocimientos profundos sobre el comportamiento humano. Influyen sobre la
actuación del hombre en su trabajo; de ahí la necesidad de conocer estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente
al elemento humano dentro de las organizaciones.
POLITICA
Es la ciencia que estudia la actividad humana que tiende a gobernar o dirigir la acción del estado en beneficio de la
sociedad.
HISTORIA
Es la ciencia que tiene como objeto de estudio el pasado de la humanidad y como método el propio de las ciencias
sociales.
CIENCIAS EXACTAS
Matemáticas.
Las contribuciones más importantes de la administración se establecen en el área de las matemáticas empleadas
en: modelos probabilísticas, simulación, investigación de operaciones.
DISCIPLINAS TÉCNICAS
Ingeniería industrial
Es el conjunto de conocimientos cuyo objeto es el óptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva.
Contabilidad:
Aauxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos
financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma.
Ergonomía:
Conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo,
conforme a las características anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.
Estadística:
Se relaciona por que ayuda al administrador a presentar mediante gráficos cual es el estado y la economía de la
empresa.
Marketing:
Se relacionan por que mediante esta técnica se alcanzan o se realizan mayores ventas o negocios.
CIBERNETICA
Tiene gran aplicación en los procesos productivos y, consecuentemente, en el campo de la administración, donde
aporta conocimiento sobre todo en lo que se refiere a sistemas de computación e información.
Historia de la administración
Administración en la prehistoria
Se conoció en forma primitiva la división del trabajo, y la diferencia de capacidad según las edades de los
integrantes de la sociedad.
ADMINISTRACION ANTIGUA
Babilonia
Existió el código de Hammurabi que sirvió de base para la administración ya que trato aspectos como salario,
control y responsabilidad
Sumeria
La autoridad, a cargo de los sacerdotes, se encargaban de hacer el trabajo, pero ellos no confiaban en su memoria
así que idearon un sistema en el cual quedo registrado todo dato de transacciones realizadas.
Egipto
Se enfatizaron aspectos administrativos: la especialización, capacitación de funcionarios y supervisión.
2. Grecia Tuvo cuatro pasos evolutivos:
Monarquías .-gobierno de uno solo.
Aristocracias.- gobierno de la nobleza.
Tiranías.- gobierno de una solo persona.
Democracias.- gobierno del pueblo que consistía en una asamblea popular denominada la eclesial.
Platon Concibe a la sociedad en torno a dos regímenes económicos sociales: el comunista para los gobernantes y
guerreros, y el de la propiedad privada para aquellos que no deben intervenir en el gobierno.
Roma
Roma se caracterizó por el orden y su manera de organizar.
Existió dos periodos La Republica y El Imperio Romano, la primera comprendió a Roma como ciudad y la segunda se
transformo hasta dominar toda Europa y parte de Asia; lo que caracterizo al Imperio Romano fue su organización
centralizada.
china.
Confucio estableció reformas, la justicia fue administrada con imparcialidad y el crimen también fue erradicado.
Edad media
Feudalismo
El señor feudal administraba la justicia, dirigía, recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda.
En el periodo feudal la economía era autárquica, es decir, se producía sólo lo necesario para el consumo del feudo.
Iglesia
La Iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y eficiente que puede operar bajo el mando de una
sola cabeza.( Sucursales)
Militar
La escala jerárquica.- es decir escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad de responsabilidad
correspondiente
Edad moderna
Teoría de mostequieu
El poder Legislativo es el que hace las Leyes o deroga las existentes, el Ejecutivo tiene la responsabilidad de aplicará
y el Judicial castiga los delitos y tiene a su cargo la interpretación de las diferencias entre las personas
Edad contemporánea
La administración científica de Taylor surgió en esta época cumplió con una función muy importante suministró las
herramientas, las técnicas necesarias para su expansión y desarrollo.
Administración y la globalización
Según Idalberto Chiavenato “Administrar y ejecutar las tareas como se hizo siempre, no proporcionará los
resultados adecuados, pues todo ha cambiado, incluida la administración”. Esta etapa se halla signada por la tercera
Revolución Industrial, la Revolución del computador en la que no-solo se sustituye el músculo humano por la
maquina, sino también el cerebro humano por la maquina electrónica
Administración científica.
Nacimiento.-20 de marzo de 1856 Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos
Fallecimiento 21 de marzo de 1915 (59 años) Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos
FREDERICK W. TAYLOR Y SU OBRA.
Primer periodo
INICIO :Con trabajo de obrero.
CAMINO : De abajo hacia arriba. De las partes hacia el todo.
FAMA: En 1889 inició experiencias en las cuales registró cerca de 50 patentes de máquinas , herramientas y
procesos de trabajo
LIBRO: OO
Shop Management.(1903).
Su objetivo principal. Era racionalizar el trabajo del operario , a través del estudio de tiempos y movimientos.
Mensaje:
Salarios altos ,costos bajos.
Atmósfera cordial de cooperación.
Métodos científicos para :
Establecer procesos patronizados.
Ubicación y adiestramiento de empleados.
Selección de materiales y condiciones de trabajo.
SEGUNDO PERIODO:
ANTECEDENTES Comprendió Taylor que la industria de su época padecía de:
Holgazanería sistemática por parte de los operarios.
Desconocimiento de la rutina de trabajo por parte de la gerencia.
Falta de uniformidad de las técnicas o métodos de trabajo.
EPOCA: La correspondiente a su libro “ Principios de administración científica “.(1913).
LIBRO:
3. The principles of scientific management.
Concluyó entonces que la racionalización del trabajo operacional debería acompañarse con una reestructuración
general.
MENSAJE:
Características del ocio de los operarios:
-Inmemorial y universalmente diseminado.
-Sistema administrativo defectuoso
-Métodos empíricos i
Preocupación de Taylor
Eliminar desperdicios
Eliminar perdidas
Elevar la productividad
A traves de aplicación de métodos y técnicas de
la ingeniería industrial.
La administración científica busca implementar
métodos científicos para los problemas de la
administración con el fin de alcanzar la eficiencia
industrial.
Administración científica
Es el estudio de aspectos como de tiempos y
movimientos, selección de obreros, métodos de
trabajo, incentivos, especialización e instrucción.
Escuelas del pensamiento administrativo
ESCUELA TRADICIONAL
Nace del crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas
La necesidad de aumentar la eficiencia y competencia de la organización ante el mundo
Según esta escuela, existe un forma óptima de organizar el trabajo en la empresa que es única y universal
Se basa en los siguientes principios
Toma de decisiones de forma centralizada
División del trabajo y especialización productiva
Jerarquía y liderazgo autocrático
Comunicación desde arriba
Rígidos sistemas de supervisión y control
Punto indispensable era la organización
ESCUELA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: atrás en administración científica
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO:
el concepto clave es el autocontrol.
el criterio importante en esta escuela, es el punto focal de la acción administrativa, que es la conducta del ser o de
los seres humanos.
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS
4. Esta teoría es totalizante ya que nos dice que los sistemas no pueden ser analizados separadamente; se basa en la
comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de la necesidad de su integración.
ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL
considera la administración como un sistema social, o un sistema de relaciones interculturales, orientada
sociológicamente y se identifica con los diversos grupos sociales, así como de sus relaciones culturales, esta escuela
es parecida a la del comportamiento humano ya que ambas están basadas en la ciencia de la conducta.
tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su
ambiente puedan encontrar
FUNDAMENTOS
El proceso administrativo se enfoca desde el punto de vista social o de relaciones interculturales.
TÉCNICAS
Sociológicas
Teoría Matemática de los grafos.
Método experimental de Durkheim y Walson.
APORTACIONES
Los fenómenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organización de la misma.
La administración debe lograr un equilibrio de los intereses de grupo.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
También llamada escuela neoclásica de la administracion u operacional, surgió de la necesidad de utilizar los
conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica.
La teoría neoclásica esta adaptada al modelo de las empresas actuales, dentro de un eclecticismo que aprovecha la
contribución de todas las demás teorías administrativas.
PROCESO ADMINISTRATIVO
MECANICA DINAMICA
Planeación Dirección
Organización Control
PLANEACIÓN.- determina cuales son los objetivos y que debe hacerse para alcanzarlos.
Organización: consiste en agrupar las actividades necesarias para realizar lo que se planeo.
CONTROL.- busca asegurar que lo que se planeo, organizo y dirigió, realmente cumplió los objetivos previstos.
Características:
El énfasis en la práctica de la administración. Pragmático, resultados
La reafirmación relativa de los postulados clásicos. Toma en cuenta a la organización formal e informal
El énfasis en los principios generales de la administración, orientar al administrador en sus funciones.
El énfasis en objetivos y resultados.
El punto fundamental de esta teoría es definir la administración como una ciencia social.
Eclecticismo en la teoría clásica. Relaciones humanas, estructuralista, comportamiento.
Teorías administrativas
T científica.- Taylor dedico la mayor parte de sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de ejecutar el
trabajo a través de los estudios de los tiempos y movimientos y de la forma más adecuada para remunerar a los
trabajadores con el fin de incrementar la productividad.
“Administrar es lograr la unión moral
Entre el empresario y el trabajador
t. clásica.- El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la
aplicación de un proceso administrativo
y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.
“Administrar es proveer , dirigir, coordinar y controlar .”
t. burocracia.- La burocracia identifica ciertas características de la organización formal orientada hacia la
racionalidad y la eficiencia.
El tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones: formalización, división del trabajo, principio de jerarquía,
impersonalidad, competencia técnica, separación entre propiedad y administración y profesionalización del
empleado.
Existen grados variables de burocratización en cada empresa.
Exceso de normas y reglamentos :excesivamente burocrática
La burocracia no considera la variabilidad del ser humano
Debido al tamaño y complejidad, las grandes organizaciones y empresas multinacionales adoptaron el modelo
burocrático como organización básica.
t. ralaciones humanas.- Consideró conceptos relacionados con la psicología y la sociología: organización informal,
motivación, incentivos sociales, dinámica de grupo, liderazgo, comunicación, etc.
5. Administrador humanista: orientado a aspectos sociológicos y psicológicos de la organización.
Homo Social: hombre motivado por recompensas sociales y simbólicas. El hombre es un instrumento al servicio dela
organización.
Intentó romper el excesivo control jerárquico y estimular la espontaneidad de sus trabajadores
Aporte: humanizar las empresas, énfasis en la organización informal, la comunicación, liderazgo, participación,
satisfacción del trabajo, etc.
Organigrama.- Un organigrama
es la representación gráfica de
la estructura orgánica de una
empresa o de una de sus áreas o unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre
sí los órganos que la componen. No tienen que abundar en detalles, sino que su misión es ofrecer información fácil
de comprender y sencilla de utilizar.
VENTAJAS :
· Provee una imagen formal de la organización .
· Obligan a los autores a aclarar sus ideas .
· Muestra quien depende de quién .
· Sirve como historial de cambio .
DESVENTAJAS :
· Solamente representa la formalidad y la informalidad .
· No señalan el grado de autoridad disponible a los distintos niveles .
· Las personas pueden confundir sus estatus con su autoridad .
Finalidad
El Organigrama tiene dos finalidades:
Desempeña un papel informativo
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarquía y la relación entre ellos.
Funciones :
PARA LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN :
Sirve de asistencia y orientación de todas las unidades administrativas de la empresa al reflejar la estructura
organizativa y sus características graficas y actualizaciones.
PARA EL ÁREA DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMA :
Sirve para reflejar la estructura así como velar por su permanente revisión y actualización (en
las empresas pequeñas y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta función), la cual se da a
conocer a toda la compañía a través de los manuales de organización.
PARA EL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL :
El analista de personal requiere de este instrumento para los estudios de descripción y análisis de cargos, los planes
de administración de sueldos y salarios y en general como elemento de apoyo para la implementación, seguimiento
y actualización de todos los sistemas de personal.