1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DE MAGISTERIO
NÚCLEO ACADÉMICO YARACUY
COORDINACIÓN LOCAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PARA
GENERAR UN CLIMA ORGANIZACIONAL EFECTIVO Y ARMÓNICO.
Curso: TICS
Participantes:
Mujica, Narvi. CI: 7592303.
Solórzano, Marlon C.I:16482671
Vargas María P. CI: 17992892
Facilitadora: Marisol Sarmiento

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Por comunicación se entiende el conjunto de procesos según los cuales se
transmiten y reciben diversos datos, ideas, opiniones y aptitudes que constituyen la
base para el entendimiento o acuerdo (Melinkoff 19919). La comunicación es
indispensable para lograr la necesaria coordinación de esfuerzos a fin de alcanzar los
objetivos perseguidos por una organización.
La comunicación es un instrumento eficaz para ejecutar lo planificado, para
ello el gerente o directivo de una institución debe identificar los conceptos de
autoridad y liderazgo, practicarlos con criterio científico, atendiendo a las técnicas de
relaciones humanas y utilizando los canales de comunicación para garantizar una
información clara y precisa, evitando el rumor cuyos efectos negativos pueden
ocasionar daños incalculables en la institución.
Montero (2003,p.32) Indica que “Esta acción del gerente educacional le da un
carácter circunstancial al proceso de comunicación pues va permitir crear un
ambiente operativo y de excelente control, que garantiza la integración y la
consolidación de ideas, a fin de desarrollar conocimientos y capacidades dentro de un
clima participativo y de comunicación efectiva.”
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema.
La educación a fines de siglo XX y principios del siglo XXI, se ha visto
afectada por un conjunto de variables internas y externas que exigen cambios
significativos. Los adelantos económicos, sociales, políticos, culturales y
tecnológicos de las naciones han concebido nuevos retos para el sistema educativo
venezolano. La necesidad de responder con éxito a las demandas de una sociedad
cada día más exigente y cambiante, ha llevado a las organizaciones educativas a
realizar grandes esfuerzos de mejoramiento hacia la optimización de la calidad

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educativa, adoptando nuevos conceptos y esquemas teóricos validos, orientados hacia
la reestructuración funcional forma y la implementación de estrategias en el manejo
de los recursos materiales y muy especialmente de los humanos.
Sobre la base de estas ideas, se requiere una comunicación eficaz llevada a
cabo por los gerentes o directores de los diferentes niveles o modalidades del sistema
educativo, venezolano siendo un verdadero reto de la nueva gerencia, de las personas
y relaciones.
Por este problema se han interesados varios investigadores entre los cuales
se destacan a Mendoza (1998) quien concluye que las organizaciones educativas de
hoy necesitan un cambio de paradigma en los procesos gerenciales para hacerlos
funcionales y eficientes. El gerente educativo no puede mantenerse en el ayer,
ajustado exclusivamente en planificar, organizar, controlar y coordinar. Se requiere
de un líder versado, creativo, innovador, que integre la diversas actividades, que
conjugue la comunicación entre todos los miembros de la organización educativa,
capaz de tomar decisiones, hacer seguimiento del proceso y establecer práctica
habilidades para optimizar el progreso de la organización educativa.
A pesar de los planteamientos anteriores dentro de las instituciones
educativas se presentan una serie de dificultades, lo que según Liceras (2006)
manifiesta que lo complejo de esta organización unido a las características sociales de
la sociedad actual, hacen que las escuelas sean lugares complicados para los que
acuden a ella, presentándose en los docentes inconformidad personal y social
producto de proceso no conducidos de modo pacífico o de espalda al entendimiento,
encontrándose entre las causas de esta situación, la falta de una cultura
organizacional lo que ocasiona la ruptura de las relaciones interpersonales entre las
partes (docente- directivos, docentes- docentes) con salida muy poco pacificas, esto
debido al debilitamiento comunicacional.
Los diferentes planteamientos teóricos evidencian una crisis en el ámbito
educativo, particularmente en el desempeño de profesionales docentes que tiene bajo
su responsabilidad el cumplimiento de funciones directivas en las instituciones del

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nivel de educación básica, es por ello que surgen las siguientes interrogantes ¿ Existe
una comunicación efectiva entre los directivos y el personal de las instituciones
educativas? ¿Hay participación de la familia y la comunidad en la escuela? ¿Cuál es
el clima organizacional que se vive en las instituciones educativas?
Dando respuestas a estas interrogantes, se plantea el siguiente estudio cuyo
propósito es Analizar la importancia del proceso de Comunicación en las
Instituciones Educativas para Generar un Clima organizacional Efectivo y Armónico.
Referencias
Brandt, B. (2001). ¿Quién ha dicho que gerenciar es fácil? .En revista: Gala Nº 253.
Melinkoff, R. (1991). Los procesos administrativos. Caracas. Panapo.
Ruiz, J. (1997). Comunicación gerencial para la calidad. Módulo Instruccional,
Presentado por Fonvis. Barquisimeto.
Véliz, Y. (2001). La actualización gerencial para mejorar el desempeño profesional del
docente directivo de la I y II etapa de educación básica en la parroquia catedral de municipio
Iribarren del estado lara. Trabajo de grado publicado. Universidad Pedagógica Experimental
Libertador. Instituto Pedagógico de Barquisimeto.